InterServer kokemuksia 2024 – Voiko palveluun luottaa?

Yksi jaettu, rajoittamaton isännöintipaketti. Mitä muuta voisikaan tarvita?

Riittääkö InterServerin suorituskyky siivittämään sivustosi menestykseen?

InterServerin edullisia jaettuja isännöintipaketteja silmäillessä epäilykset heräävät helposti. Voiko $2.50:n matala kuukausihinta todella tarjota rajoittamattomasti resursseja, hyödyllisiä lisätoimintoja, ja voimakkaita turvatyökaluja? Mikä on jutun juju?

Paperilla kaikki näyttää lupaavalta. InterServerillä on verkkoisännöintialalta 19 vuoden kokemus, ja se tarjoaa laajan kirjon palvelupakettuja, aina jaetusta isännöinnistä jälleenmyyjäpalveluihin, VPS (virtuaalinen erillispalvelin) -laitteistoon sekä dedikoituihin palvelimiin. Lisäksi kaikki InterServerin neljä datakeskusta sijaitsevat USA:ssa, joten erityisesti Pohjois-Amerikan markkinoilla yhteyksien nopeudet ovat erinomaisia.

Minun oli kuitenkin nähtävä omin silmin, miten tehokas palvelu todella on. Tämän selvittääkseni rekisteröidyin InterServerin käyttäjäksi ja laitoin alustan läpikotaiseen kuukausien mittaiseen testiin.

Lyhyesti sanottuna? InterServer tarjoaa erinomaista palvelua, joka saattaa täyttää kaikki tarpeesi. Vertailussani tämän hetken markkinoiden parhaista isännöintipalveluista se suoriutui kunnioitettavalle kolmossijalle ja päihitti isojakin nimiä, kuten premium-tasoisen Kinstan. Kohtasin kuitenkin matkalla joitakin varsin mielenkiintoisia yllätyksiä – jatka lukemista nähdäksesi, mitä kaikkea palvelun asiakkaat oikein voivat odottaa.

Kaikki, mitä aloittelija tarvitsee

InterServer on selvästi suunniteltu aloittelevia sivustojen omistajia ajatellen. Se tarjoaa palveluja, joiden avulla alkuun pääseminen on helppoa, vaikka teknistä kokemusta olisi minimaalisesti. Lisäksi tarjolla on sarja lisätuotteita, joita voit ostaa sitä mukaa, kun verkkoliiketoimintasi kasvaa ja vaatii laajempaa toiminnallisuutta.

Aloittelijoiden näkökulmasta kätevimpiä toimintoja ovat esimerkiksi ilmainen migraatiopalvelu ja ilmainen kotisivukone sekä edullinen verkkotunnuksen rekisteröinti, yksinkertainen ohjauspaneeli ja mahdollisuus asentaa yhden klikkauksen asennustyökalulla yli 450 eri pilvisovellusta, mukaan lukien WordPress, Joomla!, Drupal ja Magento.

Taattu sähköpostien jakelu

InterServerillä on omat ongelmansa, mutta jos etsit tehokasta palvelua sähköpostijärjestelmäsi pyörittämiseen, sinun ei tarvitse etsiä pidempää. Yritys tarjoaa paitsi rajoittamattoman määrän sähköpostitilejä, myös taattua sähköpostien jakelua: InterServer väittää ratkaisseensa sähköpostien jakeluun liittyvät ongelmat. Kunhan et lähetä roskapostia, sähköpostisi pääsee aina perille, eikä joudu vastaanottajan roskapostikansioon.

WordPress VPS-paketit

InterServer tarjoaa WordPress VPS-paketteja, joihin on ennalta asennettu WordPress. Saatavilla on tukea WordPress-asiantuntijoilta sekä dedikoituja resursseja, joiden ansiosta sinun ei tarvitse pelätä, että mekastavat naapurit aiheuttaisivat verkkoliikenteessä piikkejä tai houkuttelisivat haitallista verkkoliikennettä.

On myös kiinnostavaa, että resurssien määrää voi säädellä liukuvasti – aina kuukausittaisesta 30GB:n SSD-levytilasta ja 2TB:n tiedonsiirrosta 480GB:n SSD-levytilaan ja 32TB:n tiedonsiirtoon. Näin ollen käyttäjät voivat valita palvelimen, jonka hinta ja koko vastaavat heidän tarpeitaan.

Käytettävyystakuu

InterServer lupaa käyttäjilleen 99.9%:n käytettävyysaikaa, osittain yhteistyökumppaninsa Cloudflaren ja tämän caching-datakeskuksen ansiosta. Monet verkkoisännöintipalvelut toki tekevät vastaavia lupauksia. Palvelutasosopimuksen (SLA) luettuani voin kertoa, että mikäli sivustolla on liiallisesti häiriöaikaa, “kullekin asiakkaalle voidaan myöntää tapauskohtaisesti hyvitystä, jonka arvo ei ylitä 50% kuukausittaisesta perushinnasta.”

Ilmaista isännöintiä voittoa tavoittelemattomille yrityksille

Jos edustat voittoa tavoittelematonta yritystä, InterServer tarjoaa ilmaista verkkoisännöintiä höystettynä rajoittamattomilla sähköpostitileillä, säilytystilalla ja laajakaistalla. Tätä ei monikaan yritys tarjoa. On aina ilahduttavaa nähdä yritys, joka näkee lisävaivaa tehdäkseen maailmasta paremman paikan.

Alkuun pääseminen on kohtalaisen helppoa

Ei ole kovin yllättävää, että InterServer on tehnyt alkuun pääsemisestä helppoa. Onhan palvelun yritysstrategian ytimessä aloittelijoiden huomioiminen. Pienetkin ylimääräiset mutkat käyttäjätunnuksen ja sivuston luomisprosesseissa voivat saada aloittelijat kääntymään helppokäyttöisemmän kilpailijan puoleen. Näin ollen yritykselle on tärkeää varmistaa, että sen palvelut ovat niin käyttäjäystävällisiä kuin suinkin mahdollista — katsotaanpa, miten InterServer onnistuu tässä.

Helppo ohjauspaneeli

InterServer käyttää cPanelia, jonka käytöstä useimmilla ammattimaisilla verkkokehittäjillä on kokemusta. Sen avulla ylläpitotyökalujen käyttö onnistuu helposti Linux-palvelimella, joka on Linux-pohjaisten isännöintipalvelujen alalla vakio.

Yksinkertaiset varmuuskopiot

InterServer on solminut yhteistyösopimuksen Acroniksen kanssa tarjotakseen kattavan varmuuskopiointipalvelun käyttäjien tärkeitä tiedostoja ja tietokantoja varten. Palvelua mainostetaan yhtenä nopeimmista ja tehokkaimmista peruskäyttäjien saatavilla olevista varmuuskopiointiratkaisuista. Vaikka se onkin tehokas, se ei ole käyttäjäystävällisin ratkaisu, ja osoittautuu aloittelijoille todennäköisesti liian mutkikkaaksi.

Käyttäjätunnuksen luominen

Loin käyttäjätunnuksen ja havaitsin, että rekisteröitymisprosessi oli nopea ja helppo – siihen kului alle viisi minuuttia . Käyttöliittymä ei ole viehättävimmän näköinen, mutta ainakin se on bugiton, mitä ei voi sanoa kaikista isännöintipalveluista.

Verkkotunnuksen yhdistäminen ja WordPressin asentaminen

Asensin myös WordPressin InterServerin näppärän cPanel/Softaculous-yhdistelmän avulla. WordPressin asentaminen oli helppo osuus, kiitos yhden klikkauksen asennusohjelman, mutta verkkotunnuksen liittäminen oli hieman hankalampaa. Cloudflare-sisällönjakeluverkon (CDN) asentaminen sujui myös helposti. Klikkaa tästä ja lue oppaani, joka kattaa koko asennusprosessin.

Melko nopea, jos sijaitset lännessä

Jokaisella verkkoisännöintipalvelulla on kriitikkonsa, jotka eivät ole tyytyväisiä palveluun, eikä InterServer ole tässä mikään poikkeus. Erään asiakkaan mukaan palvelu on latausnopeuden saralla Australian huonoimman 2%:n joukossa, kun taas toisen mukaan hänen sivustonsa kaatuu joka päivä, ja ainoa keino sen palauttamiseen on tukipyynnön lähettäminen ja vastauksen odottaminen.

Yleisesti ottaen palvelulla on kuitenkin enemmän positiivisia kuin negatiivisia arvioita, ja tekemäni Sucuri-nopeustestin tulokset olivat kohtuullisen vakuuttavia. Palvelu on kaukana alan parhaasta, mutta pienen budjetin isännöintipalveluksi melko hyvä.

InterServerin palvelimet Bangaloressa (Intia) ja Sydneyssä (Australia) suoriutuivat kehnosti, luultavasti siksi, että kyseiset palvelimet sijaitsevat Pohjois-Amerikan näkökulmasta toisella puolella maailmaa. Näiden yhteyksien hitaus painoi kokonaiskeskiarvoa alemmas, mutta 0.279 sekunnin kokonaislatausaika on silti melko hyvä suoritus. Ei mitään mukisemista!

Kaukana parhaasta

Jos pätevän asiakastuen puute on sinulle kynnyskysymys, kannattaa ehkä valita jokin muu palvelu. Kuten tavallista, hinta vastaa laatua, ja InterServer pitää hintansa budjettiystävällisellä tasolla vetämällä mutkia suoriksi.

InterServer tarjoaa sarjan kattavia tutoriaaleja, joiden avulla palvelun käytössä pääsee alkuun. Ne on selvästi suunnattu aloitteleville käyttäjille, mutta tarjolla on myös kokeneemmille kehittäjille hyödyllisiä vinkkejä, jos jonkin työtehtävän kohdalla jumiutuu joskus umpikujaan.

Jos et löydä tarvitsemaasi apua “Vinkit ja artikkelit”-osiosta, voit ottaa yhteyttä 24/7-tukitiimiin livechatin kautta tai puhelimitse. Älä kuitenkaan ylläty, jos puhelinlinjalla kuunnellaan kärsivällisesti ja käsketään sitten lähettää tukipyyntö netin kautta.

Asiakaspalvelua testatakseni lähetin sähköpostia verkkopohjaisen yhteydenottolomakkeen kautta, ja sain vastauksen viiden minuutin sisällä. Sama päti myös silloin, kun lähetin tukipyyntölomakkeen. Kun avasin livechatin ja tiedustelin palvelimien sijaintia, tukihenkilö kuitenkin poistui chatista heti, kun olin esittänyt kysymykseni.

Vastausajat olivat mukiinmeneviä – on kuitenkin syytä pitää mielessä, että lähetin kysymykseni potentiaalisen asiakkaan roolissa, ja tukitiimi saattaa priorisoida niitä kysymyksiä, jotka voivat johtaa lisätuloihin.

InterServerin edullinen tilaus sisältää kaiken mitä tarvitset

Hinnan osalta InterServer on yksi houkuttelevimmista palveluista, joita olen päässyt testaamaan. Niin moni webhotelli yrittää saada sinut maksamaan hieman ylimääräistä (tai paljon ylimääräistä), joten oli mukava nähdä InterServerissä rehellisyyttä; minkäänlaista lisämyyntiä tai piilokuluja ei ole.

Lisäksi InterServerillä on vain yksi tilauspaketti, joka sisältää kaiken tarvittavan. Sinun ei tarvitse vertailla erilaisia paketteja keskenään – InterServer vain tarjoaa kaiken yhdessä selkeässä tilauksessa.

InterServerin Standard-tilauspaketti on myös todella edullinen, alkaen vain $2.50 kuussa. Kyseessä on alennushinta ensimmäiselle tilauskuukaudelle, mutta myös normaali hinta on todella edullinen tilauksen sisältöön nähden.

Perustason VPS-tilauspaketit eivät ole juuri webhotellia kalliimpia, alkaen $6.00 kuussa, mutta laajemmat VPS-paketit ja dedikoidut palvelimet ovat lähempänä toimialan keskimääräistä hintatasoa. Dedikoitu palvelin maksaa $67.00 kuussa.

Tilausjakso voi olla kuukausi, kolme kuukautta, kuusi kuukautta, vuosi tai kaksi vuotta. Uudet asiakkaat voivat hyödyntää merkittävän alennuksen, kun tilaavat palvelun pidemmäksi aikaa (kuukausimaksu voi jopa puolittua). Kaksivuotinen tilaus tulee selvästi muita edullisemmaksi. Muista kuitenkin, että erikoishinta koskee vain ensimmäistä kuukautta.

Jos päätät tilata palvelun vuodeksi tai pidemmäksi aikaa, saat mahdollisuuden ostaa myös verkkotunnukset merkittävällä alennuksella.

Maksutapana hyväksytään Mastercard, Visa, American Express, Discover ja PayPal. Kaikkiin tilauksiin sisältyy 30 päivän tyytyväisyystakuu.