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Jimdoコミュニティのヘルプ&サポートの展望

オリバー・テイラー
オリバー・テイラー
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2019年9月24日

Jimdoは、検索エンジンに最適化されたプロのようなサイトを、全くのパソコン初心者にも作らせるヘルプの優秀さで知られています。売り口上やすばらしいテンプレートと価格についてではなく、受けられるサポートも考えてみる必要があります。

support-centre

今日の記事では、Jimdoのサポートで何が他より抜きんでているのかについて、簡潔で詳細な概略を述べたいと思います。結局のところ、サイトがすべてを提供してくれるのは素晴らしいのですが、問題にぶち当たった時に解決策を求められる場所がどこにもないのでは困りますよね。

Jimdoでは今、現存のアカウントを新システムに切り替える作業中なので、このことを語るには本当にいいタイミングです。この作業は2014年10月に完了する予定です。私たちに好都合なのは、サポートセンターの作業がちょうど終わったところだということです。きっと気に入るでしょう、と言わざるを得ないような出来です。

全てが揃ったサポート

最初に感心させられたのは、Jimdoサポートがカバーしている項目の分量です。サポートセンターからは、Jimdoが完璧にユーザーのことを考えていることが分かるでしょう。素直なレイアウトから検索機能まで、よく整理されたガイドが利用できます。

検索

search

もしあなたが特定の質問に対する答えを求めているなら、最善の選択は常にその答えを検索することです。そして、サポートセンターで最初に現れるのが、特別大きな検索ウィンドウで、「何をお探しですか?」と尋ねてきます。これがあなたの質問にベストマッチする解答群を引きだしてくれるでしょう。

サブカテゴリー

category

もしあなたがページを見ていて、あるカテゴリーの下にもっと利用できるものがあるかどうか見たい時、さらに下位のナビゲーションバーがあると便利でしょう。あなたはあなたのJimdoサイトを売り込むベストな方法についてアイデアを得たいだけかもしれないし、FAQやチュートリアルをいくつか読みたいのかもしれないし、自分のメールアカウントをセットアップしたいのかもしれませんが、いずれにせよこれは役立ちます。

もしこれらがあなたに当てはまるなら、サブカテゴリーのリンクは目当てのガイドに簡単にあなたを連れていきます。

役つ情報立

サポートセンターの最後のセクションは、3つの大きな青いボックスです。最初に来るのは「はじめに」ガイドで、JimdoとJimdoでのサイト作成がどんなものかをよく理解するのに役立ちます。

2番目のボタンはストアのセットアップガイドで、ユーザーが単純な少ないステップでJimdoストアを立ち上げられるようにすることを目的としています。

一番右側の最後のボタンはサーバーステータスボタンです。あなたのサイトがダウンしていて、それがあなたサイドの問題なのかJimdoサイドなのかを知りたい時に、このボタンは本当に役立ちます。このセクションは、あなたのドメイン名を入力するだけで、あなたのサイトの状態を表示します。

status

Jimdoを試してみて、サポートセンターについて感じたことを教えてください。がっかりすることはないでしょう。Jimdoへ行く。

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admin
バックアップ機能が存在しない、画像の収納システムがひどい、キャンセルしにくい。そんなJimdoですが、ささっとお手軽にサイトを作るには最高だと思います。あとはサポートの方が、きちんとこちらのメールを読んでくれたら、本当にいいサービスでしょうね。
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