NTLab è una società Italiana in attività dal 1999, con oltre 4000 sever localizzati in data center in Europa e negli USA. Il sito web completo è disponibile in Italiano.
Funzionalità e Facilità di Utilizzo
Questo è un host di servizi completo che offre tutti i servizi di hosting possibili, dall’hosting condiviso e la registrazione di dominio ai server dedicati e VPS. I piani di hosting condiviso sono dotati delle seguenti funzionalità di base:
- Garanzia di uptime del 99.9%
- Backup automatici giornalieri
- Disponibilità di registrazione di dominio gratuita
- Certificati SSL
- Fino a 200GB di spazio su disco SSD
- Fino a 1000GB di traffico mensile
Quando acquisti un piano su NTLab puoi scegliere di avere server localizzati nel suo data center negli USA o i server co-localizzati in un data center Europeo. Tutti i piani impiegano SSD per velocità di disco più rapide, e mentre i piani di hosting condivisi operano su Linux, se acquisti un server dedicato potrai scegliere un sistema operativo Windows o Linux.
Le garanzie di uptime sono un po’ insolite: i piani Economy presentano una garanzia di uptime del 99.5%, ben sotto la media, e dovrai passare ad un piano “Professional” per ottenere una garanzia di uptime del 99.9%, ovvero lo standard del settore.
Sono presenti tutte le solite funzionalità di livello avanzato come versioni PHP dalla 5 alla 7, CGI, Perl, database MySQL e strumento phpMyAdmin. Sono anche permessi i cron jobs per la programmazione di compiti ripetitivi, nonché connessioni SQL remote.
La situazione diventa meno chiara quando si parla degli strumenti per principianti, ed ho dovuto contattare l’assistenza per ottenere più informazioni. Mi è stato confermato che è presente un installer one-click, ma non ci sono strumenti per la costruzione di siti web, dettagli importanti da conoscere se queste funzionalità ti interessano.
Le aggiunte al servizio dal valore unico offerte includono consultazioni gratuite per “ogni necessità” (espressione un po’ generica) ed una configurazione personalizzata di hosting, servizi molto più pratici rispetto a quelli solitamente offerti nei piani di hosting condiviso.
Oltre ai piani di hosting condiviso è presente un enorme numero di piani VPS e server dedicati, quindi se pensi che in futuro dovrai scalare la tua presenza online, questa potrebbe essere una buona opzione.
Prezzi e Assistenza
Ci sono diversi piani e prezzi, ed è un po’ difficile capire effettivamente questi ultimi e poter esprimere un giudizio sul rapporto qualità/prezzo. La maggior parte dei piani offrono un certificato SSL gratuito e un nome di dominio gratuito, dettaglio decisamente interessante.
In sintesi, ci sono due tipi di piani: “Economy” e “Professional”. I piani della categoria Economy, come già avrai immaginato, sono economici, ma con il dettaglio che molte delle funzioni (come i backup giornalieri e i Cron job) si pagano a parte. Detto ciò, finché leggerai con attenzione le funzionalità comprese, i piani più economici includono risorse sufficienti (tra le quali i domini illimitati) per la maggior parte degli utenti normali.
I piani possono essere acquistati solo su base annuale, e dovrai selezionare il monitoraggio dell’account Standard o Full: se dovessi scegliere il secondo, dovrai pagare un costo extra. Per finire, ch’è un costo aggiuntivo per il setup. Ad essere onesti, non mi piace quando un provider cerca di spillare soldi ad un cliente in questo modo.
Ci sono diversi modi in cui si può ottenere assistenza. I clienti che hanno effettuato il login possono accedere ad una sezione FAQ comprensiva, ed i clienti esistenti possono accedere all’area help desk. Potrai inviare e-mail, telefonare, inviare un ticket o accedere alla chat live con un rappresentante del servizio clienti disponibile 24 ore su 24.
Quando ho visitato il sito web alle 10 del mattino di un giorno settimanale, la finestra della chat live era offline. Ho inviato una e-mail, ed ho ricevuto una risposta più tardi in quello stesso giorno. La risposta è stata educata, ed ha chiarito appieno tutte le mie domande, chiarificando alcune delle funzionalità adatte ai principianti.
