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RECENSIONI E OPINIONI DI ESPERTIKolst

Sandra TanotoSandra TanotoEsperta in Web Hosting

Kolst era stata originariamente fondata come KPNQwest Italia, un provider di telecomunicazioni con sede a Milano e rivolto alle aziende italiane. Con dieci data center e oltre 21.000 server sparsi in tutta la penisola, Kolst offre ai propri clienti un’infrastruttura e un supporto operativo come poche altre realtà italiane.

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Panoramica

Kolst

Kolst nasce più di 30 anni fa come fornitore di telecomunicazioni al servizio delle aziende italiane al di fuori dalla loro sede di Milano. In seguito, l’azienda è cresciuta e ha aggiunto il web hosting ai servizi offerti. Con dieci data center e oltre 21.000 server sparsi in tutta Italia, Kolst offre ai propri clienti una piattaforma e un’assistenza operativa pari a pochi altri fornitori di hosting italiani.

Si, puoi ricevere un buon servizio da Kolst, ma se vuoi il miglior servizio di hosting in Italia, dai un’occhiata alla nostra lista dei migliori web host italiani. Se invece cerchi un web host a livello globale ti consigliamo Hostinger.

Caratteristiche e Facilità di utilizzo

I servizi di Kolst includono l’hosting condiviso multidominio e singolo su Linux e Windows. Qui risulta evidente che è una nuova realtà nel gioco dell’hosting: nonostante abbia un’infrastruttura di telecomunicazioni ben sviluppata, ancora non offre soluzioni di hosting maggiormente scalabili, come cloud, VPS o con server dedicato.

Il piano di hosting a singolo dominio parte da 1GB di spazio, larghezza di banda illimitata, account email di base e funzionalità di antivirus e antispam. Sembra un pacchetto fortemente orientato al supporto e-mail, considerando il background dell’azienda come provider di telecomunicazioni. Ad esempio, si ottengono ricevute tanto per l’avvenuta consegna dei messaggi o quanto per gli invii non riusciti, oltre ad alert via e-mail, accesso via web e un pannello di controllo per account multipli con i pacchetti di secondo livello o superiori.

Kolst

Purtroppo, pare anche che non si abbia accesso a tutte le funzionalità normalmente fornite da provider più specializzati sul web hosting. Questo significa che non è previsto il supporto per linguaggi di scripting, installer di applicazioni in un solo clic, generatori di siti web o persino i database MySQL.

I piani di hosting multidominio per Linux e Windows si presentano leggermente meglio. Per lo meno, includono un minimo di dieci account FTP, una registrazione gratuita del dominio, tre database e tre sottodomini, anche se sono comunque privi dell’installer di app e del generatore di siti. Non rimane che attendere, per vedere se Kolst renderà maggiormente completi i propri pacchetti nei prossimi anni; per ora, le sue offerte sembrano piuttosto deludenti.

Neanche risulta chiaro se e quanto sia facile per gli utenti imparare ad usare la piattaforma. Il sito principale ha un aspetto alquanto datato, e non è quindi un buon segno, se lo si prende come un’indicazione dell’esperienza utente che si potrebbe avere rivolgendosi ai servizi di quest’azienda.

Prezzi e Assistenza

Kolst ha una cosa che gioca a suo vantaggio: offre pacchetti incredibilmente a buon mercato per gli standard europei. I piani a singolo dominio sono ovviamente molto più economici di quelli multidominio, ciò nonostante questi ultimi risultano comunque ben convenienti, considerando le risorse incluse. Naturalmente, si potrebbe riscontrare la carenza di funzionalità avanzate, con il conseguente enorme svantaggio nel lungo periodo: un aspetto da tenere certamente in considerazione.

Kolst

Non sono previsti piani gratuiti né garanzie soddisfatti o rimborsati. Tuttavia, è interessante notare l’offerta di cinque giorni di prova gratuita.

Se hai bisogno di assistenza tecnica, dovrai accedere al portale clienti per inviare un ticket. Non sembrano disponibili né la live chat né il supporto telefonico, anche se sul sito trovi una pagina FAQ. La comunicazione è tutta in italiano: il sito web, i documenti di aiuto e i canali di supporto non sono disponibili in altre lingue.

Prezzi

Confronto

Come Kolst si confronta con la concorrenza?

HostingerConfronta4.9Confronta
InterServerConfronta4.8Confronta
KolstConfronta4.0Confronta
BluehostConfronta2.5Confronta

Recensioni degli utenti

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Nicola Cabras
Italia
07 Maggio 2021
Pessima assistenza

Assistenza, supporto assolutamente inadeguati. Se succede qualcosa occorre pregare. Ai ticket rispondono come e quando vogliono senza dare informazioni utili. Purtroppo dovrò togliere tutti i servizi. Peccato un tempo non era così.

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1
Mauro
Stati Uniti
28 Febbraio 2021
Sono spariti e la PEC è andata persa.

Impossibile avere contatti con loro in qualsiasi modo, non rispondono neanche alla PEC creata da loro stessi. Non so se sono falliti o se sono dei truffatori, ma se fossa la prima ipotesi, non hanno avuto nemmeno la decenza di avvisare e ne di interrompere le nuove iscrizioni. Menomale che non avevo il rinnovo automatico sulla Carta di Credio.

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1
Frank Goodman
Italia
12 Gennaio 2021
Un disastro, il peggio su piazza

Un giorno dopo il pagamento del rinnovo è caduto tutto, non abbiamo più la PEC e quindi non possiamo nè ricevere nè inviare messaggi con la P.A.. Presso INPS, INAIL, Ag.Entrate le mail indirizzate a noi risultano ricevute ed accettate, mentre è il server KOLST che le inghiotte e finiscono nel nulla. Non rispondono al telefono, non rispondono alle mail, non rispondono ai ticket. Credo che IRIDEOS sia una società fantasma, ho una gran paura che anche tutte le altre nostre caselle email facciano una brutta fine. Bisognerebbe mandare subito i Carabinieri alla loro sede, ma credo siano scappati tutti.

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1
Cesare Lombardi
Italia
lacasafamiglia.org
06 Novembre 2020
Assistenza tecnica inesistente

La nostra è una Cooperativa ONLUS che gestisce una Comunità che ospita ragazzi disabili. Il sito è lo strumento per pubblicare bilanci, informative per il territorio e i contributi delle PA. Dal 6 settembre il sito non è più raggiungibile per un problema tecnico legato al server e nonostante le innumerevoli email (sempre di tono educato e gentile) alla data del 6 novembre il problema non è stato risolto. Non mi sembra un atteggiamento di una società seria e professionale orientata al servizio al cliente. Per la valutazione purtroppo non è possibile mettere zero.

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Oreste Notelli
Italia
11 Giugno 2020
Assistenza vergognosa

Per giorni con problemi sul backup... problemi di banda (175 K/s)... Abbiamo ricevuto solo le solite risposte tutte uguali: 'Abbiamo preso in carico....' Decine di solleciti, mai ricevuta una soluzione... Veramente una gestione indecente

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1
Dario Rizzo
Italia
21 Aprile 2020
Assistenza assente

Da due settimane sto provando a contattare il servizio clienti per effettuare il pagamento. Ho cambiato carta di credito e nessuno sa indicarmi come inserire la nuova. PAZZESCO! PER PAGARE DEVO INSEGUIRLI IO....:-( ONLINE non esiste la possibilità di chattare, di avere supporto. Se chiedi un ricontattato con ti richiama nessuno. IDEM INVIO DI EMAIL, NESSUNA RISPOSTA.

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Risultato finale di Kolst

Kolst è il ramo dedicato al web hosting di una grande società di telecomunicazioni, quindi gode del supporto di un’ampia esperienza e infrastrutture. Tuttavia, i suoi piani avranno davvero bisogno di maggiore sviluppo per farsi competitivi nell’industria dell’hosting.

Pro

  • Piani a singolo dominio incredibilmente convenienti
  • Esperienza trentennale nel settore delle telecomunicazioni
  • Infrastruttura estesa: dieci data center e 21.000 server
  • Un sacco di esperienza con clientela aziendale

Contro

  • Carenza di funzionalità
  • Supporto limitato
Sandra TanotoSandra Tanoto
Sandra è una scrittrice ed editrice che lavora a Singapore. Sandra comprende acutamente la necessità delle aziende di rimanere all'avanguardia con le ultime tecnologie e le piacciono le ricerche e gli ultimi sviluppi tecnologici.

Kolst Alternative

InterServer
4.9
Domini e siti illimitati
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Serverplan
4.8
ottima scelta di funzioni anche per i più esperti
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SupportHost
4.8
pannello intuitivo e ricco di funzionalità ideali per i principianti
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Ergonet
4.8
pannello di controllo e altre tecnologie brevettate uniche nel mercato dell’hosting
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