Cara Batalkan Akun SiteGround dan Terima Kembalian Uang

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang SiteGround dan kebijakan pengembaliannya sebelum mendaftar, baca terus, tetapi begitu Anda siap, daftar SiteGround di sini.

SiteGround telah menjadi salah satu nama pilihan dalam industri managed hosting belakangan ini. Dikenal dengan dukungan teknisnya yang luar biasa dan fitur-fitur yang berorientasi pada developer, tetapi ini bukan host yang tepat untuk semua orang.

Jika Anda mencari sesuatu yang sedikit lebih ramah bagi pemula, mungkin sudah waktunya untuk menggunakan jaminan uang kembali 30-hari SiteGround dan mencari opsi yang berbeda.

Dalam panduan langkah demi langkah ini, saya akan menunjukkan kepada Anda cara membatalkan akun hosting Anda dan mendapatkan pengembalian dana.

Jika Anda membatalkan akun SiteGround Anda karena alasan yang saya sebutkan di atas, maka Flywheel adalah alternatif yang sangat baik yang hadir di depan Anda.

Membatalkan Akun SiteGround Anda Langkah demi Langkah

Saya punya kabar baik untuk Anda. Sekarang Anda dapat membatalkan akun SiteGround Anda secara otomatis dengan panduan langkah demi langkah — tidak perlu obrolan atau percakapan telepon yang canggung.

Mulailah dengan masuk ke tab Dukungan/Support di dasbor hosting Anda. Lewati semua artikel yang disarankan dan gulir ke bawah di bagian bawah halaman, dan klik tautan yang bertuliskan “Lanjutkan untuk menghubungi kami di sini (Proceed to contact us here).”

Ini akan membuka daftar topik dukungan lainnya. Anda dapat menemukan tautan pembatalan di bawah bagian “Penagihan/Billing” pada bagian bawah halaman. Saat Anda mengekliknya, Anda akan melihat opsi untuk membatalkan atau menurunkan versi akun Anda. Lanjutkan dan pilih “Pembatalan/Cancellations”:

Anda akan sampai ke halaman yang menunjukkan langganan Anda. Jika Anda berlangganan beberapa layanan, semuanya akan terdaftar di sini, dan Anda dapat memilih mana yang ingin Anda batalkan.

Centang kotak di sebelah langganan Anda dan kemudian klik tombol di bawahnya untuk melanjutkan

Anda harus mengatakan kapan Anda ingin membatalkan hosting Anda. Jika Anda telah melewati masa jaminan uang-kembali, Anda mungkin tidak ingin segera membatalkan, tetapi menggunakan sisa periode penagihan/billing Anda untuk memanfaatkan nilai uang Anda.

Setelah Anda memilih opsi, kotak lain akan muncul menanyakan alasan Anda ingin membatalkan. Anda harus memilih opsi untuk melanjutkan.

Saya agak terganggu ketika harus mengkonfirmasi lagi bahwa saya ingin membatalkan akun saya:

Ketika Anda mengklik ‘Lanjutkan dengan pembatalan (Proceed with cancellation)’, Anda akhirnya akan sampai pada langkah terakhir. Di sini, Anda dapat melihat jumlah total yang akan dikembalikan. Anda juga dapat memilih apakah ingin dikembalikan ke “dompet/wallet” Anda, sehingga Anda dapat menggunakannya untuk membeli hosting atau layanan lain, atau kembali ke metode pembayaran mana pun yang Anda gunakan.

Anda sekarang berada pada titik tak mungkin kembali! Jadi, pastikan bahwa jumlah kompensasi adalah yang Anda harapkan dan Anda telah memilih metode pengembalian dana yang tepat. Kemudian, klik “Konfirmasi Pembatalan/Confirm Cancellation.”

Sekarang, Anda akan melihat pesan konfirmasi di layar Anda, dan Anda semestinya juga menerima email konfirmasi:

Baik dalam konfirmasi maupun email, Anda akan menemukan tautan untuk memperbarui akun Anda. Jika Anda memiliki “penyesalan pembatal/canceler’s remorse”, Anda bisa mengeklik satu. Dari sana, klik tombol hijau “Perbarui/Renew” dan Anda aktif lagi:

Dua hari kemudian, saya mendapat pemberitahuan dari bank saya bahwa uangnya telah masuk ke rekening saya. Saya dapat melihat dalam pernyataan bahwa pengembalian dana diproses pada hari yang sama ketika saya membatalkan akun saya.

Pembatalan Akun Otomatis Sepenuhnya

Terlepas dari sejumlah langkah yang terlibat, ini adalah salah satu proses pembatalan termudah dan paling nyaman yang pernah saya lalui. Semuanya hanya membutuhkan waktu kurang dari 15 menit.

Saya menyukai sikap transparan SiteGround, dengan jelas menunjukkan kepada Anda apa yang Anda batalkan dan berapa banyak pengembalian uang yang akan Anda terima. Anda juga dapat membuat permintaan dukungan cepat jika Anda punya masalah.

Memang ironis kedengarannya, Anda pasti menyukai host yang menjadikan pembatalan lebih mudah daripada pendaftaran!

Jika Anda meninggalkan SiteGround karena Anda tidak bisa merasa nyaman menggunakan platform teknis ini, maka saya akan merekomendasikan Flywheel, yang menyediakan dasbor khusus yang lebih ramah pengguna dengan fitur kolaborasi hebat. Anda juga dapat secara otomatis membatalkan akun Anda dari dasbor (walaupun Anda harus mengonfirmasinya melalui email).

Jika Anda bukan pelanggan SiteGround dan Anda sedang mempertimbangkan untuk mendaftar, lihat ulasan SiteGround saya untuk melihat apakah host ini cocok untuk Anda.