Nous classons nos produits sur la base de tests et de recherches rigoureux, mais nous tenons également compte de vos commentaires et des accords commerciaux conclus avec les fournisseurs. Cette page contient des liens d'affiliation. Information sur la publicité.

JustHost Avis 2024 – Pourquoi y a-t-il tant d’mitigés ?

Lucas Turner Lucas Turner Expert en hébergement Web

JustHost est un prestataire de services d’hébergement partagé possédé et géré par son entreprise mère, Endurance International Group. Il a un seul centre de données basé dans l’Utah, aux États-Unis. Avant de prendre votre décision, vous nous conseillons de consulter les offres proposées par Hostinger à bon prix.

Nous avons hébergé le même site Web WordPress sur les plateformes d'hébergement Web les plus populaires et mesuré leurs performances
Cliquez ici pour voir nos résultats >>

Vue d’ensemble

JustHost est un prestataire d’hébergement partagé possédé et géré par son entreprise-mère, Endurance International Group. Il a un seul centre de données situé dans l’Utah, aux États-Unis. Il propose une solution abordable d’hébergement partagé pour les particuliers et les start-up. En effet, son forfait d’hébergement partagé d’entrée de gamme a un prix compétitif et il contient tout ce dont on a besoin pour lancer rapidement un site web.

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

En tant que prestataire d’hébergement partagé, JustHost propose des fonctionnalités typiques comme :

  • La compatibilité avec les courriels POP3 et IMAP
  • Le transfert de courriels
  • L’installation de cPanel
  • L’accès au FTP et à SSH
  • Des bases de données MySQL
  • La compatibilité avec le PHP, le Python, le CGI et le Javascript
  • La compatibilité avec les multimédias, comme le streaming audio et vidéo

Chaque forfait comprend une quantité illimitée de bande passante, ce qui est un plus, ainsi que l’accès à Weebly, créateur glisser-déplacer de sites web populaire, ce qui aidera les débutants à lancer rapidement leur site web. Les forfaits varient surtout du point de vue de la quantité d’espace disque, du nombre de sites web que l’on peut héberger et du nombre de comptes de courriel que l’on peut avoir.

JustHost n’a qu’un seul centre de données (situé dans l’Utah) et cela peut être un inconvénient pour les clients internationaux car le chargement des sites web sera probablement plus lent à cause de la distance. Toutefois, avec cet unique centre de données, le temps de fonctionnement optimal paraît décent. Mes tests ont donné en moyenne un temps de fonctionnement optimal de 99,97 %.

Bien que JustHost n’ait pas de forfaits d’hébergement WordPress gérés, il est quand même facile d’installer ce système de gestion de contenus (SGC) populaire sur son site web. Chose pratique, JustHost propose une installation en un clic de WordPress et aussi des autres SGC populaires comme Drupal, Joomla! et Tiki Wiki. Vous pouvez aussi activer des mises à jour automatiques du cœur, des plugins et des thèmes pour WordPress par l’intermédiaire de cPanel. Cette fonctionnalité à valeur ajoutée n’est habituellement proposée que dans les solutions WordPress gérées.

JustHost inclut aussi SimpleScripts avec tous ses comptes d’hébergement, ce qui permet l’installation facile d’une longue liste de scripts populaires comme phpBB, les formulaires de courriel, les scripts de réseautage social, osCommerce et Moodle. Ces scripts seront surtout commodes pour les utilisateurs qui gèrent leur propre site web.

JustHost offre bien des options d’hébergement avec serveur dédié et serveur dédié virtuel mais elles sont tout en bas de la page web. C’est probablement parce que ces offres viennent non pas de JustHost mais d’une de ses entreprises-sœurs. Si vous choisissez de passer au forfait supérieur pour bénéficier d’un forfait de serveur dédié virtuel ou de serveur dédié, JustHost fera migrer vos données vers le nouveau service d’hébergement que vous aurez demandé.

Tarification et support technique

En tant que prestataire d’hébergement partagé, JustHost n’a que trois forfaits, qui ont tous des prix compétitifs. Cela dit, leur tarification est complexe, donc, il faut faire attention : comme beaucoup de prestataires d’hébergement web, JustHost affiche un prix promotionnel très bas pour attirer les clients puis revient au prix normal à la fin de sa période de validité.

JustHost propose une garantie de remboursement de 30 jours. Donc, vous pouvez tester ses services quelque temps puis annuler votre inscription si vous décidez que vous n’aimez pas ce prestataire. Cela dit, il faut faire attention là aussi : si votre forfait vous donne accès à un domaine gratuit ou si vous achetez des modules supplémentaires, le remboursement ne couvrira pas ces choses-là.

JustHost propose un support technique disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sous forme d’assistance téléphonique, par courriel et par chat en direct. Quand j’ai appelé le service de support technique par téléphone, on m’a connecté à un agent en moins d’une minute et l’agent a répondu à mes questions rapidement et avec compétence. Le chat en direct a été tout aussi impressionnant, sinon encore plus : après trente secondes d’attente, le chat en direct m’a averti que j’avais été connecté à un représentant du support technique qui a alors répondu aux quelques questions techniques que je lui ai posées sur la migration de mon domaine et sur l’installation de WordPress. Dans l’ensemble, j’ai été très satisfait du service client de JustHost.

Tarifs

Comparaison

Comment Justhost se compare à la concurrence ?

InterServerComparerNotre note4.8Comparer
SiteGroundComparerNotre note4.8Comparer
ComparerNotre note4.3Comparer
Register.itComparerNotre note2.4Comparer

Avis Justhost : Conclusion

Comme les forfaits d’hébergement partagé de JustHost coûtent moins cher que les offres similaires de ses concurrents, ce peut être une option attirante pour les particuliers et les entreprises qui débutent. Toutefois, comme JustHost ne vend que de l’hébergement partagé, les entreprises qui prévoient qu’elles vont beaucoup grandir ou devoir gérer des quantités de trafic plus importantes feraient mieux de chercher un autre hébergeur.

Les points positifs

  • Une bibliothèque de scripts et un installateur en un clic gratuits
  • Le créateur de sites web Weebly est inclus avec les forfaits
  • Une garantie de remboursement de 30 jours
  • Les supports techniques par téléphone et par chat en direct sont excellents

Les points négatifs

  • Il n’y a qu’un centre de données, qui est situé en Utah
  • Les forfaits ne sont pas évolutifs parce qu’il n’en existe qu’une gamme réduite
Lucas Turner Lucas Turner
Lucas est un développeur web complet. Il joue un rôle majeur dans la création de diverses start-up, de la démonstration de faisabilité à l’acquisition d’une position de leader du marché.
1.5
Avis d'utilisateurs
Basé sur 17 avis en 5 langues
Soyez le premier utilisateur à laisser un avis sur Justhost en français !
Les avis des utilisateurs ne sont pas vérifiés
Écrire un avis
Vous pouvez consulter les avis utilisateurs dans d'autres langues
Répondre à l'avis
Répondre
Visitez Justhost
reply
fr
Erreur
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'justhost', this, true, ReturnPopup );"
View 1 reply
Voir %d réponses
Do NOT host with JustHost

I ended up with these fools after having problems with my previous webhost. As soon as I signed up, the company I left bought them, and everything was crap, again. I got my site functioning using one of the developer tools they provided (b/c WordPress sucks) called Concrete. It was as close to raw HTML as I could get (allowed me to toggle to code and build what I wanted). Site was working perfectly for 4 years until it was time to renew. I upgraded so that I would have unlimited storage space, which migrated me to a new server. Suddenly my site doesn't work. Contact support and get, and I'm not making this up, "the web files are incorrect" as an explanation. That's it. "We're unable to provide more support as we do not support that product." After three days of calls and chats, they determined they would restore from an earlier, working version. They have, allegedly, done that (received an e-mail asking for authorization and more info, which I provided, but never received any confirmation that they got my response). Finally gave up and decided to rebuild the site using WordPress (which still sucks), and struggled to make anything work (I've been building my own computers and websites since the late 90s, so this is not because I am a novice). Literally EVERY support link or resource link I click on their site (including Why Us? and Guarantees) returns a 404 page. This is not a new issue -- it was the case when I first tried to use Wordpress after first moving to JustHost. Contacted support and was told, again, this is a direct quote, "Thank you for letting me know. The tips and tutorials are no working for now as there is known issues." No stuff, really? Tech rep apologized about 74 times, but could provide me no information, no time-table, and when I asked for the business contact to get a refund, only more apologies but no info. What scam. Take the money you were going to spend on a JustHost site, light it on fire, punch yourself in the face six times and save the weeks of aggravation. I wish I could give zero stars.

avatar
Thom, USA
20 Février 2024
1
Avoid like the plague

Been with Justhost over 15 years and… Been with Justhost over 15 years and they were brilliant, recently all our business emails stopped functioning, unknown to me,my clients were not recieving my emails and thought I was ignoring them. I lost thousands of pounds in lost business and some clients took their business elsewhere. Having contact support through webchat, I was informed it was my SPF records and that they have fixed them and wait 48 hours to propagate, all will be fine which it wasn't, all in all I spent almost 12 hours on and off to approx 10 members off support who had me answer the same questions over and over, giving the same cut and paste answers and that they have just changed my SPF records and give it another 48 hours. When I try and explain this is 4 time they have done this you get an answer such as "Glad we could help, please answer our questionnaire". I rang their support line in the US which is directed to the Philippines which cost me £60.00 for 20 minutes but found the same old I have just updated your SPF records and wait 48 hours, they don't care my business was being seriously affected. I had a local IT company look at my settings and within 2 minutes they explained that my emails were being routed incorrectly and they sorted it out within 1 minute. I am in the process of having my website and emails transferred to the local company that helped me out or I would still be in the same sorry situation. Avoid this company like the plague... Reading other reviews, I will make sure they are not able to take funds from my account come renual date. What a shambles

avatar
Christopher P, USA
08 Février 2024
1
A Terrible Hosting Service with Terrible Support

JustHost (BlueHost) as they claim now provide very terrible hosting service and have email deliverability issues meaning your emails will never get to gmail, yahoo etc. When you report, Justhost will lie about checking it and tell oyu it will be fixed in 48 to 72 hours. But in a month and more there will still be no resolution on this. Worst case is they hide behind their poor live chat support and refuse attending to you via email. They have very terrible customer support agents who don't understand the issues and drift from one random unrelated excuses to another. They would even refuse to escalate when you clearly know they are confused about your query. Justhost deserve a class action against them and I hope other customer will come together and file a joint action. They are very terrible host.

avatar
Timi, Nigeria
07 Décembre 2023
1
Empty Promises

Take your money elsewhere. Despite the multiple issues I've experienced such as server downtime, the site being slow/offline for about a month, I stupidly when to upgrade to a PRO server because it was "cheaper" given the services I'm paying for. The migration is slow, the support staff just keeps telling me to wait a few hours without resolving the issue, after contacting them multiple times, they escalated and asked me to "wait 24-48 hours" for the issue to resolve. And they "guarantee" that it will be resolved by then. When asked what happens if it isn't resolved by then, they said I can send them another email. Speaking to them is time consuming and frustrating, and issues take a long time and multiple times. They will keep using the delay tactic until you insist they resolve the solution before you leave. Overall, just don't. And if you are already a client, then you will have probably experienced the same issues. And if you are feeling lazy to migrate... just do it. It's not worth the energy and time.

avatar
Alex Wong, Singapour
27 Mars 2021
1
Just Don’t

I was using the normal from Justhost for like a year..always problems...always from the support the problems were from my end...I said okay I am not a developer they know better...so I upgraded to VPS... nothing changed...again same problems...I think they have like 35% runtime...so...if you are a really tiny company with 10 visitors per month use them they are cheap and okay...if you have more than 100 visitors per day just look elsewhere...

avatar
Tim Cook, USA
04 Février 2021
1
DON’T DO IT! no stars

Continual issue with some servers rejecting justhost when sending email such as hotmail and outlook. Have wasted a lot of time (on more than one occasion and time is money) working with justhost technical assistant (sometimes over an hour) through a host of questions and answers, with long pauses between (sometimes 15 minutes!) only for the technical assistant you are working with to suddenly disappear (just gone!) and have to start over again with a new agent and bringing them up to speed on all of the issues, questions and answers again.

avatar
Linda Payeur, Canada
11 Juin 2020
1
You can do so much better

I used Just Host 2 years. I should have moved sooner. They are a nightmare to deal with when you need help and they're very expensive. I just moved my website and domain and saved a lot of money. My new host responds intelligently and quickly. I suggest you shop around. You can do so much better than Just Host

avatar
Charmayne Danton, USA
09 Juin 2020
1
Horrible host

The worst service ever. EVER! Disconnected calls and unresolved database errors. Every person I spoke with gave me a different answer. Constant website crashes. No help whatsoever. Everything has been documented with pictures. Last week I was on hold for 3 hours I would never recommend just host.

avatar
Alana, Canada
06 Juin 2020
1
Partage familialPartage multi-utilisateursAssistance d'expertsSauvegardeSynchronisation intelligenteSolution personnelleSolution professionnelleOptions pour les équipesDossiers hors ligneHistorique et récupération des fichiers Lire d'autres avis
Justhost Alternatives
Hostinger : Meilleures performances et faible coût
Notre note
4.8
Les prix les plus bas du marché pour les abonnements de longue durée
Lire les avis
IONOS : le meilleur service client
Notre note
4.8
Conseiller personnel pour l'hébergement web
Lire les avis
PlanetHoster : abonnements cloud flexibles
Notre note
4.5
Hébergement dans le Cloud parfaitement évolutif
Lire les avis
Easy-Hébergement : abonnements abordables
Notre note
4.6
Des prix bas sans engagement
Lire les avis
28846
Meilleur temps de disponibilité & vitesseimage

Un super hébergement avec un super prix

Et obtenez un nom de domaine et un email GRATUITEMENT