ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Justhost

Lucas Turner
Lucas Turner
Expert en hébergement Web

JustHost est un prestataire de services d’hébergement partagé possédé et géré par son entreprise mère, Endurance International Group. Il a un seul centre de données basé dans l’Utah, aux États-Unis.


Vue d’ensemble

JustHost est un prestataire d’hébergement partagé possédé et géré par son entreprise-mère, Endurance International Group. Il a un seul centre de données situé dans l’Utah, aux États-Unis. Il propose une solution abordable d’hébergement partagé pour les particuliers et les start-up. En effet, son forfait d’hébergement partagé d’entrée de gamme a un prix compétitif et il contient tout ce dont on a besoin pour lancer rapidement un site web.

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

En tant que prestataire d’hébergement partagé, JustHost propose des fonctionnalités typiques comme :

  • La compatibilité avec les courriels POP3 et IMAP
  • Le transfert de courriels
  • L’installation de cPanel
  • L’accès au FTP et à SSH
  • Des bases de données MySQL
  • La compatibilité avec le PHP, le Python, le CGI et le Javascript
  • La compatibilité avec les multimédias, comme le streaming audio et vidéo

Chaque forfait comprend une quantité illimitée de bande passante, ce qui est un plus, ainsi que l’accès à Weebly, créateur glisser-déplacer de sites web populaire, ce qui aidera les débutants à lancer rapidement leur site web. Les forfaits varient surtout du point de vue de la quantité d’espace disque, du nombre de sites web que l’on peut héberger et du nombre de comptes de courriel que l’on peut avoir.

JusthostJustHost n’a qu’un seul centre de données (situé dans l’Utah) et cela peut être un inconvénient pour les clients internationaux car le chargement des sites web sera probablement plus lent à cause de la distance. Toutefois, avec cet unique centre de données, le temps de fonctionnement optimal paraît décent. Mes tests ont donné en moyenne un temps de fonctionnement optimal de 99,97 %.

Bien que JustHost n’ait pas de forfaits d’hébergement WordPress gérés, il est quand même facile d’installer ce système de gestion de contenus (SGC) populaire sur son site web. Chose pratique, JustHost propose une installation en un clic de WordPress et aussi des autres SGC populaires comme Drupal, Joomla! et Tiki Wiki. Vous pouvez aussi activer des mises à jour automatiques du cœur, des plugins et des thèmes pour WordPress par l’intermédiaire de cPanel. Cette fonctionnalité à valeur ajoutée n’est habituellement proposée que dans les solutions WordPress gérées.

JustHost inclut aussi SimpleScripts avec tous ses comptes d’hébergement, ce qui permet l’installation facile d’une longue liste de scripts populaires comme phpBB, les formulaires de courriel, les scripts de réseautage social, osCommerce et Moodle. Ces scripts seront surtout commodes pour les utilisateurs qui gèrent leur propre site web.

JustHost offre bien des options d’hébergement avec serveur dédié et serveur dédié virtuel mais elles sont tout en bas de la page web. C’est probablement parce que ces offres viennent non pas de JustHost mais d’une de ses entreprises-sœurs. Si vous choisissez de passer au forfait supérieur pour bénéficier d’un forfait de serveur dédié virtuel ou de serveur dédié, JustHost fera migrer vos données vers le nouveau service d’hébergement que vous aurez demandé.

Tarification et support technique

En tant que prestataire d’hébergement partagé, JustHost n’a que trois forfaits, qui ont tous des prix compétitifs. Cela dit, leur tarification est complexe, donc, il faut faire attention : comme beaucoup de prestataires d’hébergement web, JustHost affiche un prix promotionnel très bas pour attirer les clients puis revient au prix normal à la fin de sa période de validité.

JustHost propose une garantie de remboursement de 30 jours. Donc, vous pouvez tester ses services quelque temps puis annuler votre inscription si vous décidez que vous n’aimez pas ce prestataire. Cela dit, il faut faire attention là aussi : si votre forfait vous donne accès à un domaine gratuit ou si vous achetez des modules supplémentaires, le remboursement ne couvrira pas ces choses-là.

JustHost propose un support technique disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sous forme d’assistance téléphonique, par courriel et par chat en direct. Quand j’ai appelé le service de support technique par téléphone, on m’a connecté à un agent en moins d’une minute et l’agent a répondu à mes questions rapidement et avec compétence. Le chat en direct a été tout aussi impressionnant, sinon encore plus : après trente secondes d’attente, le chat en direct m’a averti que j’avais été connecté à un représentant du support technique qui a alors répondu aux quelques questions techniques que je lui ai posées sur la migration de mon domaine et sur l’installation de WordPress. Dans l’ensemble, j’ai été très satisfait du service client de JustHost.

Comparaison

Comment Justhost se compare à la concurrence ?

Hostinger Comparer 4.9 Comparer
InterServer Comparer 4.8 Comparer
Justhost Comparer 4.3 Comparer
Register.it Comparer 2.4 Comparer

Tarifs

Avis d'utilisateurs

Basé sur 11 avis en 4 langues
1.8
Soyez le premier utilisateur à laisser un avis sur Justhost en français !
Écrire un avis
Vous pouvez consulter les avis utilisateurs dans d'autres langues
Répondre à l'avis
Reply
Visitez Justhost
reply
fr
Erreur
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'justhost', this, true);"
View 1 reply
Voir %d réponses
avatar
1.0
Linda Payeur
Canada
11 Juin 2020
DON'T DO IT! no stars

Continual issue with some servers rejecting justhost when sending email such as hotmail and outlook. Have wasted a lot of time (on more than one occasion and time is money) working with justhost technical assistant (sometimes over an hour) through a host of questions and answers, with long pauses between (sometimes 15 minutes!) only for the technical assistant you are working with to suddenly disappear (just gone!) and have to start over again with a new agent and bringing them up to speed on all of the issues, questions and answers again.

avatar
1.0
Charmayne D.
USA
charmayneandkathysroad.com
09 Juin 2020
You can do so much better

I used Just Host 2 years. I should have moved sooner. They are a nightmare to deal with when you need help and they're very expensive. I just moved my website and domain and saved a lot of money. My new host responds intelligently and quickly. I suggest you shop around. You can do so much better than Just Host

avatar
1.0
Alana
Canada
earthvalleyorganics.com
06 Juin 2020
Horrible host

The worst service ever. EVER! Disconnected calls and unresolved database errors. Every person I spoke with gave me a different answer. Constant website crashes. No help whatsoever. Everything has been documented with pictures. Last week I was on hold for 3 hours I would never recommend just host.

avatar
2.0
Timothy A.
USA
mychesco.com/
09 Mars 2020
Good Company Taken Down by Bad Tech Support

JustHost does provide generally good and reliable hosting at a good price. Add Cloudflare, and you will have a great performing site. The problem comes when there is a technical issue. I have found phone (tier-1) support is friendly, but can only deal with generic issues that you have likely already looked into before calling. When escalated to tier-2 support, the supposed enginers, expect to start slamming your head against the wall. The first issue is they only communicate via email (not really unusual), but only after they initiate the first contact. You have to go through phone support to have a tech issue escalated to tier-2. They will tell you that the engineers will make contact within 24 hours, which never happens. When they do eventually email, they will either claim that they see no issue and the site is running normally or they try to pass the blame to something else. One time, tier-2 support blamed Cloudflare for obvious server errors. I contacted Cloudflare who replied with a ton of documentation showing it was not them and confirming it was an issue with JustHost's server. However, JustHost support used the time it took for Cloudflare to reply to close my support ticket. Each time I have had an issue, the problem cropped spontaneously and then, after days or a week of har pulling, the problem would magically cure itself.

1.0
Jeff Schone
Great Britain
12 Juillet 2019
I would give this company zero stars if I could

If I could give this company, no stars I would. I have been with for many, many years, with the occasional outage, that they have always fixed promptly. I have now been without email or web site access for 4 days and counting. I have spoken to their online chat every day to be told that, the problem will be fixed in hours. Nothing happens. The only compensation offered has been one months free subscription on renewal. I won’t be renewing. Something has gone seriously wrong in this company. My advice to any one thinking of using them is simple. Do not touch them with a barge pole.

avatar
1.0
Leo Fernandez
USA
05 Novembre 2018
Decade old customer forgotten

Be Wary (even long time customers). I was a customer of Justhost for over a decade. I made no changes to my shared server in the last year or so. They kept the sites up and I kept paying. Late in October a change they made broke my sites. I contacted them and they were no help. I researched the issue, found the problem and informed them. I was told the only option I had was to upgrade to dedicated. To fix an issue they caused! I don't like to feel extorted so I asked to cancel my long time account and they acted as though they couldn't have cared less.

Lire d'autres avis

Conclusion concernant Justhost

Comme les forfaits d’hébergement partagé de JustHost coûtent moins cher que les offres similaires de ses concurrents, ce peut être une option attirante pour les particuliers et les entreprises qui débutent. Toutefois, comme JustHost ne vend que de l’hébergement partagé, les entreprises qui prévoient qu’elles vont beaucoup grandir ou devoir gérer des quantités de trafic plus importantes feraient mieux de chercher un autre hébergeur.

Les points positifs

  • Une bibliothèque de scripts et un installateur en un clic gratuits
  • Le créateur de sites web Weebly est inclus avec les forfaits
  • Une garantie de remboursement de 30 jours
  • Les supports techniques par téléphone et par chat en direct sont excellents

Les points négatifs

  • Il n’y a qu’un centre de données, qui est situé en Utah
  • Les forfaits ne sont pas évolutifs parce qu’il n’en existe qu’une gamme réduite
Lucas Turner
Lucas Turner
Lucas est un développeur web complet. Il joue un rôle majeur dans la création de diverses start-up, de la démonstration de faisabilité à l'acquisition d'une position de leader du marché.

Justhost Alternatives

Hostinger
4.8
Des prix compétitifs
Lire les avis
Easy-Hébergement
4.6
Une plateforme simple d’utilisation.
Lire les avis
Gandi.net
4.6
Une plateforme facile à utiliser.
Lire les avis
SiteGround
4.6
Une plate-forme puissante adaptée pour des développeurs expérimentés
Lire les avis
28846