리뷰 및 전문가 의견 TMDHosting

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마크 홀든
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웹 호스팅 전문가
TMDHosting은 일상적인 백업과 24시간 고객 서비스와 같은 눈에 띄는 서비스를 선보이는 적절한 가격의 웹 호스팅 공급업체다. 궁극적으로 비현실적인 높은 기대가 없다면 TMDHosting에서 지불한 만큼의 서비스를 이용할 수 있고, 실망할 이유도 없다.

개요

24시간 지원 서비스의 리눅스 & 윈도우 웹 호스팅

TMDHosting은 10주년을 기념 중이다. 축하 파티를 열고 있어서 65% 할인을 받을 수 있다. 사실은 2년 전에 10주년이었지만 10주년 파티를 꽤 오랫동안 하는 것 같다.

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이 업체는 다수의 수상 경력이 있는데, 출시된 지 1년 만에 최고의 phpBB 공급업체와 최고로 간단한 CMS 공급업체로 선정된 바 있다. 최근에는 PC Mag 에디터 선정으로 뽑혔으며, 2017년엔 300,000이 넘는 웹사이트를 호스팅 한다고 했다.

TMDHosting은 공유 호스팅, VPS 호스팅, 전용 서버, 클라우드 호스팅을 선보이며, 리셀러와 제휴사를 위한 전용 프로그램도 보유하고 있다. 하지만 모두에게 맞는 호스트일까?

TMDHosting은 대체적으로 꽤 좋은 평점을 갖지만 사용자들은 일반 호스팅에서 클라우드 호스팅으로 합병할 때 문제점과 취소 및 환불 정책에 대한 의문점을 제시한다. 지원 서비스는 최고라 할 수 없지만 지불한 값은 한다고 생각한다.

모든 웹 호스트들은 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰가 섞여있다. 이는 비지니스의 특징이다. 대부분의 호스팅 업체들 중에서 TMDHosting은 장점과 단점을 모두 갖고 있는 업체로 모든 이에게 다 맞는 서비스는 아니다.

나에게 꼭 맞는 웹 호스팅 업체인지 확인하려면 아래의 리뷰를 참고해보자.

기능

4.7

빠른 공유 호스팅과 워드프레스 관리 플랜

TMDHosting은 99.999% 가동시간 보장, 무료 도메인 이름 또는 웹사이트 이동, 드래그 앤 드롭 웹사이트 제작, 수백 개의 오픈 소스 인스톨러와 같은 기능을 포함한다.

TMDHosting의 흥미로운 기능을 살펴보자.

넉넉한 리소스 할당

다른 무엇보다도 TMDHosting은 무제한 SSD 공간, 무제한 광대역 및 무료 도메인 이름이 기본 플랜에도 포함된 가장 저렴한 관리 호스팅 옵션을 선보이기 때문에 눈여겨볼만하다. 프리미엄 관리 호스팅 공급업체가 제공하는 기능 수준 정도는 아니지만 지불한 값어치는 한다.

무료 일상 백업

필자는 개인적인 용도 및 전문적인 용도로 웹사이트를 사용한다. 관리해야 할 다수의 웹사이트에 마감일까지, 사이트 백업을 잊어서 다시 작업해야 했던 경우가 종종 있었다. TMDHosting의 자동 무료 일상 백업으로 한시름 놓을 수 있지만, 혹시 모르니 직접 백업도 하자.

빠른 로딩 시간

TMDHosting은 3개의 레이어 캐싱(APC, OPCache 및 Varnish)과 SSD를 결합한 후 16배 빠른 페이지 로딩 속도를 제공하여 페이지가 최대한 빠르게 로딩될 수 있도록 한다. 이는 마법의 열쇠가 아니기 때문에 엉성한 웹사이트를 고쳐주지 않지만, 이런 기능을 포함하지 않는 비슷한 호스트를 사용할 때보다 확실히 빠르긴 하다.

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Live Malware Protection

업체는 또한 BitNinja-작동의 웹 기반 방화벽을 통해 “군사 수준의 보안”을 제공한다고 한다. 이는 이커머스 사이트나 개인 정보 저장 시 해킹과 유출이 걱정된다면 좋은 소식이다. 모든 멀웨어 보호 시스템이 확실한 건 아니지만 TMDHosting 시스템은 다른 업체보다 낫다.

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간단한 사용법

4.6

쉬운 회원가입

TMDHosting은 매끄러운 회원가입 절차를 선보인다. 게다가 사이트 인터페이스는 살짝 투박하지만 로그인 후 원클릭 설치와 드래그 앤 드롭 사이트 제작으로 쉽게 시작할 수 있다.

원 클릭 설치

TMDHosting은 워드프레스와 300개가 넘는 앱의 원클릭 설치를 제공하며, 포토샵, 오픈카트(OpenCart), 줌라(Joomla) 및 워드프레스를 위한 오픈 소스 호스팅을 전문으로 한다. 사용하고 싶은 소프트웨어에 인스톨러가 없더라도 FTP를 통해 인스톨러를 업로드하면 지원받을 수 있다.

무료 도메인 이름/웹사이트 이동

페이지와 데이터베이스 이동을 직접 하지 않고 TMDHosting에게 맡길 수 있다. 새로운 페이지를 제작해도 이미 사전 제작 워드프레스 환경이 포함되어 있고, 방화벽 및 보안 소프트웨어를 대신 커버할 수 있다. 걱정해야 할 게 1개 줄어든 셈이다.

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계정 만들기

TMDHosting은 다양한 플랜을 비교하고 구매할 수 있는 회원가입 절차를 선보인다. 어떤 웹 호스트들은 구매 후 48시간을 기다려야 새로운 호스팅 계정에 액세스할 수 있지만, TMDHosting은 구매 확인 후 2-3분 안으로 계정이 생성된다. 급하다면 최고의 선택이다!

TMD Hosting 계정 설정에 대한 필자의 전체 경험도 확인하면 좋겠다.

도메인 연결하기 및 워드프레스 설치하기

무료 도메인 이름을 살펴보거나 직접 생성하는 것도 간단하며, 새로운 호스팅 패키지로 사이트를 금방 이용할 수 있다. 도메인에 연결하면 cPanel 액세스로 클릭만 몇 번 하면 워드프레스를 설치할 수 있다. 전체 과정은 초보자에게도 쉽고, 고객 서비스 사용도 쉽다.

여기를 클릭하고 TMDHosting에서 도메인 연결 & 워드프레스 설치 가이드를 확인해보자.

성능

4.6

(꼭 그렇지마는 않은) 99.99% 가동시간

보안에 초점을 맞추고 예산을 적게 유지하려고 해서인지 아니면 모든 업체에 생기는 일인지 모르겠지만, TMDHosting은 제품 설명과 빠른 로딩 시간에도 불구하고 최고의 성능을 갖고 있진 않다. Belarussian 리뷰의 Yauhen Kuchynski는 이렇게 말했다: “3개월 동안 서버가 6번 다운됐다. 오늘은 웹사이트를 6시간 동안 사용할 수 없었다.”

호스팅 업체들이 99.99% 가동시간을 제공하고 한계치 도달에 실패하는 건 흔히 있는 일인데, 이는 고객들에게 아주 적은 양의 금액을 되돌려주는 약관이 묻혀있고, 이는 요청 시에만 돈을 돌려받을 수 있기 때문이다. 만약 가동시간이 가장 중요하다면 약관을 자세히 읽고 다른 사용자들의 리뷰를 읽고 구매하는 것이 좋다.

로딩 시간과 가동시간이 대한 우려 때문에 Sucuri Page Load Test를 통해 직접 속도 테스트를 진행했다. 아래의 스크린샷에서 결과를 확인할 수 있다. TMDHosting은 대체적으로 빠른 연결 시간을 보이지만 첫 번째 바이트와 전체 속도는 대부분 서유럽에서만 빨랐다. 이는 아마도 실제 서버의 위치 때문에 그럴 것이다.

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그렇다고 사용할 가치가 없다는 건 아니다. 약간 조심하고 한계점을 아는 것이 좋다고 생각한다. 만약 웹사이트가 비지니스 운영에 필수적이고 지속적인 가동시간과 빠른 속도가 필요하다면, 전문적인 업체의 프리미엄 서비스를 지불하는 편이 좋겠다. 대부분 제품을 서유럽에서 판매하고 전문적인 호스트 지불 예산이 부족하다면 TMDHosting를 사용하는 것도 좋다.

지원

4.7

24시간 지원 서비스, 하지만 완벽하진 않다

TMDHosting의 강조점은 365일 24시간 지원 서비스를 제공한다는 것이다. 하지만 “가장 헌신적인” 서비스라고 말하기엔 아직 이르다.

몇 사용자들은 부족한 해결책, 무능력함과 잘못된 버전으로 고객 웹사이트를 복원시키는 등의 실수에 대해 불만을 표현했다. 고객 서비스는 사용자에게 필요한 도움을 주지만 그 이상도 그 이하도 아니다.

필자는 라이브 채팅, 이메일, 티켓 서비스를 이용했고, 이를 통해 발견한 점은 아래와 같다:

라이브 채팅

필자는 플랜을 구매하기 전에 라이브 채팅을 몇 번 이용했다. 매번 상담원은 빠르게 응답했고 매우 친절했다. 아주 기본적인 질문을 물었고 (예: 서버에 위치는? 보장 가동시간은 얼마?) 예상했던 것처럼, 상담원은 사전 판매 질문들에 대해서 쉽게 대답했다.

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이메일 서비스

필자는 판매 부서에 원클릭 인스톨러가 플랜에 포함됐는지에 대해 이메일을 보냈다. 이에 대한 답변은 10분 이내에 받을 수 있었다. 다시 말하지만 상담원은 도움이 됐고 친절했다.

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지원 서비스 티켓

이 서비스는 고객이 아니면 사용할 수 없지만 계정을 생성하면 관리자를 통해 지원 서비스 티켓을 전송할 수 있다. 필자는 원 클릭 인스톨러를 통해 워드프레스를 설치할 수 있는지 묻는 티켓을 전송했다. 상담원은 이에 대해 25분 이내에 답변했다.

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가격

4.3

TMDHosting의 가격 플랜은 꽤 적당한데, 65% 세일도 제공 중이다. 무료 도메인 이름이 포함된 최저 가격 매달 플랜으로 시작할 수 있고, 지불 방식은 Visa, MasterCard, American Express 및 Discover cards, PayPal, 은행 송금 등 다양하다.

다른 호스팅 업체들처럼 각 플랜은 각기 다른 기능을 포함하기 때문에 지불 전에 적합한 플랜을 선택해야 한다. 각 플랜에 대한 정보는 아래의 차트를 확인해보자.

취소 & 환불

60일 환불 보장 기간을 사용할 수 있어서 플랜들을 시험해볼 수 있다. 취소 및 환불 처리 과정은 간단하지만, 처리되는데 약간의 시간이 소요될 수도 있다.

계정 취소에 대한 필자의 리뷰를 확인해보자.

TMDHosting 에서 구매하는 호스팅 서비스에는 모두 무료 도메인이 포함되어 있습니다

요약 TMDHosting

TMDHosting은 완벽하지 않고, 이를 사용했던 사용자들의 혹평은 끊이지 않는다. 하지만 동시에 모든 웹 호스트는 이를 사용하는데, 일상적인 백업과 같은 눈에 띄는 특징을 가진 꽤 적절한 예산의 웹 호스팅 공급업체이기 때문이다.

사용 시작이 쉽지만 나에게 맞는 플랜을 선택하지 못하면 힘들 수도 있다. 폭넓은 지원 서비스를 원한다면 조금 실망할 수도 있다. 엔지니어들이 24시간 지원 서비스를 제공하지만 현재 사용자와 이전 사용자들 사이에서 최고의 명성을 갖진 못한다.

궁극적으로 비현실적인 높은 기대가 없다면 TMDHosting에서 지불한 만큼의 서비스를 이용할 수 있다. 아래의 가이드를 참고하여 서비스가 나에게 맞는지 확인해보자.

마크 홀든
마크 홀든
마크는 HTML5, CSS, JavaScript, MySQL, PHP 전문의 풀 스택 웹 개발자입니다. 최신 웹 사이트를 개발하거나 구축하는 시간 외에는 록 밴드에서 드럼을 연주하고 스페인식 오믈렛을 즐겨 만듭니다.

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