1. Website Planet
  2. >
  3. Blog
  4. >
  5. A2 Hosting Hesabınızı Kapatma ve Ücret İadesi Alma

A2 Hosting Hesabınızı Kapatma ve Ücret İadesi Alma

Hendrik Human
Hendrik Human
49
10 Eylül 2019

A2 Hosting’in iade politikasını test ettik. En ucuz planı satın almış olmamıza rağmen ödemeyi tamamen geri almış olmaktan memnunuz.

A2 Hosting, makul fiyata premium hosting hizmeti sunuyor. Ancak herkesin hoşuna gitmeyebilecek cPanel kullanıyor ve destek hizmetinin normalden biraz daha uzun olan yanıt süresi sizi rahatsız edebilir.

Neyse ki A2 Hosting’in sağlam bir iade politikası mevcut. 30 gün boyunca, koşulsuz şartsız iade alabilir ve tüm iade sürecini müşteri hizmetlerine ulaşmanıza gerek kalmadan site üzerinden halledebilirsiniz. Garanti süreniz sona erdiğinde bile abonelik sürenizin geri kalan kısmı için kısmi ödeme alabilirsiniz.

İster A2 Hosting müşterisi ister sadece hesap açmayı düşünüyor olun, hesabınızı iptal edip iade almanın ne kadar kolay olduğunu görmek için okumaya devam edin.

A2 Hosting’e alternatif arıyorsanız cPanel hosting kullanan, ayrıca son derece şeffaf ve kolay iade ve iptal süreci sunan SiteGround’a göz atmak isteyebilirsiniz.

Adım Adım Hesap Kapatma

A2 Hesabınızı kapatmak kolay. İade almak için destek hizmetine ulaşmanız gerekmiyor.

Panelinizdeki üst menüden “Hizmetler”e ve ardından “Hizmetlerim”e gidin:

How to Cancel Your A2 Hosting Account and Get a Refund-image1

Tüm etkin abonelikleriniz ve eklentiler bu sayfada gösteriliyor. İptal etmek istediğiniz plan veya aboneliğini seçin ve ardından “Yönet” butonuna tıklayın:

How to Cancel Your A2 Hosting Account and Get a Refund-image2

Bunu yaptığınızda ürünle ilgili detayları içeren bir sayfa açılacaktır. Bunlar şu an öğrenmeniz gerekmeyen teknik bilgiler. Aradığınız şey sol taraftaki “Eylemler” menüsünde bulunan “İptal Talebi” bağlantısı:

How to Cancel Your A2 Hosting Account and Get a Refund-image3

Üzerine tıklamak sizi bu sayfaya getirecek. Metin kutusuna bir şeyler yazmalısınız ancak detay vermek zorunda değilsiniz. Ayrıca açılan kutudan iptal için bir gerekçe de seçmeniz gerekmiyor.

How to Cancel Your A2 Hosting Account and Get a Refund-image4

Eğer hostingi başka bir yere taşımak isterseniz veya kararınızı değiştirip A2 Hosting’de kalmaya devam etme ihtimaliniz varsa, “İptal Türü” alanına dikkat edin. Buradan hesabınızın anında silinmesini veya fatura döneminin sonuna kadar saklanmasını tercih edebilirsiniz.

Devam etmeye hazır olduğunuzda onay kutusunu işaretleyin ve ardından kırmızı “İptal Talep Et” butonuna tıklayın.

Gönderdiğiniz iptal talebinin onaylandığını gösteren sayfaya geleceksiniz. Bir temsilci talebinizi değerlendirdikten sonra hesabınızı kapatacaktır (hesabınıza erişimi her an kaybedebileceğinizi unutmayın).

How to Cancel Your A2 Hosting Account and Get a Refund-image5

Hesabımın tam olarak ne zaman kapatılacağını ve iadeyi tam olarak ne zaman alacağımı bilmeyi isterdim.

İptal işleminin 1-3 iş günü içinde gerçekleştirileceğini bildiren bir e-posta aldım, ancak iadeden bahsedilmemişti:

How to Cancel Your A2 Hosting Account and Get a Refund-image6

Her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için müşteri hizmetlerine ulaşıp ayrıca iade talebinde bulunmam gerekip gerekmediğini sordum. Yarım saat sonra bu yanıtı aldım:

How to Cancel Your A2 Hosting Account and Get a Refund-image7

%100 açık değil, ancak hesabı iptal ettiğimde iadenin otomatik olarak işleme alınacağını söylüyor. A2 Hosting kısmi geri ödeme de desteklediği için bu mantıklı geldi. Emin olmak için onlara tekrar sordum ve aşağıdaki yanıtı aldım:

How to Cancel Your A2 Hosting Account and Get a Refund-image8

Yine sorumu tam olarak yanıtlamamaları biraz canımı sıktı. Ancak bana hesap kapatma ve iade sürecinin nasıl işlediğini adım adım açıkladılar. Aradığım yanıtı orada buldum.

Yaklaşık 36 saat sonra hesap kapatma işleminin tamamlandığını bildiren bir e-posta aldım:

How to Cancel Your A2 Hosting Account and Get a Refund-image9

Ayrıca iademin onaylandığını bildiren, iade faturası içeren bir e-posta daha aldım:

How to Cancel Your A2 Hosting Account and Get a Refund-image10

Paranın hesabıma yatması yaklaşık 5 gün sürdü. Bu normalden biraz daha uzun bir süre.

Kolay Otomatik İptal Ama Biraz Karanlık Bir Süreç

A2 Hosting’in iptal ve iade sürecinden öğrendiğim bir şey varsa o da müşteriler ve para söz konusu olduğunda şeffaflığın ne kadar önemli olduğudur. Teknik olarak kullandığım en kolay ve hızlı iptal yöntemlerinden birine sahipler ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya gerek olmaması da güzel.

Ancak bilgi eksikliği biraz sorun oluyor. Neler olup bittiğini anlamak için müşteri hizmetlerine sormam gerekti.

Son derece hızlı iptal ve iade süreci sunan hizmetler ilginizi çekiyorsa Kinsta ve SiteGround’u rahatlıkla önerebilirim. İkisi de iptal ve iade işlemlerimi neredeyse anında hallettiler ve iki gün sonra param hesabımdaydı.

49 alkış
Gönderiyi yararlı bulduysan alkışla!

İlgili gönderiler

İlgili diğer gönderileri göster

Yorumun var mı?

0, minimum 100 karakter
Gerekli Alan Maximal length of comment is equal 80000 chars Yorum en az 100 karakterden oluşmalıdır

Senin gibi gerçek kişilerden geldiğinden emin olmak için tüm yorumları 48 saat içinde kontrol ediyoruz. Bu makaleyi kullanışlı bulmana sevindirk. Diğerleri ile de paylaşırsan çok memnun oluruz.

Bu blog gönderisini ailen ve arkadaşların ile paylaş:

Diğer kullanıcılara yardımı olacağına eminiz. Ekibimiz 48 saat içinde değerlendirmeyi kontrol edecek ve gerçek ve uygun olduğuna karar verirse onaylayacaktır.

Her ay, internet sitenizin performansını artırmak ve dijital marketing hedeflerinize ulaşmanızı sağlayacak ilginç ipuçları, taktikler ve tavsiyeler alacaksınız!

Beğendiğine sevindim!

Arkadaşlarınla paylaş!