Situs web kami berisi tautan ke situs web afiliasi dan kami menerima komisi sebagai afiliasi untuk semua pembelian yang dilakukan pada situs web afiliasi dengan klik tautan di situs web kami. Pelajari Selengkapnya. Namun, ulasan kami tidak dipengaruhi oleh partisipasi kami dalam program tersebut.

ULASAN DAN OPINI PAKAR Zoho Forms

Abi Carter Abi Carter Pakar Builder Formulir

Zoho Forms adalah form builder alias pembuat formulir keren yang dilengkapi dengan sejumlah fitur solid tanpa mengorbankan kemudahan penggunaan. Paket gratisnya memberi Anda akses ke sebagian besar fitur utamanya dan bahkan mengizinkan Anda untuk menerima pembayaran. Namun jika Anda seorang pengguna bisnis, Anda mungkin perlu lebih dari sekadar tiga formulir yang ditawarkan dan perlu melakukan peningkatan.

Ikhtisar

Zoho Forms - homepage
Zoho Forms memang simpel – tapi apakah punya semua fitur yang Anda butuhkan?

Zoho Forms adalah sebuah pembuat formulir (form builder) keren yang dilengkapi dengan sejumlah fitur hebat, termasuk tanda tangan elektronik, integrasi pihak ketiga, dan kemampuan untuk menerima pembayaran, semua ini relatif mudah digunakan.

Ini menawarkan paket gratis dan berbayar serta mendukung banyak bahasa – sembilan di versi web (Jerman, Inggris, Tiongkok, Belanda, Spanyol, Prancis, Portugis, Jepang, dan Italia) dan sebelas di aplikasi seluler (Indonesia, Inggris, Spanyol, Tiongkok, Belanda, Jerman, Prancis, Portugis, Rusia, Jepang, dan India). Semua paket berbayar memberi Anda formulir tanpa batas dan puluhan ribu pengiriman per bulan.

Sejauh ini cukup bagus, tapi Zoho Forms bukannya tidak memiliki kekurangan. Meskipun paket gratisnya memberi Anda akses ke hampir semua fitur dan memungkinkan Anda untuk menerima pembayaran, namun Anda hanya diizinkan untuk membuat tiga formulir saja. Banyak sekali pengguna yang akan merasa perlu untuk meningkatkan ke paket berbayar – pada bagian ini, sejumlah hal bisa menjadi mahal.

Jadi, sebelum Anda memutuskan, penting untuk memastikan apakah Zoho Forms ini sesuai dengan kebutuhan Anda. Mari bahas keunggulan (dan kelemahan) dari pembuat formulir (form builder) ini.

Fitur dan Kemudahan Penggunaan

Zoho Forms dilengkapi dengan banyak sekali fitur – mungkin jauh lebih banyak daripada yang dibutuhkan oleh pengguna awam – tanpa mengorbankan kemudahan penggunaan. Beberapa fitur utamanya termasuk:

  • 40+ bidang formulir: Mulai dari rincian pribadi dan pilihan ganda hingga opsi yang lebih canggih seperti unggahan berkas, tanda tangan elektronik, dan sub formulir.
  • Pembayaran: Tersedia bahkan pada paket gratis (hingga 10 pembayaran).
  • Formulir banyak halaman: Fitur ini membuat Anda dapat membagi formulir panjang menjadi banyak halaman dan memungkinkan para respoden untuk menyimpan sebagian yang sudah terisi lalu menyelesaikannya di lain waktu.
  • Konfirmasi & notifikasi: Anda bisa mengirimkan pesan-pesan instan melalui surel atau SMS ke para responden, dan mengarahkan mereka ke berbagai laman berbeda setelah mereka mengirimkan formulir.

Zoho Forms dilengkapi dengan 45 lebih templat yang mencakup hampir semua kebutuhan, mulai dari pengumpulan rincian klien hingga undangan kelompok. Semua formulir sepenuhnya responsif seluler.

Dan Zoho Forms menjadikan semuanya super simpel dalam hal pembuatan formulir yang sebenarnya. Antarmukanya dirancang dengan bagus dan intuitif. Anda hanya perlu menambahkan, menghapus, atau mengatur ulang bidang-bidang formulir menggunakan editor seret-dan-lepas (drag-and-drop editor). Mengedit sebuah elemen pun semudah mengeklik untuk memunculkan bilah samping pengaturan dan mengetikkan perubahan Anda.

Zoho forms editor
Editor Zoho Forms ini rapi, dirancang dengan bagus, dan intuitif.

Anda bisa mengubah tampilan formulir Anda dengan menuju ke tab Themes alias Tema, di mana Anda bisa memilih tema siap pakai atau mengatur tema Anda sendiri dengan mengedit latar belakang, warna, huruf, tombol, dan lain-lain. Desainnya tidaklah luar biasa, tapi Anda bisa membuat sesuatu yang cukup layak dan menandainya dengan sedikit penyesuaian.

Zoho forms templates
Ini tidak akan memenangkan konten kecantikan, tapi templat-templatnya Zoho Forms cukup bagus.

Aplikasi Selular

Satu hal yang saya benar-benar suka dengan Zoho Forms adalah bahwa ini dilengkapi dengan aplikasi selular untuk membuat dan mengedit formulir sambil jalan. Aplikasi ini memiliki banyak sekali opsi keren seperti pemindaian kode-kode QR, pengambilan lokasi, menerima tanda tangan, dan pemotretan – semua dari dari formulir seluler Anda.

Sebuah fitur khasnya adalah perangkat lunak formulir luring aplikasi ini, yang memungkinkan Anda untuk mengumpulkan data bahkan saat Anda sedang luring (ini sangat berguna jika Anda perlu memakai formulir Anda di area-area yang sinyal selulernya jelek). Ketika koneksi internet Anda pulih, formulir dan isian yang Anda kumpulkan akan tersinkronkan secara otomatis dengan akun Anda.

Zoho forms offline software
Anda tidak butuh koneksi internet andal untuk menggunakan aplikasi seluler Zoho Forms.

Tanda Tangan Elektronik

Satu lagi fitur yang menghemat waktu adalah Zoho Sign, sebuah cara pengumpulan tanda tangan secara elektronik. Anda bisa menggunakan Zoho Signs untuk hal-hal seperti perjanjian SDM, kontrak sewa, dan keringanan, memangkas kebutuhan akan pencetakan, penandatanganan, dan pemindaian.

Zoho forms electronic signatures
Dengan Zoho Sign, masa pencetakan, pemindaian, dan penandatanganan pun usai.

Aplikasi & Integrasi

Zoho Forms cocok dengan lebih dari 550 aplikasi, termasuk Office 365, G Suite, Zapier, Microsoft Teams, WordPress, Salesforce, Google Sheets, WebMerge, Automate.io, dan Integrately, plus semua aplikasi milik Zoho sendiri – termasuk dua perkakas CRM (customer relationship management/manajemen hubungan pelanggan).

Integrasi Zapier cukup bermanfaat, karena ini memungkinkan respons formulir memicu tindakan-tindakan pada lebih dari seribu aplikasi.

Zoho forms integrations
Integrasi Zoho Forms dapat membantu Anda meningkatkan produktivitas dengan mengirimkan respons ke aplikasi eksternal

Penentuan Harga dan Dukungan

Zoho Forms menawarkan sebuah paket gratis yang sangat murah hati dalam banyak hal – ini memberi Anda akses ke sebagian besar fitur dan opsi kustomisasi, plus aplikasi seluler. Anda bisa menerima hingga 10 pembayaran di paket gratis, dan tidak seperti sebagian pesaing, ini mendukung sejumlah integrasi pembayaran, termasuk PayPal, Stripe, dan 2Checkout.

Fitur utama yang disediakan untuk paket-paket berbayar mencakup untuk mengirimkan pemberitahuan surel ke para responden formulir, mengenkripsi bidang-bidang formulir individual, dan memiliki banyak pengguna pada satu akun. Paket gratisnya juga membatasi hanya tiga formulir saja, 500 pengiriman per bulan, dan penyimpanan 500MB, jika Anda butuh lebih banyak dari ini, Anda tidak punya pilihan lain selain meningkatkan alias upgrade.

Paket berbayar termurah, paket Basic / Dasar, peningkatannya cukup tajam, menawarkan formulir tanpa batas dan 10.000 pengiriman per bulan. Tingkat selanjutnya, paket Standard / Standar, mengizinkan Anda punya banyak pengguna.

Mulai dari sini dan seterusnya, paket-paket berbayarnya sama dalam hal fitur – masing-masing memberi Anda lebih banyak pengguna tambahan, lebih banyak pengiriman per bulan, dan lebih banyak ruang penyimpanan. Paket paling tinggi paket Premium mendukung 100 pengguna, 150.000 pengiriman per bulan, dan penyimpanan 10GB.

Dibandingkan dengan para pesaingnya, struktur penentuan harga Zoho Forms tampaknya lebih dari sekadar layak. Terutama karena ini menawarkan lebih banyak manfaat untuk uang Anda dalam hal jumlah formulir, pengiriman, dan opsi pembayaran yang ditawarkan di tiap paket.

Dalam hal dukungan, Zoho Forms tidak menawarkan banyak kontak manusia langsung. Ini jauh lebih jelas dari laman-laman Help / Bantuannya, yang hanya tersedia dalam bahasa Inggris dan memberi Anda semua opsi yang mungkin ada – panduan pengguna, artikel cara pakai, forum, Pertanyaan Umum, tip dan trik, serta e-book – sebelum pada akhirnya Anda diberi alamat surel dukungan.

Zoho help guides
Pusat Bantuan / Help Center milik Zoho: Mereka benar-benar tidak ingin Anda mengirimkan surel.

Zoho bertujuan menjawab Anda dalam waktu waktu dua jam hingga 24 jam, tergantung pada seberapa penting pertanyaan Anda.

Namun untungnya alamat surelnya benar-benar tampak sebagai opsi terakhir, karena saya mampu menemukan semua jawaban pada semua pertanyaaan saya baik dalam panduan pengguna komprehensif atau melalui forum.

Ulasan pengguna

Jadilah yang pertama memberikan ulasan tentang Zoho Forms dalam bahasa Indonesia!
Tulis Ulasan
Balas ke ulasan
Balas
Kunjungi Zoho Forms
reply
id
Kesalahan
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'zoho-forms', this, true);"
View 1 reply
Lihat %d balasan

Ulasan Zoho Forms: Kesimpulan

Zoho Forms merepresentasikan nilai yang bagus untuk uang Anda, menawarkan lebih banyak formulir, pengiriman, opsi pembayaran, dan integrasi daripada sebagian besar pesaing dengan harga yang setara. Plus, ini tidak menyimpan fitur terbaiknya untuk paket berbayar, jadi bahkan pengguna gratis bisa:

  • Membuat dan mengedit formulir serta mengumpulkan data (bahkan luring) dengan aplikasi seluler
  • Mengumpulkan tanda tangan elektronik
  • Menggunakan semua 550 integrasi yang kompatibel
  • Menerima pembayaran dengan tujuh penyedia/provider yang berbeda

Namun, Zoho Forms punya dua kekurangan utama:

  • Terdapat perbedaan mencolok dalam hal harga dari paket gratis ke paket berbayar termurah, yang bisa membuat sebagian pengguna mundur
  • Ini tidak menawarkan formulir yang patuh HIPAA, yang mungkin dibutuhkan oleh sebagian penyedia layanan kesehatan

Fakta bahwa sebagian besar fitur Zoho Forms tersedia di paket gratis berarti Anda hanya perlu memikirkan tentang peningkatan jika Anda ingin mengumpulkan lebih banyak respons atau membuat lebih banyak formulir. Ini artinya juga Anda tidak perlu mengeluarkan uang sepeser pun untuk menjajal Zoho Forms di paket gratisnya.

Pertanyaan Umum

Apa itu Zoho Forms?Zoho Forms adalah sebuah form builder alias pembuat formulir daring berbasis awan yang memungkinkan Anda untuk membuat sejumlah formulir (baik dari awal atau menggunakan salah satu templat siap pakai mereka), membagikannya secara daring, dan mengumpulkan respons. Ini adalah solusi yang bagus untuk siapa pun yang ingin mengumpulkan dan mengelola data dalam cara yang efisien, baik Anda mencoba membuat daftar pelanggan alias subscriber untuk bisnis Anda atau mengumpulkan RSVP pada pesta ulang tahun Anda!Apakah Zoho Forms gratis?Zoho Forms menawarkan sebuah paket gratis yang membuat Anda dapat membuat hingga tiga formulir, mengumpulkan hingga 500 respons per bulan, dan bahkan menerima 10 pembayaran melalui PayPal dan Stripe. Paket gratis yang cukup murah hati inilah yang menjadi alasan kami mengapa kami memeringkat Zoho Forms sebagai salah satu sejumlah form builder terbaik untuk 2021 kami.Apakah Zoho Forms mendukung integrasi CRM?Zoho Forms kompatibel dengan semua solusi Zoho, termasuk Zoho CRM. Mengintegrasikan Zoho Forms dengan Zoho CRM mengaktifkan interaksi dua arah, artinya Anda bisa mengirim data formulir ke modul CRM Anda, dan juga mengambil data dari CRM Anda untuk ditampilkan di formulir Anda. Contoh, jika seseorang mendaftar ke milis Anda melalui Zoho Forms, sebuah catatan akan dibuat secara otomatis untuk ini di Zoho CRM Anda.Apakah saya bisa pakai Zoho Forms di WordPress?Ya. Zoho Forms juga tersedia sebagai plugin/pugasan yang menjadikan Anda bisa membuat formulir responsif untuk situs WordPress Anda. Saat Anda sudah membuat formulir Anda menggunakan Zoho Forms, Anda tinggal menginstal dan mengaktifkan plugin/pugasan WordPress Zoho Forms. Anda kemudian bisa menyematkan formulir Anda  menggunakan editor WordPress. 

Abi Carter Abi Carter
Abi has worked as a writer, editor, and content marketeer for more than five years. When not glued to her laptop, she whips up calorific baked goods, writes terrible short stories, and searches for new dogs to follow on Instagram.

Alternatif selain Zoho Forms

2091729
imagePembangun Formulir No. 1 untuk Oktober 2021

GRATIS Buat
Formulir Tak Terbatas

Pilih di antara 100+ draf formulir GRATIS dan buat formulir kontak, formulir penjualan, formulir acara, dan banyak lagi