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Vodien Avis 2024 – Ne déboursez rien avant de lire ceci

Vue d’ensemble

Vodien-overview

Vodien est une entreprise d’hébergement web basée à Singapour qui, fondée en 2002, fournit des services informatiques aux entreprises de toutes les tailles. Sa clientèle est internationale mais habite surtout dans la région Asie-Pacifique. Vodien propose presque tous les types de fonctionnalités d’hébergement web imaginables, ce qui permet à l’entreprise de servir plus de 210000 utilisateurs et de 35000 entreprises.

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

Vodien-features

La liste de fonctionnalités de Vodien est très exhaustive mais ne permet guère de réduire ses fonctionnalités et de ne payer que pour les services de base. Les webmestres qui hébergent un seul site web avec un trafic mensuel de bas à modéré trouveront les forfaits de Vodien un peu trop chers.

Par exemple, son forfait d’entrée de gamme webValue est fourni avec 5 GB d’espace-disque, dix comptes de courriel, jusqu’à cinq sites web hébergés, une quantité illimitée de transfert de données et un temps de fonctionnement optimal du réseau et du matériel de 99,9 % par entente de niveau de service. De plus, son plus petit forfait d’hébergement WordPress ne permet d’héberger qu’un seul site web mais lui permet quand même 100000 visites par mois. Tout cela dépasse les besoins de la plupart des webmestres débutants. De plus, il n’y a ni créateur de sites web ni options de SGC en dehors des thèmes WordPress. Donc, si vous voulez utiliser autre chose que WordPress, il faudra que vous ayez l’expertise et les ressources requises.

Ce qu’il y a de positif, c’est que les fonctionnalités à valeur ajoutée de Vodien permettent aux webmestres d’acheter des outils spécifiques correspondant à leurs exigences :

  • Des forfaits de création spécifiques à WordPress qui comprennent des transferts de sites web, des mises à jour de base automatiques, des environnements de simulation en un seul clic et la pré-installation de GIT
  • Un panneau visuel de contrôle d’hébergement web avec un gestionnaire de fichiers simple, un gestionnaire de comptes de courriel et des installateurs d’applications en un seul clic
  • Des installations en un seul clic des plates-formes populaires de commerce en ligne Shopify et Magento ainsi que des SGC comme WordPress et Joomla
  • spamGuard, le logiciel propriétaire de Vodien dédié à la protection contre le pourriel
  • Une sécurité accrue pour les sites web avec webGuard, logiciel propriétaire de Vodien, qui offre une protection contre les injections de SQL, des analyses d’historique avancées, le respect des normes de sécurité du navigateur Google et plus encore
  • Un hébergement de courriels qui comprend des fonctionnalités comme le cryptage, la protection contre les programmes malveillants et les virus et les sauvegardes Cloud Assurance de Vodien

Tarification et support technique

Vodien-support

Toutes ces fonctionnalités de Vodien sont loin d’être bon marché. Même ses forfaits d’hébergement web aux prix les plus bas coûtent au moins deux fois plus cher que ceux de ses concurrents et parfois plus. Cela dit, si vous avez besoin de ces fonctionnalités, vous pouvez les obtenir dès les forfaits d’entrée de gamme.

Le forfait d’hébergement WordPress le moins cher ne permet d’héberger qu’un seul site web mais il est fourni avec une migration de site web «  en un seul clic  », des capacités de sauvegarde / de restauration automatiques et une technologie avancée de mémoire cache pour aider les pages web à se charger plus vite.

En comparaison, les forfaits d’hébergement web ordinaires de Vodien ne sont pas fournis avec l’enregistrement d’un domaine gratuit mais sont quand même moins chers que la version WordPress si on les paye par mois et par site et ils sont fournis avec de meilleures fonctionnalités. Par exemple, le forfait webElite, le plus élevé, est fourni avec des limites beaucoup plus élevées comme 80 GB d’espace-disque, 60 adresses de courriel et 30 sites web, ce qui peut intéresser les entreprises de grande taille. Cependant, ce qui est très décevant, c’est qu’aucun de ces forfaits d’hébergement web ne comprend de certificats SSL, que vous devrez acheter séparément.

Il y a des forfaits spécifiques «  Hébergement pour Entreprises  » qui comprennent des limites similaires sur les fonctionnalités mais qui sont quand même fournis avec une gamme de services à valeur ajoutée comme une IP dédiée, spamGuard et des certificats SSL intégrés. Toutefois, comme ces fonctionnalités supplémentaires peuvent s’acheter séparément, cette configuration ne paraît pas optimale du point de vue financier. Vodien n’a pas de forfait gratuit mais propose quand même une garantie de remboursement de 30 jours.

Les options de support technique sont bonnes, elles aussi, mais pas excellentes. Le support technique par téléphone est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par l’intermédiaire d’une ligne terrestre basée à Singapour mais il n’y a pas de chat en direct. Les réponses aux courriels parviennent généralement à l’utilisateur dans les 24 heures et les réponses aux questions sont détaillées. Une base de connaissances très détaillée fournit une réponse à la plupart des questions sans assistance.

4.6

Tarifs

Un nom de domaine gratuit est inclus avec certains plans d'hébergement de Vodien

Comparaison

Comment Vodien se compare à la concurrence ?

1HostingerComparerNotre note4.9Comparer
11&1 IONOSComparerNotre note4.8Comparer
1VodienComparerNotre note4.6Comparer
1FreenomComparerNotre note3.5Comparer

Avis Vodien : Conclusion

Vodien est une solution d’hébergement web exhaustive pour les entreprises et les organisations moyennes et grandes. Les particuliers et les petits propriétaires d’entreprise trouveront très probablement les fonctionnalités de ce prestataire inutiles à un tel prix.

Points positifs :

  • Un hébergement WordPress spécialisé est disponible
  • Des forfaits d’hébergement pour entreprise dotés de fonctionnalités de sécurité intégrées sont disponibles
  • Une liste exhaustive de fonctionnalités à valeur ajoutée est disponible avec supplément
  • Le support technique par téléphone est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Points négatifs :

  • Les webmestres débutants n’ont pas besoin de toutes ces fonctionnalités
  • Pas de certificats SSL
1.1
Avis d'utilisateurs
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Worst Tech Support ever

Emails are never answered. Tickets auto closed even when problem are not resolved. Phone calls are never answered. Good luck to u if u still insist.

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anonymus, Singapour
09 Avril 2024
1
auto renewal policy bad

Be careful about their auto renewal. It is auto set to on. Make sure you turn it off immediately if you do sign up. It may come back to haunt you otherwise. They will not refund you even if you do cancel it immediately upon receiving the invoice. Very bad.

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anoymus, Singapour
08 Mars 2024
2
Vodien poor support getting from good to worst nowaday

Vodien used to be good back 10 years, but this few years it getting from good to worst Support is very bad and the also like outsource? slow and inexperience ? Same as this every time when we submitted an problems, there will be no respond. you just need to wait and wait until you call them. once time it take 4 weeks for them to resolve and between that, you have no reply and respond from Vodien support. Not recommended , want to charge expensive plan but yet support suck like hell

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anonymus, Singapour
05 Janvier 2024
1
Worst experience

My experience with this company has been extremely disappointing. Despite attempting to seek technical support, I've encountered significant challenges. Unfortunately, the support system seems non-existent, and the calls for assistance frequently get disconnected midway through, making it impossible to resolve issues effectively. It's disheartening to find such a lack of reliability in their support services. There's a clear need for improvement in their customer assistance. I hope the company addresses these issues promptly to ensure better service for its customers.

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anonymus, Singapour
12 Décembre 2023
1
Worst experience, no respond, and strongly not recommended.

every time when we submitted an problems, there will be no respond. you just need to wait and wait. when i first subcribe to the web hosting package, i have problems creating MS SQL database. it take 3 weeks for them to resolve and between that, you have no reply and respond from Vodien support. Now i have the problems connecting to the MS SQL database server again, and i don't know how long it will take for resolve this issues. So, don't risk your business with Vodien.

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CK Tan, USA
19 Novembre 2023
1
Dont trust your business with this webhost.

After nearly the end of 2 years with Vodien, problems starting to arise, I just dont receive emails for about 1 week. I called the helpdesk, the customer service person named Nicole (Likely an Alias) explained that it is a DMARC and SPH needed updating but I asked does that mean all your clients are affected or only me, and she assured me that the problem has been resolved, without answering my question. I Started asking, whether there are processes when I have to call in to check etc, she repeated saying the problem is solved and cut the chat off. To my dismay, I was still unable to receive my email. I had to call them again and the next customer service told me that due to multiple password failers, they would lock up the Mail server IP. And once he saif he resolved the problem, mu email started comming. I Wrote in to [email protected] and JOSE BARICUATRO did his marketing stance like an idiot that does not know much about webhosting and not respond to my questions. He became rude and started to send me links on "Explanation on how IP address and DNS works" They dont even know and neither they will respond to all your problems with their system. Their pricing is also about 35% higher than the market but without the show of quality or reliability. Skip this webhost, your business is at stake.

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Tan, Singapour
24 Octobre 2023
1
Unmet Expectations: A Cautionary Tale of Hosting Migration with Vodien

I recently had an extremely disappointing experience with Vodien's hosting migration services. We were assigned an account manager, Mr. Levi Neri, who was supposed to guide us through a seamless migration process. However, the entire ordeal turned out to be a complete nightmare. From the start, Mr. Levi's recommendations were off the mark. We had to upgrade our hosting package twice due to his ill-advised suggestions. His responsiveness was equally concerning; often, we were left in the dark, having to chase Vodien's customer support repeatedly. Our migration was time-sensitive, and we trusted Vodien, especially since all our domains are registered with them. But our trust was misplaced. On a crucial business day, our company email system went down, severely affecting our operations. As a car dealership, this disruption meant we couldn't deliver vehicles to our customers on time, tarnishing our reputation. When we sought clarity, Mr. Levi's response was dismissive and lacked accountability. It's alarming that he couldn't foresee potential issues, especially when all our domains are with Vodien. In summary, our experience with Vodien has significantly dented our confidence in their services and their staff's competence. We had hoped for a professional and efficient migration process but were met with negligence and a lack of foresight. I'd advise potential customers to tread cautiously.

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anonymus, Singapour
26 Septembre 2023
1
THE WORST COMPANY EVER – DO NOT EVER GO VODIEN

Absolute clowns, made my life hell for a few weeks. Purposely blocking me out of my mail when I had a business to run. I then spent hours of my time on the phone to them regularly. Nobody has any idea just passing you on to another stupid staff member. disgraceful. One time they even laughed at me, that is how professional they are. That was one of many things they did. I have currently changed my hosting to be with another company and i'm still trying to delete these idiots, they just wont delete my account for some reason. I still get spam emails from them and everything. Absolute pathetic excuse of a company

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Ryan, Australie
28 Novembre 2022
1
Partage familialPartage multi-utilisateursAssistance d'expertsSauvegardeSynchronisation intelligenteSolution personnelleSolution professionnelleOptions pour les équipesDossiers hors ligneHistorique et récupération des fichiers Lire d'autres avis
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