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ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Vodien

Vue d’ensemble

Vodien-overview

Vodien est une entreprise d’hébergement web basée à Singapour qui, fondée en 2002, fournit des services informatiques aux entreprises de toutes les tailles. Sa clientèle est internationale mais habite surtout dans la région Asie-Pacifique. Vodien propose presque tous les types de fonctionnalités d’hébergement web imaginables, ce qui permet à l’entreprise de servir plus de 210000 utilisateurs et de 35000 entreprises.

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

Vodien-features

La liste de fonctionnalités de Vodien est très exhaustive mais ne permet guère de réduire ses fonctionnalités et de ne payer que pour les services de base. Les webmestres qui hébergent un seul site web avec un trafic mensuel de bas à modéré trouveront les forfaits de Vodien un peu trop chers.

Par exemple, son forfait d’entrée de gamme webValue est fourni avec 5 GB d’espace-disque, dix comptes de courriel, jusqu’à cinq sites web hébergés, une quantité illimitée de transfert de données et un temps de fonctionnement optimal du réseau et du matériel de 99,9 % par entente de niveau de service. De plus, son plus petit forfait d’hébergement WordPress ne permet d’héberger qu’un seul site web mais lui permet quand même 100000 visites par mois. Tout cela dépasse les besoins de la plupart des webmestres débutants. De plus, il n’y a ni créateur de sites web ni options de SGC en dehors des thèmes WordPress. Donc, si vous voulez utiliser autre chose que WordPress, il faudra que vous ayez l’expertise et les ressources requises.

Ce qu’il y a de positif, c’est que les fonctionnalités à valeur ajoutée de Vodien permettent aux webmestres d’acheter des outils spécifiques correspondant à leurs exigences :

  • Des forfaits de création spécifiques à WordPress qui comprennent des transferts de sites web, des mises à jour de base automatiques, des environnements de simulation en un seul clic et la pré-installation de GIT
  • Un panneau visuel de contrôle d’hébergement web avec un gestionnaire de fichiers simple, un gestionnaire de comptes de courriel et des installateurs d’applications en un seul clic
  • Des installations en un seul clic des plates-formes populaires de commerce en ligne Shopify et Magento ainsi que des SGC comme WordPress et Joomla
  • spamGuard, le logiciel propriétaire de Vodien dédié à la protection contre le pourriel
  • Une sécurité accrue pour les sites web avec webGuard, logiciel propriétaire de Vodien, qui offre une protection contre les injections de SQL, des analyses d’historique avancées, le respect des normes de sécurité du navigateur Google et plus encore
  • Un hébergement de courriels qui comprend des fonctionnalités comme le cryptage, la protection contre les programmes malveillants et les virus et les sauvegardes Cloud Assurance de Vodien

Tarification et support technique

Vodien-support

Toutes ces fonctionnalités de Vodien sont loin d’être bon marché. Même ses forfaits d’hébergement web aux prix les plus bas coûtent au moins deux fois plus cher que ceux de ses concurrents et parfois plus. Cela dit, si vous avez besoin de ces fonctionnalités, vous pouvez les obtenir dès les forfaits d’entrée de gamme.

Le forfait d’hébergement WordPress le moins cher ne permet d’héberger qu’un seul site web mais il est fourni avec une migration de site web «  en un seul clic  », des capacités de sauvegarde / de restauration automatiques et une technologie avancée de mémoire cache pour aider les pages web à se charger plus vite.

En comparaison, les forfaits d’hébergement web ordinaires de Vodien ne sont pas fournis avec l’enregistrement d’un domaine gratuit mais sont quand même moins chers que la version WordPress si on les paye par mois et par site et ils sont fournis avec de meilleures fonctionnalités. Par exemple, le forfait webElite, le plus élevé, est fourni avec des limites beaucoup plus élevées comme 80 GB d’espace-disque, 60 adresses de courriel et 30 sites web, ce qui peut intéresser les entreprises de grande taille. Cependant, ce qui est très décevant, c’est qu’aucun de ces forfaits d’hébergement web ne comprend de certificats SSL, que vous devrez acheter séparément.

Il y a des forfaits spécifiques «  Hébergement pour Entreprises  » qui comprennent des limites similaires sur les fonctionnalités mais qui sont quand même fournis avec une gamme de services à valeur ajoutée comme une IP dédiée, spamGuard et des certificats SSL intégrés. Toutefois, comme ces fonctionnalités supplémentaires peuvent s’acheter séparément, cette configuration ne paraît pas optimale du point de vue financier. Vodien n’a pas de forfait gratuit mais propose quand même une garantie de remboursement de 30 jours.

Les options de support technique sont bonnes, elles aussi, mais pas excellentes. Le support technique par téléphone est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par l’intermédiaire d’une ligne terrestre basée à Singapour mais il n’y a pas de chat en direct. Les réponses aux courriels parviennent généralement à l’utilisateur dans les 24 heures et les réponses aux questions sont détaillées. Une base de connaissances très détaillée fournit une réponse à la plupart des questions sans assistance.

4.6

Tarifs

Un nom de domaine gratuit est inclus avec certains plans d'hébergement de Vodien

Comparaison

Comment Vodien se compare à la concurrence ?

InterServerComparer4.8Comparer
SiteGroundComparer4.8Comparer
VodienComparer4.6Comparer
Register.itComparer2.4Comparer

Avis Vodien : Conclusion

Vodien est une solution d’hébergement web exhaustive pour les entreprises et les organisations moyennes et grandes. Les particuliers et les petits propriétaires d’entreprise trouveront très probablement les fonctionnalités de ce prestataire inutiles à un tel prix.

Points positifs :

  • Un hébergement WordPress spécialisé est disponible
  • Des forfaits d’hébergement pour entreprise dotés de fonctionnalités de sécurité intégrées sont disponibles
  • Une liste exhaustive de fonctionnalités à valeur ajoutée est disponible avec supplément
  • Le support technique par téléphone est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Points négatifs :

  • Les webmestres débutants n’ont pas besoin de toutes ces fonctionnalités
  • Pas de certificats SSL
1.1
Avis d'utilisateurs
Basé sur 47 avis en 1 langues
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THE WORST COMPANY EVER – DO NOT EVER GO VODIEN

Absolute clowns, made my life hell for a few weeks. Purposely blocking me out of my mail when I had a business to run. I then spent hours of my time on the phone to them regularly. Nobody has any idea just passing you on to another stupid staff member. disgraceful. One time they even laughed at me, that is how professional they are. That was one of many things they did. I have currently changed my hosting to be with another company and i'm still trying to delete these idiots, they just wont delete my account for some reason. I still get spam emails from them and everything. Absolute pathetic excuse of a company

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Ryan, Australie
28 Novembre 2022
1
NEVER USE VODIEN . WORST COMPANY. NEGATIVE 10 STARS!!!!!!

Their sale hotline told me i could buy their web base email services first and told me if i dont use it within 30 days i could get a full refund. Within 3 days i call up Vodien to ask for refund as my web designer could not link their web server to siteground web hosting. Vodien told me there is NO REFUND now. They are just cheating customer when on Vodien website there is a 30day money back refund. https://www.google.com/search?q=vodien+no+refund&rlz=1C1UEAD_enSG978SG978&oq=vo&aqs=chrome.0.69i59j46i39i199i465j69i57j69i60l2j69i61j69i60l2.2056j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

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Wen Ming, USA
28 Octobre 2022
1
Total Incompetence

Vodien is the worst company I've ever dealt with. They linked two of my websites to the wrong URLS, and refuse to correct the errors. I am considering legal action against these IDIOTS ! How stupid can the tech department be that they cant even direct your website to the correct URL.

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Ed Poole, Singapour
10 Octobre 2022
1
Avoid Vodien at all costs.

As an IT Professional, my personal experience with Vodien Web Hosting has been terrible. Their service has been expensive, their tech support incompetent, & their business practices unethical. I would strongly recommend looking at other Web Hosting providers.

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Paul, Australie
22 Août 2022
1
NEVER USE THEM. WORST COMPANY. NEGATIVE 10 STARS!!!!!!

I used Vodien for 13 years for my company domain. After endless technical problems and worst service center people experience, I decide to terminate my usage July 2022. Only then I found out that they actually charged me twice when I renewed my subscription last year! I paid for one year usage but they charged me TWICE! I called them and the first person happily agreed to refund me (Surprise!), and after I filled up their form, the 2nd person Ana Completo came in. She denied everything the first person said, and sent me numerous emails to refuse to refund me. She asked me to take their credit (of course useless if I stop using them) and then said no matter what, there is no way to refund. I paid them 13 years service and now when I want to withdraw, they have to rob me for another year! How blatantly disgusting can a company like this! They cling to this unethical money shamelessly. NEVER USE THEM! THEY ARE THE WORST EVER PEOPLE IN THE WORLD and MOST SHAMELESS COMPANY ON THIS PLANET!

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Yu H, USA
24 Juillet 2022
1
Zero Stars – The worth of the worst

This is a desperate company, yes desperate to keep their unhappy customers they purchased from another company. They send renewal invoice every day more than 30 days out from the expiry, so desperate for the renewal so they gain 30 days early payment. It amounts to an attempted scam and they should be exposed for what they Reilly are

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brett, Australie
18 Juillet 2022
1
Used to be good, not any more

I've been a web developer for 20 years and Vodien was one of the hosting companies I used and recommended to my clients. However recently they have been terrible! Customer Support seems to be only focussed on upselling products, Technical Support is abysmal. I wonder if anyone there even knows what they're doing besides selling. Our recent website upgrade has left us with the website being down and no response at all from the support staff, who were so persistent before we paid them but disappeared without even fulfilling their promises. Avoid at all cost, I am going to remove all my clients from this terrible company and will tell all potential clients never to even consider them. They don't even deserve the 1 star I gave.

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Winston, Australie
23 Juin 2022
1
ZERO STARS – AVOID AT ALL COSTS

Vodien took over the Australian-based company I originally signed up with - Domain Registrations - and has left me in an absolute mess. I've been without business email for three weeks, they accessed my computer under the guise of fixing the email issue then deleted my icloud account, leaving me without any email and unable to contact clients, stakeholders and other key contacts. The phone line cuts out constantly, their support team is hopeless and they will not offer a refund. Their business development representative hounded me to renew but when it comes to customer service, they're the worst I've ever experienced. Call the ombudsman!

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Melissa, Australie
21 Avril 2022
1
Partage familialPartage multi-utilisateursAssistance d'expertsSauvegardeSynchronisation intelligenteSolution personnelleSolution professionnelleOptions pour les équipesDossiers hors ligneHistorique et récupération des fichiers Lire d'autres avis
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