ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Vodien

Bethenny Carl
Bethenny Carl
Experte en hébergement Web

Vodien est un service d’hébergement web exhaustif qui propose toutes les fonctionnalités qu’il vous faut. Toutefois, il propose peu aux webmestres débutants qui ont seulement besoin de fonctionnalités de base et ne veulent pas payer des fonctionnalités avancées qu’ils n’utiliseront pas.

Vue d’ensemble

Vodien-overview

Vodien est une entreprise d’hébergement web basée à Singapour qui, fondée en 2002, fournit des services informatiques aux entreprises de toutes les tailles. Sa clientèle est internationale mais habite surtout dans la région Asie-Pacifique. Vodien propose presque tous les types de fonctionnalités d’hébergement web imaginables, ce qui permet à l’entreprise de servir plus de 210000 utilisateurs et de 35000 entreprises.

 

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

Vodien-features

La liste de fonctionnalités de Vodien est très exhaustive mais ne permet guère de réduire ses fonctionnalités et de ne payer que pour les services de base. Les webmestres qui hébergent un seul site web avec un trafic mensuel de bas à modéré trouveront les forfaits de Vodien un peu trop chers.

Par exemple, son forfait d’entrée de gamme webValue est fourni avec 5 GB d’espace-disque, dix comptes de courriel, jusqu’à cinq sites web hébergés, une quantité illimitée de transfert de données et un temps de fonctionnement optimal du réseau et du matériel de 99,9 % par entente de niveau de service. De plus, son plus petit forfait d’hébergement WordPress ne permet d’héberger qu’un seul site web mais lui permet quand même 100000 visites par mois. Tout cela dépasse les besoins de la plupart des webmestres débutants. De plus, il n’y a ni créateur de sites web ni options de SGC en dehors des thèmes WordPress. Donc, si vous voulez utiliser autre chose que WordPress, il faudra que vous ayez l’expertise et les ressources requises.

Ce qu’il y a de positif, c’est que les fonctionnalités à valeur ajoutée de Vodien permettent aux webmestres d’acheter des outils spécifiques correspondant à leurs exigences :

  • Des forfaits de création spécifiques à WordPress qui comprennent des transferts de sites web, des mises à jour de base automatiques, des environnements de simulation en un seul clic et la pré-installation de GIT
  • Un panneau visuel de contrôle d’hébergement web avec un gestionnaire de fichiers simple, un gestionnaire de comptes de courriel et des installateurs d’applications en un seul clic
  • Des installations en un seul clic des plates-formes populaires de commerce en ligne Shopify et Magento ainsi que des SGC comme WordPress et Joomla
  • spamGuard, le logiciel propriétaire de Vodien dédié à la protection contre le pourriel
  • Une sécurité accrue pour les sites web avec webGuard, logiciel propriétaire de Vodien, qui offre une protection contre les injections de SQL, des analyses d’historique avancées, le respect des normes de sécurité du navigateur Google et plus encore
  • Un hébergement de courriels qui comprend des fonctionnalités comme le cryptage, la protection contre les programmes malveillants et les virus et les sauvegardes Cloud Assurance de Vodien

Tarification et support technique

Vodien-support

Toutes ces fonctionnalités de Vodien sont loin d’être bon marché. Même ses forfaits d’hébergement web aux prix les plus bas coûtent au moins deux fois plus cher que ceux de ses concurrents et parfois plus. Cela dit, si vous avez besoin de ces fonctionnalités, vous pouvez les obtenir dès les forfaits d’entrée de gamme.

Le forfait d’hébergement WordPress le moins cher ne permet d’héberger qu’un seul site web mais il est fourni avec une migration de site web «  en un seul clic  », des capacités de sauvegarde / de restauration automatiques et une technologie avancée de mémoire cache pour aider les pages web à se charger plus vite.

En comparaison, les forfaits d’hébergement web ordinaires de Vodien ne sont pas fournis avec l’enregistrement d’un domaine gratuit mais sont quand même moins chers que la version WordPress si on les paye par mois et par site et ils sont fournis avec de meilleures fonctionnalités. Par exemple, le forfait webElite, le plus élevé, est fourni avec des limites beaucoup plus élevées comme 80 GB d’espace-disque, 60 adresses de courriel et 30 sites web, ce qui peut intéresser les entreprises de grande taille. Cependant, ce qui est très décevant, c’est qu’aucun de ces forfaits d’hébergement web ne comprend de certificats SSL, que vous devrez acheter séparément.

Il y a des forfaits spécifiques «  Hébergement pour Entreprises  » qui comprennent des limites similaires sur les fonctionnalités mais qui sont quand même fournis avec une gamme de services à valeur ajoutée comme une IP dédiée, spamGuard et des certificats SSL intégrés. Toutefois, comme ces fonctionnalités supplémentaires peuvent s’acheter séparément, cette configuration ne paraît pas optimale du point de vue financier. Vodien n’a pas de forfait gratuit mais propose quand même une garantie de remboursement de 30 jours.

Les options de support technique sont bonnes, elles aussi, mais pas excellentes. Le support technique par téléphone est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par l’intermédiaire d’une ligne terrestre basée à Singapour mais il n’y a pas de chat en direct. Les réponses aux courriels parviennent généralement à l’utilisateur dans les 24 heures et les réponses aux questions sont détaillées. Une base de connaissances très détaillée fournit une réponse à la plupart des questions sans assistance.

 

Tarifs

4.6

Avis d'utilisateurs

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Attila Meszaros
Australie
1.0
Stay away crazydomains owns Vodien, hence the terrible service

Absolute useless service, they have no idea what they are doing. Unreliable service, terrible support, paid my bill after 24 hours still no service. Stay away, and pick something else. Exactly the same terrible service as the owner. No go.

07 Avril 2020
anonymus
Australie

Absolutely terrible customer service. They botched up the migration from Quadra in so many ways I lost count. They never return calls or answer any questions in emails. They are focussed only on billing and making money- BEWARE- THESE GUYS ARE INCOMPTETENT and IMPERSONAL

02 Avril 2020
Ewen Hill
Australie
1.0
Do not go near these if you want decent uptime

Since being migrated from Quadra, it has been an entirely disappointing experience. No support, just bad bots and no care given. Please avoid these at all costs due to the lack of support or interest in rectifying problems. I had total and utter confidence in Quadra and have already decided to move after a month.

18 Mars 2020
anonymus
Australie
1.0
Software broken, service terrible, won't let you leave! Buyer BEWARE!!!!

I was transferred by hostingaustralia.com.au when they merged. Since them by site has been down, they have lost domains I own, the cpanel is broken and the customer service is an absolute joke. I have had to threaten with the department of fair trading twice, just to get them to do what they are supposed to!

08 Mars 2020
Tony K
Australie
1.0
Absolute Scum Bags

Horrible recent experience where our domain was deleted from our profile with no warning. Customer support is nonexistent and said we must have deleted our own domain. Completely up to date with our payments and won't offer a refund. Stay away at all costs!

04 Mars 2020
Warren
Australie
1.0
Absolute liars and deplorable experience overall.

Purchased domain names via www.domainregistration.com.au thinking they'd be a reputable business. Upon the initial submission request, I misunderstood the overall cost, thinking this would all be confirmed in the verification call. A day later I received a call from someone wanting to confirm credit card details and whether or not to proceed. I explained to the rep that I didn't clearly understand the total cost because no written confirmation was received on my end. Even after I mentioned what I thought was the total price the verification officer didn't correct me or tell me otherwise, so naturally, I proceeded. The next day I checked my account and almost $1400 was taken, far exceeding my initial assumption of $139.70. Straight away I contacted them disputing the charge and this went on for 3 weeks. After all the continuous battles and mucking around they promised me an alternative (out of many) the opportunity to cancel the order and refund me the money. After a painful negotiation after negotiation in order to save my domain names, I gave in asking them to proceed with the refund. A few hours later I received an email from someone completely different saying, in the end, they're not going to proceed with the refund. This happened twice!! If only they saved me all the time and hassle by not setting an expectation that I'd get my money back.... tossers!

02 Mars 2020
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Comparaison

Comment Vodien se compare à la concurrence ?

Hostinger Comparer 4.9 Comparer
InterServer Comparer 4.8 Comparer
Vodien Comparer 4.6 Comparer
Wantete Comparer 0.0 Comparer

Conclusion concernant Vodien

Vodien est une solution d’hébergement web exhaustive pour les entreprises et les organisations moyennes et grandes. Les particuliers et les petits propriétaires d’entreprise trouveront très probablement les fonctionnalités de ce prestataire inutiles à un tel prix.

Points positifs :

  • Un hébergement WordPress spécialisé est disponible
  • Des forfaits d’hébergement pour entreprise dotés de fonctionnalités de sécurité intégrées sont disponibles
  • Une liste exhaustive de fonctionnalités à valeur ajoutée est disponible avec supplément
  • Le support technique par téléphone est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Points négatifs :

  • Les webmestres débutants n’ont pas besoin de toutes ces fonctionnalités
  • Pas de certificats SSL
Bethenny Carl
Bethenny Carl
Bethenny eats, sleeps, and breathes digital marketing. She helps clients take charge of brand awareness and create lead generation strategies via a number of marketing channels, including email, social media, SEO, and content. When not a marketing superwoman, you can find her playing with her three dogs on her five-acre property, or planting yummy treats in her vegetable garden. (She is also a bit of a Real Housewives junky, #guiltypleasure!)

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