Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Les forfaits d’hébergement de Lunarpages sont commodes et riches en fonctionnalités. Si vous vous abonnez à l’hébergement partagé (sous Linux ou sous Windows) ou à l’hébergement sur serveur dédié virtuel, voici ce à quoi vous pourrez vous attendre :
- LPCP, cPanel et Plesk
- 99,6 % de temps de fonctionnement optimal
- Des sauvegardes quotidiennes automatisées
- Des applis web avec Softaculous
- Des bases de données MySQL
- Des comptes de courriel
- L’accès au FTP
- Une garantie de remboursement de 30 jours
Pour un hébergeur aussi légendaire, la performance n’a pas été un problème. Lunarpages offre un fonctionnement optimal interrompu de 99,6 %. Avec une vitesse moyenne de chargement des pages de 820 millisecondes, les serveurs ont un temps de réaction plus rapide d’un maximum de 8 % par rapport à la moyenne du marché. Lunarpages a aussi acquis des équipements de marque supérieurs et offre plusieurs connexions redondantes dans des centres de données sécurisés répartis sur trois États.
Il y a trois panneaux de contrôle : Plesk, cPanel et le panneau sur mesure LunarPanel (LPCP). Plesk est le panneau de contrôle par défaut pour les forfaits d’hébergement partagé sous Windows et comprend cPanel. Tous les panneaux de contrôle sont gratuits et inclus dans les forfaits d’hébergement de Lunarpages.
Si vous le voulez, vous pouvez ajouter le service premium de restauration, l’accès à Shell, la protection Securelive et le filtrage avancé anti-spam et antivirus Baruwa. Les services gérés sont disponibles pour les clients qui ont besoin que des services à distance prennent soin de l’amélioration de leur site web ou résolvent les problèmes d’indisponibilité des serveurs.
Tarification et support technique
Bien que Lunarpages offre une gamme de forfaits d’hébergement, la tarification n’est pas son point fort. Ses services coûtent très cher. Sachez que ses agents font aussi payer l’installation. Je ne sais pas pourquoi mais la seule raison plausible est qu’ils servent des clients très pointilleux et très riches. Cela dit, comme ils sont vraiment très fiables en matière de prestation de services, on ne peut guère se plaindre. Donc, si vous acceptez les prix de Lunarpages, vous n’aurez aucun problème avec ses forfaits.
Parmi les forfaits personnels, vous trouverez L’Hébergement Linux pour Débutants, fourni avec un panneau de contrôle LPCP, 5 GB de bande passante, 50 GB d’espace de stockage et un compte FTP. L’Hébergement Linux Basique est l’autre forfait. Il inclut un nom de domaine gratuit avec une extension de votre choix et l’accès au créateur de sites web LPCP ou à cPanel. A la différence du forfait de présentation avec limitation, ce forfait-là est fourni avec une quantité illimitée d’espace de stockage.
LunarPages ne se contente pas d’offrir des forfaits d’hébergement personnel car il offre aussi des forfaits entreprise. Pour l’hébergement entreprise, il existe trois forfaits : Premium, Avantage et Entreprise. Avec chacun de ces forfaits, vous obtiendrez des noms de domaine gratuits, des créateurs de sites web et au moins 20 GB d’espace de stockage et 200 GB de bande passante. Les certificats SSL et les adresses IP dédiées sont inclus dans les trois forfaits conformes aux normes PCI.
Le forfait évolutif d’hébergement dans le cloud, qui est à la base constitué de serveurs dédiés virtuels sécurisés avec Plesk Onyx et optimisés pour la vitesse et les performances, est aussi disponible. Il est assez cher mais il est fourni avec plus de bande passante et d’espace de stockage. C’est un bon choix pour les entreprises moyennes ou grandes qui ont besoin d’un hébergement stable.
Je ne me serais attendu à ce qu’une entreprise comme LunarPages, qui est dans l’hébergement depuis plus de 20 ans, offre le niveau le plus élevé de support technique mais, quand on se renseigne, on constate qu’elle a une réputation moyenne en matière de prestation des services, alors qu’elle offre le support technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par courriel, chat en direct et aussi par téléphone aux citoyens des États-Unis. Le support technique des clients n’est peut-être pas son point fort mais, au moins, il fait son travail.
Dans l’ensemble, son site web semble excellent et se charge très vite mais son design a parfois l’air dépassé. Ce que j’aime vraiment, c’est que ses forfaits restent simples, contrairement aux autres hébergeurs qui noient leurs clients dans les ventes incitatives et les longues listes de fonctionnalités.
