Composé d’une équipe de gourous de l’hébergement web, Fozzy a construit une plateforme qui combine excellent service et petits prix, avec un service client de grande qualité. Avec des centres de données situés dans cinq endroits du globe, Fozzy est fier d’offrir des services d’hébergement très recherchés à ses clients basés sur trois continents : l’Asie, l’Amérique du nord et l’Europe. Le site de Fozzy existe en russe et en anglais.
Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Fozzy utilise une technologie de pointe et un matériel puissant pour offrir à chacun de ses clients un service d’hébergement super rapide et extrêmement fiable. Certaines de leurs solutions d’hébergement incluent :
- L’hébergement partagé
- L’hébergement NET
- L’hébergement CMS
- L’hébergement VPS
- Des serveurs dédiés
- L’hébergement pour la revente
Leur service d’hébergement partagé est assorti d’un domaine .XYZ gratuit, de sous-domaines et d’e-mails illimités, de sauvegardes quotidiennes, d’une protection contre le spam, d’un minimum de 10 Go de stockage SSD, et de la configuration gratuite. Ils n’ont que deux abonnements : Fast Site et 5 Fast Sites. Comme leurs noms l’indiquent, la différence principale entre ses deux abonnements est le nombre de site web pouvant être hébergés : avec le 5 Fast Sites les ressources de l’abonnement Fast Site sont multipliées par cinq.
Je n’ai pas vraiment été impressionné par l’inclusion d’un domaine gratuit .XYZ de Fozzy :la plupart des services d’hébergement partagé incluent un domaine .com gratuit avec leurs abonnements, et l’extension .XYZ est rarement utilisée par les professionnels. J’ai été rassuré de voir qu’ils incluaient un CDN gratuit et des sauvegardes quotidiennes, le CDN est rarement inclut dans les abonnements d’entrée de gamme, tandis que les sauvegardes quotidiennes sont pour moi un avantage considérable.
Si vous vivez en Hollande, vous obtiendrez aussi une adresse IPv6 dédiée et gratuite avec votre abonnement d’hébergement partagé. C’est un très bon avantage, rarement proposé dans l’industrie de l’hébergement web.
Les solutions VPS de Fozzy permettent aux utilisateurs d’opter pour un hébergement VPS géré ou non. Ils proposent les classiques, l’hébergement VPS Linux et Windows, mais je trouve que leurs solutions VPS Forex sont particulièrement intéressantes : ils se targuent d’un délai de connexion inférieur à une milliseconde aux plus grosses entreprises de Forex, puisque leurs serveurs sont situés dans le même centre de données que ces marchés de change étrangers. Ils vous permettent même de gérer vos serveurs Forex aussi facilement que possible : vous pouvez accéder aux panneaux de contrôle directement depuis vos smartphones iOS ou Android (ainsi que depuis votre ordinateur, naturellement).
Fozzy ne précise pas de temps de disponibilité garanti sur ses abonnements. Toutefois, mes tests ont révélé une moyenne de 99.94 %, ils semblent donc être aussi fiables qu’ils le prétendent.
Tarifs et assistance
Fozzy donne à ses clients jusqu’à sept jours pour payer, ce qui permet en gros d’essayer leurs solutions d’hébergement pendant une semaine. Ce qui est intéressant, c’est que si leurs abonnements d’hébergement partagé n’incluent pas de garantie de remboursement, leurs abonnements VPS en contiennent une. De plus, si vous venez d’un autre hébergeur web, vous êtes éligible pour obtenir un mois d’hébergement gratuit si vous fournissez une preuve de votre contrat en cours.
L’assistance technique de Fozzy est disponible 24/7/365 et propose plusieurs options, comme un système de tickets, l’assistance par e-mail, par Skype, et par le formulaire de contact de leur site. Vous devrez vous identifier pour accéder au formulaire de contact. Leur équipe d’assistance est polie et qualifiée : quand je les ai contactés sur Skype, j’ai été connecté à un technicien de façon quasiment instantanée, et il a répondu à toutes mes questions rapidement.
Le nombre de canaux d’assistance disponibles dépend du langage qui vous intéresse. Par exemple, la version anglaise du site ne contient pas de chat en direct, mais la version russe en a un. La version indienne du site contient un numéro de téléphone, mais ce n’est pas le cas des autres versions. Cel dit, pour des scénarios d’assistance classiques, les canaux proposés devraient suffire.
