Évaluation de Wix E-Commerce : est-il intéressant d’essayer cette plate-forme en 2019 ?

Évaluation de Wix E-Commerce : est-il intéressant d’essayer cette plate-forme en 2019 ?

James Guill
James Guill
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La plupart des gens connaissent Wix parce que cette plate-forme donne la possibilité de mettre des sites web en ligne facilement mais peu de gens y pensent pour les sites web de commerce électronique. C’est dommage parce que Wix apporte aux propriétaires d’entreprises en ligne une variété étendue d’outils qui les aideront à lancer et à faire grandir leurs boutiques en ligne.

Si vous vous basez sur ce que vous avez vu à la télévision et en ligne, vous penserez peut-être qu’un site web de commerce en ligne créé avec Wix sera minimaliste ou privé d’une grande partie des fonctionnalités offertes par des plates-formes comme Shopify. Ce n’est pas le cas. Wix fournit toutes les fonctionnalités que vous trouverez sur de nombreux créateurs de sites web de commerce en ligne populaires ainsi que des fonctionnalités supplémentaires que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Que vous apporte un forfait de commerce en ligne Wix ?

Wix propose deux forfaits comportant la fonctionnalité de commerce en ligne : E-commerce et VIP. Les forfaits E-commerce et VIP vous permettent tous les deux de gérer une boutique en ligne avec une bande passante illimitée et les fonctionnalités suivantes :

  • 20 GB d’espace de stockage
  • 300 $ de bons publicitaires
  • Une appli pour booster votre site web
  • Une appli de création de formulaires
  • Wix ne prélève aucune commission sur les ventes

La principale différence entre les deux forfaits est que, avec VIP, vous aurez accès à un service client VIP, à des réponses plus rapides qu’avec les autres forfaits et à une unique critique professionnelle de votre site web.

Wix propose une grande variété d’applis de commerce en ligne dans sa Boutique d’Applis et ces applis vous permettent de personnaliser votre boutique en lui ajoutant toutes les fonctionnalités qu’il vous faut. Grâce à diverses applis de boutique qui comprennent même des boutiques comme Wix Art Store, vous pouvez ajouter des applis qui vous permettront de vendre des produits venant d’autres boutiques en ligne comme Amazon et Etsy. Vous pouvez aussi vendre des biens numériques à l’aide des applis de Wix.

Vous voulez ajouter des fonctionnalités à votre site ? Wix propose une grande variété d’applis qui peuvent vous fournir une grande variété de services, dont :

  • Une caisse pour les clients
  • La fonctionnalité de paiement PayPal
  • Le chat en direct
  • Des applis de fidélisation des clients
  • Un formulaire de contact
  • Des évaluations sur Yelp
  • Des évaluations par les clients
  • La possibilité d’accepter et de vendre des bons d’achat

Toutes ces fonctionnalités viennent s’ajouter à plus de 500 modèles formidables offerts par Wix avec son éditeur mobile, qui configure automatiquement votre site web pour qu’il fonctionne sur la plupart des plates-formes mobiles. Avec les éditeurs web glisser-déplacer que propose Wix, vous n’aurez pas besoin de vous soucier de savoir coder votre site web car son créateur de site web peut le faire pour vous.

Comparaison des fonctionnalités de Wix à celles des autres créateurs

Quand on compare Wix aux autres créateurs de sites web populaires qui offrent la fonctionnalité de commerce en ligne, quelques éléments se distinguent. Le premier est la facilité d’utilisation. Par rapport à des créateurs comme ShopifyWooCommerce et Jimdo, Wix excelle parce qu’il propose quelques-unes des options de design les plus simples qui soient et qui vous permettent de créer rapidement un site web professionnel.

Évidemment, cette facilité d’utilisation s’exerce au détriment du choix. Ceux qui veulent utiliser WordPress ou un autre script de site web ne peuvent pas le faire sur Wix. Il faut utiliser les modèles et l’outil de création de sites web offerts par Wix.

En ce qui concerne le marketing par site web, Wix est comparable à d’autres plates-formes grâce à ses 300 $ de bons publicitaires et aussi à ses applis qui vous aident à diffuser votre site web sur les médias sociaux, inscrire des clients à des listes de diffusion et plus encore.

La Boutique d’Applis de Wix aide les sites web de commerce électronique créés sur Wix à se distinguer de ceux conçus sur d’autres créateurs. Shopify n’offre pas des milliers d’applis qui vous permettent d’ajouter des fonctionnalités sur mesure comme le chat en direct à un site web. Avec Wix, si une fonctionnalité vous fait besoin, il existe probablement une appli qui la fournit.

Ce qui différencie le plus Wix des autres services, c’est le prix. Avec Wix, vous obtenez une solution de commerce en ligne complète pour une mensualité modique. L’option la moins chère de Shopify coûte plus cher que Wix VIP. Le logiciel de WooCommerce est gratuit mais c’est seulement un logiciel qui ne vous fournira ni hébergement ni créateur de site web. Beaucoup d’autres services coûtent plus cher que Wix.

Donc, où est le piège ?

Bien que Wix E-commerce ait des quantités d’avantages, je me dois de mentionner quelques-uns de ses inconvénients. Si vous voulez concevoir votre site web de commerce en ligne avec Wix, le plus gros problème, c’est que, quand vous aurez créé votre site web, vous ne pourrez pas facilement changer de design. Vous ne pourrez pas changer de modèles et faire tout fonctionner sans problèmes. En fait, il faudra que vous recommenciez tout et que vous reconfiguriez votre site.

De plus, Wix verrouille le code à un tel point que la personnalisation avancée est impossible. C’est surtout parce que beaucoup de ses fonctionnalités avancées fonctionnent par l’intermédiaire d’applis. Or, s’il n’existe pas d’appli pour une fonction qui vous fait besoin, vous risquez d’être obligé de vous en passer.

La boutique de fonctionnalités a une limite importante : vous ne pouvez modifier qu’un nombre limité d’attributs du produit, comme la taille et la couleur. De plus, si vous cherchez à vendre vos produits dans le monde entier, vous feriez mieux de vous assurer que vos clients parlent anglais parce que Wix ne vous permet pas de publier votre site web en d’autres langues.

Finalement, votre espace de stockage est limité à 20 GB et, bien que cela soit suffisant pour de nombreuses boutiques, cela finira un jour par limiter votre croissance, surtout si vous avez une boutique qui vend des téléchargements de gros fichiers comme des jeux téléchargeables.

Est-ce que Wix E-commerce vous conviendra ?

Dans la plupart des cas, la réponse est un grand « oui ». Grâce à son créateur de sites web standard, Wix facilite énormément la création d’une entreprise de commerce en ligne. Que vous vendiez des écharpes faites main ou des logos personnalisés, Wix a les fonctionnalités qu’il vous faut pour vous aider à créer un site web fantastique.

Je ne dis pas que Wix conviendra à tout le monde parce que, à un certain point, cette plate-forme finira par devenir trop petite pour certaines entreprises. Ce n’est pas une mauvaise chose. Wix est prévue pour ceux qui commencent juste leur entreprise web ou ceux qui cherchent à simplifier leurs opérations en ligne.

C’est aux PME du web que le forfait Wix E-commerce convient le mieux mais, si vous avez des grandes gammes de produits ou des téléchargements qui dépassent facilement les 20 GB de volume, il faudra que vous choisissiez une autre plate-forme. Toutefois, pour toutes les autres entreprises, Wix est un moyen simple et pas cher de vendre ses produits en ligne.

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