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5 melhores criadores de sites para e-commerce e lojas online

Sophia ContiSophia Conti
05 de Abril de 2021

Quase todos os construtores de sites têm recursos básicos de comércio eletrônico, no entanto, para uma loja online de sucesso, você provavelmente precisará de mais do que isso. Geralmente, “recursos de comércio eletrônico” significa apenas um modelo de página de produto bonito e a capacidade de listar alguns produtos e preços, ou seja, você acaba com uma loja que parece bonita, mas raramente obtém vendas.

Testei todos os principais construtores de sites do mercado para ver quais são os melhores para lojas online. Os construtores listados aqui vão além de tentar fazer com que seus produtos tenham uma boa aparência (embora também façam isso). Mas eles também darão a você acesso a recursos desenvolvidos para ajudá-lo em tudo, desde preços e inventário até envio e marketing.

Nesta análise, você encontrará opções de construtor de comércio eletrônico para tudo, desde pequenos blogs que vendem alguns produtos a grandes lojas online com milhares de pedidos por semana.

Está com pouco tempo? Estes são os melhores construtores de sites de comércio eletrônico em Maio 2021:

O que procuramos nos melhores construtores de sites de comércio eletrônico

Seu site de comércio eletrônico precisa crescer e mudar de acordo com sua empresa. Portanto, seu construtor de sites deve permitir essa flexibilidade. Abaixo, listo os principais critérios que procurei ao testar os melhores construtores de sites de comércio eletrônico:

  • Sistema de gestão de produto intuitivo: esses construtores de sites guiam você no processo de adição de produtos, criação de variantes, controle de estoque e muito mais. Há muitas opções de gerenciamento de produtos, e tudo é fácil de encontrar.
  • Editor de sites fácil de usar: você precisará de boas opções de design de site para criar uma sensação de marca única, e deve ser um processo simples, em vez de frustrante. Esses construtores também permitem adicionar páginas não relacionadas à loja, como um blog ou uma página Sobre nós.
  • Ferramentas de envio e atendimento: essas plataformas permitem que você ofereça aos seus clientes uma variedade de opções de envio e ajudam a rastrear pedidos e pacotes, tudo em um único painel.
  • Ferramentas de marketing e integrações: para obter essas vendas, você precisará comercializar seus produtos. Por isso, procurei construtores de sites que permitem vender em vários canais, integram ferramentas de marketing por e-mail e fornecem recursos de SEO fortes.
  • Bons preços (e bom valor): alguns construtores de sites prometem a você uma loja online perfeita para poderem cobrar um preço maior. No entanto, os recursos de comércio eletrônico não são assim tão bons. Os construtores nesta lista oferecem a você mais valor do que o preço que você paga.
Para descobrir quais ferramentas realmente dão a você a capacidade de construir uma loja online de sucesso, eu testei extensivamente e pesquisei muitos construtores de comércio eletrônico, reduzindo-os ao melhor, que você encontrará nesta lista. (Este projeto foi resultado direto de minha classificação dos 10 melhores construtores de sites em 2021.) Como criei sites reais usando cada uma dessas ferramentas, consegui testar todas as habilidades de cada uma e encontrar o limite do que os recursos de comércio eletrônico podem fazer.

1. Wix – A melhor variedade de modelos de loja online com um sistema de gestão de produtos fácil de usar

Você pode basear o design de sua loja online Wix escolhendo entre quase 100 modelos de comércio eletrônico categorizados por setor, e o editor arrastar e soltar permite que você personalize qualquer parte de seu site com facilidade. E quando digo qualquer parte, estou falando sério. O Wix é sem dúvida o criador de sites mais personalizável que existe.

Você também pode adicionar muitos recursos a partir do Wix App Market, incluindo opções para melhorar sua loja online (falaremos mais sobre isso a seguir), bem como adicionar blogs, formulários de contato, galerias de fotos e muito mais.

5 melhores criadores de sites para e-commerce e lojas online
Independentemente do que você estiver vendendo, o Wix provavelmente tem um modelo de comércio eletrônico especificamente para você.

Você pode gerenciar todos os aspectos de sua loja online a partir do painel do Wix, incluindo inventário de produtos, rastreamento de pedidos, impressão de etiquetas de envio e configuração automática de e-mails de carrinho de compras abandonado usando as ferramentas de marketing por e-mail integradas.

Alguns desses recursos, como gestão de produtos, são integrados aos modelos de comércio eletrônico, enquanto outros podem ser encontrados no Wix App Market. A categoria de aplicativo “Venda online” inclui opções para processadores de pagamento, transportadoras e até mesmo conexões diretas com dropshippers, para que eles possam atender rapidamente seus pedidos.

As ferramentas de gestão de produtos do Wix são o que mais me impressionam. O Wix pega alguns recursos realmente poderosos e avançados e os torna muito simples de usar. Por isso, parece que você está usando um produto para iniciantes, mas o resultado parece ter sido feito por um especialista.

Você pode adicionar várias variantes para cada produto, rastrear estoque, definir descontos para produtos específicos e adicionar etiquetas para destacar itens importantes. Você também pode criar descrições personalizadas de produtos, com mais opções de formatação do que a maioria dos outros construtores de sites de comércio eletrônico permite.

5 melhores criadores de sites para e-commerce e lojas online
Wix permite formatação personalizada em cada descrição de produto

Aqui estão alguns outros recursos importantes que o Wix tem a oferecer como construtor de sites de comércio eletrônico:

  • Cálculos de impostos automatizados através do Avalara (isso é muito importante se seu público-alvo for nos EUA, uma vez que diferentes condados e diferentes estados dos EUA têm leis fiscais e requisitos de cobrança exclusivos).
  • Transações livres de comissão.
  • Múltiplas opções de processador de pagamento, incluindo cartões de crédito ou débito, PayPal, POS no aplicativo Wix Mobile e AliPay.
  • Capacidade de personalizar as regras de envio com base na região, peso ou preço do item.

Todos os recursos da loja online do Wix estão disponíveis mesmo no plano gratuito. No entanto, para aceitar pagamentos online, você precisa assinar um dos planos de comércio eletrônico. Esses planos também oferecem mais armazenamento e análise do que você verá nos outros planos. Por isso, embora sejam mais caros, eles trazem vantagens. Para comparar ainda mais os diferentes planos do Wix, verifique nossa análise especializada.

Modelos de comércio eletrônicoAprox. 100 em 12 categorias
Cálculo de imposto automáticoSim
Taxas de transaçãoNenhuma
Preço inicial para plano de comércio eletrônico$17.00

2. Squarespace – Os modelos de loja online mais impressionantes

Todos os modelos de loja online do Squarespace fazem com que você tenha a sensação de que sua loja será um sucesso incrível, uma vez que todos são tão atraentes que quase quero comprar deles (mas então me lembro que são apenas modelos, e eu não posso navegar no site de uma loja de picles gourmet).

Felizmente, as funções de comércio eletrônico estão à altura dessa ótima primeira impressão, tornando o Squarespace uma excelente escolha de construtor de sites para pequenas e médias empresas que realmente precisam que seu web design se destaque.

5 melhores criadores de sites para e-commerce e lojas online
Em minha opinião, o Squarespace tem alguns dos modelos de comércio eletrônico mais bonitos (e apenas modelos em geral).

Os modelos parecem ótimos para começar, e parece que independentemente do que você faça, é impossível criar algo que pareça ruim. Isso porque, em vez de dar a você total liberdade para colocar os elementos em qualquer lugar da página (como no Wix), o Squarespace possui esses elementos ajustados a uma grade. Você obtém orientação e liberdade, e o resultado são alguns dos sites mais bonitos do mercado. Você pode ler mais sobre a funcionalidade do Squarespace em nossa análise especializada.

É possível personalizar todos os tipos de páginas, incluindo páginas de produtos, no editor de bloco do Squarespace, adicionando blocos de conteúdo como texto, imagens, formulários de contato e muito mais. Se não gostar de nenhum dos modelos de comércio eletrônico, você pode adicionar as páginas de loja necessárias a qualquer modelo com apenas alguns cliques e elas se integrarão perfeitamente ao resto do seu site.

Squarespace product category page
Esta é uma página de categoria de produto do Squarespace, que criei a partir de um modelo que não é de comércio eletrônico. (Por favor, ignorem os mockups de clipart de meus produtos de mentira.)

O Squarespace tem muitos bons recursos de comércio eletrônico, mas faltam algumas das pequenas conveniências que me impressionaram no Wix e no BigCommerce. Suas ferramentas de gestão de produtos são bastante avançadas, permitindo que você execute a maioria das tarefas padrão, como rastreamento de estoque, descrições personalizadas de produtos com SEO e adição de variantes de produtos. No entanto, algumas ações principais, como edição em massa de produtos, não existem.

Aqui estão alguns outros recursos notáveis ​​de comércio eletrônico do Squarespace:

  • Define regras de desconto com base no total do pedido, categorias de produtos ou itens específicos.
  • Conecta-se às principais transportadoras para obter os custos de envio exatos em cada pedido.
  • Personaliza as páginas de finalização de compras.
  • Cria listas de espera de produtos para itens fora de estoque.
  • Exibe produtos relacionados com base em categorias ou tags.

Outro grande benefício do Squarespace são suas ferramentas incorporadas de marketing por e-mail, que permitem criar campanhas de e-mail usando um editor de bloco (muito semelhante ao construtor de páginas) e enviando-as para segmentos específicos de sua lista de e-mail. Você também pode definir regras para e-mails automatizados, como lembretes de carrinho de compras abandonado, para ajudá-lo a aumentar as conversões.

Concluindo, o Squarespace é um construtor de sites consolidado com recursos especializados de comércio eletrônico suficientes para ganhar um lugar nesta lista. Ele não será capaz de construir a próxima Amazon.com, mas pode levar lojas online pequenas para novos patamares. Você pode experimentar todos os recursos do Squarespace gratuitamente por 14 dias, e, em seguida, escolher o plano empresarial ou comercial, que oferece o conjunto certo de funcionalidades para suas necessidades.

Modelos de comércio eletrônicoAprox. 10
Cálculo de imposto automáticoNão
Taxas de transação3% nos planos de site não comercial, nenhuma em planos comerciais
Preço inicial para plano de comércio eletrônico$26.00

3. BigCommerce – O melhor para varejistas online de alto volume

O BigCommerce vai com tudo nas melhores ferramentas de gestão de produtos, mas fica um pouco aquém quando se trata de outros tipos de página ou de uma interface realmente fácil de usar. Ele foi desenvolvido para grandes varejistas online que adicionam e vendem muitos produtos regularmente e oferece muitos recursos que você não consegue encontrar facilmente em outros grandes criadores de sites de comércio eletrônico. Dito isso, há um processo de aprendizagem mais demorado, que só vale a pena se você tiver um grande volume de produtos.

BigCommerce online store templates
O BigCommerce tem ótimos modelos de loja online para vários setores diferentes.

O BigCommerce tem uma forte seleção de modelos de comércio eletrônico, com layouts de página inicial e de categorias que destacam seus produtos com imagens grandes.

Infelizmente, os layouts de outras páginas não são tão bons. Uma vez que não oferece tanta liberdade de design como alguns outros construtores de comércio eletrônico, você também não pode personalizar essas páginas secundárias com tantos detalhes, por isso, elas ficam um pouco sem graça em comparação com os modelos de página excelentes.

Tudo isso parece trivial em comparação com o poder de venda de produtos que o BigCommerce oferece. Você pode gerenciar milhares de produtos, usando opções para edição em massa, criação de categorias e outras funções essenciais. Além disso, o BigCommerce tem alguns recursos raros que agregam muitas vantagens, tais como:

  • Aplicação de alterações em variantes de produtos a vários itens.
  • Personalização de preços com base nos segmentos de clientes (tais como vender diretamente aos consumidores ou a outras empresas).
  • Adição de filtros de produto para facilitar a navegação.
  • Categorização de produtos por marca e outras características.
Product management interface - BigCommerce
A interface de gestão de produtos do BigCommerce ajuda a gerenciar o inventário e muito mais.

Alguns desses recursos mais avançados de gestão de produtos estão disponíveis apenas nos planos Enterprise ou Pro mais caros. No entanto, se você estiver lidando com muitos produtos, é provável que valha a pena investir. Teste um desses planos com uma versão de avaliação gratuita de 15 dias.

Outro excelente recurso é a adição automática de ferramentas de classificação e filtro às páginas de categoria de seu site. No menu suspenso, seus clientes podem classificar por itens em destaque, preço, ordem alfabética e muito mais. Os filtros de produto por faixa de preço estão na barra lateral, e é possível adicionar filtros adicionais na interface de gestão de produtos. Leia sobre mais recursos do BigCommerce em nossa análise especializada.

Automatic product sort and filter options - BigCommerce
Apenas para tornar sua vida realmente mais fácil, as páginas de categoria do BigCommerce incluem automaticamente opções de classificação e filtro.

Além das ferramentas de gerenciamento de produtos, o BigCommerce também tem muitos recursos de marketing e conversão desenvolvidos para ajudá-lo a obter mais vendas. Isso inclui e-mails de carrinhos de compra abandonados, assinaturas de boletins informativos integrados e a capacidade de gerenciar vendas em outros canais, incluindo eBay, Amazon, Facebook e Instagram. Você também pode integrar seu site com aplicativos de terceiros como MailChimp e Constant Contact.

Modelos de comércio eletrônicoMais de 140 em 12 categorias
Cálculo de imposto automáticoSim
Taxas de transação2,9% + $ 0,30
Preço inicial para plano de comércio eletrônico$29.95

O Volusion é outro construtor de comércio eletrônico dedicado com recursos avançados de gerenciamento de produto. Devido ao seu foco exclusivo em lojas online, algumas funcionalidades esperadas do construtor de sites estão visivelmente ausentes. Especificamente, ferramentas de blog integradas e opções de personalização extensas.

O Volusion será mais adequado se você precisar apenas das páginas da loja online e se conseguir encontrar um modelo que atenda às suas necessidades sem ter que fazer muitas alterações. Felizmente, o Volusion tem uma boa seleção de modelos de comércio eletrônico que funcionam para muitos setores diferentes. Por isso, ele é definitivamente uma opção forte para grandes lojas online.

Volusion e-commerce templates
O Volusion tem modelos de loja online gratuitos, bem como modelos Premium por um custo extra.

O Volusion tem alguns recursos avançados de comércio eletrônico para compensar sua fraca capacidade de personalização. Um dos meus favoritos é a interface de variante de produtos robusta. Com essa ferramenta, você pode criar várias variantes para um único produto e definir preços, imagens e inventário para cada combinação de variantes: uma forma detalhada e granular de rastrear seus produtos facilmente. Essa ferramenta por si só faz do Volusion uma excelente escolha para varejistas de roupas ou negócios em nichos semelhantes com muitas variações em um único produto.

5 melhores criadores de sites para e-commerce e lojas online
De todas as opções nesta lista, o rastreador de variantes de produto do Volusion é provavelmente o melhor.

É possível conectar aplicativos de terceiros para ajudar a lidar com descontos, frete e marketing por e-mail. O processo é um pouco mais complicado do que quando você usa as ferramentas integradas em outros construtores de sites, mas ele permite que você ofereça a seus clientes mais algumas opções. Aqui estão alguns dos melhores recursos baseados em aplicativos:

  • Criar e aceitar códigos de desconto para produtos e serviços.
  • Comparar preços de frete.
  • Comprar e imprimir etiquetas.
  • Incorporar uma opção de chat ao vivo para atendimento ao cliente.
  • Adicionar avaliações de produtos e imagens de clientes satisfeitos.
Você pode ler mais sobre as vantagens (e limitações) do Volusion em nossa análise especializada.

O Volusion tem planos para caber em uma variedade de orçamentos, mas não há uma opção gratuita. Ele é um construtor de comércio eletrônico, que será mais adequado para grandes varejistas que não precisam de muitas páginas adicionais do site, e suas taxas de transação mais baixas são um ótimo bônus.

Modelos de comércio eletrônico14
Cálculo de imposto automáticoSim
Taxas de transação2,15% + $ 0,30
Preço inicial para plano de comércio eletrônico$29.00

5. WordPress.com – O melhor para sites de comércio eletrônico internacional

Há duas formas de executar um site de comércio eletrônico através do WordPress.com: usando os recursos nativos da Loja ou instalando o plug-in WooCommerce. Os desenvolvedores criaram ambas as opções especificamente para WordPress, mas o WooCommerce tem algumas funcionalidades mais avançados do que a Loja integrada. Além disso, a Loja está disponível apenas nos EUA e Canadá, enquanto o WooCommerce está disponível para qualquer pessoa com um plano Business ou superior. Para uma visão geral mais aprofundada, confira nossa análise especializada do WooCommerce.

Os recursos da Loja do WordPress incluem gestão de produtos por variante, cálculo automático de impostos e aceitação de pagamentos por PayPal ou Stripe. O WooCommerce oferece tudo isso e muito mais, permitindo pagamentos diretos com cartão de crédito e débito, configurações adicionais de envio e uma biblioteca de extensões para funcionalidade adicional.

As extensões do WooCommerce são especialmente notáveis ​​por suas soluções internacionais. Enquanto a maioria dos outros construtores de sites está focada em opções de pagamento e envio para empresas sediadas nos EUA, o WooCommerce oferece conexões diretas com outros provedores que atendem melhor a um público global.

WordPress.com e-commerce templates
Escolha um tema do WordPress.com ou encontre outras opções de comércio eletrônico de provedores terceirizados.

Você pode estender ainda mais a funcionalidade e o design do WordPress.com além das funcionalidades de comércio eletrônico. Existem plug-ins para quase qualquer outra função que você possa imaginar, e existem literalmente milhares de temas para escolher ao construir sua loja online.

Leia mais sobre os plugins e temas do WordPress.com em nossa análise especializada.

O WordPress.com é uma excelente opção se você deseja manter suas opções em aberto conforme sua empresa cresce. Não importa como sua empresa muda ou o que você deseja adicionar, provavelmente você pode fazer isso no WordPress.com. (No entanto, tenha em mente que os plugins e alguns outros recursos avançados estão disponíveis apenas em um plano de nível superior.)

Esses plugins do WordPress.com podem agregar muito à sua loja online:

  • O Easy Digital Downloads permite que você gerencie e venda produtos digitais.
  • O Cart Recovery for WordPress ajuda a rastrear e recuperar carrinhos de compra abandonados.
  • O WP Product Review importa e exibe suas análises de produtos.
  • O Yoast SEO ajuda você a otimizar suas páginas para que você possa alcançar classificações mais altas nos resultados de pesquisas.
Modelos de comércio eletrônicoAprox. 25, além de centenas em sites de terceiros
Cálculo de imposto automáticoSim
Taxas de transação2,9% + $ 0,30
Preço inicial para plano de comércio eletrônico$45.00

Qual construtor é o melhor para sua loja online?

Existe muita competição pelo melhor construtor de sites de comércio eletrônico. Esses concorrentes se esforçaram para oferecer algumas ferramentas relevantes de gestão de produtos e, ao mesmo tempo, criar um site bonito e fácil de usar.

No entanto, é o Wix que consegue alcançar a gestão avançada de comércio eletrônico ao mesmo tempo em que oferece toda a facilidade de uso que você poderia desejar. Independentemente do tamanho ou nicho de sua loja online, você pode usar o Wix com sucesso. Embora você não possa aceitar pagamentos no plano gratuito do Wix, ele é uma ótima forma de começar e ver se o Wix é o construtor certo para você.

Mas é difícil errar ao escolher qualquer um dos construtores desta lista.

O BigCommerce e o Volusionsão excelentes candidatos para gerenciar um grande volume de produtos em sites onde blogs e outros conteúdos não são tão importantes.

O Squarespace tem modelos impressionantes e fortes ferramentas de marketing incorporadas. E com os milhares de plugins disponíveis, você pode usar o WordPress.com para criar um site que faz muito mais do que vender produtos.

Construtor de site de comércio eletrônicoPrincipal recurso
WixPainel de gestão de loja completo
SquarespaceOs melhores modelos e ferramentas de marketing incorporadas
BigCommerceFerramentas de gestão de produtos mais avançadas
VolusionVariante forte do produto e um gerador de descrição do produto
WordPress.comAs opções de envio e pagamento mais internacionais através do WooCommerce

Perguntas Frequentes

Qual construtor de sites é o melhor para comércio eletrônico?
Para varejistas online de pequeno e médio porte, o Wix oferece o combinação certa de recursos avançados de comércio eletrônico e flexibilidade no design e função do site, ao mesmo tempo em que é extremamente fácil de usar.

Para varejistas maiores, o BigCommerce tem ferramentas avançadas de gerenciamento de produto para lidar com um volume maior de itens com facilidade. Confira nossa análise dosmelhores construtores de sites de 2021 para saber mais sobre esses e outros construtores de sites.

Posso criar meu próprio site de comércio eletrônico?
Cada construtor de site de comércio eletrônico nesta lista ajudará você a construir seu site de comércio eletrônico, mesmo se não tiver nenhuma experiência em desenvolvimento Web. Você será capaz de criar páginas, adicionar produtos e atualizar o conteúdo de seu site facilmente usando ferramentas incorporadas.

Se precisar de orientação, confira nosso guia passo a passo para criar um site em 2021.

Qual é o criador de sites de comércio eletrônico mais fácil?
Na minha opinião, o Wix é o construtor de sites de comércio eletrônico mais fácil de usar. Tudo, desde a personalização do site até a adição e a atualização de produtos, é intuitivo e direto, e há uma seção de suporte robusta para ajudar se você tiver dúvidas. Leia nossa análise detalhada do Wix para saber mais sobre como ele é fácil de usar.
Qual é o melhor construtor de sites gratuito para comércio eletrônico?
O Wix permite que você experimente todos os recursos de comércio eletrônico em seu plano gratuito, mas você não conseguirá aceitar pagamentos em seu site. Em outras palavras, você pode usar a versão gratuita para aprender a usar o sistema e criar seu site, mas, em algum momento, você vai querer fazer upgrade. Se estiver pronto para começar agora, certifique-se de verificar nossos cupons de construtor de sites para ter certeza de obter o melhor negócio.

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