Mxhost Avis 2024 – Pourquoi les utilisateurs l’apprécient

Fondée en 2004, MXHost est née d’une idée simple : concevoir des forfaits d’hébergement Web premium accessibles et personnalisables pour les entreprises de toutes tailles. Cette idée a porté ses fruits, et son portfolio varié comprend désormais des sites Web d’agences de presse, de développeurs de logiciels, d’agences de voyage, de publications en ligne et d’entreprises e-commerce. MXHost compte plus de 27 000 clients, dont 570 hébergeurs revendeurs. L’entreprise d’hébergement Web roumaine propose uniquement ses services dans sa langue maternelle, le roumain.

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

MXHost propose un hébergement partagé SSD, VPS, un hébergement optimisé pour WordPress, des forfaits revendeurs et des serveurs dédiés.

Ses forfaits d’hébergement partagés SSD premium sont particulièrement populaires auprès de leur clientèle, car ils n’ont rien à voir avec les serveurs habituels : ils comprennent plusieurs technologies d’accélération des performances, telles que LiteSpeed Web Server , CloudLinux pour l’isolation des ressources et des comptes, ainsi qu’une adresse IP dédiée (pour les forfaits Business SSD ou version supérieure) ). Tous les comptes d’hébergement partagés ont un temps de disponibilité garanti de 99,9% et comprennent un service de migration de site Web gratuit.

Vous bénéficiez également de plusieurs fonctionnalités supplémentaires, telles que :

• Des sauvegardes quotidiennes R1Soft
• Des filtres anti-spam
• L’hébergement de plusieurs domaines (cinq avec le forfait d’entrée de gamme, illimité pour les autres)
• Bande passante illimitée avec le forfait Business SSD ou supérieur
• Enregistrement de domaine .ro ou .eu gratuit avec contrat d’un an minimum

Toutefois, je n’apprécie pas le fait que seuls leurs deux packs d’hébergement partagé de niveau supérieur incluent des certificats SSL pour vos domaines. Étant donné que Google a annoncé que tous les sites Web sans protection HTTPS et SSL seraient marqués comme « non sécurisés » à partir de la mi-2018, il s’agit probablement d’un oubli compte tenu de leur vision de créer des forfaits d’hébergement « accessibles ».

Autre inconvénient de MXHost : il semble que si vous enregistrez un nom de domaine auprès d’eux, il sera répertorié sous leur entreprise plutôt que sous votre propre nom. Cela peut poser problème si vous souhaitez migrer hors de MXHost, ou tout simplement renouveler votre domaine avec un autre registraire. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une tâche impossible, cela peut s’avérer extrêmement compliqué pour les débutants.

Il convient également de souligner que, mis à part leurs forfaits d’hébergement optimisés pour WordPress fournis avec une assistance et des outils spécifiques à WordPress, MXHost n’est pas un hébergeur particulièrement convivial pour les débutants. Ils ne proposent aucun outil d’installation d’applications en un clic ou de créateur de site Web dans leurs forfaits.

Tarifs et assistance

MXHost n’est certainement pas l’hébergeur Web le moins cher du marché, mais si l’on tient compte du fait que leur offre d’entrée de gamme comprend l’hébergement de plusieurs domaines, le rapport qualité-prix est plutôt intéressant. L’absence de certificats SSL dans leurs forfaits d’hébergement partagé Personal ou Business SSD est décevant, dans la mesure où cela entraîne des coûts supplémentaires et inconvénients pour les débutants dans le monde de l’hébergement Web. Du côté positif, l’enregistrement gratuit du nom de domaine inclus est un avantage non négligeable de leur forfait d’entrée de gamme, bien qu’il s’accompagne de l’inconvénient mentionné ci-dessus.

Malheureusement, MXHost ne propose aucune version d’essai gratuite ni de garantie satisfait ou remboursé. Il n’est donc pas possible de réellement essayer le service avant de souscrire un forfait, ce qui implique un engagement d’un an minimum.

Cela dit, MXHost s’est forgé un historique de service à la clientèle correct depuis sa création en 2004, malgré quelques incidents de parcours. Ils se sont montrés réactifs même lorsque je les ai contactés à des heures indues, ce qui est bon signe pour tous les clients internationaux.

Ils vous orientent généralement vers leur base de connaissances par défaut, qui couvre les questions les plus courantes. Toutefois, si elle ne résout pas le problème de manière satisfaisante, vous pouvez toujours ouvrir un ticket d’assistance ou appeler leur ligne d’assistance téléphonique roumaine (uniquement disponible pendant les heures ouvrables prolongées, du lundi au vendredi). J’ai particulièrement apprécié le fait qu’ils vous offrent également l’option d’assistance à distance, qui permet à un opérateur de fournir des instructions détaillées et pas à pas via TeamViewer.

Résumé

MXHost est un hébergeur Web supérieur à la moyenne pour les utilisateurs intermédiaires, et les clients apprécieront les fonctionnalités supplémentaires de leurs forfaits Business SSD ou supérieurs. Toutefois, leurs offres d’hébergement partagé de niveau inférieur seront limitées pour les entreprises ou particuliers souhaitant booster leur présence en ligne.

Avantages :

• IP dédiée avec les forfaits Business SSD ou supérieurs
• Technologies d’accélération des performances
• Assistance clientèle réactive même à des heures indues
• Option d’assistance à distance via TeamViewer

Inconvénients :

• Non adapté aux débutants
• Aucun essai gratuit ni garantie satisfait ou remboursé