ANALYSE ET OPINION D'EXPERT MAGIC ONLINE

Hendrik Human
Hendrik Human
Expert en hébergement Web

Magic Online est un service d’hébergement français qui offre une variété d’options pour pratiquement tous les types d’hébergement. Ils proposent également des options premium de serveur virtuel et dédié hautement configurables et évolutives pour les clients professionnels.


Vue d’ensemble

Basé à Paris, Magic Online bénéficie d’une longue expérience de 25 ans en tant que fournisseur de solutions d’hébergement de serveurs et Web premium. L’entreprise héberge actuellement plus de 10 000 serveurs, et sa clientèle compte plus de 20 000 entreprises et 60 000 clients au total. Leurs deux serveurs de données haut de gamme sont situés en région parisienne et à Lyon. La clientèle de cet hébergeur français est presque uniquement française.

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Fonctionnalités et facilité d’utilisation

Magic Online propose un éventail de forfaits conçus pour une variété de clients, qu’il s’agisse d’un particulier souhaitant lancer un site Web simple ou d’une entreprise de grande envergure à la recherche d’une puissante solution de serveur dédié. Ils proposent également un créateur de site Web, des outils de coaching en référencement (SEO) et même un service de sauvegarde sur le cloud pour unifier les stations de travail, ce qui est extrêmement pratique pour n’importe quelle entreprise.

Magic Online propose une offre d’hébergement exceptionnellement complète avec toutes les services de base nécessaires à l’hébergement Web, même sur les serveurs haut de gamme :

  • Certificats SSL illimités
  • Programme d’installation d’applications en un clic avec plus de 150 scripts disponibles
  • Enregistrement de domaine gratuit avec une vaste gamme d’extensions disponibles
  • Service de sauvegarde et de restauration en un clic

Ils fournissent également plusieurs fonctionnalités uniques et exceptionnelles à la hauteur de leur statut de fournisseur d’hébergement haut de gamme :

  • Mise à disposition instantanée et automatisée : Vous pouvez automatiquement disposer d’un nouveau serveur dédié, VPS ou sur le cloud en quelques minutes sans attendre une consultation ou approbation.
  • Services professionnels : Magic Online propose une liste complète de services professionnels allant de l’hébergement et de la gestion WordPress à l’architecture de solutions en passant par le dépannage avancé, afin que les clients puissent tirer le meilleur parti de de leurs solutions.
  • Variété d’hébergement Web : Vous pouvez faire votre choix parmi plusieurs types d’hébergement Web, tels que l’hébergement partagé standard, l’hébergement de site Web e-commerce ou l’hébergement de créateur de site Web avec outils de référencement (SEO) complémentaires.

Magic Online a particulièrement pris soin de fournir à ses clients des services de la plus haute qualité : tous vos sites Web seront hébergés dans des centres de données de niveau Tier IV à l’infrastructure entièrement redondante et hautement disponible. Lors du processus de paiement, vous pourrez également personnaliser davantage le forfait choisi en ajoutant des cores MySQL privés pour de meilleures performances. Ceux qui utilisent VPS ou d’autres options d’hébergement privées ne verront pas une grande différence, mais les clients des serveurs partagés apprécieront cette fonctionnalité.

Curieusement, Magic Online ne semble pas ouvertement annoncer une garantie de disponibilité ou un quelconque accord de niveau de service sur son site Web. Toutefois, compte tenu de leur statut de centre de données de niveau Tier IV (en gros, le type de centre de données le plus avancé du marché), cet oubli ne m’inquiète pas outre mesure.

Malheureusement, le site Web et le processus d’inscription de Magic Online peuvent être assez complexes, avec une multitude d’options, de configurations et de mises à jour qui peuvent sérieusement vous compliquer la tâche. Toutefois, ils utilisent d’excellentes plates-formes logicielles qui facilitent la gestion de votre produit d’hébergement ainsi que d’un site Web, le cas échéant. Si vous ne disposez pas des compétences nécessaires pour certaines tâches, vous pouvez probablement avoir recours à des services informatiques professionnels.

Tarifs et assistance

Le système tarifaire de Magic Online peut être un peu compliqué. Non seulement ils proposent une vaste gamme de types d’hébergement comprenant chacun plusieurs forfaits, mais de nombreuses options de personnalisation et de mise à niveau sont également proposées pour la plupart d’entre eux. Certes, leurs prix sont compétitifs sur le marché européen, mais il peut être difficile de garder une trace de ce que vous payez, à quel moment, et du prix total que vous paierez au final. Par conséquent, prenez soin de lire attentivement les conditions de chaque type d’hébergement avant de vous abonner.

Le fournisseur ne propose pas de version gratuite ni d’essai, mais offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours durant laquelle vous obtiendrez un remboursement intégral si vous n’êtes pas totalement convaincu qu’il vous convient.

Étant donné que leur objectif principal est de fournir des solutions de serveur premium aux grandes entreprises, il n’est pas surprenant que Magic Online propose une assistance 24h/24 et 7j/7 avec tous ses forfaits via un chat en direct, une ligne d’assistance téléphonique française , un système de tickets ou par e-mail. La plupart des canaux d’assistance technique sont uniquement accessibles en s’identifiant dans la zone client. Il existe également toute une gamme de services informatiques professionnels, allant de la gestion de serveur à la sécurité. L’assistance est disponible 24 heures sur 24, sauf si vous êtes un nouveau client intéressé par un forfait d’hébergement commercial. Le cas échéant, ils vous recontacteront pendant les heures ouvrables habituelles. Toutefois, leurs utilisateurs peuvent expérimenter des délais d’attente importants, principalement en raison de vaste clientèle de Magic Online. Par ailleurs, une documentation d’aide complète est fournie.

Comparaison

Comment MAGIC ONLINE se compare à la concurrence ?

Hostinger Comparer 4.9 Comparer
InterServer Comparer 4.8 Comparer
MAGIC ONLINE Comparer 4.3 Comparer
Register.it Comparer 2.4 Comparer

Tarifs

MAGIC ONLINE Hébergement web

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1.0
Les S.
France
lessaltimbanquesdelyonne.com
27 Juin 2020
Attention aux clauses acceptées par défaut !!

Magic-online a encaissé directement sur mon compte bancaire le montant de l'abonnement sans mon accord en se servant d'une clause "acceptée par défaut". Il refuse de me rembourser alors que j'ai résilié le contrat par lettre recommandé avec AR 1 mois avant l'échéance. Incompétence ou tentative d'escroquerie ? Depuis le service comptabilité me balade !!

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1.0
Jean Philippe
France
hi-mirror.com/
28 Mars 2020
Magic Online le pire service au monde

Vous souhaitez confier votre hébergement technique à des comptables ? Vous avez frappé à la bonne porte, vous n’aurez aucun service, impossible de transférer vos domaines, interface de facturation illisible pour être facturé plus sans raison, des capacités de serveur en dessous des besoins nécessaire et des spécifications vendus. Vous pourrez ainsi passer votre temps à échanger avec un support qui lit de scripts. Petite anecdote, leur propre site (phpnet) est tombé pendant 24h sans même un message de leur part.J'essaye de quitter ce service depuis des semaines, sans succès malheureusement.L'enfer de l'hébergement Dommage phpnet c'était bien avant le rachat par Magic Online, (y'a pas de magie et c'est pas online)

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3.0
anonymus
France
16 Mars 2020
Mail box qui sature

En étant pas un pro du numerque' je deviens louf car la boîte ne peux recevoir k un ou 2 messages par jpir' je perds trop de contact. Pourquoi la boîte mail n'est pas illimité ?? À part ça c OK, l'assistance ne m'a pa réglé vraent ce problème. Professionnellement c tuant

Conclusion concernant MAGIC ONLINE

Quiconque peut trouver une solution d’hébergement qui lui convient avec Magic Online, qu’il s’agisse d’un hébergement partagé de base ou de serveurs dédiés virtualisés haut de gamme, du moment que vous êtes disposé à consacrer un peu de temps à sa recherche. Les clients professionnels aux besoins hautement spécifiques apprécieront également leurs options de configuration personnalisées.

Avantages

  • Trois centres de données européens
  • Une variété de services d’hébergement professionnel
  • Centres de données de niveau Tier IV redondants et à haute disponibilité
  • Assistance 24h/24, 7j/7

Inconvénients

  • Système tarifaire peu clair
  • Abonnement d’un an minimum
Hendrik Human
Hendrik Human
Bonjour. Je m'appelle Hendrik et je suis votre gourou web. Voici les deux seules choses que vous devez savoir sur moi : j'adore créer des sites web et j'adore écrire comment on le fait. C'est pour cela que je suis ici : pour aider à faire en sorte que ce soit facile et amusant pour vous aussi.

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