Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Antagonist concentre ses services sur l’hébergement partagé et la revente d’hébergement. Son hébergement partagé est accessible par l’intermédiaire de trois forfaits pré-définis : Smart, Plus et Pro. Smart, le forfait d’entrée de gamme, apporte à ses utilisateurs les choses suivantes :
- 100 GB d’espace de stockage sur des disques SSD
- Une quantité illimitée de bande passante
- La certification SSL
- Une quantité illimitée de comptes de courriel
- L’accès à SSH
- L’enregistrement d’un nom de domaine
- Des sauvegardes
J’ai trouvé que le stockage sur des disques SSD, une quantité illimitée de bande passante et un certificat SSL gratuit constituaient une offre généreuse pour un forfait abordable d’entrée de gamme. En plus de ça, Antagonist offre une migration de sites web gratuite si vous avez déjà un domaine hébergé chez un autre prestataire; or, ce service pourrait vous coûter un supplément chez d’autres prestataires d’hébergement. Son installateur d’applis en un clic vous permet d’installer facilement plus de 75 des plates-formes les plus populaires, dont WordPress, Drupal, Joomla!, MediaWiki et OpenCart.
Un des avantages les moins connus d’Antagonist est que ses serveurs sont situés aux Pays-Bas, ce qui signifie que vous bénéficierez des lois de protection des données et de confidentialité de ce pays. Ce sera particulièrement intéressant pour les particuliers qui habitent dans des pays où la liberté de parole est compromise ou dans lesquels certaines entreprises subissent des saisies de données non justifiées de la part des autorités gouvernementales.
Avec 99,9 % de temps de fonctionnement optimal et sa surveillance de sa plate-forme 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les performances des serveurs d’Antagonist n’ont rien à se reprocher.
Tarification et support technique
Comme ses forfaits d’hébergement comprennent beaucoup de fonctionnalités bonus, ses prix sont vraiment séduisants. Avec Antagonist, passer d’un forfait à l’autre est aussi très facile; il ne faut que quelques minutes pour achever le processus une fois que l’on a contacté l’équipe de support technique. Les passages aux forfaits supérieurs sont immédiats mais les passages aux forfaits inférieurs ne deviennent effectifs qu’après la période de facturation en cours. Malheureusement, ce service de migration interne n’est pas gratuit; en fait, il coûte assez cher ! Toutefois, si vous avez des quantités de bases de données, de comptes de courriel existants et de paramètres personnalisés, vous trouverez peut-être cette option commode.
Je dirais volontiers qu’Antagonist a une des équipes de service client les plus dédiées qui soient. Quand je l’ai contactée, ses agents ont pris le temps de répondre spécifiquement à toutes mes questions. Visiblement, ils ne se sont pas contentés de me fournir des réponses pré-rédigées. Antagonist garantit un temps de réponse inférieur à quatre heures pour tous les tickets que l’on envoie et, si vous marquez le ticket comme urgent, les agents y répondent immédiatement. Vous pouvez les contacter par courriel, chat en direct, Facebook, Twitter et sur leur forum.
