Características y facilidad de uso
Antagonist ha centrado sus servicios den compartir y revender hosting. Su hosting compartido viene en tres planes determinados: Smart, Plus y Pro. El plan Smart de entrada ofrece a sus usuarios lo siguiente:
- 100GB de almacenamiento SSD
- Ancho de banda ilimitado
- Certificación SSL
- Cuentas de email ilimitadas
- Acceso SSH
- Registro de un nombre de dominio
- Copias de respaldo
El generoso almacenamiento SSD, el ancho de banda ilimitado y el certificado SSL gratis me parecieron un gran toque para un paquete de entrada económico. Además, ofrece migración web gratuita si ya tienes un dominio alojado con un proveedor diferente, un servicio que a veces te costaría un dinero extra con otros proveedores de hosting. Su aplicación instaladora de un sólo clic te permite configurar fácilmente más de 75 de las plataformas más populares, incluyendo WordPress, Drupal, Joomla!, MediaWiki o OpenCart.
Una de las ventajas menos conocidas de Antagonist es que sus servidores se encuentran en Países Bajos, lo que significa que se aplican las leyes de protección de datos y de privacidad de dicho país. Esto es especialmente atractivo a personas que vivan en países donde la libertad de expresión es un problema o a empresas a las que preocupe que autoridades gobernamentales cofisquen sus datos sin una orden.
Con un 99,9% de uptime y una monitorización 24/7 de la plataforma, el rendimiento de servidores de Antagonist es impecable.
Precios y asistencia
Teniendo en cuenta que sus paquetes de hosting incluyen tantas características extra, los precios son bastante atractivos. Cambiar entre planes en Antagonist también es muy fácil; sólo lleva unos minutos completar el proceso cuando contactas con el equipo de atención al cliente. Cambiar a un plan superior es instantáneo, y bajar a uno inferior sólo entra en efecto al finalizar el periodo ya pagado del plan actual. Por desgracia, este servicio de migración interna no es gratuito; ¡de hecho cuesta bastante! Sin embargo, si tienes una gran cantidad de bases de datos, cuentas de email existentes y ajustes personalizados, podría resultarte una opción conveniente.
Puedo decir sin duda que Antagonist tiene uno de los equipos de atención al cliente más genuinos. Cuando contacté con el personal, se tomaron el tiempo necesario para responder de forma específica cada una de mis preguntas; quedó claro que no se ceñían a respuestas copiadas y pegadas ni a un guión determinado. El servicio garantiza respuesta a todo ticket en menos de cuatro horas, y si lo identificas como urgente, te responderán inmediatamente. Puedes contactar con atención al cliente vía email, chat en tiempo real, Facebook, Twitter y su foro.
