All INKL Avis 2024 – At-il connu des jours meilleurs ?

All-Inkl est une entreprise d’hébergement web populaire allemande qui sert maintenant plus de 1800000 sites web. Basée en Saxe, elle est entrée sur le marché en 2000 et est rapidement devenue un concurrent sérieux grâce à son ratio prix-performances honnête. Le nom «  All-Inkl  » vient du terme «  tout compris  » («  all included  » an anglais) et l’entreprise s’efforce d’être digne de son nom grâce à ses forfaits riches en ressources. Avec un excellent temps de fonctionnement optimal, une tarification transparente et une équipe de service client dédiée, elle est un excellent choix pour les particuliers et les propriétaires d’entreprises basés en Europe.

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

Son forfait d’hébergement partagé d’entrée de gamme vous donne accès aux choses suivantes :

• Trois domaines hébergés
• 50 GB d’espace de stockage
• Une quantité illimitée de bande passante
• 500 comptes de courriel  !
• 150 sous-domaines
• 5 bases de données MySQL
• Un installateur d’applis en un seul clic

Malheureusement, ce forfait de base ne comprend pas de certificats SSL. Cela signifie qu’il n’est pas idéal pour les propriétaires de site web de commerce en ligne, bien qu’il soit vraiment plus qu’adéquat pour un site web WordPress dynamique ou une boutique en ligne prospère associée à un blog d’entreprise.

Cela dit, comme c’est son forfait d’entrée de gamme, All-Inkl a quand même été généreuse d’offrir jusqu’à trois domaines hébergés car la plupart des autres prestataires d’hébergement n’en offriraient qu’un. De plus, elle ajoute des sauvegardes quotidiennes gratuites, qui sont vraiment indispensables pour ceux qui cherchent à créer un site web WordPress.

Si vous choisissez son forfait d’hébergement partagé Entreprise, qui est le plus élevé, cela vous apportera plus de ressources, de fonctionnalités et des performances fort supérieures. Au lieu de partager le serveur avec 100 autres utilisateurs (comme avec le forfait Débutant), avec le forfait Entreprise, vous ne le partagerez qu’avec 30 autres. Cela signifie que votre site web se chargera plus vite, qu’il y aura moins de moments de mauvais fonctionnement et moins de risques que les performances de votre serveur ne diminuent, même pendant les périodes de pic de trafic. Pour ce qui est des fonctionnalités, vous aurez droit à la bande passante illimitée du forfait Débutant et à l’installateur d’applis en un clic, plus :

• 500 GB d’espace de stockage
• Jusqu’à 20 domaines hébergés
• 5000 comptes de courriel
• 1000 sous-domaines
• 100 bases de données MySQL
• Accès à SSH

Bien sûr, si vous achetez ce forfait, cela vous apporte aussi le certificat SSL validé qui manque dans le forfait Débutant, ce qui fait que vous pourrez créer un site web de commerce en ligne ou effectuer des transactions de paiement en toute sécurité.

All-Inkl a aussi une gamme de forfaits d’hébergement sur serveur dédié et de revendeur, mais, chose assez remarquable, elle n’offre pas d’hébergement sur serveur dédié virtuel. Elle a aussi une moyenne de 99,99 % de temps de fonctionnement optimal.

Une chose que j’ai trouvée un peu décevante, c’est que son interface utilisateur a l’air plutôt dépassée et malcommode à utiliser. Elle se trouve dans un panneau d’administration interne qui n’est pas le cPanel standard de l’industrie que la plupart des prestataires d’hébergement utilisent et, même s’il m’a assez bien permis de gérer mon compte, il m’a parfois fallu chercher un peu pour trouver ce que je voulais modifier. De plus, tout était en allemand et cela risque de poser un problème aux utilisateurs qui ne parlent pas cette langue.

Tarification et support technique

C’est dans le domaine de la tarification qu’All-Inkl excelle. Bien qu’elle ne soit pas la moins chère au premier regard, elle offre quand même à ses clients beaucoup de valeur si on compare ses forfaits à des offres concurrentes similaires. Elle n’a aucune durée minimale de contrat, ce qui est bien pour les start-up et pour les particuliers qui recherchent un mélange rare de flexibilité et d’accessibilité. Cela dit, si vous choisissez de payer une année d’avance, les trois premiers mois d’hébergement sont gratuits, après quoi vous payez le prix normal.

Si vous n’êtes pas vraiment sûr qu’All-Inkl soit l’hébergeur qu’il vous faut, vous pouvez aussi choisir sa période d’essai gratuit d’une semaine. C’est un compte sans engagement qui vous apporte les fonctionnalités du forfait d’hébergement partagé Premium d’All-Inkl mais avec moins de ressources, c’est-à-dire seulement 2500 MB d’espace de stockage, cinq bases de données MySQL, cinq comptes de courriel et cinq tâches Cron. Cependant, vous avez quand même accès à son panneau d’administration client et à SSH. Vous pouvez passer à un forfait payant à n’importe quel moment de la période d’essai gratuit de sept jours.

Le niveau de support technique que fournit All-Inkl dépend du niveau du forfait que vous avez acheté chez elle : les forfaits de base ont accès au support technique par courriel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 mais n’ont accès au support technique par téléphone que pendant les heures d’ouverture allemandes. Au niveau supérieur, vous obtenez le support technique par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et, au niveau le plus élevé, vous avez droit à un support technique prioritaire par l’intermédiaire d’un numéro de téléphone spécial et au support technique par courriel.

Résumé

All-Inkl est un prestataire d’hébergement solide et sérieux qui vous servira bien si vous êtes basés en Allemagne, vous et votre clientèle. Toutefois, son interface utilisateur a l’air un peu dépassée et aurait besoin d’être repensée pour fournir une meilleure expérience client.

Les points positifs :

• Une tarification transparente
• Des forfaits pleins de fonctionnalités mais abordables
• Aucune durée minimale de contrat
• Période d’essai gratuit d’une semaine

Les points négatifs :

• Si vous achetez un des forfaits de base, vous n’avez accès qu’à une version réduite du support technique pour les clients
• Le support technique n’est pas multilingue