ICN.BG рецензия 2024 – Оправдава ли репутацията си?

Хостинг услуги на световно ниво

Обмислете възможността да се доверите на Jump.bg ако държите на българска поддръжка, или изберете Hostinger в случай, че нямате нищо против и искате по-добра цена. И двата доставчика изместиха ICN.BG в нашето сравнение на български доставчици на уеб хостинг.

ICN.BG е създадена през 2004 и се е доказала на пазара като надеждна и високо технологична компания. Портфолиото на ICN.BG е изключително богат микс от продукти – споделен хостинг, домейн имена, cloud хостинг, VPS, наети сървъри, колокация, SSL сертификати както и множество допълнителни услуги. По данни в Интернет компанията имa 33 000 клиента и хоства над 60 00 уебсайта. ICN.BG разполага с три дата центъра – в България, Германия и САЩ.

През 2013 ICN.BG създават CMAILPRO – професионална имейл платформа, която има над 29 млн. потребители. Внедряването на cMailPro в системите на 3 чуждестранни телекома донася на ICN.BG наградите за „Бизнес проект на годината“ и „Бизнес сделка на годината“.

ICN.BG е сертифициран по международния стандарт за качество ISO 9001:2015 и по международния стандарт за информационна сигурност ISO 27001:2017. Компанията залага на високо качество и сигурност на услугата, която предлага.

Хостинг с екстри

Хостинг плановете на ICN.BG идват с включени безплатни екстри. Освен NVMe SSD дисково пространство, ще получите безплатен SSL сертификат и DDoS защита за по-голяма сигурност, както и кеширащи инструменти за по-бърз сайт. ICN.BG предлагат и надежден ежедневен backup. Получавате пълен достъп до инсталатора с едно щракване Softaculous, за да инсталирате всяка CMS, която искате.

Включени безплатни функции:

• Неограничен трафик
• Бързи SSD дискове
• Професионална DDoS защита
• Безплатен SSL сертификат
• Безплатен WordPress Management
• Последните версии PHP 5.x / 7.3
• Perl, Python скриптови езици
• cPanel контролен панел
• 30 броя архивни копия
• Неограничен брой бази данни
• Неограничен брой поддомейни
• Неограничен брой пощенски кутии
• SEO инструменти
• CloudFlare + Railgun кеширане
• ActiveWAF Web Application Firewall

Специализиран мощен хардуер

ICN.BG разполагат сайтове на специализирани сървърни системи Cisco UCS, EMC, Supermicro, HP разположени в Tier 3 (N+1) дата центрове в България и Германия.

Безплатна миграция

ICN.BG предлагат безплатна миграция на файловете ви и пощенските ви кутии към тях. Като допълнение те поемат да откупят и оставащия ви предплатен период при текущия ви доставчик.

Иновативни допълнения към стандартен cPanel

Сайтът на ICN.BG е изключително подробен и отговаря на лидерските позиции на компанията. Информация може да бъде намерена по всички необходими теми и въпроси.

Потребителският панел е с модерен изглед, но кратка разходка из панела при първото влизане на потребителя – би била полезна.

Компанията е заложила на популярния  cPanel и тук изненади няма. Потребителите могат да използват и допълнителните инструменти, добавени от компанията като ICN WordPress Management Tool, PageSpeed, Hosting Resources, Malware Detector, ActiveSSL и други.

Не прави изключение и Softaculous – автоматичният инсталатор, който е изключително удобен при инсталацията на различни приложения като WordPress, Joomla и електронни магазини.

Създаването на тестовия уебсайт не мина без проблеми, но техническата поддръжка помогна с инструкции и се намеси, когато беше необходимо.

100% наличност и добра скорост

Тествах ефективността на сайта, качен на хостинга на ICN.BG, използвайки два различни инструмента – системата за наблюдение на наличността в UptimeRobot и инструмента GTmetrix за тестване на ефективността на сайта.

UptimeRobot

Тестовете в рамките на 3 дни, показаха  100% ефективност на мрежовата наличност на ICN.BG. Отлично представяне.

GTmetrix

GTmetrix даде на тестовия сайт нисък D-резултат и отчете бърза скорост на зареждане от 0.9 секунди.  Обърнах се към техническата поддръжка на ICN с въпрос как могат да се подобрят резултатите на уебсайта. Отговориха ми в рамките на 7 минути и ми изпратиха линкове към 2 статии от блога на компанията. Информацията в изпратените статии беше ценна и интересна, но далеч не изчерпателна. Останах с впечатление, че липсва ангажираност с казуса от страна на поддръжката.

Задоволително качество

Поддръжката на ICN.BG е налична 24/7 и с нея може да се свържете на имейл, на телефон и чат или да публикувате запитване през Потребителския панел, ако сте вече клиент на компанията.

Времето за отговор на запитванията беше кратко. Направи ми впечатление, че поддръжката се задолява с възможно най-малкото усилие и препраща потребителя към помощните статии на сайта при всеки един казус.

Изгодни цени

Хостинг планове и домейните предлагани от ICN.BG идват на изгодни цени. Всички хостинг планове могат да бъдат закупени за 1, 3 и 6 месеца и за 1, 2, 3 години. Към всеки хостинг план има обяснение за какви цели е най-удачен. Най-евтиният хостинг план Ултима – насочен към статични сайтове, предоставя 25GB дисково пространство и към момента на този тест е на цена от 7.76 лв. на месец. Повечето хостинг компании предлагат планове на ниска цена и с много малки параметри, но тук не е така.

При закупуване на плана за 3 или 6 месеца не се предлага отстъпка, но при закупване на хостинг за 1 година, отстъпката, която предлага компанията е в размер на 15%. Отстъпките растат с покачването на цената на хостинг плановете.

Възстановяване на суми

Не открих информация за гаранция или възстановяване на суми на уебсайта на ICN.BG, за това се обърнах с въпрос към поддръжката. Операторът ми отговори, че сумите заплатени за домейн имената не могат да бъдат възстановени, защото са заплатени към регистрационните бази.

Относно хостинг услугите компанията предоставя 30 дни за анулиране на услугата и възстановяване на пълната сума, а след този 30 дневен период има политика за възстановяване на оставащата сума. Парите се възстановяват по начина, по който са заплатени или се захранват в клиентската сметка и могат да се използват за бъдещи услуги.