รีวิว monday.com : ยังเป็นซอฟต์แวร์ PM ที่ดีที่สุดในปี 2026 หรือไม่?

ซอฟต์แวร์จัดการโครงการที่ทรงพลัง ดูน่าสนใจ และใช้งานง่าย

ด้วยเครื่องมือที่ทรงพลังและอินเทอร์เฟซผู้ใช้งานที่ดูน่าสนใจ monday.com จึงได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์จัดการโครงการที่มีความโดดเด่น

แต่ว่าแล้ว monday.com นั้นดีที่สุดจริง ๆ หรือเปล่า? หรือว่าแค่หน้าตาดูดี แต่จริง ๆ แล้วใช้งานได้ไม่ดี? หลังจากที่ได้ทำการทดสอบอย่างเข้มงวดแล้ว เราก็สามารถพูดได้เต็มปากว่า monday.com นั้นมีประสิทธิภาพดีมาก – แต่ก็ยังไม่ถือว่าสมบูรณ์แบบ

monday.com มีฟีเจอร์หลากหลายที่เหมาะสำหรับทั้งมือใหม่และมืออาชีพในหลากหลายแผนก ฟีเจอร์ครอบคลุมทุกอย่าง ตั้งแต่การวางแผนงานประจำวันง่าย ๆ ไปจนถึงงานที่ซับซ้อนกว่า เช่น การคำนวณคอลัมน์และฟิลเตอร์ที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตมากมายให้คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะในด้านการตลาด การขาย ทรัพยากรบุคคล หรือแม้แต่การลงทุน

นอกจากนี้ยังรองรับถึง 15 ภาษา ซึ่งรวมถึง ภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน โปรตุเกส รัสเซีย ญี่ปุ่น โปแลนด์ ดัตช์ อิตาลี เกาหลี สวีเดน จีนดั้งเดิม จีนตัวย่อ และตุรกี

อย่างไรก็ตาม monday.com นั้นจะไม่เหมาะกับผู้ที่ต้องการซอฟต์แวร์จัดการโครงการแบบฟรีหรือแบบราคาประหยัด แผนฟรีและแผนพื้นฐานของมันจะขาดคุณสมบัติส่วนใหญ่ที่ทำให้มันมีความโดดเด่น. อย่างไรก็ตาม แผน Pro ของ monday.com เป็นทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับทีมที่พอมีงบประมาณ

อย่าเข้าใจผิดไป มันเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับใครหลาย ๆ คนแน่นอน monday.com นั้นเป็นหนึ่งในตัวเลือกซอฟต์แวร์จัดการโครงการที่ดีมาก ๆ อย่างไม่ต้องสงสัย นอกจากที่มันจะทรงพลังแล้ว มันยังใช้งานง่ายอีกด้วย แต่ก่อนที่คุณจะหยิบบัตรเครดิตออกมาเพื่อใช้ชำระเงินค่าแผนการสมัครใช้งาน ขอให้คุณอ่านต่ออีกสักหน่อยเพื่อดูว่าเครื่องมือนี้จะเหมาะกับคุณหรือไม่

หากธุรกิจของคุณมีขนาดเล็ก เป็นนักธุรกิจแบบตัวคนเดียว หรือเป็นที่ปรึกษาซึ่งกำลังมองหาโซลูชันสำหรับใช้จัดการโครงการที่มีราคาประหยัด Google Workspace ก็อาจจะเหมาะกว่าสำหรับคุณ มันมีเครื่องมือสำหรับการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และประสิทธิภาพที่น่าประทับใจซึ่งจะช่วยให้งานเป็นไปตามแผนและเวิร์กโฟลว์ไม่ติดขัด

บริษัทที่มีขนาดใหญ่จะได้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันของ monday.com และ Workspace ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Chat สำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์และ Meet สำหรับการประชุมแบบเสมือน ในการจะลิงก์ทั้งสองแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน คุณจะต้องสมัครใช้งานแผนของ Workspace จากนั้นก็เพิ่มแอปของ monday.com จาก marketplace ของ Google หรือคุณสามารถใช้งานแอป Workspace แต่ละแอปกับบัญชี monday.com ของคุณได้เลย เพื่อที่จะรวมทุกอย่างเอาไว้ที่เดียว

.

รับส่วนลด 15 % สำหรับแพลน Google Workspace Business Standard ใน เดือน แรก*

รับบริการในราคาพิเศษนี้ด้วยการใช้โค้ดส่วนลดของเรา - มีเวลาจำกัด!

33 ผู้ใช้ที่ใช้คูปองนี้

แสดงรหัสคูปอง

*โค้ดส่วนลดใช้งานได้เฉพาะสำหรับลูกค้าใหม่ของ Google Workspace ในแพลนที่ระบุ ส่วนลดจะสามารถใช้ได้ทั้งกับตัวเลือกการชำระเงินแบบรายปีและแบบยืดหยุ่นสำหรับ 3 เดือนแรกของการสมัครสมาชิก และจะมีผลกับผู้ใช้งานทั้งหมดหลังจากที่จบช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่นี่ .

รับส่วนลด 15 % สำหรับแพลน Google Workspace Business Standard ใน เดือน แรก

1. เลือก "เริ่มต้น (Get Started)" ข้างใต้แพลน Business Standard
2. คัดลอกโค้ดส่วนลดด้านล่าง
3. วางมันลงระหว่างการสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ของ Google Workspace ตอนที่มีการสอบถาม

ถ้าพลาดขั้นตอนนี้ อาจจะทำให้ส่วนลดไม่สามารถถูกใช้งานได้

คัดลอกโค้ดคัดลอก

คัดลอก!

ไปที่ Google Workspace

monday.com มี (เกือบ) ทุกอย่างที่คุณต้องการ

อินเทอร์เฟซของ monday.com จะผสมผสานพื้นที่ทำงาน ทีมงาน และบอร์ดเอาไว้ด้วยกัน เพื่อให้คุณสามารถเห็นภาพโครงการและการมอบหมายงานที่กำลังดำเนินอยู่ได้

บอร์ดนั้นจะประกอบไปด้วยกลุ่ม คอลัมน์ ไอเทม และไอเทมย่อย ไอเทมนั้นจะเป็นงานแต่ละงาน กลุ่มจะช่วยให้คุณแยกข้อมูลได้ และคอลัมน์จะจัดเก็บและแสดงข้อมูลจริง สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้นั้นสามารถปรับแต่งหลากหลาย

ด้วยการตั้งค่านี้ คุณจึงสามารถมอบหมายงาน ตั้งค่ากำหนดเวลาที่งานต้องเสร็จ สถานะ และงานส่วนต่อ นอกจากนี้ก็ยังสามารถแท็กเพื่อนร่วมทีมและแขกจากภายนอก ตั้งค่าการอนุญาต เพิ่มไฟล์ และส่งการแจ้งเตือนได้ด้วย

คุณยังสามารถโหลดแดชบอร์ดข้อมูลต่าง ๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสถานะการทำงานของทีมโดยอ้างอิงจากตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPI) ได้ด้วย

ดังนั้นโดยรวมแล้ว monday.com จึงไม่ขาดแคลนในเรื่องคุณสมบัติเลย ถัดไปมาเจาะลึกดูเรื่องต่าง ๆ กันดีกว่า

สร้างภาพรวมทุกโปรเจกต์ด้วยเทมเพลตกว่า 200 แบบ  

monday.com นั้นมีเทมเพลตบอร์ดกว่า 200 แบบเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น เทมเพลตเหล่านี้จะครอบคลุมหลายรูปแบบการทำงาน เช่น การติดตามพอร์ตโฟลิโอ การวางแผนแคมเปญ งานในทีม หรือการออนบอร์ดลูกค้า เป็นต้น

คุณสามารถสร้างบอร์ดเองตั้งแต่ต้นได้ แต่การใช้เทมเพลตจะช่วยให้คุณเข้าใจหลาย ๆ วิธีในการใช้ monday.com – แถมมันยังช่วยประหยัดเวลาได้มากอีกด้วย เทมเพลตนั้นปรับแต่งได้อย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้นคุณจะสามารถปรับแต่งสิ่งต่าง ๆ ให้ตรงกับความต้องการของคุณได้

นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Magic AI ของ monday.com ช่วยสร้างเทมเพลตให้คุณได้จากคำสั่งง่าย ๆ ซึ่งน่าสนใจมากถ้าคุณไม่มีเวลาในการปรับแก้เทมเพลตจากตัวเลือกที่มี

รูปแบบการดูภาพรวมโปรเจ็คที่มากกว่าคู่แข่ง

หลังจากที่คุณเริ่มต้นเพิ่มข้อมูลของตัวเองและปรับแต่งแดชบอร์ดของคุณแล้ว คุณก็จะได้เริ่มใช้งานหนึ่งในคุณสมบัติที่มีความโดดเด่นของ monday.com “มุมมอง” เป็นเครื่องมือวิชวลไลเซชันโครงการที่จะช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลของคุณในรูปแบบต่าง ๆ

มีรูปแบบของมุมมองต่าง ๆ ให้คุณเลือกใช้งาน ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณจะสามารถตั้งค่ามุมมองเริ่มต้นได้ แต่ผู้ใช้งานคนอื่น ๆ ก็สามารถเปลี่ยนไปใช้มุมมองที่พวกเขาต้องการได้เช่นกัน – ทำให้นี่เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ใช้งานทุกคน

monday.com มีตัวเลือกการดูภาพรวมโปรเจ็คที่หลากหลายถึง 16 ตัวเลือก รวมถึง:

• มุมมองไฟล์: แสดงไฟล์ทั้งหมดของคุณในที่เดียว
• มุมมองแผนที่: ทำให้คุณเห็นคอลัมน์ตำแหน่งและประเทศทั้งหมดบนแผนที่
• มุมมองไทม์ไลน์: แสดงภาพของวันและไทม์ไลน์ของโครงการที่กำลังดำเนินอยู่
• มุมมองแกนต์: เปลี่ยนข้อมูลของคุณเป็นแผนภูมิแกนต์ แสดงไมล์สโตนและงานส่วนต่อ
• มุมมองแผนภูมิ: ทำให้คุณสามารถสร้างรายงานสำหรับแต่ละบอร์ดด้วยการใช้แผนภูมิวงกลม แท่ง และเส้นได้
• มุมมองปฏิทิน: แสดงให้คุณเห็นว่างานถูกแจกแจงไว้อย่างไรตลอดช่วงสัปดาห์ เดือน หรือปี
• มุมมองคัมบัง: ทำให้คุณสามารถดูข้อมูลของบอร์ดในรูปแบบคัมบังบอร์ดได้
• มุมมองฟอร์ม: ทำให้คุณสามารถเปลี่ยนบอร์ดของคุณไปเป็นแบบฟอร์ม และส่งมันให้กับผู้ติดต่อของคุณ จากนั้นก็เปลี่ยนข้อมูลที่ได้รับไปเป็นไอเทมใหม่ได้
• มุมมองภาระงาน: ทำให้คุณเห็นภาพรวมในการแบ่งงานสำหรับทีมของคุณ
• มุมมองกระบวนการขาย: จัดดีลของคุณให้เป็นขั้น เพื่อที่คุณจะสามารถดูความคืบหน้าได้อย่างรวดเร็ว
• มุมมอง Velocity: ติดตามงานที่ทำแล้วเสร็จในช่วงการ sprint

อย่างไรก็ตาม ข้อเสียหลัก ๆ เลยก็คือ ไม่ใช่ทุกมุมมองจะเปิดให้ใช้งานได้ในทุกแผน ตัวเลือกที่มีประโยชน์ที่สุดอย่างมุมมองไทม์ไลน์ แกนต์ และปฏิทิน จะเปิดให้ใช้งานได้สำหรับแผนระดับมาตรฐานขึ้นไป

ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยระบบอัตโนมัติ

การตั้งค่าอัตโนมัติของ monday.com สามารถช่วยให้คุณประหยัดเวลาจากการทำงานที่เป็นกิจวัตร – และลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ได้ การตั้งค่าอัตโนมัติจะใช้ชุดคำสั่ง “if this, then that” (IFTTT) ยกตัวอย่างเช่น “ถ้า” งานถูกระบุว่าเสร็จแล้ว “ถัดไป” มันก็ควรจะถูกเก็บเข้าคลังข้อมูล

คุณสามารถใช้การตั้งค่าอัตโนมัติได้หลากหลาย ตัวอย่างเช่น การส่งแจ้งเตือน การสร้างงาน การมอบหมายเจ้าของ และการอัปเดตสถานะ

ไม่ต้องกลัว: การตั้งค่าอัตโนมัติเหล่านี้มีความตรงไปตรงมาเป็นอย่างมาก ตัวเลือกการตั้งค่าอัตโนมัติหลายตัวนั้นจะมาพร้อมกับตัวทริกเกอร์และการกระทำทั่วไปที่บิ้วท์อินเอาไว้แล้ว คุณยังสามารถกรองการตั้งค่าอัตโนมัติตามชนิดเพื่อค้นหาสิ่

ที่คุณต้องการได้ด้วย และก็แน่นอน คุณยังสามารถสร้างมันเองจากศูนย์ได้ด้วย
ภายในไม่กี่คลิก เราก็สามารถทำการตั้งค่าอัตโนมัติได้มากมาย เพื่อให้มันจัดการกับงานที่เป็นกิจวัตรของเรา – อย่างเช่นการเก็บงานเข้าคลังข้อมูลในทันทีที่มันถูกระบุสถานะเป็น “เผยแพร่” แล้ว และก็ส่งอีเมลแจ้งเตือนให้ผู้ทำงานร่วมกัน หนึ่งวันก่อนที่งานจะถึงกำหนดส่ง

สร้างจุดรวมงานหลักด้วยการผสาน 200+ โปรแกรม

monday.com มอบความยืดหยุ่นในการทำงานให้มากขึ้นด้วยการผสานการทำงานกับโปรแกรมต่าง ๆ บริการมีเครื่องมือทั่วไปจำนวนมากสำหรับทีมงานทุกประเภท เช่น เครื่องมือติดตามเวลาทำงาน และการฝัง Google Calendar นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการจัดการทีมที่มอบความสนุกให้คุณได้ เช่น รูเล็ตงาน (Roulette) และเกมเรือรบ (Team Battleship) เพื่อทำให้การทำงาน มีความสนุกสนานขึ้น

นอกเหนือจากนี้บริการยังมีโปรแกรม เฉพาะเจาะจงสำหรับทีมและอุตสาหกรรมต่าง ๆ ด้วย เช่น:

• ทีมการตลาด: Meta Ads, Mailchimp และ Semrush
• ทีมขาย: CarbonCRM, FreshDesk และ Anchor
• ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์: Azure DevOps, GitHub และ BitBucket
• ทีมการเงิน: Microsoft Power BI, QuickBooks, Xero

การใช้งานร่วมกับบริการอื่นนั้นสามารถเพิ่มไปยังการตั้งค่าอัตโนมัติได้ด้วย ตัวอย่างเช่น การใช้งานร่วมกับ Outlook และ Gmail คุณสามารถแปลงอีเมลไปเป็นไอเทมที่ต้องดำเนินการโดยอัตโนมัติได้ด้วย หรือคุณสามารถเปลี่ยนอัปเดตให้กลายเป็นข้อความบน Slack เพื่อแจ้งให้ทุกคนในลูปทราบก็ได้

ด้วย marketplace ที่มีความครอบคลุมของ monday.com คุณจะสามารถเพิ่มความสามารถจากซอฟต์แวร์ยอดนิยมอื่น ๆ อย่าง QuickBooks, GitHub, HubSpot และ DocuSign ได้ นี่ทำให้การรวมทุกอย่างเอาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวกลายเป็นเรื่องง่าย

แต่โปรดทราบว่าการตั้งค่าอัตโนมัติ และการใช้งานร่วมกับบริการอื่น เป็นคุณสมบัติพรีเมียมบน monday.com

เชื่อมต่อเครื่องมือ AI ของคุณเข้ากับโปรเจ็ค

หากคุณไม่ต้องการใช้ AI ที่มีให้ในระบบ แอป MCP ของ monday.com ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือ AI ที่คุณต้องการกับโปรเจคของคุณได้ เมื่อคุณติดตั้งแอปแล้ว คุณสามารถสั่ง AI ให้จัดการงาน สร้างการอัพเดต สรุปบอร์ด และอื่น ๆ ได้ตามต้องการ

แต่ข้อเสียหลัก ๆ คือคุณจะต้องทำการตั้งค่าเยอะมาก เมื่อเทียบกับการใช้โปรแกรมบุคลที่สามแบบอื่น ๆ สำหรับฟรีแลนซ์หรือทีมเล็ก ๆ การประหยัดเวลาด้วยเครื่องมือ AI อาจจะไม่คุ้มกับการต้องเสียเวลาปรับแต่งสักเท่าไหร่ แต่ทีมใหญ่ที่มีทีมไอทีอยู่แล้วจะสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์เสริมนี้ได้อย่างเต็มที่

เพิ่มทีมงานของคุณได้อย่างง่ายดาย

monday.com นั้นใช้ง่ายกว่าของคู่แข่ง ทั้ง ๆ ที่มีคุณสมบัติขั้นสูงคล้าย ๆ กัน และพวกเราก็ได้ทดสอบและเปรียบเทียบมันทั้งหมดแล้ว พูดกันตรง ๆ ก็ต้องมีการลองผิดลองถูกอยู่เหมือนกันในช่วงแรก ก่อนที่ทุกอย่างจะทำงานได้ถูกต้อง

แต่จากประสบการณ์ของเรา นี่ก็เป็นเรื่องปกติสำหรับซอฟต์แวร์จัดการโครงการทั้งหมด: ส่วนใหญ่แล้วมันจะปรับแต่งได้เยอะมากจนต้องใช้เวลาก่อนที่มันจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับเวิร์กโฟลว์ของทีมคุณ

ส่วนใหญ่แล้ว การเรียนรู้วิธีใช้ monday.com นั้นถือว่าง่าย เพราะมันมีอินเทอร์เฟซที่ไม่ซับซ้อน องค์ประกอบนั้นสามารถลากวางเพื่อจัดเรียงมันได้ ในขณะที่เครื่องมือการสนทนาก็ใช้งานง่ายสำหรับทุกคนที่เคยใช้โซเชียลมีเดียมาก่อน

เริ่มต้นใช้งาน monday.com

การเริ่มต้นตั้งค่า monday.com นั้นง่ายมาก จากหน้าโฮมเพจ คลิกที่ปุ่ม Get Started (เริ่มต้น) คุณจะต้องกรอกที่อยู่อีเมลเพื่อสร้างบัญชี หรือคุณสามารถสมัครใช้งานด้วยการใช้บัญชี Google ก็ได้ เพิ่มชื่อของคุณ และรายละเอียดอื่น ๆ อีกเล็กน้อยเกี่ยวกับประเภทธุรกิจและคุณสมบัติที่คุณต้องการ เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว!

ทุกคนจะได้รับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ขึ้นอยู่กับประเภทงานจัดการที่คุณบอก monday.com เอาไว้ มันจะจับคู่คุณกับเครื่องมือจัดการแบบออลอินวัน หรือไม่ก็จะเป็นโซลูชันแบบเฉพาะสำหรับงานนั้น ๆ

ผลิตภัณฑ์แบบเฉพาะนั้นจะช่วยทีมฝ่ายขาย, พัฒนา, IT และบริการ (อยู่ระหว่างช่วง Beta) และก็มาพร้อมกับคุณสมบัติอย่างกระบวนการขาย, การจัดการ lead, เครื่องมือติดตามโครงการแบบ agile และการจัดการ support ticket

ในแต่ละกรณี monday.com จะสมัครแผนโปรให้ แต่โปรดทราบว่าถ้าภายหลังคุณจะเปลี่ยนไปใช้แผนพื้นฐานหรือมาตรฐาน คุณก็จะสูญเสียบางคุณสมบัติที่มีในช่วงทดลองใช้ไป

อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน

monday.com นั้นดูดี ดีไซน์ดูมีสีสัน ปุ่มมีขนาดใหญ่ และก็มีไอคอนที่เข้าใจง่าย คุณสมบัติหลักทั้งหมด (รวมถึงกล่องข้อความขาเข้า, งาน และบอร์ดโครงการแบบใช้ร่วมกัน) จะสามารถถูกเข้าถึงได้ทางแผงที่อยู่ทางซ้ายมือของหน้าจอ

การสร้าง มอบหมาย และจัดระเบียบงานนั้นทำได้ง่ายดายเพียงแค่คลิก ลาก และวาง ถ้าคุณรู้สึกสับสน มันก็มีไอคอนเครื่องหมายคำถามที่คลิกได้ และก็มีปุ่มช่วยเหลือสีน้ำเงินที่จะคอยตอบคำถามให้คุณเสมอ

ถึงแม้ว่าเราจะไม่เคยใช้แพลตฟอร์มนี้มาก่อนเริ่มการทดสอบเลย แต่เราก็สามารถเข้าไปเลือกใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย – ด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อยจากข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอ และเครื่องมือ AI ใหม่ของ monday.com

หลังจากที่เปิดใช้งานคุณสมบัติ AI แล้ว คุณจะพบว่ามันสามารถเพิ่มความเร็วให้กับงานของคุณ และก็สามารถจัดการกับงานกิจวัตร รวมถึงกระบวนการที่มีความซับซ้อนได้ AI ของ monday.com สามารถมอบหมายงาน สรุปข้อมูล พัฒนาแผนโครงการอย่างละเอียด วิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และอีกมากมาย

ติดตามสถิติและสร้างรายงานได้อย่างง่ายดาย

รายงานของ monday.com นั้นเป็นวิธีที่ดีในการจะได้รู้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมงานของคุณ และค้นหาวิธีการปรับปรุง monday.com มีการรายงานทั้งแบบพื้นฐานและขั้นสูง

นอกจากนั้น คุณยังสามารถ:

• จัดการงบประมาณด้วยสูตรและตัวกรอง
• เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้วยการกรองขั้นสูง
• นำข้อมูลในบอร์ดของคุณมาแสดงด้วยแผนภูมิ
• ใช้แดชบอร์ดเพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกจากบอร์ดทั้งหมดของคุณ
• เพิ่ม benchmark และข้อมูลรวม

ตราบใดที่บอร์ดของคุณได้ถูกตั้งค่าไว้อย่างเหมาะสม คุณจะสามารถสร้างรายงานได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าการตั้งค่าการเรียกดูรายงานบอร์ดของคุณอาจจะใช้เวลาสักหน่อย แต่ก็เสียเวลาการตั้งค่าแค่ครั้งเดียวเท่านั้น

ร่วมมือและเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานได้โดยไม่ต้องเสียเวลาคุยนาน

อย่างที่คุณคงคาดหวังไว้อยู่แล้ว monday.com นั้นมีเครื่องมือติดมาในตัวมากมายที่จะช่วยให้คุณและทีมงานประสานงานกันได้ – และตัดปัญหาเรื่องการส่งอีเมล

แต่มันจะต่างจากคู่แข่งบางรายตรงที่ monday.com นั้นจะขาดคุณสมบัติการส่งข้อความโดยตรงในซอฟต์แวร์จัดการงานของมัน แต่เครื่องมือ WorkCanvas ใหม่นั้นจะเพิ่มวิดีโอแชทแบบเรียลไทม์เข้ามา (จะพูดถึงเพิ่มเติมในภายหลัง)

ในขณะที่คุณสามารถส่งข้อความในส่วนของ “ไอเทม” ได้เลย (แถวแยกหรือหลายไอเทมในกลุ่ม) ด้วยการใช้ ซอฟต์แวร์ PM ของ monday.com คุณจะสามารถส่งข้อความโดยตรงได้ด้วยการใช้งานมันร่วมกับเครื่องมือของบุคคลที่สาม อย่างเช่น Google Chat หรือ Slack

แดชบอร์ดทีมและการสื่อสาร

บน monday.com การสื่อสารส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นผ่านการสนทนาบนไอเทม คุณสามารถแสดงความคิดเห็น ยกนิ้วให้ และกล่าวถึงตัวบุคคลและทั้งทีม – หรือทุกคนที่สมัครรับข้อมูลจากบอร์ด – ผ่านการแท็กพวกเขาด้วยเครื่องหมาย ‘@’ คุณสามารถเชิญลูกค้าเข้ามาดูข้อมูลเกี่ยวกับโครงการของพวกเขาได้

ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณสามารถตั้งค่าแดชบอร์ดทีมแบบปรับแต่งได้ซึ่งจะมีวิดเจ็ตที่มีประโยชน์ อย่างภาพรวมภาระงานของทีมและงานที่กำลังจะมาถึงหรือถูกกล่าวถึงเมื่อไม่นานมานี้

การแชร์ไฟล์

monday.com มีการแชร์ไฟล์ที่มีความยืดหยุ่น: สามารถแนบไฟล์ไว้กับโครงการใดโครงการหนึ่ง และก็สามารถดูทั้งหมดพร้อมกันในฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ได้ คุณสามารถใช้คุณสมบัติคำอธิบายประกอบในการแสดงความคิดเห็นและสื่อสารบนเอกสารต่าง ๆ ได้ด้วย

คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ (โดยมีขนาดสูงสุด 500 MB สำหรับแต่ละไฟล์) จากคอมพิวเตอร์, Google Drive, Dropbox, Box หรือ OneDrive ของคุณได้ ไฟล์สามารถส่งไปยัง:

• งานหรือโครงการ
• สถานะ (เช่นถ้าคุณต้องการจะแนบหลักฐานว่าลูกค้าอนุมัติเนื้อหาแล้ว หรือใบแจ้งหนี้ได้รับการชำระเงินแล้ว)
• คอลัมน์ไฟล์
• แกลเลอรี่ไฟล์

คุณสามารถค้นหาไฟล์แทนการเรียกดูได้ด้วยคุณสมบัติค้นหาทุกอย่าง การค้นหาทุกอย่างจะช่วยให้คุณกรองผลลัพธ์ตามบอร์ด, อัปเดต, ไฟล์ หรือแท็กได้ คุณสามารถระบุชนิดไฟล์ที่ต้องการได้ด้วย (เช่นรูปหรือเอกสาร Microsoft Word)

แอปมือถือ

monday.com มีแอปมือถือสำหรับทั้ง iOS และ Android ดังนั้นคุณจะสามารถจัดการงานของคุณได้ระหว่างเดินทาง แอปจะช่วยให้คุณ:

• ดูแดชบอร์ดทั้งหมด
• ใช้งานวิดเจ็ต
• ลากและวางไอเทม
• แก้ไขคอลัมน์
• เข้าถึงกล่องข้อความขาเข้าและทำสัญลักษณ์ว่าอ่านการแจ้งเตือนแล้ว
• ใช้มุมมองบอร์ดที่แตกต่างกันทั้งสี่มุมมอง (ปฏิทิน, ไทม์ไลน์, คัมบัง และแบตเตอรี่)

แอปได้รับการพัฒนามาเป็นอย่างดี เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลทั้งหมดจากบอร์ด monday.com ของคุณบนหน้าจอที่มีขนาดเล็กลง คุณสามารถทำการซูมเข้าซูมออก เลื่อน หรือหมุนหน้าจอเพื่อคอลัมน์และแถวมากขึ้นหรือน้อยลงได้

ผู้ใช้บางรายติว่าแอปอาจจะโหลดช้าเล็กน้อย แต่ในการทดสอบของเรา มันก็ทำงานได้ปกติดี มันใช้งานง่ายไม่ต่างกับอินเทอร์เฟซบนเดสก์ท็อปเลย

ระดมสมองและประสานงานกันด้วย WorkCanvas

WorkCanvas เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ตัวใหม่ที่ถูกออกแบบมาเพื่อแทนที่คุณสมบัติไวท์บอร์ดแบบเดิมของ monday.com มันช่วยให้ทีมงานสามารถวางแผน แบ่งปันไอเดีย แสดงภาพของเวิร์กโฟลว์และโครงการบน canvas ที่แชร์กันได้ คุณสามารถใช้ WorkCanvas เพื่อสร้างมายแมพ ผังงาน และสิ่งอื่น ๆ ที่จะช่วยในการระดมสมองและช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกันได้

เมื่อคุณลิงก์บอร์ดโครงการเข้ากับ canvas ของคุณ การซิงค์แบบสองทางจะอัปเดตบอร์ดของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับงาน วันกำหนดส่ง ความสำคัญ ไอเทมอื่น ๆ บน canvas และในทางกลับกัน คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็น แท็กเพื่อนร่วมทีม และมอบข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ได้ นี่จะช่วยให้การสื่อสารเป็นแบบรวมศูนย์และช่วยให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลล่าสุดได้

WorkCanvas นั้นมีแผนระดับฟรีที่จะมี canvas ให้สามอันพร้อมคุณสมบัติพื้นฐาน เหมาะสำหรับทีมงานขนาดเล็กและผู้ใช้รายบุคคล สำหรับทีมที่มีขนาดใหญ่ขึ้น เราแนะนำให้คุณทดลองใช้แผนโปรฟรี 14 วัน เพื่อที่คุณจะสามารถทดสอบคุณสมบัติที่น่าประทับใจทั้งหมดของแพลตฟอร์มได้

ตัวเลือกบริการที่หลากหลายและเวลาการตอบสนองดี

monday.com มีไลฟ์แชท 24/7 บริการสนับสนุนทางอีเมล มีชุมชนที่ช่วยเหลือได้ดี และก็มีฐานความรู้ที่ครอบคลุม บริการทางโทรศัพท์นั้นจะมีไว้สำหรับคำถามเรื่องการเรียกเก็บเงินเท่านั้น – คุณส่ง ticket พร้อมคำถามของคุณและก็ขอให้โทรกลับ

ในตอนที่ทำการทดสอบ เราพบว่าคำถามทั่วไปนั้นสามารถหาคำตอบได้โดยตรงจากในฐานความรู้เลย มันมีบทความและบทเรียนนับร้อยที่ครอบคลุมเกือบทุกหัวข้อเท่าที่จะนึกออก และมันก็ยังมีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมออีกด้วย

แต่ถ้าคุณมีคำถามที่คุณหาคำตอบจากฐานข้อมูลไม่ได้ หรือคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์ฉุกเฉิน ทางตัวแทนฝ่ายสนับสนุนก็พร้อมให้บริการ 24/7 ผ่านทางไลฟ์แชทเพื่อช่วยเหลือคุณ เพียงแค่คลิกปุ่มช่วยเหลือสีน้ำเงินตรงมุมขวาล่างเพื่อเชื่อมต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนอย่างรวดเร็วเหมือนอย่างที่เราทำ

คุณสามารถส่งอีเมลหา monday.com ได้ด้วยและคุณก็ควรจะได้รับอีเมลตอบกลับภายใน 60 นาทีหรือเร็วกว่านั้น

เราอยากดูว่า monday.com ทำได้ตามสัญญาหรือไม่ เราจึงถามคำถามไปมากมายในช่วงเวลาที่ต่างกัน การตอบสนองนั้นดู…ไม่เสถียร

ครั้งแรก เราได้รับการตอบกลับภายในครึ่งชั่วโมงจากตัวแทนสนับสนุนที่เป็นมิตร ผู้ซึ่งแนะนำให้เราดูบทความที่มีประโยชน์

การตอบสนองต่อคำถามที่สองของเรานั้นใช้เวลาเกือบสองชั่วโมง แต่ก็ตอบได้ละเอียดกว่ามาก มันยอมรับว่าคุณสมบัติที่เราถามถึงนั้นยังไม่มีให้บริการ แต่ก็มอบวิธีแก้ไขที่เหมาะสมให้

ถ้าเจอเรื่องฉุกเฉิน เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ใช้ตัวเลือกไลฟ์แชท แต่คุณภาพของการตอบทางอีเมลนั้นก็ใช้ได้ และโดยรวมทางตัวแทนก็ตอบสนองดี

เพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ แต่อาจไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีงบประมาณน้อย

นอกจากจะมีให้ทดลองใช้ฟรี 14 วันแล้ว monday.com ยังมีแผนฟรีตลอดกาลด้วย มันรองรับได้สูงสุดสองผู้ใช้งานและก็มาพร้อมกับคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมด ซึ่งรวมถึงบอร์ด 3 บอร์ด เอกสารไม่จำกัด เทมเพลต 200+ แบบ มุมมองโครงการสองแบบ และแอปมือถือ

แผนพื้นฐานนั้นมาพร้อมกับพื้นที่จัดเก็บไฟล์ 5GB ซึ่งสามารถเพิ่มได้ (มีค่าใช้จ่าย) และก็ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งาน ไม่จำกัดจำนวนไอเทม (งาน, โครงการ และลูกค้า) และก็จะได้รับบริการสนับสนุนแบบเร่งด่วน แต่เมื่อเทียบกับคู่แข่งแล้ว แผนพื้นฐานของ monday.com นั้นก็ถือว่าค่อนข้างจำกัด

คุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดของ monday.com นั้นจะมีให้ใช้ได้ในแผนมาตรฐานขึ้นไป ในแผนมาตรฐาน คุณจะปลดล็อกมุมมองเพิ่มอีกสามแบบ รวมถึงการตั้งค่าอัตโนมัติและการใช้งานร่วมกับแอปอื่น ๆ รวมถึงการเข้าถึงสำหรับแขก โดยรวม แผนนี้น่าจะมีความสมดุลที่สุดแล้วระหว่างคุณสมบัติและราคา

แต่ต้องใช้แผนโปร คุณจึงจะเข้าถึงคุณสมบัติที่มีความโดดเด่นทั้งหมดของ monday.com ได้ ซึ่งรวมถึงจำนวนการตั้งค่าอัตโนมัติและการใช้งานร่วมกับแอปอื่น 25,000 ครั้งต่อเดือน มุมมองโครงการทั้งหมด การติดตามเวลา คอลัมน์สูตร และงานส่วนต่อ

ราคาเริ่มต้นที่ $19.00 ต่อคนต่อเดือน นี่ไม่ใช่ราคาที่ถูก ๆ แต่เมื่อพูดถึงคุณสมบัติมากมายที่พวกเขามอบให้แล้ว มันก็อาจจะคุ้มค่า ตราบใดที่งบประมาณของคุณเพียงพอ

อย่างไรก็ตาม มีอย่างหนึ่งที่เราไม่ชอบเกี่ยวกับเรื่องราคาของ monday.com จะต่างจากของคู่แข่ง ตรงที่แผนแบบจ่ายเงินทั้งหมดจะรองรับอย่างน้อย 3 ผู้ใช้งาน – คุณจะไม่สามารถจ่ายเงินเพื่อผู้ใช้งานรายเดียวได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถประหยัดเงินได้ด้วยการสมัครสมาชิกแบบรายปี