פיצ’רים מוצעים וקלות השימוש בשירות
ממבט הראשון האתר של EDIS נראה מעט מבולגן, וכתוצאה מכך הניווט בו יחסית מסובך. האתר לא ידידותי למשתמש, ולקח לי זמן להבין איפה למצוא את המידע שחיפשתי. בנוסף, EDIS לא מסבירה לעומק מהם הפיצ’רים הכלולים בחבילות, ובעיקר מציגה רשימת פיצ’רים ארוכה שלא ניתן להשוות בקלות בין החבילות השונות. כתוצאה מכך, יכול להיות שמשתמשים חדשים לא יעריכו את הפיצ’רים הרבים ש-EDIS מציעה בחבילות. עם זאת, משתמשים מתקדמים כנראה יתרגשו מאוד מרשימות הפיצ’רים הארוכות, והן כנראה הסיבה ש-EDIS הפכה לאחת מחברות האחסון המועדפות באוסטריה.
EDIS מציעה מגוון מוצרי אחסון שיתופי במחירים זולים, בנוסף לחבילות VPS ושרתים יעודיים. החברה כוללת בכל חבילות האחסון שלה כתובת דוא”ל אחת או יותר, ושרתים עם אבטחה מול התקפות DDoS. זאת ועוד, החבילות מגיעות עם תמיכה עדכנית בשפת הסקריפטים PHP, ועם האפשרות והיכולת לאחסן את כל בסיסי הנתונים MySQL הנדרשים. אהבתי את פיצ’ר הגיבוי היומי האוטומטי ש-EDIS מציעה, המאפשר למשתמשים לשחזר גרסאות קודמות של האתרים שלהם, עד 30 יום אחורה.
מעבר לכך, תקבלו כלים ידידותיים למתחילים כמו מתקין אפליקציות ודומיין .com כלול במחיר בחבילת האחסון למתחילים (Starter Hosting) וחבילות מתקדמות יותר. לצערי, רוב החבילות של החברה לא כוללות תעודת SSL חינם – רק שתי החבילות היקרות ביותר, Platinum Hosting ו-Platinum Hosting Plus, כוללות תעודה אחת בחינם. אפשר לראות שלמרות שהחברה מציעה מגוון רחב של חבילות אחסון שיתופי, היא אולי לא הבחירה הטובה ביותר עבור משתמשים חדשים בתחום בניית האתרים.
EDIS משתמשת בפרוטוקולי יתירות מתקדמים הפועלים לאורך כל השנה ומגובים בחומרה ובתוכנות החדשות ביותר. מרכזי הנתונים של החברה פועלים על רשת וחיבורי חשמל יתירים על מנת להבטיח שהאתר שלכם זוכה לזמינות מלאה וביצועים אופטימליים בכל יום ובכל דקה. עם זאת, יש לציין שהספקית לא מתחייבת לזמינות מסויימת ברשת, עובדה שמעט הדאיגה אותי.
מחירים ותמיכה
חבילות האחסון של EDIS מוצעות במחירים סבירים, וחבילת Starter Hosting למתחילים אפילו זולה במיוחד. עם זאת, החבילה למתחילים כנראה תתאים רק למשתמשים חדשים באמת שמבינים מעט מאוד באחסון אתרים, ונראה שזהו לא קהל היעד המרכזי של EDIS. במקום זאת, מרגיש שהחברה מכוונת לעסקים בינוניים וגדולים יותר עם מגוון חבילות ה-VPS שהיא מציעה.
התמיכה הטכנית של EDIS מרשימה למדי, והיא אולי הצד החזק ביותר של החברה. צוות התמיכה אדיב וידידותי, ומגיע עם הנסיון הדרוש כדי לפתור במהרה את כל בעיות האחסון שלכם. אלפי לקוחות יכולים להעיד על האיכות המצויינת של שירותי התמיכה, ולא קשה לראות מדוע משתמשים רבים מתרגשים לעבוד עם ספקית אחסון האתרים הזאת. אם לדבר מהנסיון האישי שלי, צוות התמיכה של EDIS סיפק תשובות משביעות רצון לשאלות הכלליות שהיו לי בנוגע לפתרונות האחסון של החברה, והכווין אותי למידע נוסף במדריכים הניתנים להורדה שבאתר החברה. אזור ה-FAQ עושה גם הוא עבודה טובה במתן מענה על השאלות הנפוצות ביותר.
EDIS מספקת לרשות הלקוחות מספר מספרי טלפון וכתובות דוא”ל דרכם תוכלו ליצור עם החברה קשר: למעשה, זהו אחד מהפיצ’רים המרשימים ביותר בשירות, שכן החברה מפעילה מספרי טלפון מקומיים בתשע מדינות מסביב לעולם. עם זאת, מאגר המידע לא מאוד מקיף, ומערכת קריאות התמיכה של החברה זמינה ללקוחות בלבד. לחילופין, תוכלו ליצור קשר עם EDIS גם דרך הצ’אט באתר – אך רק בשעות הפעילות.
