ANÁLISIS Y OPINIONES DE EXPERTOS EDIS

Solomon Ndung'u
Solomon Ndung'u
Experto en Hosting Web

Durante muchos años, EDIS ha sido una empresa dominante en el sector del hosting web de Austria. La empresa tiene centros de datos distribuidos por muchos países del planeta para asegurar que sus clientes están atendidos por centros de datos cercanos a su zona geográfica y cuentan con sitios web rápidos y de alto rendimiento.


Visión general

EDIS es tercer mayor proveedor de soluciones de hosting web de Austria según cuota de mercado. Este proveedor de hosting también tiene una presencia significativa en Alemania, Estados Unidos, España y China. La empresa tiene servidores virtualizados KVM para muchos países, entre los que se incluyen Austria, Alemania, Hong Kong, Japón, Reino Unido y EE.UU. Sus centros de datos se encuentran repartidos por numerosos países para asegurarse de que sus clientes disponen de centros de datos cercanos para un rendimiento de sus webs rápido. La web de EDIS está disponible tanto en alemán como en inglés.

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Características y facilidad de uso

A primera vista, la web de EDIS no está muy bien organizada y es relativamente difícil de navegar. No es intuitiva y me llevó bastante tiempo descubrir dónde encontrar la información que estaba buscando. Además, EDIS no explica demasiado bien las características de sus planes al mostrarlas en listas largas y desordenadas que hacen que sea difícil comparar los diferente spaquetes. Por este motivo los nuevos usuarios podrían no apreciar todo lo que ha incluido EDIS en sus planes. Sin embargo, a un usuario avanzado probablemente le guste ver estas largas listas de características, lo que tal vez sea la razón de que EDIS sea una de las firmas de hosting más demandadas en Austria.

EDIS tiene una serie de productos de hosting compartido económicos, así como paquetes de servidor dedicado y hosting VPS. Todos sus planes de hosting ofrecen una o más direcciones de email y servidores protegidos frente a ataques DDoS. Los planes también incluyen soporte actualizado del lenguaje de programación PHP, así como la capacidad de alojar todas las bases de datos MySQL necesarias. A mí me gustó que realice una copia de seguridad diaria; EDIS incluye esto que permite a los usuarios restablecer versiones anteriores de sus sitios web que se remotan hasta 30 dáis atrás.

Además, obtienes herramientas sencillas como un instalador de aplicaciones y un dominio .com gratis a partir de su paquete Starter Hosting. Lamentablemente, la mayoría de sus paquetes no incluye un certificado SSL gratuito; sólo dos de sus paquetes de mayor nivel, Platinum Hosting y Platinum Hosting Plus, incluyen un único certificado gratis. Está claro que aunque tiene varios paquetes de hosting compartido, puede no se rla mejor opción para aquellos que estén empezando a crear sitios web.

EDIS utiliza protocolos de redundancia avanzados en hardware y software de última generación que funcionan durante todo el año. Sus centros de datos tienen conexiones de red y alimentación redundantes, por lo que pueden seguir funcionando siempre, lo que asegura que tu sitio web se mantiene operativo y el rendimiento a un nivel óptimo cada minuto de cada día. Dicho esto, este proveedor no se ha comprometido ofreciendo una garantía de uptime, algo que me resultó desconcertante.

Precios y asistencia

Los planes de Hosting de EDIS tienen precios razonables, y la opción STarter Hosting es especialmente barata. Dicho esto, esta opción sólo será interesante para principiantes que sepan muy poco sobre hosting web, un grupo que no parece ser el objetivo principal de EDIS. El objetivo parece ser principalmente la mediana o gran empresa con su amplia gama de planes VPS.

El servicio de asistencia técnica de EDIS es bastante impresionante y puede ser la mayor ventaja de la empresa. El equipo de asistencia es educado y atento y tiene la experiencia necesaria para resolver tus problemas de hosting rápidamente. Con miles de clientes que dan fe de su excelente servicio de asistencia, no es de extrañar la cantidad de gente que quiere trabajar con este proveedor de servicios de hosting web. Según mi experiencia, el equipo de asistencia de EDIS respondió a las pregunntas generales que hice sobre sus soluciones de hosting satisfactoriamente y me facilitaron sus manuales descargables de su web para más información. La sección de Preguntas Frecuentes también cubría las dudas más comunes.

EDIS ha puesto a disposición de los clientes varios números de teléfono y direcciones de email para contactar con ellos; de hecho, una de las cosas más impresionantes ya que tiene números de teléfonos de atención de 9 países del mundo. Sin embargo, su centro de información no es muy completo y su sistema de tickets sólo está disponible para sus clientes. La opción de chat sí está disponible, pero sólo durante horario laboral.

Comparación

¿Cómo se compara EDIS con sus competidores?

InterServer Comparar 4.8 Comparar
SiteGround Comparar 4.8 Comparar
EDIS Comparar 4.3 Comparar
Bluehost Comparar 2.5 Comparar

Precio

Opiniones de usuarios

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1.0
anonymus
Austria
17 de Diciembre de 2019
Umgang mit Kunden

Ich bin seit fast Beginn bei EDIS Kunde. Wurde immer schon Unterwürfig behandelt, da ich zu Beginn nicht immer alles wusste. Seit einigen Jahren lässt das Service sehr stark nach und sind sehr hochnässig geworden. Auch sehr teuer und man muss viel Extra bezahlen. Zuletzt habe ich eine Kündigung geschickt, die angeblich nicht angekommen ist. Somit muss ich ein weiteres Jahr eine Domain bezahlen. Bei längjährigen Stammkunden hätte ich mir ein Entgegenkommen gewünscht. Ich empfehle EDIS niemande mehr weitere. Es gibt gute Alternativen. Würde eigenlich 0 Sterne vergeben.

CONCLUSIÓN ACERCA DE EDIS

Para los usuarios cuyo principal factor en un proveedor de hosting sea una atención excelente y numerosos clientes que lo avalen, EDIS es una opción excelente. Con servidores potentes en muchos países de todo el planeta, EDIS es un proveedor muy capaz de alojar hasta las webs más sofisticadas para empresas de todas partes del planeta.

Pros

  • Protocolos de redundancia avanzados para una alta disponibilidad de los sitios web
  • Opción de hosting barata para principiantes
  • Centros de datos por todo el mundo
  • Equipo de asistencia educado, atento y servicial

Contras

  • La web no está muy bien organizada y la navegación por ella no es intuitiva
  • Ni se menciona ninguna garantía de uptime
Solomon Ndung'u
Solomon Ndung'u
Solomon Ndung'u es un escritor, autor y especialista en SEO. Cuando no está trabajando, puedes encontrarlo cantando sus melodías favoritas. También es un lector confeso del New York Times.

Alternativas a EDIS

Acens
4.6
Interfaz intuitiva de excelente usabilidad
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Hostinger
4.6
Agentes de soporte técnico competentes y motivados
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Raiola Networks
4.5
Instalación automática de Wordpress con su Installatron
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Dinahosting
4.5
Con la migración de 1 web recibes 3 meses de hosting gratis
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