Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Mittwald offre divers forfaits d’hébergement géré et vous donne la possibilité de commencer un nouveau projet sans connaissances techniques tout en utilisant les derniers SGC. Chaque forfait d’hébergement web vous permettra d’utiliser un gestionnaire de logiciels pour installer beaucoup de systèmes d’exploitation différents et de les utiliser pour concevoir votre propre site web.
Cette entreprise offre trois forfaits de base à sa clientèle :
- Le forfait Serveur Géré
- Le forfait Hébergement Web
- Le forfait Serveur Virtuel Géré
Suivant l’option choisie, vous pouvez obtenir jusqu’à 1 GB, 32 GB et 128 GB de RAM et 250 GB, 750 GB et 2 x 2000 GB d’espace de stockage SSD, un nombre illimité de bases de données, jusqu’à 28 jours de sauvegarde quotidienne, 10, 50 et 100 points de restauration; toutefois, il faut payer l’installation de tous les forfaits.
Avec la boîte à outils de cette agence, vous pouvez accroître la fonctionnalité de votre serveur géré Mittwald avec d’autres fonctions de service innovantes. Son gestionnaire de modèles est très facile à utiliser et il vous donne la possibilité de commencer un nouveau projet avec le modèle existant ou vous pouvez créer un nouveau modèle pour le rendre plus pratique.
Cette entreprise fournit des quantités de services conçus pour les agences. En voici quelques-uns : Update Check (recherche de mises à jour), Update Service (service de mise à jour), Security Service (service de sécurité), Protect Plus (supplément de protection), des patchs de sécurité, DSGVO et AV Wizard.
Son forfait d’hébergement de revendeur offre :
- Un serveur géré
- Un serveur virtuel géré
- Un pack agence
- Des domaines
- Une agence SSL
Dans la section serveurs racines, l’entreprise offre diverses fonctionnalités comme :
- Un serveur racine virtuel
- Un serveur racine dédié
- Un serveur racine avec Plesk Onyx
Des solutions logicielles sont fournies sur la plate-forme :
- L’hébergement TYPO3
- L’hébergement WordPress
- L’hébergement Shopware
- L’hébergement Magento
- L’hébergement Joomla
Tarification et support technique
Mittwald a toutes les caractéristiques d’une solution d’hébergement abordable pour les PME. Le seul problème est que, comme son forfait d’entrée de gamme offre beaucoup plus de ressources que chez la plupart des prestataires d’hébergement, il faut aussi payer plus pour y avoir droit. Cependant, vu les ressources proposées, ses forfaits sont quand même très rentables. N’oubliez pas qu’il y a des frais d’installation, chose, une fois de plus, que l’on ne trouve pas chez la majorité des prestataires d’hébergement, et que, si vous avez besoin de services de migration de site web, ils vous coûteront assez cher.
Les forfaits d’hébergement partagé de Mittwald sont aussi fournis avec une garantie de remboursement de 30 jours.
La qualité du support technique est supérieure à la moyenne du secteur industriel. Si vous avez un problème de quelque sorte que ce soit ou si vous avez un problème avec votre site web et que vous ne pouvez pas le résoudre vous-même, il y a plusieurs possibilités :
- Le chat en direct avec agents humains
- Le support technique par téléphone pendant les heures de travail
- Le support technique d’urgence par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (par ligne fixe allemande, autrichienne et suisse)
- Le support technique par système de tickets
- Le support technique par courriel
- La base de connaissances
Par ces canaux, vous pourrez parler aux agents en votre langue locale.
