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FatCow Avis 2024 – At-il connu des jours meilleurs ?

James Guill James Guill Expert en hébergement Web

FatCow est un hébergeur « vieille école » dont l’objectif principal est de faciliter la vie en ligne des PME. Toutefois, si vous avez besoin d’une solution plus avancée comme des serveurs dédiés virtuels ou un serveur dédié, ils peuvent également satisfaire ce besoin. Leurs tarifs réduits à l’année les rendent intéressants pour les start-up qui cherchent à économiser de l’argent.

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Avis FatCow : Conclusion

Fondée en 1998, FatCow est une des plus anciennes entreprises d’hébergement web de l’Internet. C’est une entreprise basée aux États-Unis dont le but principal est de fournir des solutions web abordables aux PME.Comme elle existe presque depuis la création d’Internet, FatCow a toujours organisé un service d’hébergement robuste et facile à utiliser indépendamment des compétences techniques de ses utilisateurs.

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

FatCow propose une grande variété de services d’hébergement qui sont parfaits pour les webmestres de tous les niveaux de compétence. Ses services d’hébergement fournissent beaucoup d’excellentes fonctionnalités standard, dont ce qui suit :
  • Un nom de domaine gratuit
  • Une quantité illimitée de domaines
  • Une quantité illimitée de courriels
  • Un créateur de sites web et des outils d’installation
  • Une quantité illimitée d’espace disque et de bande passante

Notez que, pour l’espace disque et la bande passante illimités, vous êtes sujet aux conditions d’utilisation qui déclarent que FatCow peut limiter la vitesse de connexion de votre site et son allocation de mémoire si vous utilisez trop de bande passante ou d’espace de stockage.FatCow a une liste assez impressionnante de fonctionnalités avancées. Toutes ces fonctionnalités sont standard alors que certains services ne les offrent que dans leurs forfaits les plus chers ou pas du tout.
  • 100 $ de crédits Bing et Google
  • Du support technique pour le PHP, le CGI et Python
  • Des outils de commerce en ligne (Shopsite, PayPal Integration, SSL)
  • Une quantité illimitée de sous-domaines
  • Des sauvegardes quotidiennes des données du serveur

FatCow propose des outils pointer-cliquer de création de sites web avec des modèles personnalisables et des scripts d’installation automatique pour WordPress et Joomla. Leur cPanel est facile à naviguer et, avec son accès FTP standard, les webmestres qui s’y connaissent peuvent créer rapidement un site sans être limité à des outils de débutant.

Tarification et support technique

FatCow propose deux services d’hébergement principaux avec des solutions d’hébergement plus avancées. Ces services sont les suivants :
  • FatCow version originelle : C’est son forfait individuel principal, qui vous permet de créer une quantité illimitée de domaines. C’est très utile pour la plupart des sites, des boutiques en ligne aux blogs et plus encore. Ce forfait comprend aussi une quantité illimitée d’adresses de courriel, un serveur SSL sécurisé et plus encore.
  • L’hébergement WordPress : Si vous prévoyez de créer un site en utilisant WordPress, FatCow propose aussi un hébergement WordPress qui comprend un panneau de contrôle personnalisé et des thèmes et des plugins pré-installés. FatCow fournit aussi un hébergement WordPress de niveau supérieur qui comprend des serveurs plus rapides, une sécurité améliorée et du support technique fourni par des experts WordPress.
  • Des serveurs dédiés virtuels : Si vous préférez contrôler entièrement votre site web et s’il vous faut des fonctionnalités comme une adresse IP dédiée, vous pourrez envisager une des options de serveur VPN de FatCow. Elle est dédiée aux utilisateurs qui savent concevoir et mettre à jour leur site et qui veulent être sur des serveurs moins bondés.
  • Des serveurs dédiés : Pour ceux qui ont besoin de leur propre serveur ou qui ont des sites qui deviennent trop grands pour les solutions d’hébergement partagé, un serveur dédié est l’idéal. Les forfaits de FatCow comprennent des serveurs avec de 4 GB à 16 GB de RAM, jusqu’à 1 TB d’espace de stockage et jusqu’à 15 TB de bande passante. Vous pouvez aussi avoir de trois à cinq adresses IP dédiées.

Ceux qui cherchent à créer leur premier site et qui ont peur de ne pas avoir assez de connaissances techniques devraient choisir le forfait d’hébergement WordPress. Il est très bon pour les débutants absolus et propose les mêmes fonctionnalités que la version originelle de FatCow mais avec une interface facile à utiliser.Ce que j’aime vraiment dans le forfait de la version originelle de FatCow, c’est qu’il comporte une option de tarification annuelle. De plus, tous les forfaits sont fournis avec une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui fait qu’il n’y a aucun risque à essayer.Le service client de FatCow est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et il propose plusieurs options pour répondre à vos questions. Sa base de connaissances est fantastique et très exhaustive, ce qui fait qu’elle répondra à toutes les questions, qu’elles soient de base ou plus avancées.Si vous avez besoin de plus d’aide, FatCow offre un support technique gratuit par téléphone et une assistance par chat en direct. J’ai essayé de contacter le service client, j’ai pu avoir un agent en à peu près cinq secondes et cet agent a été très compétent pour résoudre mon problème. Toutefois, il était évident que l’anglais n’était pas sa langue maternelle. Donc, quand vous parlez à ces agents, il vaut mieux s’exprimer clairement.L’hébergement web de FatCow peut avoir l’air un peu simpliste par rapport à d’autres services mais il est étonnamment puissant. Son service est excellent pour les webmestres débutants ou expérimentés.Les points positifs :
  • Un nom de domaine gratuit
  • Offre une quantité illimitée de domaines
  • Un créateur de sites web et des outils d’installation automatiques
  • Des outils de commerce en ligne sont disponibles

Les points négatifs :
  • Vous risquez de voir votre site ralenti
  • Le support technique par chat en direct est effectué par des agents dont l’anglais n’est pas la langue maternelle
James Guill James Guill
James Guill est un vétéran de l’écriture qui a travaillé dans le support technique informatique. Il a travaillé pour certaines des entreprises les plus grandes du monde, dont Ericsson, Compaq, GE, Bank of America et Dell.
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It’s a company that’s going away quickly

First, their POSTED rates don't match what they are currently charging. Most of their web-pages, help sections, and everything are 3-5 years outdated. They don't clean-up after changes so if you search their help, you might find 2-5 completely different procedures for doing the same thing. And many times NONE of them work because it's all outdated. I've been a LONG time customer and I just got a a curtesy reminder that my yearly billing is coming up. I was paying $179.40 for over 10 years. 2 years ago it went up to $215.28 but today's bill was $311.49 for the upcoming year of service. This reminder email even has a link to what their "current" rates are. However, it's more than 5-years out of date so NONE of the pricing matches. It shows I should still be at the price of $179.40 but that's not it. They have removed ALL forms of contact with them, you can ONLY use their chat. No email, no support tickets, no phone calls. When using their chat, EACH response takes about 10 minutes, so if you want to have a conversation, clear a couple hours because they are TERRIBLE! After talking with other hosting companies, I've found out that what they want for 1 year, I can get 3-years of service elsewhere cheaper.

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Jason, USA
23 Février 2024
1

I feel your pain. I got an email reminder that my 2024 billing was coming up, but no courtesy notice well in advance that my MiniMoo was going from $9.99/year to $119.88/year. Shameful business practice. I second your other observations re inability to contact the company by phone or email. Fatcow has been one of my faves for years. This thing they are now is unacceptable. As painful as it will be for me to make a change, I dropped Fatcow like a hot rock. They won't get another dime from me. See how they like that change without warning.

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Bibi , USA
03 Mars 2024
Partage familialPartage multi-utilisateursAssistance d'expertsSauvegardeSynchronisation intelligenteSolution personnelleSolution professionnelleOptions pour les équipesDossiers hors ligneHistorique et récupération des fichiers
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