Fasthosts est une entreprise d’hébergement web basée au Royaume-Uni qui fournit des services d’hébergement partagé depuis 1999. Depuis cette époque, elle a hébergé plus de 1400000 domaines et plus de 411000 sites web. Au cours des années, elle est restée au sommet en offrant la technologie la plus moderne qui soit avec des fonctionnalités qui la distinguent de ses concurrentes.
Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Quand je consulte des services d’hébergement, je trouve de plus en plus souvent la même gamme de fonctionnalités standard. Or, beaucoup des fonctionnalités standard offertes par Fasthosts sont des fonctionnalités avancées sur d’autres sites.
Voici une partie de ce que j’entends par là :
- Domaine gratuit
- Une quantité illimitée de bande passante
- Une quantité illimitée de boîtes courriel pour débutant (100 MB)
- Une quantité illimitée de comptes FTP
- Un minimum de 10 GB d’espace de stockage sur des disques SSD
- La compatibilité avec les bases de données MySQL
Si vous utilisez un disque dur SSD sur votre ordinateur, vous savez que les SSD fonctionnent beaucoup plus vite. Pour beaucoup de start-up, l’option qui offre une quantité illimitée de boîtes de courriel à 100 MB est fantastique.
Voici quelques fonctionnalités qui distinguent cette entreprise des autres :
- Un minimum de 5 adresses de courriel standard (2 GB)
- Une quantité illimitée de sous-domaines
- L’accès à PhpMyAdmin
- SSH sous Linux
- L’installateur d’applis en un clic (sous Linux)
- 130 £ de bons publicitaires
La plupart des services n’offrent des fonctionnalités comme la quantité illimitée de courriels et les bons publicitaires que sur leurs forfaits les plus chers. Fasthosts vous donne ces fonctionnalités sur tous les forfaits, quel que soit le compte auquel vous vous inscrivez.
Fasthosts a un panneau de contrôle convivial qui s’adresse aux utilisateurs au moins pourvus d’une compréhension rudimentaire du web design. Son hébergement web ne convient pas au débutant absolu. Si vous voulez quelque chose de semblable à Wix ou à d’autres créateurs de sites web de base, vous vous tournerez plutôt vers le créateur de sites web de Fasthosts avec son hébergement standard.
Tarification et support technique
Fasthosts propose trois services d’hébergement web différents et chacun d’eux fournit les fonctionnalités de base et avancées décrites ci-dessus. Comme sur la plupart des services d’hébergement, la seule différence réside dans l’espace de stockage, le nombre de sites web que vous pouvez héberger et le nombre de comptes de courriel et de bases de données que vous avez à disposition.
| Ignition | Élan | Ultime | |
| Sites web | 1 | 3 | 100 |
| Espace web sur SSD intelligent | 10 GB | 20 GB | 120 GB |
| Bases de données (capacité maximum : 1 GB) | 2 | 20 | 120 |
| Outils de référencement | Basiques | Avancés | Avancés |
| Boîtes courriel supplémentaires (2 GB) | 5 | 100 | 1090 |
En plus d’un hébergement web standard, Fasthosts offre un service de création de sites web qui convient aux débutants. Son créateur de sites web est similaire à Wix et à d’autres créateurs glisser-déplacer, sur lesquels on peut créer un site web en pointant-cliquant. Toutefois, l’hébergement standard ne vous apportera pas toutes ces fonctionnalités et ne vous permettra pas de concevoir votre page en toute liberté.
Fasthosts affirme que moins de 10 % de ses clients demandent du support technique mais, si vous avez des questions de ce type à poser, vous avez quelques options à disposition. La page de service client décompose le processus en trois étapes :
- Étape n°1 : Cherchez les problèmes connus. Une page leur est dédiée.
- Étape n°2 : Cherchez vos réponses sur la page de support technique exhaustive, qui comprend une base de connaissances et des guides téléchargeables en format PDF.
- Étape n°3 : Si vous avez encore des problèmes, contactez le service client en appelant son numéro de téléphone. Ses agents sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il y a deux choses que je n’aime pas dans le support technique de Fasthosts. Il n’offre pas de support technique par chat en direct. Or, beaucoup de clients préfèrent le support technique par chat en direct. De plus, il ne fournit pas de numéro gratuit. Si vous habitez en dehors du Royaume-Uni, vous devrez payer un supplément à chaque appel.
