ANALYSE ET OPINION D'EXPERT DRI

Solomon Ndung'u
Solomon Ndung'u
Expert en hébergement Web
I signed up to DRI, reviewed their unique features, tested how easy they are to use, checked with support on several issues, and tested the speed of the live site. When done, I tried to cancel my account and receive a refund. This is my experience with DRI - I hope you can learn from it.

Vue d’ensemble

DRI-overview1

Le vendeur de services d’hébergement DRI propose depuis 2001 des services d’hébergement web à ses clients basés en France. Il se targue d’héberger plus de 6000 clients, des particuliers aux PME, sans oublier les grandes entreprises. Les solutions d’hébergement web de ce vendeur comprennent des services gérés, des services dans le cloud, des forfaits partagés, des noms de domaine et des certificats SSL. Le site web de DRI n’est disponible qu’en français.

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

Les solutions d’hébergement de DRI sont fournies avec les fonctionnalités générales suivantes  :

  • Les statistiques de votre site web
  • Des sauvegardes quotidiennes
  • La compatibilité avec PHP 5.X et PHP 7
  • Les bases de données MySQL
  • L’accès à phpMyAdmin
  • Une quantité illimitée de trafic
  • Une bande passante mensuelle
  • Des serveurs Apache ou nginx
  • L’accès au FTP
  • La protection contre les attaques de déni de service distribué

DRI propose un réseau de cinq centres de données situés en France. Les centres de données sont connectés à une boucle ultra-rapide à 10 GBPS avec un une capacité totale de transit Internet de plus de 40 GBPS pour livrer des services à performance élevée.

Les forfaits d’hébergement du vendeur sont conçus pour pouvoir héberger un site web de n’importe quelle taille. Le forfait ACTIVITY est le forfait d’entrée de gamme. Il est fourni avec un espace disque de 2 GB et il peut accueillir une seule base de données et un seul site web. Ce forfait convient surtout aux petites entreprises.

Pour les entreprises professionnelles et de commerce en ligne, le forfait INTENSO + de DRI apporte les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour lancer vos activités en ligne. Le forfait est fourni avec un espace disque de 100 GB, accepte 50 bases de données et une quantité quasi-illimitée de sites web.

L’entreprise fournit des sauvegardes de données quotidiennes et automatiques effectuées par un serveur de sauvegarde externe, ce qui vous permet de récupérer facilement vos fichiers en cas de désastre. Les fichiers de sauvegarde sont conservés cinq jours, mais vous pouvez demander à ce qu’ils soient conservés 30 jours.

On notera que les solutions d’hébergement de ce vendeur ne comprennent pas de certificats SSL. À la place, le vendeur propose ces services de sécurité en tant que forfaits de modules complémentaires accessibles aux utilisateurs qui payent un supplément.

Tarification et support technique

Les solutions d’hébergement web de DRIont des prix compétitifs. Les prix d’hébergement sont donnés en euros et sont disponibles en deux options de facturation  : mensuelle et annuelle.

La politique de remboursement de ce prestataire de services d’hébergement permet au client d’annuler son hébergement n’importe quand et de se faire rembourser les mois restant de la période d’hébergement en cours. Les mois déjà passés ne sont jamais remboursés.

L’infrastructure d’hébergement de DRI permet au vendeur d’offrir une garantie de disponibilité du réseau de 99,95  %.

DRI-overview2

Vous pouvez contacter le service client de DRI en utilisant le système de tickets. Le vendeur n’a pas prévu de support technique par courriel, par chat en direct ou par téléphone sur son site web. Comme il est difficile de contacter ce vendeur, il n’est pas étonnant qu’il n’offre pas de support technique 24 heures sur 24. De plus, j’ai posé une question sur ses solutions d’hébergement WordPress en utilisant le système de tickets et l’équipe de support technique ne m’a jamais répondu.

Bien que le vendeur n’ait pas encore publié de base de connaissances sur son site web, il a une Foire Aux Questions consistante.

Comparaison

Comment DRI se compare à la concurrence ?

HostingerComparer 4.9 Comparer
InterServerComparer 4.8 Comparer
DRIComparer 4.0 Comparer
Register.itComparer 2.4 Comparer

Tarifs

4.0

DRI Hébergement web

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Stefano P.
France
15 Septembre 2020
De pire en pire

Bonjour, Je suis client chez DRI depuis plusieurs années. Au début c'était le grand amour au point de l'avoir conseillé à amis et collègues. Les dernières années je remarque une chute vertigineuse de la qualité notamment du service clients. Mon site a été coupé du jours au lendemain sans préavis et sans explication sous prétexte de "spam". Au lieu de ma prévenir et trouver une solution ensemble ils nous ont rendu invisibles pendant plusieurs heures car, bien évidemment, ils font ça en fin de journée quand ils deviennent injoignables. Donc avant le matin votre site reste inaccessible. Pas de numéro de téléphone et pas de réponses à vos messages. Un service déplorable. Je vais au plus vite changer d'hébergeur.

Conclusion concernant DRI

DRI semble avoir lourdement investi dans l’infrastructure et l’expertise nécessaires pour fournir des services d’hébergement web sécurisés et fiables. La gamme étendue de services et de fonctionnalités que propose DRI en fait un prestataire de services d’hébergement de qualité pour tous les types d’entreprise, dont les start-up, les sites web professionnels et les sites web de commerce en ligne qui reçoivent des milliers de visiteurs par jour.

Avantages  :

  • Des infrastructures de centre de données à disponibilité élevée
  • Des sauvegardes quotidiennes avec une période de rétention minimale de cinq jours
  • Un contrat flexible auquel vous pouvez mettre fin quand vous le voulez
  • Le réseau offre 99,95  % de temps de fonctionnement optimal

Inconvénients  :

  • Pas de support technique par chat en direct, téléphone ou courriel
  • Le service client n’est pas disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

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Solomon Ndung'u
Solomon Ndung'u
Solomon Ndung'u est écrivain, auteur et spécialiste en référencement des sites web. Quand il ne travaille pas, il chante ses airs favoris. Il avoue aussi qu'il adore lire le New York Times.

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