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ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Cyber Host Pro

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Vue d’ensemble

Cyber Host Pro est un prestataire de services d’hébergement pour petits sites web basé au Royaume-Uni mais sa clientèle a dépassé les frontières nationales pour s’étendre à des pays comme les États-Unis, l’Allemagne, la France et l’Inde. Ce vendeur propose des services simples d’hébergement web partagé mais peut aussi offrir des services évolutifs pour offrir des forfaits de serveur virtuel ordinaires, de serveur dédié virtuel basé dans le cloud, de revendeur et de serveur dédié. L’entreprise est opérationnelle depuis 2002.
Cyber Host Pro1

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

Les offres les plus populaires de Cyber Host Pro sont ses forfaits d’hébergement web tout-en-un, qui comprennent les fonctionnalités suivantes :

  • Un minimum de 1 GB d’espace-disque
  • Une quantité illimitée de trafic mensuel
  • Un minimum de cinq courriels d’entreprise
  • Un installateur d’applications
  • Des certificats SSL
  • Une sécurité de serveur Imunify360
  • cPanel

Cette gamme de fonctionnalités est entièrement suffisante pour une personne qui commence tout juste à se forger une présence en ligne toute simple. En plus de cela, parmi les fonctionnalités qui se distinguent chez ce prestataire de services d’hébergement web, on peut citer :

  • Le réseau de diffusion de contenu CloudFlare : CloudFlare est largement reconnu comme étant un des meilleurs réseaux de diffusion de contenu de toute l’industrie. Si vous avez un réseau de diffusion de contenu CloudFlare, vos utilisateurs bénéficieront de meilleures vitesses de chargement de leurs sites web où qu’ils soient dans le monde.
  • Le créateur de sites web : Cet outil conçu pour les débutants vous permet de concevoir et de lancer rapidement un site web sans avoir aucune connaissance en codage.
  • Les sauvegardes quotidiennes : De nombreux prestataires d’hébergement web n’offrent que des sauvegardes hebdomadaires et certains n’en offrent aucune. Cyber Host Pro propose des sauvegardes quotidiennes avec un outil de restauration facile à utiliser.
  • Le serveur web LiteSpeed, le système d’exploitation CloudLinux et MariaDB : Cette combinaison puissante de logiciels est très prisée dans l’industrie, où l’on considère que c’est une des configurations les plus optimales pour offrir des vitesses rapides et des ressources garanties aux clients de services d’hébergement partagé.

J’ai presque tout aimé chez les forfaits de Cyber Host Pro car ils ont visiblement équipé leurs serveurs des meilleurs logiciels de l’industrie. Toutefois, j’ai quand même une chose à leur reprocher : leur forfait de services d’hébergement partagé d’entrée de gamme ne vous donne accès qu’à une seule base de données MySQL. Cela signifie que si, vous installez WordPress sur votre compte, il ne vous restera aucune autre base de données avec laquelle travailler si vous voulez installer un autre script contrôlé par des bases de données quel qu’il soit.

Sur son site web, Cyber Host Pro ne déclare pas avoir de garantie de fonctionnement optimal. En fait, il semble qu’il en ait une mais il m’a fallu du temps pour la trouver. A la différence de la plupart des vendeurs, il ne propose pas la garantie de fonctionnement optimal typique de 99,9 % ou de 99,99 %; en fait, il garantit que, si votre site web reste en panne pendant plus de 0,72 heure par mois (ce qui s’avère être environ 43 minutes), il vous remboursera sur votre compte.

Tarification et support technique

Bien que Cyber Host Pro ait un forfait d’hébergement web basique relativement bon marché, il a une limite de ressources assez basse qui pourrait contrarier la croissance de la plupart des sites web. Pour les propriétaires d’entreprise qui veulent un meilleur contrat d’hébergement de ce vendeur, la seule façon de l’obtenir est en s’abonnant aux forfaits les plus chers. Le problème, c’est que même les forfaits les plus chers ne donnent accès ni à une quantité illimitée d’espace-disque, de domaines et de courriels ni aux autres fonctionnalités que la plupart des entreprises trouveraient indispensables.

En vérité, il y a beaucoup d’autres prestataires de services d’hébergement fiables au Royaume-Uni et ils proposent des solutions d’hébergement web moins chères et aussi solides. Cela dit, Cyber Host Pro propose deux mois d’hébergement gratuit aux clients qui s’abonnent à son forfait annuel. Donc, bien qu’il ne soit pas le moins cher, il n’est pas non plus le plus cher.

Cyber Host Pro a une équipe de support technique aimable disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, prête à résoudre tous les problèmes que ses clients pourraient rencontrer. Cette équipe est pleine de ressources et a un temps de réponse moyen de 30 minutes pour les tickets. Toutefois, ce que le support technique de Cyber Host Pro a de mieux, c’est quand même son chat en direct : il vous met en contact en direct avec un véritable agent en moins d’une minute et il est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. On dirait que c’est le canal sur lequel Cyber Host Pro veut concentrer la majorité de ses clients et, pour cette raison, ce site n’a pas de numéro de téléphone à appeler. Cyber Host Pro a aussi une base de connaissances exhaustive qui comprend des tutoriels vidéo qui couvrent une série de sujets.

Tarifs

4.5

Comparaison

Comment Cyber Host Pro se compare à la concurrence ?

HostingerComparer4.9Comparer
InterServerComparer4.8Comparer
Cyber Host ProComparer4.5Comparer
Register.itComparer2.4Comparer

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Avis Cyber Host Pro : Conclusion

Cyber Host Pro est un choix vraiment idéal pour les PME qui ont besoin d’une solution d’hébergement tout compris fiable avec une équipe de support technique toujours disponible. Toutefois, les solutions d’hébergement partagé de ce prestataire ne sont pas les meilleures pour ceux qui veulent héberger plusieurs sites web.

Points positifs 

  • Des centres de données K. idéaux pour les entreprises basées au Royaume-Uni
  • Le stockage sur disques SSD
  • Le réseau de diffusion de contenu CloudFlare
  • Le support technique par chat en direct est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an

Points négatifs 

  • Les forfaits d’hébergement de base offrent trop peu de ressources
  • Il n’y a pas de support technique par téléphone

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