Fondée en 2005, Bacloud.com est une entreprise d’hébergement de taille moyenne qui s’occupe de plus de 4 000 clients dans le monde entier. L’entreprise possède des centres de données privés avec plus de 3000 serveurs à Siauliai city, Lituanie. Les services incluent l’hébergement web partagé, des serveurs dédiés, l’hébergement VPS, des sauvegardes en ligne, et des services d’enregistrement de noms de domaines. Trois langues sont prises en charge : l’anglais, le russe et le lithuanien.
Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Bacloud n’est pas le plus puissant des hébergeurs web, mais il fait un travail fantastique au niveau des fonctionnalités. Il propose quatre abonnements différents, qui incluent tous les fonctionnalités suivantes :
- cPanel
- Espace disque SSD
- Bande passante mensuelle
- Adresses e-mail
- Comptes FTP
- IP dédiées
- Mémoire virtuelle
- Bases de données MySQL
- Hébergement multi-domaines
- Sauvegardes quotidiennes
Si vous vous inquiétez du temps de disponibilité du réseau, vous serez heureux d’apprendre que Bacloud.com a des centres de données sécurisés avec plus de 3000 serveurs. Le temps de disponibilité est de 99.7 %. Vous pouvez également bénéficier des adresses IP dédiées qui peuvent gérer les sites avec un trafic importants ou les pics d’activité.
Si tous les hébergeurs web ne fournissent de logiciels gratuits, les abonnements Bacloud incluent Installatron, un assistant d’installation en un clic gratuit qui vous permet d’installer et de configurer des applis web variées . Vous pouvez l’utiliser pour installer des applis de CMS comme WordPress et Drupal, des forums, des CRM, des galeries, des magasins de e-commerce, ou un blog personnel.
Bacloud.com mise sur la simplicité et fournit un tableau comparatif avec la liste des fonctionnalités des différents abonnements. Vous aurez également accès à cPanel, un panneau de contrôle simple avec des outils d’automatisation, pour créer et gérer votre site web. Si vous le connaissez déjà, vous n’aurez aucun mal à l’utiliser.
Tarifs et assistance
Bacloud.com propose quatre abonnements différents ; Personal, Business, Professional, et Ultimate. Vous pouvez facilement modifier votre abonnement en accord avec vos besoins. L’abonnement Personal contient 10 Go d’espace disque, 512 Mo de mémoire virtuelle, 50 Go de bande passante mensuelle, un compte FTP, et cinq adresses e-mail. Vous bénéficierez aussi de sauvegardes quotidiennes, de sous-domaines et de logiciels gratuits.
Le deuxième abonnement, Business, contient 30 Go d’espace disque SSD, 1 Go de mémoire virtuelle, la bande passante mensuelle illimitée, cinq bases de données MySQL, un compte FTP, et 50 adresses e-mail en plus des fonctionnalités listées plus haut. Si vous voulez des adresses IP dédiées, vous devrez passer à l’abonnement Professional ou Ultimate. Ces deux derniers offrent plus d’espace disque et des adresses e-mail et une bande passante mensuelle illimitées. Leurs serveurs sont puissants, et une fois que vous vous abonnez, les services sont immédiatement disponibles.
Lors de l’inscription, vous aurez l’option d’enregistrer un nouveau domaine ou d’en transférer un qui existe depuis un autre registre. Vous obtiendrez un domaine gratuit avec votre souscription annuelle, et la gestion DNS gratuite. Ils n’exagèrent pas leurs produits. Ce qui n’est pas le cas de certaines grosses entreprises de l’industrie.
Bacloud fournit une assistance en anglais, russe et lithuanien. Les équipes techniques et commerciales sont joignables par chat en direct. Si vous avez des questions avant de vous abonner, je vous conseille d’utiliser le formulaire de contact sur leur site web. Il y a aussi un système de tickets. Le temps de réponse dépend du niveau de priorité assigné à votre cas.
Je n’ai aucun doute sur la réputation de Bacloud, ni sur son engagement à offrir un service rapide. D’après les avis que j’ai vus sur Facebook, la plupart des clients sont satisfaits du niveau de service reçu. Lorsqu’un client mécontent a tenté de les discréditer, l’équipe d’assistance a partagé des captures d’écrans des plages IP fournies. Certains clients les ont même défendus, en niant les allégations.
