Formules tarifaires Wix 2023 – Comment éviter les coûts cachés

Si vous étiez déjà désorienté par les neuf abonnements différents de Wix, attendez de voir ses coûts cachés. Après avoir dû débourser des sommes ridicules à cause des frais supplémentaires alors que j’ai opté pour un abonnement (relativement) pas cher, j’ai décidé que ça suffisait.

J’aimerais être sûr que personne d’autre ne fasse les mêmes erreurs que j’ai faites avec Wix. Je me suis donc lancé dans une mission et j’ai plongé la tête la première dans les secrets de tarification de Wix. C’est mon travail de vous fournir toutes les informations nécessaires pour que vous sachiez exactement ce pour quoi vous payez (et, si possible, comment payer moins cher pour les mêmes fonctionnalités).

Sachez simplement qu’une fois que je vous aurai ouvert les yeux sur les coûts cachés de Wix, vous pourriez décider que ce n’est pas la solution de création de sites qui vous convient. Squarespace, est une très bonne alternative qui offre quasiment les mêmes fonctionnalités (et d’autres) à des prix plus bas sans aucun frais caché.

Pour consulter d’autres options, lisez notre article sur les alternatives à Wix.

Les frais cachés de Wix – 7 choses à garder en tête

Si vous voulez passer directement au comparatif des abonnements de Wix, descendez maintenant. Mais sachez que si vous ne faites pas très attention, vous pourriez avoir des frais surprises en plus de l’abonnement que vous avez choisi. Il y a quelques trucs à savoir pour pouvoir prédire avec précision combien l’abonnement à Wix va vraiment vous coûter.

1. Les prix des abonnements Wix indiqués correspondent à des paiements ANNUELS

Avec tous les abonnements Wix, vous pouvez payer au mois, ou payer pour un, deux ou trois ans d’avance. Plus votre abonnement est long, plus le prix total baisse. Mais il faut payer l’intégralité de l’abonnement d’un coup pour bénéficier de ces réductions.

Pourquoi j’en fais tout un foin ? Parce que les chiffres indiqués sur les pages tarifs de Wix sont ceux des abonnements annuels, même s’ils sont affichés comme des prix mensuels. Pour connaître le prix final, il faut multiplier ces prix « mensuels » par 12 pour obtenir le prix annuel de Wix, que vous devrez payer d’avance.

Dans la capture d’écran ci-dessous, par exemple, l’abonnement Business Unlimited annonce 36 €/mois, mais vous paierez 432 € d’un coup (36 €/mois x 12 mois). Si vous optez pour un abonnement mensuel, vous paierez beaucoup plus que ça.

Ce n’est pas clair non plus tant que vous n’avez pas choisi un abonnement. La différence entre l’abonnement mensuel et les abonnements annuels varie beaucoup, et nous avons constaté que plus l’abonnement est cher, plus la différence est faible. Pour vous montrer à quel point la différence entre les abonnements mensuels et annuels peut être importante, voici une ventilation de quatre abonnements Wix :

Vous pouvez obtenir un tarif mensuel plus avantageux en souscrivant à un abonnement de 2 ou 3 ans. L’abonnement de 3 ans a le coût mensuel le plus bas. Par exemple, payer un abonnement Unlimited de 2 ans d’avance est 33 % moins cher que l’abonnement annuel. Et, bien entendu, vous devrez également payer ces trois années d’avance, ce qui n’est pas une mince affaire pour les petites entreprises et les amateurs.

Payer d’avance pour un an (ou plus !) n’est pas seulement plus économique, cela signifie aussi que vous bénéficiez de ces avantages gratuits (que les abonnés mensuels ne reçoivent pas) :

• Un domaine gratuit pendant un an
• Applications Site Booster et Visitor Analytics gratuites pendant un an (abonnements Unlimited, VIP uniquement)
• Application Calendrier des événements gratuite pendant un an (abonnements VIP uniquement)
• Logo gratuit avec Wix Logo Maker (abonnements VIP uniquement)
• Réductions de 400 € sur les annonces uniquement pour les nouveaux annonceurs sur Google avec toutes les formules Business

Pour résumer ? Il faut souscrire annuellement pour bénéficier des prix mis en avant par Wix.

Que votre abonnement soit annuel ou mensuel, sachez que Wix renouvellera automatiquement votre abonnement à la fin de votre période de facturation. Presque toutes les solutions de création de sites le font, ce qui n’est pas exactement un frais caché. Veillez à désactiver le renouvellement automatique dans les paramètres de votre compte afin d’éviter une facture inattendue.

2. Les promos Wix ne durent pas

Les tarifs promotionnels de Wix offrent généralement d’énormes économies pour les nouveaux utilisateurs. Avec des réductions pouvant aller jusqu’à 50 % à différents moments de l’année, se procurer une réduction est un plan génial… n’est-ce pas ?

Mais ces promotions sont à durée limitée, et ne concernent en général que la première année. Une fois l’année écoulée, le prix revient à la normale, et vous pourriez vous retrouver coincés à payer un tarif bien plus élevé que prévu.

« Coincés » est le mot qui convient, parce que vous ne pourrez pas migrer votre site Wix ailleurs. Si le prix devient trop cher pour vous, votre seul choix sera de payer et de rester sur Wix ou de construire un tout nouveau site sur une autre plateforme.

3. Les domaines gratuits ne le sont pas vraiment

Vous pouvez connecter un domaine personnalisé à tous les abonnements payants de Wix, mais le domaine en lui-même n’est pas exactement gratuit. Le bon pour un domaine gratuit inclus avec les abonnements annuels n’est valable que pendant la première année. Une fois l’année écoulée, vous devrez payer le renouvellement de votre domaine (pour un coût d’environ 11 à 15 € par an).

Il y a un autre piège : votre bon pour un domaine gratuit n’inclut pas l’enregistrement privé. Si vous voulez que vos informations restent anonymes (ce qui vous protège contre le spam et le harcèlement), vous devez payer des frais supplémentaires à hauteur de 9 €.

Alors aussi chouette que ça peut paraître, un bon pour un « domaine gratuit » ne signifie pas que votre domaine Wix ne vous coûtera rien.

4. L’adresse mail en supplément

Vous avez payé votre abonnement Wix, vous allez payer votre domaine une fois la première année écoulée. Mais attendez… c’est tout ? Non : vous devrez aussi payer si vous voulez des adresses email rattachées à votre nom de domaine (comme [email protected]). Acheter une boîte mail personnalisée via G Suite de Google vous coûtera 5.50 € de plus par mois. Une fois que vous avez votre domaine, vous pouvez choisir une formule Google Workspace pour obtenir une messagerie professionnelle personnalisée et sûre. L’abonnement Business Starter, qui est l’abonnement de base de Google Workspace, commence à 4.68 €/mois.

5. De nombreuses applis Wix sont payantes

Si certaines d’entre elles sont gratuites, la plupart des applis Wix les plus puissantes (ou du moins les plus utiles de ses fonctionnalités) nécessitent de payer. Les applications Premium sont disponibles sur l’App Market des applications Wix, tant auprès de Wix que de tiers, à des prix allant d’environ 3 € à plus de 100 € par mois.

Je voulais savoir ce que proposait la concurrence à ce niveau, j’ai donc fait des recherches et j’ai découvert que :

• Alors que l’abonnement Business de WordPress.com est assez coûteux, il offre des plugins gratuits et robustes pour toutes sortes de services d’entreprises. Vous trouverez des plugins pour la création de formulaires, la génération de prospects, le référencement, les remises sur les produits, etc. Vous pourriez donc finir par payer moins cher qu’avec Wix sur le long terme.
• Avec les abonnements Commerce de Squarespace, vous pouvez vendre des cartes cadeaux ou mettre en place des notifications lorsque votre stock est épuisé. Si vous souhaitez bénéficier de ces fonctionnalités sur votre site Wix, vous devrez acheter une application.

Bien que vous puissiez obtenir jusqu’à trois applications premium avec les abonnements Wix éligibles, n’oubliez pas que ces applications ne sont gratuites que pendant la première année. Si vous payez annuellement, ce n’est pas un problème : vous renouvellerez de toute façon votre abonnement à la fin de chaque année. Toutefois, si vous payez d’avance pour deux ou trois ans, vous devrez payer un supplément si vous souhaitez continuer à utiliser les applications Site Booster, Visitor Analytics ou Events Calendar jusqu’à votre renouvellement.

Honnêtement, à ce stade, je commence à me sentir un peu trahi par Wix, mon site bien-aimé.

6. Le stockage n’est pas illimité

Puisque les abonnements Wix ne donnent pas accès au stockage illimité, vous pourriez tomber en rade d’espace et ne plus pouvoir charger d’images, de vidéos, de fichiers et de produits. (Pour avoir un point de comparaison simple, vous avez probablement assez de photos sur votre téléphone pour excéder les 3 Go de stockage fournis avec l’abonnement Combo de Wix.)

Bien évidemment, vous pouvez toujours mettre votre abonnement à niveau, mais cela représente encore des frais supplémentaires.

7. La garantie de remboursement de 14 jours ne prend pas tout en charge

Tous les abonnements premium de Wix sont assortis d’une garantie de remboursement de 14 jours. On pourrait donc penser que cette garantie prend également en charge pratiquement tous les achats liés à votre abonnement. Ce n’est pas le cas : elle s’applique uniquement au coût de votre abonnement ou de votre abonnement Wix Ascend.

Ainsi, si vous oubliez d’annuler votre abonnement avant son renouvellement, vous pourrez vous faire rembourser à condition de contacter le service clientèle de Wix dans les 14 jours. Mais si vous oubliez d’annuler le renouvellement de votre domaine, votre abonnement aux applications, votre abonnement Google Workspace ou votre abonnement complémentaire, vous n’avez pas de chance.

Je vous recommande de désactiver le renouvellement automatique de tous ces abonnements qui ne sont pas couverts par la garantie de remboursement afin d’avoir un contrôle total sur le montant que vous consacrez à votre site Web Wix.

Les tarifs des abonnements Wix varient selon les endroits – voici comment obtenir les meilleurs prix

Voici une astuce de pro pour vous aider à obtenir un maximum chez Wix au prix le plus bas : les tarifs de Wix sont différents selon votre position géographique. Par exemple, l’abonnement VIP coûte 39 $ par mois aux États-Unis, mais seulement 2 500 ¥ par mois au Japon et 24,50 € dans l’Union européenne. Ces deux prix sont plus de 10 $ moins chers que ceux pratiqués aux USA.

Voici un aperçu plus détaillé des tarifs de l’abonnement VIP dans différents pays.

Heureusement, pas besoin de déménager à l’autre bout du monde pour profiter des tarifs réduits. En utilisant un VPN, vous pouvez changer virtuellement de localisation et acheter votre abonnement dans un pays différent.

C’est un bien, mais il y a un hic. Certains pays ont non seulement des prix différents, mais aussi des forfaits Wix différents. Au Royaume-Uni, par exemple, il existe également un abonnement Connect Domain moins cher qui coûte 4 £/mois, soit un peu moins de 5 €.

Les tarifs de Wix – premier aperçu

Maintenant que nous avons parlé des astuces, passons à la question principale : combien coûte Wix ? Pour déterminer le véritable prix de Wix, il y a beaucoup de choses à démêler.

*Comme nous l’avons mentionné, les abonnements et les tarifs de Wix varient d’un pays à l’autre. Pour ce comparatif, je vais me concentrer sur les tarifs proposés aux clients des USA.

Il n’y a pas qu’un ou deux abonnements au choix. Il y a au total neuf abonnements différents chez Wix, allant de 15 à 500+ € par mois. Ils sont séparés en deux catégories, Site web et Business/eCommerce.

La catégorie « site web » est un peu complexe, puisque tous les abonnements Wix incluent un site web. Pour éviter les malentendus, j’appellerai la catégorie Site web, « site général ». Il est également important de savoir que vous pouvez tout à fait créer un site commercial avec un abonnement de la catégorie « site général », mais vous ne pourrez pas y vendre des produits.

Il est également bon de mentionner que si vous voulez commencer à vendre des produits à long terme, vous pouvez ajouter une page magasin et passer à l’un des abonnements de e-commerce.

Si vous trouvez déjà que les tarifs de Wix sont compliqués, bienvenue au club ! Pour éclaircir le mystère et vous assurer d’obtenir les fonctionnalités à un prix correct, je vais résumer tout ce que vous devez savoir sur les tarifs de Wix, comme :

• Ce qui est inclus dans chaque abonnement (et ce qui ne l’est pas)
• Les plus gros avantages et inconvénients de chaque abonnement
• Qui devrait et ne devrait pas utiliser chaque abonnement

Voici le détail des tarifs classiques affichés par Wix :

Quel abonnement est fait pour vous ?

Tout d’abord, quelle catégorie est faite pour vous ? Cette décision est assez simple :

• Si vous avez uniquement besoin d’un site web sans magasin en ligne, la catégorie Site général de Wix est faite pour vous.
• Si vous comptez vendre des produits en ligne, il vous faudra un abonnement Business & eCommerce. Descendez pour voir les abonnements e-commerce de Wix.

Les abonnements de la catégorie Site général de Wix fonctionnent très bien pour les sites personnels, les sites commerciaux simples, les blogs et les portfolios en ligne.

Les abonnements de la catégorie Site général de Wix en un coup d’œil

Jetons un regard plus poussé à ce que chaque abonnement propose :

La version gratuite : un bon point de départ pour un site personnel

Prix : $0

Avec l’abonnement gratuit, vous pourrez utiliser n’importe lequel des jolis modèles de Wix ainsi que son créateur de site sur le modèle glisser-déposer. Vous aurez assez de stockage et de bande passante (500 Mo de chaque) pour créer un site avec des fondations solides. Toutefois, votre site web contiendra des publicités pour Wix en haut, et vous ne pourrez ni créer ni connecter un domaine personnalisé.

Une de ses fonctionnalités les meilleures, c’est que même en tant qu’utilisateur gratuit, vous pouvez utiliser Wix Email Marketing pour envoyer jusqu’à 5 000 emails par mois répartis sur trois campagnes max. Cette appli vous permet d’envoyer facilement (et gratuitement) des newsletters, des mises à jour ou des promotions à vos abonnés.

Vous pouvez utiliser Wix Email Marketing gratuitement avec tous les abonnements. Mais si vous avez besoin d’envoyer plus 5 000 emails par mois, vous devrez vous inscrire à l’une des deux applis de marketing par mail de Wix : Ascend ou ShoutOut. (Ascend est une application séparée à abonnement mensuel qui propose des solutions commerciales comme l’automatisation de chat et les formulaires pour capture de prospects.)