Hoy comparamos a dos de las plataformas de creación y alojamiento de sitios más populares que existen: Wix contra Squarespace. Ambas plataformas ofrecen soluciones para cualquiera, desde blogueros individuales y sitios de nicho hasta tiendas en línea e incluso negocios grandes. Wix es una plataforma intuitiva y accesible que requiere poca presentación, ¿pero cómo le irá contra el sofisticado y pulido Squarespace? Eso es lo que vamos a averiguar.
Proceso inicial
Puedes crear tu cuenta de Wix gratis o iniciar sesión usando tu cuenta de Facebook o Google. Como punto interesante, Wix tiene una inteligencia artificial de diseño web llamada ADI, que puede diseñar un sitio para ti con base en tus respuestas a unas pocas preguntas rápidas. Podrías saltarte el engorro de instalar apps o widgets, etc. Sin embargo, podría ser mejor para ti escoger la plantilla tú mismo.
Con Squarespace solo necesitas introducir un nombre, correo electrónico y contraseña para crear una cuenta gratuita. Entonces, podrás empezar inmediatamente a crear tu sitio al escoger una plantilla e introducir un título para el sitio y una descripción.
Facilidad de uso
La facilidad de uso de Wix es uno de sus mayores atractivos. Cuando hablamos de personalizar tu sitio, es rápido y fácil aprender a usar la interfaz en comparación con otros creadores de sitios. Administrar tu cuenta, sitios y dominios también es relativamente sencillo. Sus funciones de CRM también harán que colaborar sea pan comido.
Por otro lado, Squarespace está dirigido a un mercado algo más conocedor de diseño. Aunque es fácil de usar, es más adecuado para personas que están acostumbradas a trabajar con un sistema de gestión de contenidos. Es muy fácil cambiar lo básico, pero se hace cada vez más difícil a medida que entras en detalles.
Diseño y flexibilidad
En Wix te ofrecen una gigantesca lista de plantillas variadas de las que escoger, lo que significa que hay muchos puntos posibles para empezar para tu sitio web. Para ser un creador de sitios web fácil de usar, las opciones de estilo también son sorprendentemente profundas. El App Market de Wix también ofrece acceso a un nuevo mundo de funcionalidad y posibilidades.
Squarespace tiene un enfoque de diseño más moderado y minimalista. No tiene función de arrastrar y soltar y en su lugar, depende de que añadas, elimines y edites elementos prediseñados en tu diseño. Gran parte de la funcionalidad de diseño está reservada para los planes de precio prémium.
Plantillas
La oferta de Squarespace está bastante bien en comparación con casi cualquier otra plataforma similar, en cuanto a plantillas. Estas plantillas modernas, estilizadas y minimalistas, que parecen haber sido diseñadas profesionalmente para tu sitio son una de las piedras angulares de su servicio. Una de las razones por la que solo hay más de 90 plantillas es por los estrictos estándares de calidad de Squarespace.
Hasta hace poco, esta solía ser el área en que Wix se quedaba detrás del resto. Sin embargo, su oferta de plantillas ha mejorado dramáticamente. Aunque no todas las plantillas cumplen con estándares tan altos como los de Squarespace. Sin embargo, también tienes más variedad en cuanto a estilos e industrias, ya que tiene más de 450 plantillas disponibles.
Capacidad de comercio electrónico
Estas son algunas de las funciones de comercio electrónico más importantes disponibles con cada plan de precio de Squarespace:
- Sitios web:
- Personal: sin comercio electrónico.
- Business: ventas con comisión por transacción del 3%.
- Tiendas en línea:
- Basic: gestión de inventario e impuestos, integración con Shipstation, Xero y proceso de pago seguro.
- Advanced: tarjetas regalo y descuentos, API de pedidos, monitorización de envíos en tiempo real con el transportista.
Y con Wix:
- Connect Domain/Combo/Unlimited: sin comercio electrónico.
- eCommerce/VIP: tienda en línea completa con carrito.
Como puedes ver, Squarespace ofrece muchas más funciones avanzadas de comercio electrónico si eliges uno de los planes de precio de tienda en línea, que te ofrecen hasta integración con el transportista. Sin embargo, sí que tiene un coste mayor. Una cosa que Wix tiene a su favor es su gran variedad de opciones de pago.
Adaptabilidad móvil
Esta es una categoría en que ambas plataformas son bastante potentes. Squarespace tiene requisitos muy estrictos para sus plantillas y la adaptabilidad móvil es uno de ellos. Sin embargo, no todos los demás de Wix responden igual de bien, aunque todavía no nos hemos topado con problemas significativos.
Ambas plataformas te permiten cambiar de forma fluida entre editar tu disposición en vista de ordenador de escritorio o móvil. Esto te ayuda a ver exactamente cómo se verá tu sitio en el móvil. No obstante, Squarespace te permite cambiar entre vistas de ordenador, tableta y móvil, mientras que Wix solo te permite cambiar entre ordenador y móvil.
Mantenimiento constante
Ambas plataformas siguen vivas y coleando, y no muestran señales de que su crecimiento vaya a hacerse más lento o a parar en el futuro cercano. Wix ha realizado muchos cambios a su interfaz de usuario a lo largo de los años, lo que muestra la apertura que tiene esta plataforma para evolucionar.
Squarespace ha sido más consistente en la historia reciente, ya que solo han hecho ajustes menores a su funcionamiento. Ambas plataformas operan con tiempos de disponibilidad promedio muy altos. También ambas añaden regularmente nuevas plantillas a sus bibliotecas, aunque la biblioteca de Wix es la que está creciendo a un ritmo más acelerado de las dos.
Precios
Squarespace solo tiene un periodo de prueba de 14 días en el que puedes crear tu sitio y necesitas mejorar tu plan para lanzar el sitio. Wix tiene un plan gratis ilimitado que incluye un dominio con marca de Wix y anuncios de Wix esparcidos por tu sitio web, así como funciones limitadas. Veamos los planes de precio de las dos plataformas:
Squarespace
- Sitios web:
- Personal: dominio gratis personalizado, sin comercio electrónico.
- Business: funcionalidad de comercio electrónico, integraciones con terceros, personalización avanzada y con CSS/Javascript.
- Tiendas en línea:
- Basic: gestión de inventario e impuestos, integración con Shipstation, Xero y proceso de pago seguro.
- Advanced: tarjetas regalo y descuentos, API de pedidos, monitorización de envíos en tiempo real con el transportista.
Wix
- Connect Domain: dominio personalizado y recursos mejorados.
- Combo: dominio gratis, sin anuncios y favicon personalizado.
- Unlimited: ancho de banda ilimitado, creador de formularios y apps para mejorar el sitio.
- eCommerce: tienda en línea.
- VIP: campañas de correo y revisión profesional del sitio.
En general, los planes de Squarespace son más caros que los de Wix. Sin embargo, las funciones de comercio electrónico con los planes de tienda en línea añaden un inmenso valor.
Servicio de atención al cliente
Wix ofrece atención individualizada, ya sea a través de un sistema de incidencias donde describes tu problema y esperas una respuesta; o al solicitar una llamada del agente de atención al cliente. También tienen muchos consejos útiles y hay muchos botones de “Pide ayuda” esparcidos por la interfaz al momento de crear tu sitio. Sin embargo, la devolución de llamadas está limitada a horario de oficina.
De Squarespace, como servicio de alta calidad, se espera solo lo mejor en atención al cliente. Y no decepcionan: hay un chat en directo 24/7 disponible en el sitio de Squarespace. También puedes usar la forma estándar de enviar una incidencia de atención al cliente. En general, las opiniones de la comunidad sobre su atención al cliente dicen que es tan excelente como sus experiencias con la plataforma.
Wix contra Squarespace: ¿quién es el campeón del pueblo?
Sin duda, Wix es el campeón del pueblo en lo que respecta a plataformas de desarrollo web. Wix siempre ha favorecido un enfoque que incluye a todas las personas y les facilita crear su propio sitio funcional, sin importar la experiencia previa y el presupuesto.
Por otro lado, Squarespace está dirigido a un nivel superior del mercado, pero sí que tiene las funciones avanzadas (integración con transportista, etc.) para respaldarlo. Esta diferencia en el público objetivo dificulta tener un ganador claro. Sin embargo, Wix le ha ganado por poco margen en la mayoría de nuestras categorías, y es la plataforma que recomendaríamos a la mayoría de nuestros lectores. Más plantillas, una interfaz más intuitiva y más asequible, ¿qué más puedes pedir?
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