Wix vs. Squarespace – ¿Cuál es mejor (PARA TI)? (ACTUALIZADO 2020)

Si estás buscando un constructor web, Wix y Squarespace probablemente sean las dos primeras herramientas que te vengan a la cabeza. Ambas ofrecen todas las prestaciones que necesitas para dar un salto exitoso a Internet. ¿Cómo elegir la mejor plataforma para ti?

¿Cuál te da la mayor libertad a la hora de personalizar tu web? ¿Cuál es más apta para principiantes? ¿Te permitirá alguna de ellas llevar un negocio online de éxito?

Estas son preguntas que todos nos hemos hecho en algún momento. Yo he usado una cantidad considerable de constructores web, incluídos los de Wix y Squarespace. Ahora voy a poner mi experiencia a trabajar; echaremos un vistazo a las diferencias más importantes entre estas dos plataformas.

Puedo decirte ahora mismo que ambas plataformas son constructores web excelentes. Tras leer este artículo serás capaz de comparar sus puntos fuertes y sus puntos débiles para elegir la mejor opción para lo que necesites de cara a crear tu web.

Las bibliotecas de plantillas de Wix vs las de Squarespace – ¿Cantidad o calidad?

En primer lugar, hablemos de las plantillas. Te interesa un constructor no sólo que ofrezca muchas opciones en cuanto a estilos sino que también cubra tu nicho específico.

Puedo decirte que Squarespace y Wix tienen bibliotecas de plantillas mucho mejores que la mayoría de los otros constructores del mercado. No obstante, cada una es mejor para una cosa diferente.

Con la cantidad líder del mercado de 500+ plantillas, Wix parece ser la clara ganadora. Su biblioteca abarca 15 sectores amplios, como Negocios, Restaurantes & Alimentación, Artes Creativas y mucho más. Si necesitas algo más específico de un nicho, seguramente lo encuentres en las categorías secundarias; por ejemplo, en Salud & Bienestar puedes encontrar las subcategorías Salud, Bienestar y Deportes & Ocio:

La mayoría de las categorías tiene al menos 50 plantillas, así que tienes más que suficientes opciones para elegir independientemente de cuál sea tu nicho.

Con una biblioteca así, puedes esperar una gran variedad de estilos. Alegre, artístico, empresarial, minimalista… Wix lo tiene todo. A pesar de la gran cantidad de plantillas, la cantidad es sorprendentemente buena. La mayoría tiene un aspecto profesional y diseños actualizados; Sin embargo, estaría bien que Wix hiciera algo de mantenimiento y quitara algunas de las más antiguas.

Aunque la mayoría de las plantillas de Wix agradará al mercado, no encontrarás muchas plantillas diseñadas específicamente para trabajadores profesionales.

Para entender bien a lo que me refiero tienes que echar un vistazo a las plantillas súper estilosas y elegantes de Squarespace. Squarespace tiene una onda minimalista estilo Apple, y esto claramente se ve reflejado en sus plantillas.

Echando un vistazo a la biblioteca de Squarespace, sin duda notarás una “sensación” similar en los diseños:

Como puedes ver, los diseños de Squarespace tienden a ser menos coloridos y más minimalistas en comparación con los de Wix.

Con unas 90 plantillas, la biblioteca de plantillas de Squarespace es mucho menor que la de Wix. Las plantillas de Squarespace están organizadas en 14 categorías, con sólo unas diez en cada una y sin categorías secundarias. Como podrías pensar viendo los diseños ultraprofesionales, la categoría “Servicios Profesionales” es de lejos la mayor con sus 20+ plantillas.

El centrarse en los trabajadores profesiones que quieren mostrarse a sí mismos como autoridades o expertos en su campo probablemente procede de los orígenes de Squarespace como plataforma orientada al blogging.

Y el ganador es…

¡Wix! Sin ofender a Squarespace: pocos constructores web pueden rivalizar a Wix en cuanto a variedad de plantillas.

Sin embargo, si en tu caso eres un profesional y das el perfil de cliente objetivo de Squarespace, probablemente encuentres plantillas más apropiadas en este último constructor. En cuanto a calidad, no hay mucha diferencia entre los dos constructores salvo por el hecho de que Wix tiene alguna “manzana podrida” aquí o allí.

Elegir las prestaciones con Wix o conformarse con la plataforma todo-en-uno de Squarespace?

Probablemente la mayor diferencia entre los dos constructores sea que Wix ofrece un mercado/tienda de aplicaciones. No es poca cosa; con más de 250 apps, es uno de los mercados más completos.

No importa lo que tengas pensado para tu web; lo más probable es que exista una app que te ayudará a hacerlo realidad. Wix también proporciona los tipos de aplicaciones más populares gratuitamente, así que no tienes que pagar para añadir una tienda online, foro, blog o formulario de contacto a tu web. Algunas plantillas vienen con estas apps integradas, y en las que no, es muy fácil añadirlas.

También hay muchos plugins especializados (la mayoría de terceros), como Site Booster para SEO, Web-Stat para estadísticas de la web, Chatbot y chat en tiempo real, Fyrebox Quizzes para cuestionarios interactivos y mucho más:

Por suerte, la mayoría de los plugins son gratuitos o siguen un modelo freemium, así que puedes probarlos sin problema. Verás que incluso los de pago no son para nada caros.

El mercado de aplicaciones abre muchas puertas a tu web y a ti. ¿Alguna prestación o funcionalidad que no viene por defecto en el editor de Wix? Puede que la encuentres como plugin en el mercado. ¿Una de las funcionalidades de Wix es demasiado limitante o no muy cómoda de usar? Podría existir una aplicación de un tercero que proporcione una funcionalidad mejor o que sea más adecuada para ti.

Por ejemplo, Wix ya tiene funcionalidad SEO básica, pero la app Site Booster te da una interfaz diferente y más prestaciones, como monitorización de lista de buscadores, recomendaciones de palabras clave y la capacidad de enviar tu web a directorios.

Lo más importante es que Wix proporciona todo lo básico gratis y que puedes elegir los extras que quieras.

El problema que te encontrarás es que no todos los plugins tienen la misma calidad; tendrás que comprobar las reseñas de usuarios para asegurarte de que puedes confiar en el plugin antes de comprarlo o instalarlo.

Si echas un vistazo al mercado de aplicaciones, verás muy pocas aplicaciones calificadas con una o dos estrellas; la mayoría de las quejas son sobre el uso o debido a pequeños bugs. Wix parece hacer un buen trabajo de asegurarse de que las aplicaciones no implican problemas de seguridad o hacen que tu web se caiga.

Puede que te decepcione saber que Squarespace no tiene ningún mercado de aplicaciones de terceros. Además, sólo te permite integrar unos pocos servicios de confianza, como Google Analytics y Typekit. Esto se debe a que la empresa cree firmemente que puede ofrecer una experiencia de usuario superior. También estarás protegido de cualquier bug o problema de uso, los cuales suelen ser habituales en las aplicaciones de terceros.

Igual que Wix, Squarespace te da todo lo básico gratis. Todas las webs vienen con la opción de añadir un blog, foro, formulario de contacto o tienda online.

Si sabes programar, tanto Squarespace como Wix te permitirán usar tus conocimientos para añadir funcionalidades o integrar otros servicios.

Wix te ayuda más como desarrollador con soporte, documentación y poderosas APIs a través de Wix Corvid. Si usas código personalizado en tu web de Squarespace, estarás por tu cuenta ya que no lo cubre el soporte de la empresa.

Y el ganador es…

¡Empate! Es fácil asumir que Squarespace no puede ser rival para Wix ya que no tiene mercado de aplicaciones; sin embargo, al ser una plataforma todo-en-uno y completa, tiene sus ventajas. Aunque Wix te da la libertad de ampliar las funcionalidades de tu web todo lo que quieras, la mala calidad de algunas de las aplicaciones puede tener sus consecuencias graves.

Con Squarespace, como la empresa lo hace todo, tienes una experiencia de usuario realmente buena. No obstante, puede que en ocasiones sientas que te gustaría conseguir una funcionalidad determinada instalando alguna aplicación.

El control perfecto del editor de Wix o el diseño fluido de Squarespace?

Tanto Wix como Squarespace ofrecen un editor web de arrastrar y soltar para personalizar las páginas de tu web y editar el contenido. Sin embargo, los dos editores ofrecen experiencias muy diferentes.

Wix suele presumir de su editor perfecto de arrastrar y soltar. Es verdad que es una herramienta excepcionalmente poderosa que te da libertad total sobre el posicionamiento o el tamaño de los elementos de tu web;

sin embargo, el editor es tan poderoso que tienes que tener cuidado utilizándolo. Puedes organizar los elementos de las páginas de la forma que quieras, incluso de un modo totalmente ilógico – tan sólo asegúrate de que sabes lo que estás haciendo.

Si estás empezando en esto de la creación de una web, tu primer encuentro con el editor Wix podría dejarte sobrecogido. Pero que no cunda el pánico; puede llevar algo de tiempo habituarse al editor, y en poco tiempo serás una máquina en el diseño web. Lo que hace que este constructor sea tan intuitivo es que puedes editar cualquier elemento directamente en la página en la que está colocado. Aparecen tutoriales súper útiles y “Consejos Inteligentes” mientras trabajas con herramientas nuevas y te ayudan a aprender a usar las cosas.

El constructor de Squarespace es muy diferente; depende en gran medida del concepto de “secciones” que forman una cuadrícula en la página como filas de una tabla, cada una con su propio propósito o mensaje.

Cuando trabajas con el constructor de Squarespace, es como si estuvieras trabajando con tres interfaces diferentes:

• El personalizador principal, donde puedes editar el contenido de los elementos, cambiar colores, etc.;
• La interfaz de gestión de la sección, donde puedes mover, añadir o eliminar secciones por la página;
• Una interfaz aparte donde añades elementos dentro de una sección y los colocas o los eliminas

Como puedes imaginar, el constructor de Squarespace es mucho menos intuitivo y fácil de usar para principiantes. También lleva más timepo hacer algunas cosas ya que hay que navegar constantemente entre estas interfaces. Incluso dentro de las secciones, Squarespace utiliza “espaciadores” que te limitan en cuanto al lugar exacto en el que puedes colocar los elementos.

Lo mismo ocurre con el menú de la parte izquierda de Squarespace, el cual utiliza múltiples niveles de navegación para llegar a determinados elementos.

Esto es muy diferente del enfoque “haz todo lo que quieras desde una sola interfaz” de Wix.

Una vez te acostumbras al constructor de Squarespace, la cosa cobra sentido: te organizas y diseñas sistemáticamente las páginas sección a sección y no te distraerás con elementos secundarios con tanta facilidad como con el editor de Wix, el cual te pone todo delante al mismo tiempo.

Dejo a tu elección decidir si esto es algo bueno, pero Squarespace también puede protegerte de ti mismo al hacer mucho más difícil tomar malas decisiones de diseño.

Si estás usando Wix y tienes dudas de tu plantilla tras personalizar tu web un rato… ¡Mal asunto! Wix no te permite cambiar de plantilla una vez has empezado a crear tu web, lo que es una gran decepción en cuanto a flexibilidad y probablemente uno de los principales contras del editor de Wix. Por otra parte, Squarespace te permite cambiar de plantilla siempre que quieras. Ventaja para Squarespace.

Y el ganador es…

¡Wix! El editor de Wix probablemente sea el mejor constructor web del mercado. Es intuitivo y fácil de usar, al mismo tiempo que te da libertad total para hacer lo que quieras con tus páginas, salvo cambiar la plantilla.

Sin embargo, eso no significa que el constructor de Squarespace sea malo; es un buen constructor si prefieres usar su sistema para organizar el proceso de diseño en etapas.

¿Una gran cantidad de recursos de autoayuda, o asistencia por chat con alta disponibilidad?

Prepárate, porque esta ronda está muy reñida con las diferencias claras entre estos dos constructores. Empecemos analizando qué tipo de asistencia uno a uno ofrece cada uno:

• Wix ofrece asistencia telefónica (de lunes a viernes de 8am a 8pm ET) y sistema de ticket
• Squarespace ofrece chat (de lunes a viernes de 4am a 8pm ET) y asistencia vía email

Ambos ofrecen documentación amplia que incluye información básica sobre la plataforma y guías paso a paso. Wix tiene una serie de temas más completos y es más fácil encontrar información específica. Por otra parte, Squarespace tiene videotutoriales excelentes que complementan sus artículos.

En lo que a asistencia uno a uno se refiere, me decepcionó un poco que ninguno de los dos constructores ofrece los tres canales de asistencia: chat, email y teléfono. Los canales de asistencia instantánea de ambas plataformas tienen sus limitaciones:

El chat de Squarespace está limitado a horario laboral extendido, mientras que la asistencia telefónica de Wix funciona a base de devolución de llamadas (es decir, tienes que esperar a que un agente te devuelva la llamada). Wix afirma devolver la llamada en menos de cinco minutos; sin embargo, sigue estando limitado a horario laboral extendido.

Parece que esta ronda la decide la asistencia vía email/tickets, ya que son canales que ofrecen ambas plataformas 24/7.

Wix dificulta enormemente la simple tarea de enviar un email. Sabemos que la mayoría de servicios de Internet de hoy en día sugieren artículos antes de dejarte enviar un ticket, pero Wix ha ido demasiado lejos al no haber forma de enviar un ticket sin leer primero un artículo. Si este no ayuda, tendrás que buscar el enlace en la parte inferior del artículo para poder enviar un ticket:

Según mi experiencia, la asistencia uno a uno puede ser bastante mediocre, y muchas veces he tenido que esperar dos o más días para obtener respuesta.

Squarespace no llega a tal extremo. Sigues teniendo que concretar el tema de tu consulta mediante uno o dos menús desplegables, pero puedes hacer clic en los botones de asistencia vía chat o email sin tener que leer primero un artículo:

Además, los tiempos de respuesta de Squarespace a los emails son mucho mejores que los de Wix. Normalmente se obtiene respuesta en unas horas, lo cual no es para tirar cohetes, pero rara vez hay que esperar más de un día.

Y el ganador es…

¡Squarespace! Este área estuvo reñida, mostrando ambos constructores varios puntos fuertes y débiles. Sin embargo, los videotutoriales completos, el chat y los mejores tiempos de respuesta a tickets de Squarespace le dan la victoria.

Wix te permite personalizar tu web para móviles al máximo; Squarespace no tanto

Probablemente una de las mejores cosas de Wix es la libertad que tienes a la hora de personalizar tus webs para móviles usando el editor de Wix.

Las 500+ plantillas de Wix son responsivas en cierta medida. Sin embargo, es importante destacar que sólo algunos elementos, como columnas, diapositivas, galerías, menús horizontales y líneas, y las aplicaciones de Wix son anchos del todo y responsivos por defecto. Si algunos de tus elementos, especialmente el texto, no se ven adecuadamente en móviles, establecerlos como de anchura total debería hacerlos responsivos.

Si no es así, tendrás que experimentar con las opciones de contenido o de estilo en el editor para móviles (o mediante código personalizado) para que se vean bien. Wix ha estado transicionando gradualmente hacia temas totalmente responsivos, y actualmente es algo muy solicitado por la comunidad.

Wix generará automáticamente una vista en móviles de tu web, la cual podrás personalizar independientemente de la apariencia de tu web en ordenadores. Salvo por añadir elementos únicamente a tu web para móviles o cambiar el contenido de los elementos, tendrás un gran margen de maniobra en la personalización de tu web para móviles.

Puedes ocultar elementos de tu web para ordenadores, moverlos por la página, cambiar los colores o las fuentes, añadir algunas opciones específicas para móviles y añadir animaciones… Todo ello de forma totalmente independiente de la versión para ordenadores de tu web.

Un gran poder conlleva una gran responsabilidad, lo que significa que, una vez más, tienes que tener cuidado – de lo contrario puede que arruines la versión para móviles de tu web. Si te quedas bloqueado, Wix tiene un “Optimizador de Diseño de Página” que intentará arreglar cualquier problema obvio.

Wix hace que sea fácil y rápido cambiar entre el editor de la versión para ordenadores y el de la versión para móviles, estando la previsualización en móviles activada automáticamente. Lo único que le falta a Wix es un editor o función de previsualización en tablets ya que actualmente sólo puedes ver tu web en un solo tamaño de móviles.

Squarespace no te da este tipo de libertad de cara a personalizar tu web para móviles. Sin embargo, todas las plantillas de Squarespace ya son responsivas por defecto. Squarespace también genera automáticamente una versión de la web para móviles por ti, y sus altos estándares hacen que la apariencia en móviles suela ser excelente.

Con Squarespace podrás ver qué apariencia tendrá tu web en ordenadores, móviles y tablets. Sin embargo, sigue quedándose algo respecto a Wix en cuanto a la personalización de tu web para móviles.

En primer lugar, no puedes hacer cambios independientes de una versión u otra; cualquier cambio que hagas se aplica a todas las versiones. Esto tiene la ventaja de proporcionarte vistas en móviles “a prueba de fallos”, pero sigue siendo una limitación.

Mientras que Wix te permite mover elementos en la versión para móviles, con Squarespace sólo puedes mover secciones enteras. Con Wix puedes cambiar al menos los colores, la fuente o las animaciones de algunos elementos en tu web para móviles, pero Squarespace no permite hacer nada de esto.

Por otra parte, Squarespace te permite mantenerte en la previsualización en móviles cuando editas el texto, algo que no puedes hacer en Wix.

Sin embargo, Wix da más opciones específicas para móviles. Por ejemplo, puedes elegir diferentes estilos para tus menús y demás elementos en la versión para móviles.

Y el ganador es…

¡Wix! Una vez más, la mayor capacidad de personalización y el control que Wix pone en tus manos deja atrás a Squarespace. No obstante, si quieres una experiencia de creación web con cero preocupaciones sobre la optimización de tu web para dispositivos móviles, Squarespace es para ti.

¿Cuál es mejor para e-commerce?

Ambos constructores ofrecen prestaciones y funcionalidades de e-commerce excelentes, pero ¿cuál ofrece las mejores herramientas para ayudarte a llevar un negocio online de éxito?

Empecemos con lo que tienen en común los dos constructores:

• No tienen comisiones por transacciones (salvo en el plan Business de Squarespace)
• No tienen límite en la cantidad de productos que puedes vender
• Los productos pueden ser físicos o digitales
• Monitorización de tu tasa de conversión y demás métricas de e-commerce
• Calculadoras de envío e impuestos
• Cupones de descuento
• Cuentas de clientes
• Aplicación móvil para gestionar tu tienda

Veamos ahora las diferencias. A diferencia de Wix, Squarespace cuenta con recuperación de carritos abandonados, una herramienta que opino que es necesaria. Squarespace también tiene herramientas integradas de venta de servicios o suscripciones, mientras que en Wix tienes que añadir otros plugins para tener esta funcionalidad.

Por ahora parece que Squarespace tiene las de ganar, pero Wix también tiene varios puntos importantes a su favor. Por ejemplo, el plan de e-commerce de Wix es mucho más barato que los dos planes de tienda online de Squarespace. Wix también tiene muchos más métodos de pago.

Aunque Wix Store es la aplicación de e-commerce oficial, también están las aplicaciones Wix Art Store y Online Store si quieres vender arte digital o físico o si estás buscando una experiencia diferente.

Y, como puedes suponer, todas las funcionalidades de e-commerce están integradas en tu web de Squarespace por defecto.

Y el ganador es…

¡Squarespace! Fue una decisión muy difícil ya que depende en gran medida de tus necesidades particulares de e-commerce.

La plataforma todo en uno de Squarespace hace que sea mucho más cómodo poner en marcha y dirigir tu tienda online. Aunque a Squarespace le faltan algunos métodos de pago (como Square, Moolah y pagos offline), tiene los más importantes (como PayPal y Stripe). Wix, al no ofrecer recuperación de carrito abandonado, tiene bastante en su contra

¿Cuál es el constructor web campeón del pueblo?

Antes de dar mi veredicto me parece importante decirte que, elijas el constructor que elijas de estos dos, estarás en buenas manos. Puede que hagan las cosas un poco diferente, pero ambos ofrecen plantillas atractivas, editores de arrastrar y soltar excelentes, prestaciones decentes y la capacidad de crear webs optimizadas para móviles.

Pero si yo tuviera que elegir uno, elegiría Wix.

Su enorme biblioteca de plantillas te hará sentir que tu cumpleaños llegó pronto este año, y el poderoso editor Wix y la libertad que ofrece en cuanto a personalización es el eterno regalo.

No importa quién seas o qué tipo de web quieras; Wix puede ayudarte a ponerla en marcha sea como sea.

No obstante, no me malinterpretes; Squarespace es un constructor muy bien diseñado y profesional con una gran gama de prestaciones (a pesar de la falta de mercado de aplicaciones). Sin embargo, podría resultarte más difícil encontrar una plantilla que realmente resuene contigo. Además, el editor no te da la misma libertad a la hora de expresarte creativamente.

Si estás buscando un constructor web fácil de usar con margen para la expresión creativa, elige Wix. Para saber más sobre Wix, echa un vistazo al análisis de Wix de nuestro experto o haz clic en el botón de abajo.

Si eres un experto en tu campo y quieres presentarte a ti o a tu empresa del modo más profesional posible, opta por Squarespace y sus diseños elegantes y su plataforma intuitiva. Si estás interesado en saber un poco más, lee el análisis de Squarespace de nuestro experto o visita la web.