Опции и лекота на ползване
На пръв поглед уебсайтът на EDIS е <малко>претрупан, което го прави относително труден за навигация. Уебсайтът не е удобен за ползване и ми отне известно време да разбера, къде мога да получа информацията, която търсех. Нещо повече, EDIS не обясняват достатъчно подробно какво включват плановете им, в голяма степен просто са изредили всички опции в дълъг списък, без да предоставят възможност лесно да сравните всеки един от пакетите им един до друг. По тази причина начинаещите потребители може да не оценят многобройните функции, които EDIS са включили в плановете си. Един по-напреднал потребител обаче, вероятно ще може да оцени по достойнство тези дълги списъци с функции, което вероятно е и причината, поради която EDIS са една от най-предпочитаните хостинг компании в Австрия.
EDIS имат набор от достъпни продукти за споделен хостинг, ведно с техните VPS пакети и такива със специализирани сървъри. Във всичките си хостинг планове те включват един или повече имейл адреси, както и защитени от DDoS атаки сървъри. Плановете включват също така актуална поддръжка за скриптовия език PHP, както и способността и капацитета да се поддържат всички необходими MySQL бази данни. Хареса ми функцията им за автоматично всекидневно архивиране, която позволява на потребителите да получат предишни версии на своите уебсайтове, до 30 дни назад.
Освен това получавате лесни за начинаещи инструменти, като инсталатора на приложения и безплатен .com домейн с техния пакет Starter Hosting или по-добър. За съжаление, повечето от пакетите им не включват безплатен SSL сертификат – само двата им пакета от най-високо ниво, Platinum Hosting и Platinum Hosting Plus, включват един единствен безплатен сертификат. Става пределно ясно, че макар да имат голямо разнообразие от пакети за споделен хостинг, те може и да не са най-добрият избор за тези, които тепърва започват да се занимават с изграждане на уебсайтове.
EDIS използват разширени контролни протоколи, задвижвани от най-модерния хардуер и софтуер, които работят през цялата година. Тези центрове за данни имат излишни мрежови и захранващи връзки, така че те да могат да продължат да работят, за да гарантират, че уебсайтът ви е ще активен и ще се представя оптимално всяка минута от всеки ден. От друга страна обаче, този доставчик не се е ангажирал да предложи гаранция за ъптайм, нещо, което ми се стори доста смущаващо.
Цени и поддръжка
Хостинг плановете на EDIS са на разумни цени, като опцията Starter Hosting е особено евтина. От друга страна обаче, тази опция може да бъде привлекателна само за начинаещи потребители, които знаят много малко за уеб хостинга като цяло. Група, която по всичко изглежда, че не е основната цел на EDIS. Вместо това, те изглежда се фокусират повече върху обслужването на средни и по-големи фирми с широката си гама от VPS планове.
Техническата поддръжка на EDIS е доста впечатляваща и може да бъде най-добрата точка на продажба за компанията. Екипът по поддръжката е любезен и приятелски настроен, и разполага с необходимия опит за бързо разрешаване на свързаните с хостинга проблеми. С хиляди клиенти, които потвърждават отличната им поддръжка, не е трудно да разберете защо много хора биха искали да се ангажират с този доставчик на уеб хостинг услуги. Според моя опит, екипът за поддръжка на EDIS отговаряше задоволително на общите запитвания, които направих относно техните хостинг решения и ме насочи към достъпните им за изтегляне ръководствата на техния уебсайт за повече информация. В раздела за ЧЗВ бяха разгледани и най-често срещаните проблеми.
EDIS са предоставили няколко телефонни номера и имейл адреси, чрез които можете да се свържете с тях: всъщност това е една от най-впечатляващите им характеристики, тъй като те имат местни телефонни номера в девет страни по света. Но базата им от знания не е много изчерпателна, а билетната им система е достъпна само за техните клиенти. Като алтернатива е налице и опцията за чат наживо, но само в рамките на работното време.
