Intercity היא חברה ישראלית לאחסון אתרים ושירותי ענן המציעה מוצרי אחסון שיתופי, שרתים וירטואליים, ושרתים יעודיים. על הנייר נראה שהחברה מספקת שירותים בסיסיים טובים, אך מצב עמוד הבית שלה גורם לי לפקפק באיכות השירותים המוצעים.
פיצ’רים מוצעים וקלות השימוש בשירות
Intercity מציעה שירותי אחסון שיתופי הכוללים מספר פיצ’רים שכביכול הופכים אותה לבחירה לגיטימית עבור רוב האתרים הבסיסיים. החבילות בשירות מתיימרות להציע:
- תעבורה בלתי מוגבלת
- מתקין אוטומטי של Softaculous
- גישה ל-cPanel
- גיבויים יומיים שמורים עד 14 ימים
מפרט החבילות לא כולל כלל פיצ’רים מתקדמים, והחברה מציינת בבירור באתר שלה כי השירותים נועדו לאתרים בסיסיים וסטטיים בלבד.
הניווט באתר עצמו סובל מבעיות, מה שמעלה דגל אדום גדול. האם אפשר לצפות מחברה שלא טורחת לעדכן את האתר שלה לספק תמיכה ראויה לאתרי הלקוחות? חצי מהקישורים באתר פשוט לא עובדים, או מחזירים אתכם בחזרה לעמוד הקודם בו ביקרתם.
החברה לא מציעה אף אפשרות כלי בניית אתרים, אך מספקת את המתקין האוטומטי של Softaculous (בהנחה שהקישור אליו לא שבור גם כן). תוכלו להשתמש ב-cPanel לבניית האתר שלכם. החברה לא מציעה כלל ערבות או הבטחה לזמינות ברשת, אך התמונה שעולה מביקורות המשתמשים היא שרובם לא נתקלו בבעיות זמינות.
מחירים ותמיכה
Intercity מציעה רק שתי חבילות אחסון אתרים ונראה ששתיהן פועלות על Linux, אך החברה לא מספקת מספיק פרטים לגביהן. תוכלו לראות את ההבדלים בין החבילות בטבלה הבאה:
| BASIC One | BASIC Two | |
| נפח אחסון | 3GB | 5GB |
| דומיינים | 1 | 2 |
בנוסף לאחסון השיתופי הסטנדרטי, החברה מציעה אחסון ל-WordPress ול-PrestaShop. אני מביא כאן סקירה קצרה של חבילות האחסון ל-WordPress:
| WORDPRESS One | WORDPRESS Two | WORDPRESS Three | |
| נפח אחסון | 1GB | 3GB | 10GB |
| דומיינים | 1 | 2 | 4 |
לצערי, לא הצלחתי לגשת לעמוד הרלוונטי באתר ולצפות בחבילות ל-PrestaShop. נפח האחסון בחבילות מספיק לאתרים בסיסיים, אך אזכיר שוב – החברה מצהירה שהחבילות לא מתאימות לאתרים הדורשים בסיסי נתונים גדולים או אחסון של קבצי מדיה גדולים.
מבחינת החבילות הסטנדרטיות, החסרון המרכזי הוא המחיר. מחירי החבילות הסטנדרטיות יקרים יותר מאלה של רוב ספקיות האחסון בשוק. עם זאת, חבילות ה-WordPress של החברה למעשה מעט זולות יותר מאלו של ספקיות מתחרות, ותוכלו לאחסן יותר מדומיין אחד בחבילות WORDPRESS Two ו-WORDPRESS Three. זהו אחד מהמקרים הנדירים בהם יכול להיות שלמשתמשי WordPress יש יתרון, לפחות מבחינת המחירים.
שירות התמיכה של החברה שבור ממש כמו האתר שלה. Intercity טוענת שהיא מציעה תמיכה דרך מערכת קריאות וצ’אט באתר, אך בשלב הזה בטח לא תופתעו לשמוע שגם הקישורים האלה פשוט לא עובדים. כן תוכלו לקבל תמיכה דרך מוקד טלפוני. אתר החברה מקשר למאגר מידע, אבל אני בטוח שכבר ניחשתם – גם הוא לא עובד. מצב השירות גורם לי לפקפק בכך שהחברה מסוגלת לספק ללקוחותיה תמיכה ראויה.
