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Shopify contre Squarespace : Qui est le roi du commerce en ligne ?

Hendrik Human
Hendrik Human
09 Août 2019
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Parmi les géants de l’industrie de la création de sites web de commerce en ligne, on peut citer Shopify et Squarespace. Shopify est indubitablement le premier auquel on pense avec plus de 1,2 million de clients et des antécédents de prestation de solutions de commerce en ligne beaucoup plus longs depuis sa création en 2004. On sait que Shopify propose une solution de commerce en ligne pour à peu près tout le monde, indépendamment de la taille ou de l’étendue de l’entreprise.

D’un autre côté, Squarespace a commencé par être une plate-forme spécialisée dans le blogging. Dans les dernières années, elle a énormément agrandi son offre de commerce en ligne et en a fait peu à peu une partie toujours plus grande de son modèle d’entreprise, au point que, aujourd’hui, Squarespace propose des forfaits dédiés au commerce en ligne. Cela a rendu la comparaison entre Squarespace et Shopify possible, bien que difficile.

Shopify et Squarespace fournissent toutes les deux tout ce qu’il faut pour lancer une boutique en ligne mais l’expérience et l’étendue potentielle sont extrêmement différentes. Nous allons vous les décrire et vous allez pouvoir décider laquelle des deux plates-formes correspond le mieux à vos préférences et aux besoins de votre entreprise.

Fonctionnalités

Commerce en ligne

Les passerelles de paiement sont un des domaines où Shopify est largement supérieure à Squarespace. Shopify vous permet d’utiliser plus de cent passerelles, de PayPal à Stripe en passant par les cartes de crédit et les paiements Amazon. Squarespace ne permet d’utiliser que PayPal ou Stripe, même si le second fournit un peu plus de variété.

L’expédition

Du point de vue de l’expédition, il n’y a pas grande différence entre les deux plates-formes. Elles vous permettent toutes les deux d’afficher des frais d’expédition en temps réel, d’ajouter des étiquettes d’expédition et aussi d’entrer en contact avec les transporteurs (mais seulement avec les forfaits les plus élevés).

L’intégration du point de vente

Sans le moindre doute, une des fonctionnalités principales de Shopify est la qualité de son intégration à votre boutique physique. Shopify propose même un « Forfait Détaillant » (avec supplément) qui fournit en gros tout ce qu’il vous faut pour gérer une boutique physique (comme les comptes du personnel, l’acceptation des paiements, etc.). Squarespace ne propose pas vraiment quoi que ce soit de similaire et ne fournit pas d’outils de gestion de boutique physique du même niveau.

Les outils d’entreprise avancés

En matière d’outils d’analyse pour l’entreprise, Squarespace se débrouille une fois de plus à ne pas se laisser distancer. Elle offre aussi des outils de gestion des taxes, de comptabilité (avec Xero) et d’inventaire qui sont comparables à ceux qu’offre Shopify. Toutefois, les outils de reporting sont légèrement plus fouillés chez Shopify et ils facilitent la gestion de toutes les données.

Le blogging / Les autres fonctions de site web

C’est le domaine où Squarespace est supérieure à Shopify. Comme elle était une plate-forme de blogging à ses débuts, elle fournit plus d’outils pour vous aider à créer des pages web et à concevoir votre site web, à faire du blogging et à optimiser le référencement de votre site web. Sur Shopify, vous pouvez ajouter quelques-unes de ces fonctionnalités en téléchargeant des applis mais cela pourra vous coûter plus cher.

Facilité d’utilisation

Démarrage

Shopify et Squarespace exigent toutes deux un processus d’inscription très simple. Squarespace commence par poser deux ou trois questions sur votre site web puis vous laisse choisir un modèle. Shopify vous demande comment vous travaillez actuellement et comment vous aimeriez le faire dans l’avenir. Avec les deux plates-formes, on peut se lancer en quelques minutes.

Shopify contre Squarespace : Qui est le roi du commerce en ligne ?

Les thèmes

Les deux plates-formes sont fournies avec des thèmes de grande qualité qui ont été choisis avec exigence pour satisfaire les normes les plus élevées. Les thèmes de Squarespace sont vraiment plus minimalistes et font plus penser à Apple tandis que ceux de Shopify s’adressent à un public plus élargi. Des deux, c’est Squarespace qui offre vraiment les options les plus intéressantes et c’est dû au fait qu’elle a plus de 100 modèles (tous gratuits) alors que Shopify n’en a que 65 (10 gratuits, 55 payants).

Personnalisation

Chez Shopify, l’expérience de création de sites web est concentrée sur la création d’une boutique en ligne. L’ajout et la gestion des produits, ainsi que d’autres fonctionnalités liées à l’entreprise, sont mis en avant sur le panneau de contrôle. Chez Squarespace, c’est le design du site web qui a la priorité. Aucune des deux plates-formes n’a de créateur de page web glisser-déplacer étendu mais on a vraiment accès à plus de contrôle chez Squarespace.

Visiblement, il faudra choisir entre des outils approfondis de création de produits et de boutique (Shopify) et une plus grande flexibilité en matière de conception du site web (Squarespace).

Les forfaits

Pour ce qui est du commerce en ligne, les forfaits de Shopify et de Squarespace ne sont comparables que si l’on examine les forfaits « Boutiques en Ligne » de Squarespace. Shopify n’offre qu’une période d’essai de 14 jours tandis que vous pouvez utiliser Squarespace gratis pendant une durée illimitée mais avec des fonctionnalités bridées.

Shopify est aussi beaucoup plus cher que Squarespace. Leurs forfaits « de base » ne diffèrent que de quelques dollars mais, si vous voulez acheter les « forfaits avancés » de Shopify, la différence atteint alors quelques centaines de dollars.

Chez Shopify, vous risquez aussi de devoir payer un supplément de 100 à 200 $ pour acquérir un thème premium. Comme Shopify ne fournit que dix thèmes gratuits (dont les possibilités de personnalisation sont également réduites), votre site web risquera de ne pas être original si vous utilisez un thème gratuit. Shopify a aussi une boutique d’applis où vous pouvez acheter des extensions et des plugins; toutefois, c’est complètement optionnel et cela dépend de vos besoins. Autrement, les forfaits Shopify devraient déjà vous apporter tout ce qu’il vous faut.

Conclusion

Comme vous le voyez, il y a quelques différences significatives entre les deux plates-formes et elles ne peuvent être idéales que pour des objectifs différents. Aucune d’elles n’est la panacée pour les gens qui veulent avoir un site web avec une boutique en ligne. Le meilleure façon de se décider, c’est d’isoler leurs fonctionnalités clés pour voir si elles vous correspondent.

Qui devrait utiliser Shopify ?

Si on se concentre sur les fonctionnalités de commerce en ligne et qu’on oublie tout le reste, c’est bien sûr Shopify qui l’emporte. Oui, ses forfaits sont plus chers mais le prix se justifie si on a des exigences plus élevées pour son entreprise ou si on gère une boutique physique en plus de sa boutique en ligne.

Avec le forfait « Détaillant », vous pourrez unir votre boutique physique à votre boutique en ligne sans problème. La création et la gestion de l’inventaire sont plus faciles et vous avez plus de contrôle sur vos produits en matière de variations, d’options supplémentaires, etc. Vous aurez aussi plus d’outils de reporting puissants pour bien analyser votre chiffre d’affaires.

Donc, si le commerce est l’objectif principal de votre site web, vous devriez choisir Shopify.

Qui devrait utiliser Squarespace ?

Avec Squarespace, pour ceux qui gèrent une entreprise commerciale, les inconvénients principaux sont la pauvreté des méthodes de traitement des paiements ainsi que la compatibilité avec le point de vente. Donc, bien que Squarespace ait de nombreuses qualités en matière d’intégration de l’expédition ou d’outils de calcul des profits, elle n’est pas assez performante pour que vous prévoyiez de lui confier l’avenir de votre entreprise.

Toutefois, si la gestion d’une boutique en ligne n’est qu’une partie de votre présence en ligne et si vous voulez aussi avoir un beau site web avec de très bons outils de blogging, Squarespace devient un choix beaucoup plus intéressant. Par exemple, si vous voulez être un blogueur de mode sérieux qui vend aussi quelques marchandises de temps à autre, Squarespace frôle la perfection.

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