Shopify vs Squarespace: ¿Quién es el rey del comercio electrónico?

Dos de los gigantes de la industria de las páginas web de comercio electrónico son Shopify y Squarespace. Shopify es sin duda el primero que se le vendrá a la cabeza, con más de 1.2 millones de clientes y una historia más larga a la hora de proporcionar soluciones de comercio electrónico, ya que se creó en 2004. Shopify es conocido por ofrecer una solución de comercio electrónico que vale para todo el mundo, sin importar el tamaño o el ámbito de su negocio.

Por otro lado, Squarespace, nació siendo una plataforma centrada en los blogs. En los últimos años, se ha expandido enormemente hacia el mundo del comercio electrónico, agrandando su modelo de negocio hasta convertirlo en parte importante, hasta el punto de que ahora ofrece planes específicos de comercio electrónico. Esto ha hecho posible que podamos comparar Shopify y Squarespace aunque no ha sido sencillo.

Shopify y Squarespace proporcionan todo lo que necesita para crear una tienda online, pero la experiencia y el ámbito potencial son completamente diferentes. Al desglosar estos, será capaz de ver cual se ajusta mejor a las preferencias y necesidades de su negocio.

Funcionalidades

Comercio electrónico

Las pasarelas de pago es una de las áreas donde Shopify es muy superior a Squarespace. Shopify permite usar cientos de pasarles, que incluyen desde PayPal hasta Stripe pasando por tarjetas de crédito de pago de Amazon. Squarespace solo permite PayPal o Stripe, donde este último ofrece algo más de variedad.

Envío

No hay mucha diferencia en cuanto a los envíos. Ambos permiten ver los gastos de envío directamente, añadir etiquetas al envío y conectar con las empresas de mensajería en sus planes más avanzados.

Integración de puntos de venta (POS)

Sin duda una de las funcionalidades clave de Shopify es lo bien que se integra con su tienda física. Shopify tiene incluso un “Paquete al público” por una cantidad adicional que básicamente proporciona todo lo que necesita para trabajar con su tienda física (asuntos como cuentas del personal, aceptar pagos, etc.) Squarespace no tiene nada parecido y no ofrece herramientas del mismo nivel para gestionar una tienda física.

Herramientas avanzadas para negocios

Cuando hablamos de herramientas de análisis para el negocio, Squarespace consigue de nuevo no quedarse muy atrás. Ofrece herramientas para impuestos, contabilidad (a través de Xero), y gestión de inventario que son parecidas a las que ofrece Shopify. Sin embargo, las herramientas de informes de Shopify son algo más elaboradas y hacen que sea más sencillo gestionar todos los datos.

Blogs/Otras funcionalidades web

Aquí es donde Squarespace es superior a Shopify. Al haber comenzado como una plataforma de blogs, proporciona más herramientas para crear y diseñar sus páginas web como si fueran blogs, y optimizar el SEO de dichas páginas. Puede añadir más funcionalidades a través de las apps de Shopify, pero a un coste superior.

Facilidad de uso

Empezando

Tanto Shopify como Squarespace necesitan que siga un sencillo proceso de registro. Squarespace comienza realizando dos o tres preguntas relacionados con su página web, y luego le deja seleccionar una plantilla. Por otro lado, Shopify le pregunta cómo funciona su negocio actualmente y como le gustaría que lo hiciera en el futuro. En ambas plataformas este proceso no debería durar más de unos minutos.

Temas

Ambas plataformas poseen temas de alta calidad que han sido muy depurados para que cumplan sus estándares. Los temas de Squarespace son más minimalistas y más estilo Apple, mientras que los de Shopify buscan una audiencia más general. De los dos, Squarespace ofrece, sin dudas, opciones más interesantes, por el hecho de que tiene más de 100 plantillas (todas gratuitas), mientras que Shopify solo posee 65 (10 gratuitas, 55 de pago).

Personalización

La experiencia de creación de webs de Shopify gira entorno a la idea de la tienda online. Añadir y gestionar más productos así como otras funcionalidades aparecen en el panel de trabajo. Con Squarespace, lo primero es el diseño web. Ninguna de las plataformas posee un gran creador de páginas web con sistema de arrastrar y soltar, pero, sin duda alguna, el creador de Squarespace ofrece más control creativo.

Cada herramienta compensa sus limitaciones de diferentes formas. Mientras que en Shopify lo que destaca son sus herramientas relacionadas con tiendas más completas, en Squarespace se ofrece una mayor flexibilidad a la hora de diseñar su página web.

Precios de sus planes

En cuanto al comercio electrónico, los planes de pago de Shopify y Squarespace son comparables sol cuando comparamos los planes de “Tiendas online” de Squarespace. Shopify ofrece 14 días de prueba, mientras que Squarespace es gratuito de manera indefinida aunque con ciertas restricciones.

Shopify es también más caro que Squarespace. Sus planes básicos se diferencian en pocos dólares, pero en el momento que accede a los “planes avanzados”, la diferencia aumenta a unos pocos de cientos de dólares.

En Shopify, también necesita pagar hasta unos 100-200$ por un tema Premium. Como Shopify solo proporciona diez temas gratuitos (los cuales tienen opciones de personalización personalizadas), lo más probable es que su página web no parezca única si elige esta opción. Además, Shopify tiene un mercado de apps donde pueden comprarse extensiones y plug-ins; sin embargo, esto es completamente opcional y dependerá de sus necesidades y de lo que desee. Pero de lo contrario, los planes de Shopify deberían ofrecerle todo lo que necesita.

En resumen

Como puede ver, existen algunas diferencias importantes entre las dos plataformas que las hacen únicas para diferentes propósitos. Ninguna es una solución completa para alguien que desee una página web con un componente de tienda online. La mejor forma de verlo es aislando las funcionalidades clave y ver de cuales se beneficiará más.

¿Quién debería usar Shopify?

Si sacamos todo lo demás fuera de la ecuación y nos centramos en las funcionalidades del comercio electrónico, Shopify es el claro ganador. Sí, sus planes son más caros, pero el precio está justificado si tiene unos requisitos más altos o si posee una tienda física que trabaja junto a su tienda online.

Con el paquete al público será capaz de unir su tienda física y tienda online perfectamente. Crear y gestionar el inventario será mucho más sencillo, y tendrá más control en sus productos, sus variaciones, opciones adicionales, etc. También tendrá unas herramientas de informes para analizar realmente el rendimiento de sus ventas.

Así que si comerciares su objetivo principal, elija Shopify.

¿Quién debería usar Squarespace?

Las limitaciones principales de Squarespace para aquellas personas que tengan un comercio son aquellas relacionadas con los métodos de procesamiento de pagos así como la asistencia del POS. Mientras que Squarespace no decepciona en cuanto a la integración de envíos o a las herramientas de cálculo de beneficios, no ofrece lo suficiente para justificar la creación de su negocio con ellos.

Sin embargo, si crear una tienda online es solo una parte de su presencia en Internet y también desea una hermosa página web así como grandes herramientas para blogs, Squarespace es una opción mucho más atractiva. Por ejemplo, si desea seriamente dedicarse a los blogs de moda, pero también quiere vender algunos productos. En este caso Squarespace es casi perfecto.