Hostinger vs. IONOS : comparaison 2025

Qualité. Rapidité. Accessibilité. Il existe un adage dans le monde des affaires : « Vous pouvez choisir deux de ces éléments, mais il est rare d’obtenir les trois ». Et pourtant, Hostinger et IONOS, nos deux fournisseurs d’hébergement Web favoris, affirment disposer de ces trois qualités.

Vous connaissez désormais Website Planet. Nous ne pouvons nous satisfaire de simples déclarations, il nous faut les vérifier. Dans cette optique, j’ai procédé à une comparaison directe de nos deux produits phares.

Certaines de mes découvertes m’ont quelque peu surprise, d’autant plus que je m’attendais à un duel plus serré. Il doit toujours y avoir un vainqueur, cependant, et à la fin de mon analyse, un hébergeur s’est clairement démarqué.

Hostinger a surpassé IONOS, mais IONOS présente toutefois divers avantages pour certains clients. Par exemple, Hostinger est idéal pour les débutants, tandis que IONOS convient davantage aux développeurs chevronnés et aux agences.

Poursuivez la lecture pour découvrir à quel point les résultats étaient serrés (ou pas), ainsi que les raisons pour lesquelles Hostinger s’est imposé comme l’hébergeur le plus rapide, le plus bas abordable et le plus performant du marché.

Abonnements et tarifs

Les abonnements de Hostinger et de IONOS sont abordables, mais qu’en est-il du rapport qualité/prix ?

Hostinger propose deux formules d’hébergement partagé, tandis que IONOS en propose quatre. Les options les plus comparables sont les formules Business de Hostinger et Plus de IONOS, car ils correspondent à l’offre intermédiaire en matière de prix et incluent des sauvegardes quotidiennes et une bande passante illimitée. Hostinger propose également un CDN et divers autres avantages gratuits, tels qu’un panneau de contrôle propriétaire (hPanel) et des optimisations pour WordPress.

Grâce à l’offre de lancement d’IONOS, la formule Plus est plus avantageuse que la formule Business de Hostinger. De plus, grâce à une promotion, vous pourriez même profiter gratuitement de la première année en vous engageant pour trois ans. Avec Hostinger, vous pouvez profiter d’une réduction pendant les quatre premières années et les tarifs de renouvellement sont moins élevés. En conclusion, en vous engageant sur le long terme avec Hostinger, vous bénéficiez d’un meilleur rapport qualité/prix, tandis que IONOS se montre moins onéreux sur le court terme.

Hostinger et IONOS proposent tous deux une garantie de remboursement de 30 jours. Cependant, la résiliation de votre abonnement et la suppression définitive de votre compte IONOS peuvent s’avérer fastidieuses. Vous devez envoyer une demande de résiliation par écrit au moins trois jours ouvrables avant la date de renouvellement, et votre résiliation ne prendra effet qu’après confirmation par écrit. Certains utilisateurs ont même subi des retards importants dans le processus de confirmation.

Et le champion dans cette catégorie est ? Le résultat est serré, mais nous devons donner l’avantage à Hostinger, car son offre s’avère plus avantageuse sur le long terme. Vous avez toutefois toujours la possibilité de payer mensuellement et de ne pas vous engager à long terme.

Fonctionnalités

Hostinger offre un excellent rapport qualité/prix

Le vieil adage selon lequel « on en a pour son argent » s’applique, dans une certaine mesure, à nos deux hébergeurs. Lorsque l’on compare les deux offres les plus abordables, la formule Essential de IONOS est nettement moins avantageuse en matière de fonctionnalités que la formule Premium de Hostinger. Avec IONOS, vous devrez opter pour la formule Plus ou Ultimate pour accéder aux fonctionnalités qu’Hostinger offre à un tarif bien inférieur avec sa formule Premium.

IONOS propose certes des fonctionnalités intéressantes, dont un domaine gratuit pendant un an et un certificat SSL Wildcard, mais Hostinger fait de même. Hostinger offre également des avantages supplémentaires qui font défaut à IONOS. Par exemple, Hostinger inclut un créateur de site Web gratuit exploitant l’IA, tandis que cette fonctionnalité est payante avec IONOS. Hostinger propose également jusqu’à 50 comptes de messagerie gratuits pendant un an (deux par domaine), contrairement à IONOS qui n’offre qu’un seul compte de messagerie par compte.

La formule Premium de Hostinger vous alloue également 25 Go de stockage sur disque SSD, tandis que la formule Essential de IONOS ne vous offre que 10 Go de stockage sur un disque lent, d’ancienne génération. Et si vous optez pour un abonnement supérieur avec Hostinger, vous disposerez d’un stockage sur SSD NVMe, ce qui n’est pas le cas avec IONOS. Le seul avantage réel de la formule Essential de IONOS réside dans sa fonctionnalité de sauvegarde quotidienne, Hostinger ne propose que des sauvegardes hebdomadaires dans son abonnement le plus abordable.

IONOS est l’un des rares hébergeurs à proposer des formules illimitées (Plus et Ultimate) parfaitement adaptées aux agences et aux développeurs Web. Il est toutefois simple de comprendre pourquoi nous préférons Hostinger à IONOS en matière de fonctionnalités. Vous trouverez nos conclusions dans le tableau ci-dessous.

Performances

La différence réside dans les détails

Lorsque nous évaluons les performances des fournisseurs d’hébergement, nous utilisons trois outils principaux : GTmetrix, Sucuri Load Time Tester et UptimeRobot. Nous analysons également les performances de chaque hébergeur pendant au moins une semaine, ce qui nous permet d’obtenir des résultats plus précis que les tests ponctuels publiés par d’autres sites. Les résultats des sites Web hébergés par Hostinger et IONOS ont été très satisfaisants. De prime abord, il pourrait sembler que IONOS a obtenu de meilleurs résultats que Hostinger. Si vous examinez certains détails importants, vous constaterez que Hostinger a, en réalité, surpassé son concurrent.

Notre site Web hébergé avec Hostinger a obtenu la note de A, avec un niveau de performances de 99 % et un temps de réponse impressionnant de 0,19 seconde. Le temps de chargement complet était de 0,82 seconde. Tout cela est rendu possible grâce aux serveurs LiteSpeed et aux optimisations activées par Hostinger lors de l’installation de WordPress. En revanche, de nombreux fournisseurs d’hébergement partagé ne parviennent pas à offrir un temps de réponse inférieur à 0,5 seconde. Vous pouvez également gérer facilement les paramètres de performance depuis le panneau de contrôle propriétaire, hPanel, disponible en français.

Lorsque vous consultez le rapport de GTmetrix concernant notre site Web hébergé par IONOS, avec son niveau de performances de 100 %, vous pourriez penser que IONOS a surpassé Hostinger dans cette catégorie. Vous constaterez toutefois que le temps de réponse (de 0,26 seconde) est presque une fois et demie supérieur à celui de Hostinger. Le délai de chargement complet est de 0,78 seconde (vous pouvez consulter notre évaluation de IONOS pour davantage de détails).

Nous avons ensuite comparé chaque hébergeur en fonction de ses délais de chargement complets. Le chargement d’un site Internet sera plus rapide pour les visiteurs situés à proximité du centre de données sur lequel il est hébergé. Hostinger et IONOS disposent de centres de données situés à travers le monde. Mais, comme le montrent d’ailleurs les résultats de nos tests, Hostinger est présent en Amérique du Sud et en Asie, contrairement à IONOS. Cela est manifeste compte tenu des résultats des tests réalisés en Océanie et en Asie, même si IONOS a affiché des performances étonnamment bonnes au Brésil. Vous serez heureux d’apprendre que Hostinger et IONOS disposent de serveurs en France.

Il est vrai que le chargement complet de votre site IONOS ne prend pas plus de temps que celui d’un site hébergé par Hostinger. Cependant, IONOS met deux fois plus de temps à commencer à envoyer des données vers le navigateur de l’utilisateur. Cela peut avoir un impact important sur les performances de votre site si l’utilisateur se trouve à une certaine distance du centre de données ou si sa connexion Internet est lente. Hostinger est susceptible de vous offrir une vitesse et des performances supérieures dans les deux cas, car il est nettement plus rapide. Vous pouvez consulter le rapport de performances complet dans notre évaluation de Hostinger.

La rapidité de chargement de votre site Web importe peu si votre serveur est hors ligne et incapable de répondre à la requête de l’utilisateur. C’est pourquoi nous vérifions la fiabilité à l’aide d’UptimeRobot. Les deux rapports ont donné les mêmes résultats : un temps de disponibilité de 100 %. Ces résultats sont supérieurs au temps de disponibilité de 99,9 % garanti par chacun de ces services.

Ces deux hébergeurs économiques ont obtenu d’excellents résultats lors de nos tests, mais nous devons donner l’avantage à Hostinger pour son temps de réponse et ses performances globales. Il est difficile de faire plus rapide que cela. Et IONOS ne peut que s’incliner.

Sécurité

IONOS est sécurisé, mais Hostinger est encore plus sûr

En matière d’hébergements abordables, vous bénéficiez souvent de fonctionnalités de sécurité minimales et d’un nombre d’avantages réduit. Hostinger rompt avec cette pratique en offrant à votre site des fonctionnalités de sécurité haut de gamme, même dans le cadre de sa formule la plus basique. Il s’agit là encore d’une caractéristique très utile pour les débutants qui ne sont probablement pas familiers avec les mesures de sécurité nécessaires. Si vous souscrivez la formule Business ou l’une des formules cloud de Hostinger, vous bénéficieriez également de la sécurité supplémentaire offerte par le CDN de Hostinger.

Hostinger fournit un pare-feu DNS propriétaire conçu spécifiquement pour les serveurs Hostinger. Les utilisateurs de l’hébergement partagé profitent également d’un scanner anti-programmes malveillants, d’un pare-feu pour applications Web, d’une surveillance permanente et d’un gestionnaire d’accès sécurisé. Hostinger a également déployé des modules de sécurité PHP avancés, ajoutant ainsi une couche de sécurité supplémentaire à votre site. Sans oublier le certificat SSL gratuit et les sauvegardes automatisées incluses dans toutes les formules.

En comparaison, IONOS semble proposer des services assez classiques, avec une redondance géographique, la récupération des données, une protection contre les attaques DDoS, des sauvegardes quotidiennes et l’analyse du site. Cependant, IONOS se distingue par ses certificats SSL Wildcard, qui exploitent un chiffrement 256 bits plus sécurisé que le chiffrement 2 048 bits des certificats SSL Let’s Encrypt de Hostinger.

Moyennant un supplément, vous pouvez utiliser SiteLock depuis votre compte IONOS, mais, dans l’ensemble, les mesures de sécurité gratuites de IONOS ne sont pas à la hauteur de celles fournies par Hostinger.

Assistance

Hostinger propose une assistance par chat en direct, tandis que IONOS utilise une assistance téléphonique

Hostinger et IONOS offrent tous deux une assistance clientèle multilingue disponible 24 h/24 et 7 j/7. Le site Web de Hostinger est disponible en plus de 40 langues et l’assistance est proposée en français, anglais, arabe, chinois, indonésien, lituanien, portugais, espagnol, thaï, ukrainien et vietnamien. IONOS, quant à lui, propose son site et son assistance en français, anglais, allemand, italien, espagnol et roumain.

Depuis la fusion de 1&1 Internet et ProfitBricks pour former IONOS, l’hébergeur a lancé un service dit de « conseiller personnel ». Ce service vise à fournir une assistance client personnalisée et individuelle. Cependant, d’après mon expérience, la qualité du service client reste inchangée (c’est-à-dire médiocre) et, malheureusement, l’option d’assistance par chat en direct n’est toujours pas disponible.

Contrairement à Hostinger, vous pouvez également bénéficier d’une assistance téléphonique avec IONOS, soit en appelant directement, soit en demandant à être appelé. Malheureusement, l’équipe d’assistance n’a pas été à la hauteur lors de nos tests, elle ne disposait pas des connaissances techniques nécessaires pour résoudre le problème que nous rencontrions. L’agent nous a bien envoyé un courriel de suivi après notre échange téléphonique, mais une fois encore, la réponse n’était pas satisfaisante.

En revanche, Hostinger offre une assistance par chat en direct, par courriel et par l’intermédiaire d’un bot IA baptisé Kodee.

Pour contacter l’assistance via votre compte hPanel, vous devez répondre à quelques questions concernant votre problème. Vos réponses génèrent une liste d’articles tirés de la base de connaissances que vous devez consulter avant de pouvoir contacter le service d’assistance. Et d’après mon expérience, cela m’a permis d’obtenir davantage de liens vers la base de connaissances.

La réponse du service d’assistance par courriel a été presque aussi rapide que celle du chat en direct, mais là encore, l’assistance s’est contentée de me fournir des liens. Ces derniers étaient plus nombreux, ce qui constitue une certaine amélioration.

Kodee est présenté comme une « IA spécialiste commerciale » et est à la disposition des clients actuels et potentiels de Hostinger. Ce bot peut répondre à des questions portant sur les formules d’abonnement, la tarification, les fonctionnalités, et même fournir une assistance technique. Je lui ai par exemple demandé quelle formule choisir pour tirer le meilleur parti du créateur de site Web exploitant l’IA et comment me connecter à un CDN. Bien que ses réponses puissent sembler quelque peu génériques, elles sont presque instantanées et assez pertinentes.

IONOS et Hostinger proposent tous deux d’excellents articles dans leur base de connaissances, mais Hostinger se démarque grâce à son large éventail de tutoriels qui vous guident à travers toutes sortes de questions techniques, notamment WordPress, SSL, la gestion des DNS, etc. Cela n’a rien de surprenant, car même son équipe d’assistance s’appuie fortement sur ces articles.

Dans l’ensemble, nous devons accorder cette manche à Hostinger. Bien que ces deux hébergeurs aient des améliorations à apporter à leur assistance, celle de Hostinger s’est montrée plus proactive dans la recherche de solutions et s’est révélée globalement plus efficace, tout comme son assistant virtuel Kodee. Même si vous préférez obtenir une assistance par téléphone, IONOS présente des lacunes : une telle assistance disponible 24 h/24 et 7 j/7 n’est utile que si elle permet réellement de résoudre les problèmes.

Hostinger sort vainqueur

Hostinger est supérieur dans tous les domaines, mais particulièrement pour les débutants et les propriétaires de sites de petite ou moyenne envergure. Hostinger est tout simplement plus intéressant en matière tarifaire (sur les prix initiaux et les tarifs de renouvellement), de fonctionnalités, de performances et de sécurité. Même son équipe d’assistance plutôt médiocre parvient à surpasser celle de IONOS.

Cela ne signifie pas pour autant que IONOS n’est pas un bon hébergeur. Il s’agit, après tout, de notre deuxième choix. Il ne parvient peut-être pas à détrôner Hostinger, mais il a beaucoup à offrir.

Les options d’hébergement de IONOS sont souples et comprennent une gamme complète d’outils de développement avancés et de modules complémentaires polyvalents, dont une prise en charge étendue de PHP et des extensions dédiées au commerce en ligne. Il est tout à fait possible de faire évoluer votre site sans jamais quitter IONOS. Bien qu’il ne se montre pas aussi performant que Hostinger si votre public cible est situé en Asie ou en Océanie, IONOS affiche de bons résultats aux États-Unis et en Europe, ce qui en fait un concurrent sérieux pour ces régions.

FAQ

Quels sont les inconvénients de Hostinger ?

Hostinger est principalement connu pour son hébergement partagé. Bien qu’il fournisse des services d’hébergement VPS et cloud, ceux-ci ne constituent pas actuellement son activité principale et seules quelques configurations sont disponibles. Vous trouverez de meilleures fonctionnalités et des prix plus avantageux ailleurs. Il manque également des options véritablement administrées et une assistance technique avancée.

Quel est le meilleur hébergeur pour les débutants : Hostinger ou IONOS ?

Hostinger, sans l’ombre d’un doute. Son panneau de contrôle hPanel accessible pour les débutants et sa base de connaissances complète en font un excellent choix. Bien qu’elle ne soit pas parfaite, l’assistance de Hostinger est généralement plus efficace que celle de IONOS. En revanche, IONOS convient mieux aux utilisateurs chevronnés, tels que les développeurs, les designers, les ingénieurs et les professionnels de l’informatique, en raison de ses offres non administrées et de son assistance moins orientée vers les débutants.

Les tarifs de renouvellement proposés par IONOS ou Hostinger sont-ils plus avantageux ?

Actuellement, les tarifs de renouvellement pratiqués par Hostinger sont nettement inférieurs à ceux de IONOS. Ainsi, même si vous pouvez bénéficier d’une réduction intéressante durant la première année avec IONOS, vous finirez probablement par payer beaucoup plus cher pour maintenir votre site en ligne. Cela étant dit, les formules d’hébergement partagé illimité de IONOS se montrent bien plus avantageuses si vous souhaitez héberger plusieurs sites, même si elles incluent un stockage sur disque dur classique et non sur disque SSD.

Hostinger est-il un hébergeur de qualité ?

Bien que Hostinger figure en tête de notre classement des dix meilleurs fournisseurs d’hébergement partagé de 2025, nous ne pouvons pas le recommander à tous les utilisateurs. Si vous possédez un site de commerce en ligne générant un trafic important, cet hébergeur n’est pas adapté à vos besoins. De même, du fait de son manque de souplesse, ce n’est pas la plateforme la plus intuitive pour les développeurs. Mais si votre site est relativement simple et reçoit un trafic modéré, Hostinger pourrait être l’hébergeur idéal.