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Comment créer une boutique en ligne Shopify en 2021

Abi Carter Abi Carter 28 Juin 2021
28 Juin 2021

La mise en place de votre première boutique en ligne Shopify peut ressembler à un véritbale saut dans le vide. Il y a tellement de choses à prendre en compte qu’il peut être difficile de savoir par où commencer.

La première fois que j’ai créé une boutique en ligne, je me suis enlisée dans les détails. J’ai essayé de perfectionner la conception de mon logo, j’ai tergiversé sur les polices et les palettes de couleurs, j’ai écrit et réécrit les descriptions de mes produits. J’y ai passé des semaines – et à la fin, je n’avais rien à présenter.

Ce n’est que plus tard que je me suis rendu compte que j’étais tombé dans le piège classique du débutant, qui consiste à essayer de tout rendre parfait plutôt que de mettre le site en place et de le faire tourner. Le but est bien de vendre des choses, non ?

Croyez-moi : vous pouvez vous épargner beaucoup de temps et de stress en créant une boutique de base parfaitement fonctionnelle. Cela peut être fait en seulement 30 minutes – ce guide étape par étape vous montrera comment faire – et au passage, vous en apprendrez beaucoup sur l’utilisation de Shopify.

Une fois cette étape franchie, vous pouvez revenir en arrière et paufiner les détails avant de lancer votre site Web. C’est comme si vous dessiniez le contour avant de commencer à travailler l’ombrage. Alors, accrochez-vous et lançons-nous !

1. Inscrivez-vous

Tout d’abord, il faut s’inscrire. Rien de plus facile. Sur la page d’accueil de Shopify, il vous suffit de saisir votre adresse email et d’appuyer sur le bouton vert Créez votre boutique en ligne.

How to build a Shopify online store
Démarrer avec Shopify : tout ce dont vous avez besoin est d’une adresse e-mail.

Bien que Shopify ne propose pas de version gratuite (ce qui est en fait assez rare dans le monde des constructeurs de sites d’e-commerce), il propose un essai gratuit de 14 jours. Cela vous donne au moins une chance de jouer avec la plateforme et de décider si elle vous convient. De plus, vous n’avez pas besoin de saisir les détails de votre carte avant la mise en ligne.

Il vous suffit d’inscrire votre adresse e-mail, de créer un mot de passe et de donner un nom à votre boutique. Ce nom deviendra l’URL par défaut de votre site Web (par exemple, myshop.myshopify.com). Vous ne pourrez pas modifier cette URL, mais vous pourrez (et devriez) acheter un domaine personnalisé par la suite, alors ne vous souciez pas trop de choisir le nom parfait.

Shopify enter details page
Trois questions courtes, et vous y êtes ! Le processus d’inscription à Shopify est relativement court.

Ensuite, Shopify vous demandera de donner un peu plus d’informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse, votre pays et votre numéro de téléphone, ainsi que quelques questions sur vos produits.

Il est important d’être aussi précis et spécifique que possible, car cela aidera Shopify à configurer votre vitrine pour le type exact de produits que vous vendez. Si vous ne voulez que l’essayer, vous pouvez sélectionner “I’m just playing around” dans le menu déroulant.

Shopify personal questions
C’est là que les questions commencent à devenir un peu irritantes, mais elles sont utiles sur le long terme, alors soyez patients !

Une fois que vous avez saisi ces informations, votre processus d’inscription est terminé ! Vous accédez directement à votre tableau de bord Shopify, qui est en quelque sorte le siège pour la création et la gestion de votre boutique en ligne. C’est là que vous ajouterez des produits, gérerez les commandes, définirez les frais d’expédition, installerez des applications, etc. (nous reviendrons sur tout cela dans un instant). Jetez-y un coup d’œil et familiarisez-vous avec les différents éléments. Vous allez passer beaucoup de temps ici.

Shopify dashboard
Le tableau de bord Shopify : là où la magie opère.
Conseil : si vous vous perdez ou ne trouvez pas le bouton correspondant à l’action souhaitée, utilisez la barre de recherche intelligente située en haut de votre tableau de bord pour accéder directement à des produits, des pages ou des paramètres spécifiques.
Shopify search bar
Ne perdez pas de temps à parcourir votre tableau de bord : saisissez simplement ce que vous recherchez dans la barre de recherche.

2. Choisissez un thème et personnalisez votre boutique Shopify

C’est la partie la plus amusante ! Il est temps de laisser libre cours à votre créativité pour peaufiner le design de votre boutique Shopify. Dans le tableau de bord, cliquez sur Personnaliser pour commencer. Vous pouvez ensuite personnaliser le thème par défaut proposé par Shopify, ou en choisir un nouveau.

Comme beaucoup d’autres constructeurs de sites web, Shopify dispose de sa propre bibliothèque où vous pouvez trouver plus de 70 modèles (ou, comme on les appelle, “thèmes”) qui constituent la base du design de votre boutique. Deux types de thèmes sont proposés : gratuits et premium. Faites défiler jusqu’à Visitez la boutique de thèmes de Shopify et cliquez sur Visiter la boutique de thèmes de Shopify pour tous les découvrir.

A ce stade, il convient de mentionner que seuls les thèmes gratuits sont conçus et pris en charge par Shopify lui-même, tandis que les thèmes premium sont créés par des développeurs tiers. Cela signifie que si vous rencontrez des problèmes avec un thème payant, vous devrez vous adresser à son créateur pour obtenir de l’aide – Shopify ne vous aidera pas.

Screenshot_37
Utilisez les cases à cocher sur la gauche pour filtrer les thèmes de la bibliothèque Shopify

Les thèmes gratuits sont gratuits, tandis que les thèmes payants coûtent environ 140 € et offrent davantage de fonctionnalités et d’options de personnalisation.

Selon le type de boutique en ligne que vous allez gérer, un thème payant peut valoir la peine de consentir un investissement supplémentaire. Par exemple, seuls deux des thèmes gratuits sont conçus pour les grands catalogues de produits, et seulement cinq d’entre eux prennent en charge les images haute-définition. De plus, aucun d’entre eux ne vous permet d’ajouter un tableau des tailles personnalisé (pour les vêtements ou les chaussures, par exemple) à vos pages de produits.

Vous pouvez filtrer les thèmes par prix ou par catégorie, même si je ne vous recommande pas nécessairement de vous en tenir aux thèmes de votre catégorie. En fait, je trouve qu’il est généralement préférable de choisir votre thème en fonction de son design et de ses fonctionnalités, puisque vous allez de toute façon modifier les images et le texte du thème pour l’adapter à votre boutique.

N’oubliez pas que vous pouvez apporter des modifications à la mise en page, aux couleurs et aux images au fur et à mesure. Chaque thème est également proposé dans différents styles qui peuvent considérablement varier. Veillez donc à examiner toutes les possibilités qui s’offrent à vous avant d’exclure un thème !

Il est également conseillé de prévisualiser un thème avant de l’installer, pour voir à quoi il ressemble en réalité. Il suffit de cliquer sur le bouton Afficher la démo. Vous pouvez également lire les avis d’autres utilisateurs sur un thème, ce qui peut vous alerter sur les problèmes que vous pourriez rencontrer avec ledit thème.

 How to build a Shopify online store (3)
Il est bon de prévisualiser votre thème pour voir s’il offre vraiment les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Une fois que vous avez trouvé le bon thème, il est temps de commencer à le personnaliser. Quelques modifications simples peuvent radicalement changer l’apparence de votre site. Soyez donc tranquille : quel que soit le thème choisi, votre boutique pourra toujours être unique.

De plus, si vous vous rendez compte à un moment donné que vous avez fait une erreur et que vous voulez vraiment un autre thème, vous pouvez toujours revenir en arrière et en choisir un nouveau sans perdre aucun de vos produits ou de vos pages.

Conseil : Avant de commencer à apporter des modifications importantes à votre thème, il est bon d’en faire une copie. Ainsi, si vous apportez des modifications qui ne vous conviennent pas, vous pourrez toujours revenir à la version originale. Pour dupliquer votre thème, accédez à la section Boutique en ligne > Thèmes , puis cliquez sur Actions > Dupliquer .
Duplicate Shopify theme
N’oubliez pas la règle d’or : toujours conserver une copie !

Pour commencer à personnaliser votre thème, cliquez sur le bouton Personnaliser. Cette opération ouvre l’éditeur, qui vous permet d’apporter toutes sortes de modifications à la mise en page et au design. Il est maintenant temps de laisser libre cours à la conception de la boutique en ligne dont vous avez toujours rêvé.

Si l’esthétique n’est pas votre point fort, n’ayez pas peur de rester simple. Après tout, votre modèle a été conçu par un professionnel, donc moins vous ferez de changements, mieux ce sera. Il est beaucoup plus facile d’aller trop loin et d’essayer de changer ou d’ajouter trop de choses. De plus, le minimalisme est très à la mode en ce moment.

Cependant, si vous avez une idée précise de la conception de votre site, vous pouvez apporter des modifications à votre thème directement dans le code HTML et CSS, si vous avez les compétences techniques requises. Si vous n’aimez pas le code, vous pouvez faire appel à un “expert Shopify” via la Marketplace d’experts afin de personnaliser entièrement votre site.

Conseil : Vous pouvez vous rendre sur un site externe de freelances tel que Fiverr. Vous pouvez y engager un designer pour créer votre logo et un programmeur pour vous créer un thème Shopify personnalisé, à partir de 4€.

Voici quelques éléments que vous pourriez vouloir ajouter ou modifier :

  • Le logo de la boutique
  • La palette de couleurs
  • Les polices de caractères
  • Le slider de la page d’accueil ou l’image principale
  • Les images
  • Des témoignages
  • Une galerie
  • L’affichage des produits sur la page d’accueil
  • Une section ” produits associés “
Shopify theme editor
C’est la partie créative : il est temps de commencer à personnaliser votre page d’accueil.

Vous pouvez également souhaiter ajouter des pages supplémentaires. Pour ce faire, accédez à la page Pages de votre tableau de bord, puis cliquez sur le bouton Ajouter une page. À partir de là, vous pouvez saisir le nom et le contenu de votre page dans l’éditeur. Bien entendu, chaque boutique en ligne est différente, mais la plupart des sites Web comprennent les pages suivantes :

  • Contactez-nous : Donnez aux visiteurs des indications claires pour vous joindre s’ils ont des questions, ou orientez-les vers des réponses telles qu’une page de FAQ.
  • Informations de livraison : Présentez votre politique et vos tarifs de livraison, et donnez des détails sur la destination de vos envois et les délais de livraison standard.
  • À propos de nous : Créez un lien avec vos prospects en partageant votre histoire et en expliquant pourquoi vous vendez votre produit. Cela permet de susciter la confiance, surtout si vous êtes une nouvelle boutique en ligne.
  • Pages de conditions générales de vente : Protégez-vous contre les litiges en incluant votre politique de retour et la politique de confidentialité de votre site.
Shopify add page editor
Bon, ça n’a pas l’air de grand-chose, mais il suffit de saisir votre titre et votre texte et Shopify opérera sa magie.

3. Ajouter des produits à votre boutique Shopify

Maintenant que la conception est terminée, il est temps d’entrer dans les rouages de votre boutique : vos produits. Depuis votre tableau de bord, accédez à l’onglet Produits. Vous verrez un gros bouton vert intitulé “Ajouter un produit”.

How to build a Shopify online store (2)
Ajouter des produits dans Shopify. C’est un bouton vert – qui fait exactement ce que vous pourriez attendre.

La page du nouveau produit s’affiche, où vous pouvez saisir les informations relatives à ce dernier. Cela vaut la peine de prendre votre temps, car une bonne description de produit est essentielle si vous voulez convaincre les clients de l’acheter. Réfléchissez aux principales caractéristiques, aux avantages de votre produit et à la manière dont vous pouvez les mettre en évidence en quelques phrases succinctes.

Adding a new product to shopify
Saisir toutes les informations sur vos produits peut ressembler à une surcharge d’informations. Mais croyez-moi, c’est nécessaire.

Vous avez également besoin de l’image du produit. Ici, la qualité est essentielle. Les images de vos produits peuvent faire ou défaire une vente. Personne ne va consentir à acheter sur la base d’une image de produit sombre, de mauvaise qualité ou floue. Soignez la qualité de vos images en photographiant vos produits sur un fond uni, et assurez-vous que toutes les images ont les mêmes dimensions.

Vous devez également ajouter les informations suivantes sur le produit :

  • Le prix du produit
  • Le coût du produit (facultatif, pour calculer vos marges bénéficiaires).
  • Les détails de l’inventaire (par exemple, les unités de gestion des stocks – UGS – et les codes-barres)
  • Les informations sur l’expédition (par exemple, poids, dimensions, informations douanières)
  • Les variantes du produit (par exemple : la taille, la couleur, la personnalisation)
  • Les étiquettes

Une fois que vous avez fini d’ajouter les informations, cliquez sur Enregistrer et votre produit est automatiquement ajouté à votre vitrine.

Astuce : Pour gagner du temps, vous pouvez également importer vos produits à partir d’un fichier CSV. Allez dans Produits et cliquez sur Importer dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Choisir un fichier et ouvrez votre fichier CSV. Cliquez sur Mettre en ligne le fichier et les informations sur vos produits seront automatiquement saisies dans Shopify.

À moins que vous ne créiez une boutique avec un seul produit, il est recommandé de créer des collections de produits. Les collections sont des groupes de produits qui vont bien ensemble ou qui partagent des caractéristiques communes. Par exemple :

  • Les produits qui ciblent un public spécifique (par exemple, les vêtements pour hommes)
  • Les produits qui appartiennent à un certain thème (par exemple, les meilleures ventes, les articles en solde)
  • Les produits qui appartiennent à une catégorie spécifique (par exemple, les lampes, les accessoires, les bougies)

Les collections s’affichent sous la forme de différentes options dans votre menu de navigation ou de sections distinctes sur votre page d’accueil. C’est une idée particulièrement intéressante si votre boutique propose de nombreux produits différents dans plusieurs catégories. Cela peut contribuer à démarquer votre site, de sorte que les visiteurs n’aient pas à parcourir des pages interminables pour trouver ce qu’ils recherchent.

Pour créer une collection, accédez à Produits > Collections, puis cliquez sur Créer une collection. Vous pouvez ensuite choisir d’ajouter des produits soit manuellement, soit automatiquement. Avec la sélection manuelle, vous devrez ajouter vous-même les produits aux différentes catégories, un par un. Avec la sélection automatique, vous créez un ensemble de conditions pour chaque collection et Shopify ajoutera automatiquement tout produit de votre catalogue qui répond à ces conditions. Les produits peuvent apparaître dans plusieurs collections simultanément.

How to build a Shopify online store (1)
La création de collections est un excellent moyen d’améliorer l’expérience d’achat en ligne de vos clients.

Optionnel : Créer une boutique Shopify Dropshipping

Pour information, il est parfaitement possible de créer une boutique e-commerce sur Shopify sans avoir quoi que ce soit de physique à vendre, grâce au miracle du dropshipping.

Qu’est-ce que le dropshipping, me direz-vous ? Eh bien, il s’agit d’une méthode incroyablement populaire de gestion des ventes au détail qui consiste à vendre en ligne des produits stockés et expédiés par un tiers.

Cela simplifie considérablement la gestion de votre boutique, puisque vous n’avez pas à vous soucier de la commande, du stockage ou de l’expédition des produits. De plus, vous ne serez jamais à court d’argent parce que vous avez investi dans un stock trop important au départ.

Le dropshipping est donc une option très intéressante si vous souhaitez vous lancer rapidement dans l’e-commerce – et, heureusement, Shopify est l’un des rares constructeurs du marché à proposer cette option. Pour créer une boutique de dropshipping Shopify, il suffit d’installer une application de dropshipping comme Spocket ou DSers depuis la boutique d’applications Shopify et de l’intégrer à votre boutique. Vous pouvez ensuite importer directement des produits sur votre site et commencer à les vendre immédiatement.

shopify app
Le Dropshipping est un outil magique qui permet à presque tout le monde de lancer sa propre boutique en ligne

L’une des applications de dropshipping les plus populaires est Oberlo, qui vous permet d’importer des produits depuis AliExpress. Lorsqu’un client achète l’un de ces produits, vous pouvez exécuter la commande avec Oberlo directement via votre tableau de bord Shopify, et le produit est envoyé directement du fournisseur AliExpress au client. Rien de plus simple !

4. Configurez votre passerelle de paiement

Si vous créez une boutique en ligne, vous devez être en mesure d’accepter les paiements ! Heureusement, Shopify rend cette opération très facile. Pour configurer les paiements, accédez à Paramètres > Paiements et choisissez la méthode de votre choix.

Si vous débutez, Shopify Payments est probablement la méthode la plus simple. Elle vous permet d’accepter les cartes de crédit sans avoir à rediriger les clients vers des sites tiers. Mais Shopify vous offre également une tonne d’autres options, notamment PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay et Shop Pay.

Si vous ne savez pas quel processeur de paiement utiliser, tenez compte des facteurs suivants :

  • Frais de transaction : Certaines passerelles facturent un petit pourcentage ou des frais fixes pour l’utilisation de leur service.
  • Types de cartes : La plupart des processeurs de paiement acceptent Visa et MasterCard, mais souhaitez-vous que vos clients puissent également payer avec American Express ou PayPal ?
  • Paiement hors site : La passerelle traite-t-elle les paiements sur votre site Web, ou via ses propres serveurs ?
Conseil : Il est bon de tester votre processeur de paiement avant de lancer votre site Web. Shopify offre un moyen pratique de le faire si vous utilisez Shopify Payments. Cliquez sur Gérer, cherchez le Mode Test, puis sélectionnez Activer le mode Test. Vous pouvez maintenant passer une commande test pour vous assurer que tout se passe bien.
Shopify payments test mode
Ne prenez pas de risques : testez votre fournisseur de paiement avant de vous lancer.

5. Configurer les options de livraison

La dernière étape du processus de vente en ligne consiste à faire parvenir votre produit (si vous vendez des produits physiques) à la porte de votre client. Heureusement, Shopify propose une multitude d’options de livraison intégrées que vous pouvez combiner en fonction de vos besoins.

Par exemple, vous pouvez appliquer des frais de port forfaitaires pour les commandes passées aux États-Unis et offrir la gratuité des frais de port à partir d’un certain montant de commande. Vous pouvez également augmenter les frais de port si une commande dépasse un certain poids.

Shopify dispose également d’une calculatrice d’expédition intégrée qui indique les frais d’expédition avec des fournisseurs comme UPS et DHL, afin que vos clients puissent choisir exactement le service et le prix qu’ils souhaitent. Cet outil vous permet même de proposer un service de ramassage, d’imprimer des étiquettes et de calculer les délais d’expédition.

Et, grâce à ses relations avec certains des plus grands transporteurs du monde, Shopify propose des tarifs d’expédition réduits, dont vous pourrez ensuite faire profiter vos clients pour encourager les ventes.

Vous pouvez configurer toutes ces options d’expédition et plus encore via votre tableau de bord Shopify. Accédez à Paramètres > Expédition et livraison. Vous pouvez y configurer :

  • Les zones de livraison
  • Des tarifs conditionnels de livraison (par exemple, gratuit à partir d’un certain montant de commande)
  • Des tarifs de livraison calculés en temps réel
Set shopify shipping rates
Les options nombreuses options de livraison de Shopify sont l’un de ses principaux arguments de vente.
Conseil : pour que les estimations des frais de port soient précises, vous devez fournir le plus de détails possible sur vos produits, notamment les dimensions et le poids de tous les produits figurant dans votre boutique. Cela peut paraître ennuyeux, mais c’est important : vous ne voulez pas que vos clients aient une mauvaise surprise au moment du paiement… et vous ne voulez surtout pas perdre une tonne d’argent inutilement en frais d’expédition !

6. Propulsez votre boutique au niveau supérieur

Maintenant que vous vous êtes occupé des éléments de base, il est temps de passer à la vitesse supérieure. Bien entendu, la construction de votre site Web n’est jamais vraiment terminée ; il existe toujours de nouvelles possibilités de mise à jour, de modification, d’amélioration et d’expansion, à mesure que votre boutique en ligne se développe.

Mais pour vous développer, vous devez réaliser des ventes. Et pour réaliser des ventes, vous devez élargir votre public et créer une expérience d’achat fluide pour les visiteurs. Voici donc quelques éléments supplémentaires à prendre en compte avant de lancer votre site :

  • Domaine personnalisé : Personne ne va saisir les détails de sa carte sur un site Web appelé www.mywebsite.myshopify.com (enfin, c’est possible, mais c’est peu probable !) L’achat d’un nom de domaine personnalisé donne à votre boutique un aspect lisse et professionnel. C’est également très facile, car Shopify s’occupe de tout le processus pour vous. Depuis votre tableau de bord, il vous suffit de naviguer dans Boutique en ligne > Domaines et de cliquer sur Acheter un nouveau domaine. Et si vous avez déjà acheté un nom de domaine, vous pouvez le connecter à votre boutique Shopify.
  • RÉFÉRENCEMENT : La plupart des acheteurs en ligne recherchent les produits sur Google. Faites donc en sorte que votre boutique soit référencée dans les résultats de recherche en optimisant vos titres et méta-descriptions sur l’ensemble de votre site Shopify. Shopify dispose d’une liste de contrôle SEO utile pour vous aider à démarrer dans ce domaine. Ou, si tout cela ressemble à du charabia pour vous, vous pouvez vous tourner vers Fiverr pour faire appel à un spécialiste du référencement. Ce sera rentable, croyez-moi.
  • Analyses : Les analyses de sites Web vous donnent toutes sortes d’informations utiles, comme les pages qui reçoivent le plus de trafic, les articles qui rapportent le plus de ventes et l’endroit où se trouvent vos clients. C’est important si vous voulez suivre votre expérience utilisateur et identifier vos faiblesses. Les rapports de Shopify vous fournissent d’excellentes données ; ou, si vous préférez, la connexion à Google Analytics est on ne peut plus simple.
  • Applications : La boutique d’applications Shopify propose des centaines d’applications qui vous permettent d’étendre les fonctionnalités de votre site de presque toutes les manières imaginables, notamment en intégrant les réseaux sociaux, en créant de nouvelles fonctions de design, en assurant le marketing, la gestion des stocks, la comptabilité et bien plus encore.

7. Publier votre site e-commerce

Et le tour est joué ! Cliquez sur le bouton Publier et votre boutique est prête à conquérir le monde. Créer une boutique en ligne avec Shopify ne pourrait pas être plus simple, comme je l’ai expliqué dans ce guide en sept étapes.

Maintenant que vous maîtrisez les notions de base, vous pouvez perfectionner votre design et ajouter des fonctionnalités supplémentaires, si nécessaire. Pour l’instant, il est temps de vous asseoir et de regarder vos ventes commencer à se développer.

FAQ

Est-il facile de créer un site Web Shopify ?Shopify est un constructeur de boutique en ligne très facile à utiliser qui permet, même aux parfaits débutants, de créer et de faire prospérer leur boutique en ligne en moins d’une heure. C’est la raison pour laquelle nous lui avons attribué une note aussi élevée en matière de simplicité d’utilisation dans notre test d’expert.Combien coûte la création d’un site Web sur Shopify ?Une fois que votre essai gratuit de 14 jours est terminé, Shopify propose trois plans à différents prix pour différents types de sites d’e-commerce. Les plans les plus chers facturent des frais de transaction moins élevés et proposent des tarifs d’expédition calculés par des tiers. Ils peuvent donc valoir l’investissement supplémentaire. Si vous décidez de passer à un plan supérieur, n’oubliez pas de consulter notre page de réductions pour vous assurer que vous bénéficierez de la meilleure offre. Que puis-je vendre sur Shopify ?Outre des produits physiques, vous pouvez presque tout vendre sur Shopify : produits numériques, adhésions, services, expériences ou cours, etc. Si vous ne souhaitez pas investir de grosses sommes d’argent dans des stocks, vous pouvez également tester le dropshipping sur Shopify pour découvrir ce qui se vend bien. Si vous voulez plus d’options, n’hésitez pas à consulter notre analyse des meilleurs constructeurs de sites web pour le e-commerce en 2021.Qu’est-ce qui est le mieux, Wix ou Shopify ?Alors que Wix est un leader du marché dans la construction de sites Web, Shopify est spécialisé dans les sites d’e-commerce. La solution qui vous convient le mieux dépend de la taille de votre boutique en ligne : Shopify offre beaucoup plus de puissance et de fonctionnalités pour les grandes entreprises d’e-commerce. Découvrez comment les deux se comparent dans notre classement des meilleurs créateurs de sites Web en 2021.

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