1. Website Planet
  2. >
  3. Blogi
  4. >
  5. Näin suljet AWeber-käyttäjätilisi [+ SAAT RAHASI TAKAISIN]

Näin suljet AWeber-käyttäjätilisi [+ SAAT RAHASI TAKAISIN]

Dale Cudmore
Dale Cudmore
41
27 Elokuuta 2019

Päätimme testata AWeberin käytännöt palautusten suhteen. Iloksemme voimmekin todeta, että saimme rahamme täysimääräisenä takaisin, vaikka tilasimme kaikkein halvimman paketin.

AWeber voi olla erinomainen sähköpostimarkkinoinnin työkalu sinulle, joka omistat pienen yrityksen.

Liiketoimintasi kasvaessa saatat kuitenkin vaatia enemmän suorituskykyä, tai kenties haluaisit hieman pienemmän budjetin palvelun.

Mikäli näin todella on, suosittelisin tutustumaan Benchmark Emailiin, joka on sähköpostimarkkinoinnin ammattilaisille suunnattu edullinen vaihtoehto. Klikkaa tästä nähdäksesi muita suositeltuja vaihtoehtoja.

Ensin haluaisin kuitenkin opastaa sinua AWeber-käyttäjätilisi sulkemisessa, ja lisäksi kerron mahdollisuuksistasi saada rahasi takaisin.

Pikaohje: Näin suljet AWeber-käyttäjätilisi

Sulkeminen tapahtuu melko yksinkertaisesi. Tässä ovat vaiheet:

  1. Kirjaudu tilillesi.
  2. Vie hiiresi oikeassa yläkulmassa olevan nimesi yläpuolelle, ja klikkaa sitten My Account.
  3. Billing­-osiosta voit klikata painiketta Close My Account.
  4. Klikkaa avautuvasta ponnahdusikkunasta Continue to Cancellation.
  5. Halutessasi voit vastata kysymyksiin, ja sen jälkeen klikkaa alhaalta sinistä Next­-painiketta.
  6. Klikkaa sitten punaista painiketta No, cancel my account – ellet halua AWeberin säilyttävän tietojasi.
  7. Syötä salasanasi ja sulje sitten käyttäjätilisi!

Osa näistä vaiheista on aivan turhia ja vähän ärsyttäviäkin, mutta kaikki on kuitenkin selkeää eivätkä painikkeet ole mitenkään harhaanjohtavia.

Jos sinulla on maksullinen paketti (ilmaisjakson jälkeen), sinun täytyy pyytää rahojasi takaisin jäljellä olevasta ajasta suoraan asiakaspalvelusta. Maksun palautuksista päätetään aina tapauskohtaisesti.

Yksityiskohtainen ohje AWeber-tilin sulkemiseen

Tehdessäni tätä ohjetta päätin itse luoda tilin AWeberiin ja sitten suljin sen, joten voin nyt näyttää sinulle kaikki vaiheet kuvakaappausten kera.

Kun viet hiiresi oikeassa yläkulmassa olevan nimesi päälle, ilmestyy pieni valikko, josta voit klikata “My Account”:

How to Cancel Your AWeber Account [+ GET REFUNDED]-image1

Käyttäjätilisi sivulla voit klikata vasemmasta paneelista löytyvää “Billing”-osiota:

How to Cancel Your AWeber Account [+ GET REFUNDED]-image2

Klikkaa seuraavaksi maksutietojen alta löytyvää painiketta Close My Account:

Ilmestyy kaksi ponnahdusikkunaa, jotka molemmat pyytävät sinua ottamaan yhteyttä AWeberin asiakaspalveluun.

How to Cancel Your AWeber Account [+ GET REFUNDED]-image3

Mikäli rahojesi palautuminen yhtään huolettaa, tässä vaiheessa siitä kannattaa kysyä.

Muussa tapauksessa klikkaa suurta punaista painiketta Continue to cancellation, mikä vie sinut lähtökyselyyn:

How to Cancel Your AWeber Account [+ GET REFUNDED]-image4

Kyselyyn vastaaminen on täysin vapaaehtoista, joten voit halutessasi skrollata suoraan alas ja klikata sinistä Next-painiketta.

Sinun on tehtävä vielä yksi päätös. Voit halutessasi maksaa pientä hoitokulua, jolloin tilisi pysyy varattuna, kaikki tietosi pysyvät tallessa, ja voit palata palvelun käyttäjäksi koska tahansa.

Mikäli et tätä tarvitse (voit toki ladata tietosi talteen vielä myöhemminkin), klikkaa punaista No, cancel my account -painiketta:

How to Cancel Your AWeber Account [+ GET REFUNDED]-image5

Sinulta kysytään vielä salasanaasi, jonka syöttämällä voit lopullisesti sulkea tilisi.

How to Cancel Your AWeber Account [+ GET REFUNDED]-image6

Tiliäsi ei kuitenkaan suljeta välittömästi. Voit jatkaa sen käyttöä laskutuskautesi loppuun asti (tai ilmaisjakson loppuun asti).

Tämän ajan kuluessa voit halutessasi perua koko tilin sulkemisen, mikäli mielesi muuttuu.

Sähköpostiisi saat myös linkin, josta voit ladata tilisi varmuuskopion talteen. Tähän kuuluu viestihistoria sekä lista kaikista tilaajistasi.

How to Cancel Your AWeber Account [+ GET REFUNDED]-image7

Maksun palautus AWeberilla

Mitä jos sinulla on jäljellä maksettua tilausta, mutta et kuitenkaan halua enää käyttää AWeberia?

AWeberin sivustolla ei selkeästi lue mitään maksun palautuksesta, joten päätin selvittää asian asiakaspalvelusta asti.

Selvisikin, että saadaksesi jäljellä olevasta tilausajasta korvauksen, sinun tulee pyytää sitä suoraan asiakaspalvelusta. AWeber harkitsee jokaista korvauspyyntöä tapauskohtaisesti.

Tämä ei kyllä herätä valtavaa luottamusta, mutta AWeberilla on kuitenkin yksi parhaista näkemistäni asiakaspalvelutiimeistä. En ole myöskään kovin usein kuullut AWeberin kieltäytyneen aiheellisesta korvausvaatimuksesta (esim. et ole lähettänyt roskapostia tai sähköpostipetoksia).

Parhaat vaihtoehdot AWeberille

Jos et ole varma, mihin AWeberin jälkeen menisit, näitä itse suosittelen:

  • Jos haluat edullisemman vaihtoehdon, MailerLite on paljon halvempi, varsinkin pienemmille lähetyslistoille.
  • Jos tarvitset edistyneempiä automaatio- ja raportointiominaisuuksia, Benchmark Email sopii sinulle loistavasti.
  • Jos olet vasta aloittelemassa, SendinBluella on erinomainen ilmaisversio pienille lähetyslistoille, ja löytyypä palvelusta myös edistyneempiä toimintojakin.

Onko AWeber-tilin sulkeminen iso hässäkkä?

Kokonaisuudessaan tilin sulkemisessa kestää alle viisi minuuttia alusta loppuun, riippuen siitä tarvitseeko sinun olla yhteydessä asiakaspalveluun.

Tilin sulkemiseen liittyvät linkit ja painikkeet eivät ole millään lailla piilossa tai harhaanjohtavia, kuten on ollut joissakin muissa sähköpostimarkkinoinnin palveluissa. Koko prosessi on varsin mutkatonta, ja sinulla on mahdollisuus vielä myöhemmin muuttaa mieltäsi.

41 taputuksia
Jos tykkäsit kirjoituksesta, taputa sille!

Samankaltaisia päivityksiä

Komentteja?

0 vähimmäismäärästä 100 merkkejä
Pakollinen kenttä Maximal length of comment is equal 80000 chars Kommentin minimipituus on 100 merkkiä

Tarkistamme kaikki kommentit 48 tunnin sisällä varmistaaksemme, että ne ovat kaltaisiltasi oikeilta ihmisiltä. Olemme ilahtuneita siitä, että pidit tätä artikkelia hyödyllisenä - olisimme kiitollisia, jos voisit jakaa sen myös muille.

Jaa tämä blogipäivitys kavereille ja kollegoille:

Siitä on varmasti hyötyä muille käyttäjille. Tiimimme tarkistaa arvion ja julkistaa sen 48 sisällä, jos se todetaan väärentämättömäksi ja aiheenmukaiseksi.

Saat joka kuukausi hyödyllisiä ja mielenkiintoisia vinkkejä, joilla voit parantaa verkkosivustosi toimivuutta ja ylittää markkinointiin liittyvät tavoitteesi!

Ihanaa, että ykkäsit!

Jaa kavereille!