ถึงแม้ว่า iBiz Network จะเพิ่งเริ่มให้บริการโฮสติ้งอย่างถูกกฎหมายในปีพ.ศ. 2544 แต่จริง ๆ แล้วทางบริษัทได้ให้บริการอย่างไม่เป็นทางการมาก่อนหน้านั้นนานแล้ว ในปัจจุบันบริษัทจากกรุงเทพฯนี้มีลูกค้ากว่า 5,000 รายและเว็บไซต์ของบริษัทก็เป็นภาษาไทย ถึงแม้ว่าจะไม่ค่อยสวยงามก็ตาม
คุณสมบัติและความสะดวกในการใช้งาน
บนเว็บไซต์ที่ไม่ค่อยสวยงามของ iBiz Network มีบริการมากมาย โดยแพลนการโฮสติ้งต่าง ๆ มาพร้อมกับคุณสมบัติพื้นฐานเหล่านี้:
- การันตีช่วงเวลา uptime 99.99% และมีการชดเชยเป็นเงินหากไม่ถึง
- มีการสำรองข้อมูลรายวัน
- สามารถจดทะเบียนโดเมนได้
- มีโดเมน add-on หลายอัน
- มีใบอนุญาต SSL
- พื้นที่ดิสก์ 100 MB ถึง 50 GB
- สามารถรับส่งข้อมูลได้ 5 GB ถึง 1000 GB
iBiz Network มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ที่ศูนย์ข้อมูล Tier III: CS Loxinfo, Cyberworld ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย ศูนย์ข้อมูลนี้ได้รับการรับรอง ISO 27001 และก็มีuptime SLA ถึง 99.98%และการันตีช่วงเวลา uptime 99.99%
คุณสามารถเลือกได้ระหว่างแพลนการโฮสติ้งสำหรับ Windows หรือ Linuxซึ่งยังมีการแบ่งเป็นประเภทย่อย ๆ อีก มีแพลนให้คุณเลือกมากมายโดยแพลนแต่ละแบบมีเว็บเพจของตัวเอง ทำให้เว็บไซต์ของ iBiz Network นั้นน่าสับสนและทำให้เปรียบเทียบแพลนต่าง ๆ ได้ยาก
แพลนทั้งหมดมาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นพื้นฐานที่แพ็คเกจการโฮสติ้งแบบแชร์ควรมี เช่น บัญชี FTP accounts, ฐานข้อมูล MySQL / Microsoft SQL และ phpMyAdmin ส่วนแพลน Linux รองรับ PHP เวอร์ชัน 7 ในขณะที่ แพลน Windowsรองรับ ASP, ASP.NET, AJAX และ Crystal Report 12
ถึงแม้ว่าคุณสมบัติต่าง ๆ จะเหมาะกับผู้ใช้งานขั้นสูงแต่สำหรับเว็บมาสเตอร์มือใหม่ สถานการณ์ต่าง ๆ ยังไม่ค่อยชัดเจน เนื่องจากบนเว็บไซต์ไม่มีการพูดถึงตัวติดตั้งภายในคลิกเดียวหรือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ ผมลองติดต่อทางบริษัทแต่ก็ไม่ได้รับคำตอบผมจึงไม่สามารถยืนยันได้ว่ามีบริการเหล่านี้หรือไม่
ราคาและบริการสนับสนุน
ราคาค่าบริการของ iBiz Network นั้นอยู่ในระดับที่รับได้ถึงแม้จะไม่ใช่บริการที่ราคาถูกที่สุดแต่ก็มีราคาแพงกว่าบริการของบริษัทที่คล้ายๆกันเพียงเล็กน้อยเท่านั้นทั้งบริษัทจากประเทศไทยและประเทศอื่น ๆ
มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับชื่อโดเมนแต่ คุณจะได้รับใบอนุญาต SSL คุณสามารถสมัครใช้งานเป็นรายปีเท่านั้น ซึ่งถือเป็นการลงทุนครั้งใหญ่แต่คุณสามารถทดลองใช้งานได้ฟรี 15 วันและมีบริการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันที่ล่อให้คุณใช้
สิ่งที่ต่างจากผู้ให้บริการโฮสติ้งแบบแชร์ทั่วไปก็คือคุณจะต้องสร้างบัญชีก่อนจากนั้นก็ทำการชำระเงินด้วยการโอนผ่านธนาคารและบัญชีของคุณก็จะได้รับการสร้างทันทีที่บริษัทได้รับเงิน
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ได้ผ่านอีเมล โทรศัพท์ และ “Line” (ซึ่งเป็นแอปส่งข้อความและวิดีโอคอลฟรี) ประสบการณ์ในการใช้บริการฝ่ายบริการของผมไม่ดีเท่าไหร่นัก เพราะตอนที่ผมส่งอีเมลไประหว่างเวลาทำการผมไม่ได้รับคำตอบภายใน 24 ชั่วโมง
โชคดีที่เว็บไซต์ของ iBiz Network มีวิดีโอสอนใช้งานและคู่มือแนะนำการใช้งาน ที่ช่วยให้คุณสามารถหาข้อมูลได้ระหว่างรอฝ่ายบริการตอบ(ถ้าตอบ)
