HostYim เป็นบริษัทผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของไทยที่อยู่ในอุตสาหกรรมเว็บโฮสติ้งมาระยะหนึ่งแล้ว โดยมีความเชี่ยวชาญในการนำเสนอบริการออนไลน์ที่ทำงานบนคลาวด์โหนดด้วยการจำลองเสมือน Proxmox เพื่อปรับคุณภาพการบริการให้ดีที่สุด
ทางบริษัทมีบริการโซลูชันสำหรับเว็บโฮสติ้งอย่าง เว็บโฮสติ้งแบบแชร์ dedicated servers, VPS servers และ colocation รวมถึงบริการอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ เช่นบริการสตรีมวิทยุและบริการ VoIP เว็บไซต์ของ HostYim ให้บริการเป็นภาษาไทยเท่านั้น
ถึงแม้ว่าHostYimจะเป็นหนึ่งในบริษัทเว็บโฮสติ้งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศไทย แต่มันไม่ได้อยู่ในรายชื่อ เว็บโฮสติ้งที่ดีที่สุดสำหรับประเทศไทย และมันก็ไม่ได้ดีเท่าบริษัทนานาชาติอย่าง Hostinger
คุณสมบัติและความสะดวกในการใช้งาน
แพลนสำหรับเว็บโฮสติ้งของ HostYim มาพร้อมกับคุณสมบัติมาตรฐานเหล่านี้:
- Softaculous one-click installer
- ไม่จำกัดบัญชีอีเมล
- การันตีความเสถียร 99.9%
- ไม่จำกัดแบนด์วิธรายเดือน
- แผงควบคุม DirectAdmin
- IP addresses
เซิร์ฟเวอร์ของ HostYim โฮสต์อยู่ใน ศูนย์ข้อมูลอินเทอร์เน็ต CAT ซึ่งตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯประเทศไทย ศูนย์ข้อมูลเชื่อมต่อกับ การเชื่อมต่อเครือข่าย Gigabit ที่มีแบนด์วิธสูง เพื่อให้เว็บไซต์ของผู้ใช้สามารถโหลดได้อย่างรวดเร็วไม่ว่าธุรกิจของพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม
บริการโฮสติ้งของ HostYim ทำงานบนคลาวด์โหนดด้วยการจำลองเสมือน Proxmox ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้งานจัดการเทคโนโลยีการจำลองเสมือนเพื่อให้ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ได้มากขึ้น ซึ่งควรทำให้เซิร์ฟเวอร์มีประสิทธิภาพในการทำงานดีขึ้น แต่ในทางกลับกัน เซิร์ฟเวอร์ของทางบริษัทล้มเหลวเป็นระยะ ๆ โดยไม่มีคำอธิบายใด ๆทำให้ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่พอใจ
นอกจากนี้ ถึงแม้ว่าทางบริษัทจะโฆษณาบริการของพวกเขาว่า มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติรายสัปดาห์และรายเดือน แต่ความจริงไม่ได้เป็นอย่างนั้น โดยมีลูกค้าที่ไม่พอใจกล่าวว่าระบบสำรองข้อมูลของบริษัทมีข้อผิดพลาด และดูเหมือนจะไม่ทำงาน ด้วยเหตุนี้จึงทำให้มีลูกค้าตั้งคำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของบริการโฮสติ้งนี้
อย่างไรก็ตามบริการโฮสติ้งแบบแชร์ของทางบริษัทแบ่งออกเป็นสี่แบบ: Starter Pack, Standard Pack, Business Pack และ Enterprise Pack โดยแพลนโฮสติ้งเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อโฮสต์เว็บไซต์สูงสุดแปดเว็บ
ราคาและบริการสนับสนุน
บริการเว็บโฮสติ้งของ HostYim เป็น หนึ่งในบริการที่ถูกที่สุด ในประเทศไทย แต่ก็มีงานเก็บค่าบริการโฮสติ้งเป็นรายปี หลังจากที่สมัครใช้งานแล้ว ลูกค้าสามารถเริ่มต้นใช้งานเว็บไซต์ได้ภายในเวลา 15 ถึง 30 นาทีโดยเฉลี่ย โดยราคาที่แสดงเป็นหน่วยบาท
HostYim อ้างว่ามีระบบเว็บโฮสติ้งที่ มีการรับประกันช่วงเวลา uptime 99.9% นอกจากนี้ บริษัทโฮสติ้งนี้ยังมีนโยบายการคืนเงิน โดยรับประกันคืนเงินภายในเจ็ดวัน
ฝ่ายบริการลูกค้าของ HostYim ให้บริการผ่าน โทรศัพท์ อีเมล หรือผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ ในขณะที่ทางบริษัทอ้างว่ามี บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันแต่บริการค่อนข้างแย่และเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของบริษัทแทบไม่ตอบคำถามของลูกค้า และผมไม่เคยได้รับคำตอบสำหรับอีเมลที่ผมส่งไป
ดูเหมือนว่า HostYim จะไม่มีระบบตั๋ว หรือบริการแชทสด และทางบริษัทมีฐานความรู้ที่จำกัดมาก
