На нашем сайте размещены ссылки на партнерские веб-сайты, и мы получаем комиссионные отчисления, когда когда пользователи, перешедшие по этим ссылкам на партнерские сайты, совершают там покупки. Подробнее. Наши обзоры ни коим образом не зависят от факта нашего участия в партнерских программах.

ОБЗОРЫ И МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВFirstByte

Соломон Ндунг'уСоломон Ндунг'уЭксперт в области хостинга

FirstByte – хостинг-провайдер, базирующийся в России. Этот хостинг-провайдер с двумя крупными дата-центрами, расположенными в Москве, может предоставлять передовые хостинговые решения для владельцев среднего бизнеса, а также крупных корпораций в России и за ее пределами.

Мы разместили один и тот же сайт WordPress на самых популярных веб-хостингах и оценили качество их работы
Нажмите здесь, чтобы увидеть результаты >>

Обзор

firstbyte mainFirstByte – российская веб-хостинговая компания, которая предоставляет пользователям виртуальные серверы, выделенный хостинг, регистрацию доменов и хостинг DNS. Компания также обеспечивает заметное присутствие в Нидерландах, Вьетнаме, Украине и Китае. Сайт FirstByte доступен только на русском языке .

Особенности и удобства использования

firstbyte 1

FirstByte предлагает VPS-хостинг, регистрацию доменов и решения для выделенных серверов. Стандартные функции, включенные в пакеты хостинга:

  • DDoS защита
  • Неограниченный трафик на скорости 100 Мбит/с
  • Бесплатный DNS-хостинг
  • Бесплатный IPMI + KVM
  • Бесплатная установка
  • SSL сертификаты
  • Облачное хранилище с более чем 500 000 операций ввода-вывода в секунду

Решения для хостинга FirstByte работают на основе полностью резервной магистральной сети Cisco. К сожалению, известно, что виртуальные серверы FirstByte часто выходят из строя, и иногда возникают ошибки, связанные с перегрузкой, даже при использовании ресурсов виртуализации KVM. Это часто приводит к многочасовой недоступности веб-сайта клиента.

Центры обработки данных FirstByte тщательно контролируются их командой безопасности и имеют систему видеонаблюдения 24/7 до 350 камер, регистрирующих все действия в этих локациях. Хостинг-провайдер также предлагает DNS-хостинг в качестве дополнительного пакета, хотя он не выполняет все заявленные функции. Клиенты сообщают о необъяснимой потере доступа к панели управления DNS и удалении их доменов из системы. Ручной процесс добавления утомителен и может привести к потере данных веб-сайта .

Стоимость и поддержка

У FirstByte цены выгодно отличаются от других поставщиков хостинга в России. Они предлагают бюджетные планы с качественными функциями хостинга. Хостинг-планы провайдера предоставляются клиентам в российских рублях с гибкими периодами оплаты на один, три, шесть и двенадцать месяцев.

FirstByte предлагает гарантию бесперебойной работы 99% для своих виртуальных серверов, что не соответствует ожиданиям многих клиентов в отношении бесперебойной работы, ожидающих, по меньшей мере, 99,99%. Тем не менее, в случае сбоя, у них есть план компенсации.

FirstByte предлагает политику возврата в течение 30 дней, но для пользователей, которые хотят протестировать свои услуги, поставщик рекомендует использовать планы хостинга, дающие возможность оплачивать работу хостинга ежедневно. Также важно отметить, что клиенты сообщают, что поставщик обнуляет данные на своих VPS-серверах из-за задержки платежа в течение 48 часов, что приводит к потере всех данных веб-сайта .

Клиенты могут связаться со службой технической поддержки FirstByte по телефону, электронной почте и через систему тикетов, при этом Live чат отсутствует. Тем не менее, служба технической поддержки FirstByte доступна 24/7. Хотя они установили максимальное время ответа в 24 часа, их техническая группа отвечает на большинство запросов в службу поддержки менее чем за час.

И, хотя служба технической поддержки FirstByte относительно быстро реагирует на запросы клиентов, их отношение может быть предвзятым, а иногда они просто невежливы. Более того, группа технической поддержки, похоже, не очень хорошо знает хостинг и как решать возникающие у клиентов проблемы, что делает некоторые из их ответов бесполезными. Многим клиентам лучше найти ответы самостоятельно, используя довольно подробную базу знаний провайдера, которая включает в себя раздел часто задаваемых вопросов и учебные пособия.

Цены

Сравнения услуг

Насколько FirstByte хорош в сравнении с подобными сервисами?

HostingerСравнить4.9Сравнить
InterServerСравнить4.8Сравнить
FirstByteСравнить4.2Сравнить
BluehostСравнить2.5Сравнить

Отзывы

Станьте первым, кто напишет обзор FirstByte на русском языке!
Написать отзыв

Итог по FirstByte

Решения для хостинга FirstByte специально разработаны для среднего бизнеса и крупных корпораций со сложными веб-сайтами и базами данных. Учитывая непрофессионализм команды поддержки этого вендора, а также очевидное отсутствие необходимых навыков поддержки хостинга, организации, которые не имеют своего собственного опыта по внедрению и работе с хостингом и заинтересованы в услугах хостинга FirstByte, должны с осторожностью отнестись к предложениям этой компании.

Плюсы

  • Работает на полностью резервированной магистральной сети Cisco
  • Надежно защищенные дата-центры с круглосуточным CCTV наблюдением
  • Недорогие решения для VPS и выделенного сервера
  • 10-дневная гарантия возврата денег

Минусы

  • Ошибки перегрузки VPS-серверов
  • Невежливая и некомпетентная команда поддержки
Соломон Ндунг'уСоломон Ндунг'у
Соломон Ндунгью - писатель, автор и специалист по SEO. Когда он не работает, вы можете найти его напевающим любимые песни. А еще он очень любит читать колонки в The New York Times.

Альтернативы FirstByte

Hostinger
4.8
Мгновенная и эффективная техподдержка 24/7
Прочитать отзыв
Sprinthost
4.8
Бесплатный тестовый период на 15 дней
Прочитать отзыв
Jino
4.7
Сервера находятся в России
Прочитать отзыв
Fozzy
4.6
Быстрая техническая поддержка
Прочитать отзыв
621639