AVALIAÇÕES E OPINIÃO ESPECIALIZADA Brinkster

Criado em 1999, o Brinkster (ex-WebCity) oferece hospedagem compartilhada e dedicada, além de backup na nuvem e soluções white-label. Eles contam com 25.000+ clientes espalhados por 175 países. Seus data centers estão localizados em Phoenix, Arizona.

Recursos e facilidade de uso

Os pacotes de hospedagem compartilhada do Brinkster oferecem uma boa quantidade de recursos, incluindo:

• Acesso FTP
• Criador de sites
• Webmail
• Gerenciador de DNS
• Backups diários de dados
• Suporte ao cliente 24/7

Nós adoramos o fato de que o Brinkster oferece opções de hospedagem Windows e Linux no serviço de hospedagem compartilhada. Essa é uma grande vantagem. Você pode escalonar de acordo com suas necessidades. Porém, o principal argumento de venda, em nossa opinião, são os backups regulares de dados. Trata-se de uma medida que aumenta a confiança e garante que você jamais perca nada, independentemente da sua frequência de atualização.

Poucos serviços de hospedagem web podem garantir 99,99% de uptime. O Brinkster pode, pois possui servidores dedicados em uma região segura e livre de desastres em Phoenix. É nessa região que eles também hospedagem sua plataforma de serviços de nuvem como infraestrutura.

O site do Brinkster é simples, intuitivo e organizado, o que facilita para comparar os recursos de três diferentes níveis de planos de hospedagem.

Preços e suporte

Você encontra três níveis de planos para hospedagem compartilhada. Os preços para hospedagem Windows eLinux são basicamente iguais, com pequenas diferenças de recursos para cada sistema operacional. O plano Level 1 inclui 200 GB de espaço web e 2.000 GB de tráfego web, enquanto o plano Level 2 oferece mais 50 GB de espaço web e acomoda um maior volume de tráfego. Em ambos os planos, você também obtém backups regulares.

Caso precise de mais espaço, você pode fazer o upgrade para o plano Level 3, que inclui 500 GB de espaço web e 6.000 GB de tráfego web. A versão Windows inclui Classic ASP, ASP.NET v4.0 e Microsoft SQL Server, enquanto que o sistema Linux inclui PHP 5.2.x. O nível básico pode ser suficiente para o site de uma pequena empresa, mas, se você realmente quiser obter o máximo, recomendamos o plano Level 3. Todos os três níveis de hospedagem incluem garantia de reembolso de 90 dias.

O Brinkster oferece bons canais de atendimento e uma equipe de suporte disponível 24/7. Nós experimentamos o suporte por e-mail e chat em tempo real, e obtivemos respostas rápidas. Atendentes em tempo real estão disponíveis de segunda a sexta, das 7h ao meio-dia (MST). Além disso, a empresa oferece suporte telefônico em tempo real e a opção para criar um “case” (equivalente ao suporte por ticket).

Nós não podemos indicar o suporte telefônico, pois ele parece pouco confiável. Vimos clientes reclamarem que pode levar um tempo enorme para a equipe de suporte entrar na linha. Alguns dizer que os atendentes não respondem. Se você for telefonar, tente fazê-lo durante o horário de funcionamento normal, ou talvez não consiga obter a ajuda necessária.

Resumo

O Brinkster é um pequeno serviço de hospedagem com planos decentes de hospedagem web e boas soluções VMware na nuvem. Eles disponibilizam uma quantidade interessante de recursos de web design para blogs pessoais e sites corporativos, além de manter a transparência.

Prós

• Data center seguro e privado
• Garantia de 99% de uptime de rede
• Backups diários de dados
• Garantia de reembolso

Contras

• Suporte telefônico demorado

Reembolso limitado