ביקורות ודעות מומחים SPD

מקום 13 מתוך 60 חברות אחסון אתרים
4.6
2 1
מבוסס על 4 ביקורות ב-2 שפות
בן שריד
בן שריד
מומחה לאחסון אתרים
SPD, או SPD Hosting, היא חברת אחסון ישראלית המציעה מגוון אפשרויות לאחסון אתרים מכל הגדלים. לחברה יצא שם כספקית של פתרונות אחסון איכותיים ונוחים, ויצאתי לבדוק בעצמי על מה כל המהומה. נרשמתי לחבילת האחסון, פתחתי אתר, שוחחתי עם צוות התמיכה בטלפון וגם במייל, וחזרתי לספר על הכל. המשיכו לקרוא כדי ללמוד האם SPD היא חברת האחסון שמתאימה לכם.

סקירה כללית

SPD

SPD מספקת שירותי אחסון רבים, מאחסון פלטפורמות CMS ועד חבילות SEO ואחסון ריסלר (מכירת אחסון שקניתם ללקוחות שלכם). שרתי האחסון ממוקמים בישראל, מטופלים על ידי החברה עצמה, ומספקים ביצועים טובים למבקרים מישראל ומחו”ל. החבילות לא מוגבלות מבחינת נפח אחסון ותעבורה, ומגיעות עם כל הפיצ’רים הסטנדרטיים כמו cPanel ו-Softaculous. עיצוב האתר ואזור הלקוחות חובבני למראה, אך בסך הכל מדובר על בחירה טובה ללקוחות עם אתרים מרובים.

תכונות

4.5

במבט ראשון נראה ש-SPD היא אלופת ישראל מבחינת היצע חבילות האחסון. שירותי האחסון כוללים בין השאר אחסון לאתרי WordPress, Joomla, Magento, Drupal, ואחסון Linux בסיסי. במבט שני, מדובר בדיוק באותו האחסון – אחסון Linux שיתופי. האחסון זמין בשתי חבילות שונות, WEB ONE ו-WEB UNLIMITED. לאחר ביצוע ההרשמה תוכלו להתקין את מערכת ניהול התוכן (CMS) המועדפת עליכם.

שתי החבילות, ONE ו-UNLIMITED, מגיעות עם נפח אחסון SSD ותעבורה בלתי מוגבלים. ההבדל המרכזי ביניהן הוא ש-ONE, כפי שמלמד השם, יכולה לאחסן אתר אחד, בעוד שעל UNLIMITED תוכלו לאחסן כמה אתרים שרק תרצו.

בנוסף לאחסון Linux שיתופי החברה מציעה חבילות SEO מיוחדות למקדמי אתרים, אחסון יעודי לקהל מבקרים אירופאי, אחסון ריסלר, וחבילות מקבילות על מערכת ההפעלה Windows. זאת ועוד, תוכלו למצוא פה גם שירותי מחשוב ענן, שירותי ניהול, ואפשרויות לאירוח והשכרה של שרתים יעודיים – אבל אלו אפשרויות מתקדמות שפחות יתאימו למשתמש הפשוט.

כל חבילות אחסון ה-Linux כוללת באופן סטנדרטי את הפיצ’רים הבאים:

  • נפח אחסון SSD ותעבורה בלתי מוגבלים
  • תעודת SSL חינם
  • בחירה בין לוח ניהול cPanel ו-DirectAdmin
  • התקנות בקליק אחד של Softaculous
  • גיבויים לשבוע ימים
  • תיבות דוא”ל בלתי מוגבלות
  • אפשרות לרכישת דומיין .co.il ישראלי

חבילת הבסיס של SPD תצייד אתכם ביסודות ההכרחיים לבניית אתר אינטרנט בישראל. חבילת ONE של החברה תאפשר לכם להקים כמעט כל אתר שתרצו בקליק אחד, ביחד עם אבטחת SSL וגיבויים שיספקו לכם ראש שקט. פיצ’רים אחרים שהחברה מציעה כוללים:

אבטחת WAF

WAF הן בעצם ראשי תיבות של Web Application Firewall, או פיירוול (חומת אש) לאפליקציות רשת. באופן כללי מדובר בשכבת אבטחה שנועדה למנוע מהאקרים וגורמים זדוניים אחרים לתקוף ולנצל חולשות באתר שלכם. SPD פיתחה שירות WAF יחודי (שנמכר גם כמוצר נפרד לאתרים שלא מאוחסנים עם החברה) שמתבסס על סריקה מתמדת של עשרות אלפי שרתים מסביב לעולם.

אבטחת ה-WAF סורקת ומאתרת נסיונות פריצה לשרת שלכם ולשרתים אחרים בשירות, ופועלת כדי לחסום ולעצור אותן. השירות מעדכן את חוקי האבטחה בשרתים, חוסם קבצים חשודים, מגן כנגד התקפות Brute Force ו-SQL Injection, ומספק גם אבטחה בסיסית ממתקפות מניעת שירות – DDoS.

העברת אתר בשעה הראשונה

SPD תעביר בחינם את האתר שלכם מאחסון לאחר לשרתים שלה… אם תצרו קשר עד שעה לאחר ההרשמה. נשמע מוזר? אני מסכים. זהו לא בדיוק פיצ’ר – זוהי שעה אחת בה תוכלו לקבל את הפיצ’ר המדובר. לא ברור מה מונע מ-SPD לעמוד בסטנדרטים של כמעט כל חברה אחרת המציעה העברת אתר חינם כחלק מהשירות. בעוד שהמתחרות יאפשרו לכם גם לחכות כמה זמן שרק תרצו, עם SPD השעון מתחיל לדפוק כבר מהדקה הראשונה.

אם תספיקו ליצור קשר עם התמיכה בשעה שלאחר ההרשמה, הצוות הטכני אכן ישמח להעביר את האתר עבורכם. באופן אישי לא הספקתי ליצור עם התמיכה קשר בשעה שנקצבה לי, ובסופו של דבר החלטתי לוותר על השירות.

קלות השימוש

4.4

SPD מציעה פתרונות אחסון מתקדמים למדי, ולכן כל נושא עיצוב האתר שלה מעט תמוה. כבר בעמוד הבית של החברה תאלצו לכווץ את העיניים בנסיון לקרוא טקסט לבן וקטן המוצג על רקע וידאו של עובדי החברה משחקים פיפא. העובדה שהמילה “Hosting” בלוגו בלתי קריאה לא משפרת את הרושם הראשוני.

בשונה מכמעט כל חברת אחסון אחרת בשוק, בעמוד הראשי אין קישורים מהירים לחבילות האחסון הפופולריות ו/או הזולות ביותר של החברה. אחסוך לכם את המחקר ואספר לכם שאתם (כנראה) מחפשים את אחת מחמשת האפשרויות הראשונות תחת “אירוח אתרים” – שכן כולן מובילות לאותו אחסון Linux שיתופי. חבל ש-SPD בחרה לנפח את האפשרויות ולא לקרוא לילד בשמו.

לחיצה על אחת מהחבילות תפתח חלון בו תתבקשו לבחור לוח ניהול (cPanel או DirectAdmin) ואמצעי תשלום. החברה תיצור איתכם קשר בעצמה אם תרצו לשלם בצ’ק או העברה בנקאית, אך לא ברור מדוע זהו שלב שכולם צריכים לעבור. כך או כך, הייתי שמח לקבל את cPanel כברירת המחדל ולא את DirectAdmin.

עמוד הרכישה כבר גרם לי קצת לפקפק בלגיטימיות של החברה. הוא לא עבר אף התאמה לעברית, והלוגו של החברה מכסה חלק חלק מהתפריט העליון. אפשרות “צור קשר” בכלל לא תורגמה, והחצים מכוונים משמאל לימין, כמו היה מדובר באתר באנגלית. באמת שאין סיבה לכזו רמה של חובבנות.

SPD

שאר תהליך הרכישה סטנדרטי למדי, ותוכלו לרכוש ביחד עם האחסון גם דומיין, אפילו .co.il ישראלי, שיקושר לאחסון באופן אוטומטי. ניהול האחסון עצמו מתבצע דרך cPanel עם Softaculous שעובד מצויין ואפשרות להתקנת SSL.

באופן יוצא דופן (שלא כל כך הפתיע בשלב הזה) הגישה לאזור הלקוחות מעמוד הבית של SPD מתבצעת תחת אחד מהקישורים הקטנים בתחתית העמוד, ודווקא תחת קטגוריית “מחשוב ענן”. פורטל התמיכה של SPD הוא אתר נפרד, ותוכלו לגשת אליו דרך אזור הלקוחות. ההתחברות אל פורטל התמיכה דורשת הזנה נוספת של פרטי החשבון.

ביצועים

בדקתי את ביצועי האתר שבניתי בחבילת אחסון האתרים הבסיסית “Linux WEB ONE” תוך שימוש בשלושה כלים שונים – מערכת Pingdom לניטור זמינות ברשת, הכלי GTmetrix לבדיקת ביצועי האתר, ובדיקת מהירות טעינת עמוד בדפדפן Chrome במצב אינקוגניטו (כשאני גולש בישראל).

שרת הבדיקה של GTmetrix ממוקם בקנדה, אך התוצאה עדיין רלוונטית ועשויה להשפיע על דירוג העמודים בתוצאות מנועי החיפוש.

עדכון: האתר שבניתי היה זמין ברשת לתקופה ארוכה, אך ביטלתי את האחסון כדי להמנע ממצב בו חברת האחסון תבצע מניפולציה בביצועים. כשהוא היה באוויר, הוא היה זמין בכתובת הבאה:

https://autonomous-shoes-israel-g.co.il/

ביקשתי מהתמיכה של SPD עזרה באופטימיזציה של האתר, והנציג הציע לי להחליף את התמונות הקיימות בגרסאות שעברו אופטימיזציה. ביצועי האתר נבדקו שוב למטרת ביקורת זו לאחר שעקבתי אחרי עצת הנציג והעלתי תמונות שעברו אופטימיזציה.

Pingdom

בבדיקה לאורך שבוע SPD הציגה ביצועים של 100% זמינות ברשת – תוצאה מושלמת.

SPD

GTmetrix

האתר שלי ב-SPD זכה הציג ביצועים מצויינים בבדיקות – ציון A ב-Pagespeed. החברה ביצעה את כל האופטימיזציות החשובות ברמת השרת, וגם מהירות טעינת האתר מקנדה – 2.9 שניות – היא מהמהירות שראיתי עם חברות אחסון אתרים ישראליות.

SPD

טעינה בדפדפן Chrome בישראל –

האתר נטען בכניסה ראשונה ב-1.88 שניות, זמן ממוצע בהשוואה לתחרות בארץ.

לסיכום, האתר שלי ב-SPD נטען היטב גם בבדיקה מחו”ל וגם בארץ. לא משנה מאיפה או המבקרים שלכם מגיעים – מובטחת להם חוויית גלישה מהנה.

תמיכה

4.4

התמיכה של SPD טובה מאוד. תוכלו ליצור עם הצוות הטכני קשר דרך טלפון בין השעות 9:00 עד 19:00 בימים א’-ה’, דרך כתובת דוא”ל, ודרך מערכת פניות תמיכה. התחלתי משליחת מייל לצוות התמיכה ולאחר מכן התקשרתי למוקד הטלפוני. כל נציג שדיברתי איתו ביקש את מספר הפניה שלי כדי שיוכל להמשיך את הטיפול באופן מיידי.

זמני התגובה של התמיכה היו מצויינים גם במייל וגם בטלפון. בטלפון כמעט שלא נאלצתי להמתין, ובמייל קיבלתי תשובות תוך דקות בודדות בכל פעם. כשביקשתי לקשר את הדומיין לאחסון הנציג הסביר לי שהתהליך התבצע כבר באופן אוטומטי, אבל הציע על הדרך שיתקין עבורי את WordPress. כמובן שהסכמתי והוא ביצע את עבודתו נאמנה. בנוסף, הנציג התקין עבורי את תעודת ה-SSL.

SPD

התמיכה המשיכה לסייע לי גם כשחקרתי לגבי אפשרויות של התקנת תבניות ותוספים באתר. הנציג הסביר לי שעקרונית זהו לא תחום ההתמחות שלהם, אבל שהוא ישמח לעזור לי בכל דרך אפשרית. תמיד טוב לראות שהתמיכה מוכנה ללכת צעד לקראת הלקוח ולא להסתפק במינימום האפשרי. כשביקשתי סיוע באופטימיזציה ל-WordPress (בקשה מתקדמת יחסית) הנציג לא פירט יותר מדי בתשובתו, אבל עקבתי אחרי ההסבר שנתן ואכן הצלחתי לשפר את ציון ה-PageSpeed שלי ל-A.

SPD

התלונה היחידה לגבי התמיכה קשורה בנושא קלות השימוש. כפי שכבר אמרתי, הדרך לפתוח פניית תמיכה יכלה להיות כל כך הרבה יותר פשוטה. צריך למצוא את אזור הלקוחות, להתחבר אליו, לפתוח את אזור התמיכה ולהתחבר אליו בנפרד. לכל מי שרגיל לצ’אט באתר – ואין צ’אט ב-SPD – זו פשוט שרשרת פעולות ארוכה מדי. ובכל זאת, מי שיצליח למצוא את הדרך לפורטל התמיכה יוכל להנות שם ממאגר מידע מקיף למדי.

תמחור

4.5

SPD מציעה חבילות אחסון יקרות בהשוואה לשוק המקומי ולשוק הבינלאומי. מעבר לתסבוכת הלא הכרחית שהחברה יוצרת (מזכיר שאחסון WordPress, אחסון Linux, אחסון Joomla, אחסון Linux – כולם אותו אחסון), האחסון זמין בשתי רמות מחירים. ההבדל בין הרמות הוא בכמות האתרים שתוכלו לאחסן בחבילה – אתר אחד בחבילת ONE, כמות בלתי מוגבלת בחבילת UNLIMITED.

חבילת ONE זמינה במחיר יקר למדי, גם כשלוקחים בחשבון שמדובר באחסון ותעבורה בלתי מוגבלים. חבילת UNLIMITED לעומתה זמינה במחיר מצויין עבור כל מי שמעוניין לאחסן אתרים רבים.

תוכלו לבחור בין מחזורי חיוב חודשי, שנתי, דו-שנתי, ותלת-שנתי. המחיר משתפר ככל שתרשמו לתקופת זמן ארוכה יותר, אך עדיין לא מצליח להתחרות בחברות אחסון אחרות בארץ. ניתן לשלם בכרטיס אשראי, צ’ק, או העברה בנקאית.

SPD לא מציעה אף אפשרות לתקופת נסיון או החזר כספי מובטח.

ביטול החשבון – עדכון

אולי לא פשוט למצוא את האזור האישי שלכם בעמוד הראשי של SPD, אבל ביטול החשבון עם החברה דווקא פשוט מאוד.

הסיבה לכך היא מסך המשתמש WHMCS הפופולרי ש-SPD מציעה, שמאפשר לכם בקלות לבטל את החשבון. הכנסו לאזור החשבון שלכם, בחרו בחבילה שאתם מעוניינים לבטל, ולחצו על “בקשת ביטול” בצד ימין.

לאחר הזנת הסיבה ובקשת ביטול מיידי, כל התהליך יתבצע באופן אוטומטי. כל הסיפור לקח לי בערך דקה.

ביקורות משתמשים

Filter by
שם החברה
  • Choose servise
    • All
    • אחסון אתרים
    • Linux Web One
    • Linux Web Unlimited
    • Windows Web3
    • Windows Web5
    • Windows Web10
    • VPS Hosting
    • FastVPS
    • RocketVPS
    • MegaVPS
    • TitanVPS
    • בשרת יעודי
    • Dedicated SSD1
    • Dedicated SSD2
    • Dedicated SSD3
שפה
  • בחרו שפת ביקורת
    • English ‏(1)
    • עברית ‏(3)
מיין לפי
  • החדש ביותר
  • החדש ביותר
  • הישן ביותר
  • הטוב ביותר
  • הרע ביותר
כתבו ביקורת
תגובה לביקורת
Reply
בקרו SPD
he
שגיאה
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'spd', this, true);"
5
אדוארד
צרפת
5
אחסון שרתים

בהצשך לביקורת קודמת. ברצוני להודיע לכולם, שזו חברה עם שם טוב ושירות מולה. מצד הטכני, מקצוענים בתחום. נותנים שרותי ניהול שרתים לאחר בדיקות. חברה שיודעת לקחת אחריות. היית אי הבנה. והכל סודר. שירות בוצע ברמה טובה ומהירה. חברה שנותנת טיפול ללקוחותיה.נשמח להעוב בהמשך

1
אדוארד
צרפת
1
חיוב ללא אישור

פניתי לחברה SPD לאחר מעל 5 שנים שעובד איתם בניהול שרת, לגבי אחסון שרת אצלם. הפרטים שנתן איש מכירות ומחירים היו שגויים ובפועל רצו הרבה יותר כסף. ןכל זה נאמר רק לאחר מהירו לשכנע אותי למלה הזמנה. כשיתגלה כל האמת, לא הסכמתי לשירות. מה כן יתגלה שאף אין להם חווה משלהם, אלה שהם משכירים חווה במקומות שונים. שרת לא הותקן ולקחתי אותו חזרה. אמרו לי שאין בעיה ושהעסקה בוטלה. באיזור אישי לא היה ניתן לבטל הזמנה, ואמרו לי שאשלח גם מייל. כך עשיתי. והודתי על ביטול הזמנה. לתדהמתי, ב 2 בליילה חוייב כרטיס אשראי ב 1400 שח ללא אישורי. זו פשוט בושה ולא חוקי ממש על הפנים

השורה התחתונה על SPD

יתרונות

  • ביצועים מספקים לגולשים בישראל ובחו”ל
  • 100% זמינות בבדיקות
  • נפח אחסון ותעבורה בלתי מוגבלים בכל החבילות
  • תעודת SSL בכל החבילות
  • התקנות אוטומטיות של Softaculous
  • תמיכה טובה מאוד
  • אפשרות לרכוש ולנהל באותה החברה אחסון ודומיין .co.il ישראלי

חסרונות

  • יש מקום לשיפור בביצועים
  • מדיניות קמצנית של “העברת אתר בשעה הראשונה” בלבד
  • עיצוב חובבני שלא לוקח בחשבון את חוויית המשתמש
  • “אפשרויות” אחסון רבות ומבלבלות
  • אין תקופת נסיון או החזר כספי מובטח
  • מחירים יקרים לאחסון אתר אחד

SPD היא עוף מוזר. מצד אחד היא מספקת תשתית שרתים איכותית עם נפח אחסון בלתי מוגבל ופיצ’רים רבים. מצד שני היא מקשה ללא סיבה על לקוחותיה בנושא העברות אתר, ומפעילה אתר מבולבל למדי מבחינת חוויית המשתמש וחבילות האחסון. התמיכה מצויינת אך אין תקופת נסיון, והמחירים של חבילת ONE גבוהים. לקוחות עם אתרים רבים יהנו מהשירות, אך רבים אחרים יעדיפו לחפש אלטרנטיבות אחרות.

בן שריד
בן שריד
בן הוא מפתח אתרים נלהב שאוהב לשחק עם קוד ותוכנה - בין אם ב-back-end או ב-front-end. הוא מחפש את חברת אחסון האתרים הטובה ביותר בעולם, אבל מנסה גם למצוא זמן לתחביבים שלו - קומיקס, טיולים בעולם, ובישול.

אפשרויות חלופיות ל-SPD

406553