Proginter היא חברת אחסון ישראלית המפעילה שרתי אחסון שיתופי בבריטניה. החברה מציעה לבעלי אתרים אבטחה משודרגת הכוללת אבטחה מרובת שכבות ממתקפות DDoS. איכות הפיצ’רים בשירות גבוהה מזו שבשירותי אחסון שיתופי רבים אחרים, והחסרון היחיד הוא נפח האחסון המוגבל שמגיע בחבילות.
פיצ’רים מוצעים וקלות השימוש בשירות
Proginter מספקת רשימה מעולה של פיצ’רים סטנדרטיים בכל החבילות שלה, כולל זמינות כמעט מושלמת ברשת. אני מביא כאן סקירה קצרה של הפיצ’רים הבסיסיים בשירות:
- התקנה בקליק אחד
- 99.98% זמינות ברשת
- לוח בקרה מתקדם
- תמיכה בלפחות שני דומיינים
- גיבויים יומיים
- העברות אתרים חינם
אחד מהיתרונות הגדולים ביותר של Proginter הוא האבטחה מ-DDoS, שמגנה עליכם מההתקפות החזקות ביותר ברשת. בנוסף, Proginter מציעה את האפשרויות הבאות עבור משתמשים מתקדמים וכאלה המעוניינים בערך מוסף באחסון שלהם:
- תת-דומיינים בלתי מוגבלים
- חשבונות דוא”ל בלתי מוגבלים
- חשבונות FTP בלתי מוגבלים
- אבטחה מ-DDoS
- תעודות SSL חינמיות בלתי מוגבלות
- עבודות Cron בלתי מוגבלות
- תמיכה ב-PHP 5.6/7.x
לא נפוץ בכלל לראות ספקיות שמציעות אבטחה מ-DDoS, ועוד פחות נפוץ לקבל אבטחה כזו כפיצ’ר בסיסי בכל אחת מהחבילות. בנוסף, שמחתי לראות שהחברה מספקת תעודות SSL בלתי מוגבלות עבור כל האתרים שלכם. במידה ותרצו לפתוח חנות E-commerce (מסחר מקוון) חובה להתקין תעודה כזו, ורוב ספקיות האחסון גובות עליה תשלום נוסף. עבודות ה-Cron והתמיכה ב-PHP מספקות לכם שליטה רבה יותר על האתר שלכם ועל העיצוב שלו.
תהליך התקנת המוצרים של Proginter הוא לא הפשוט ביותר שראיתי. ההרשמה מעט מבלבלת שכן לא תקבלו אפשרות תשלום ישירה בעת הגדרת החשבון, ובמקום זאת תשלח אליכם חשבונית שתאלצו לשלם בנפרד. מדובר בתהליך מורכב מדי, ומרגיש לי שלא כך היה צריך להיות.
העניינים נהיים פשוטים יותר לאחר צליחת תהליך התשלום, והחברה מציעה התקנה בקליק אחד עבור WordPress, Joomla, ותוכנות CMS אחרות. מעבר לכך כבר תדרשו לידע כלשהו בעיצוב אתרים כדי להשתמש במוצר. לוח ה-cPanel בשירות קל לשימוש, אך החברה לא מציעה כלי point-and-click (הצבעה ולחיצה עם העכבר) לבניית אתרים. הספקית מתאימה בעיקר למשתמשים עם ידע בסיסי בעיצוב אתרים, אבל משתמשים מתחילים יוכלו להסתדר על ידי שימוש בהתקנה בקליק אחד.
מחירים ותמיכה
Proginter מציעה ארבע חבילות בתשלום, ולכולן אותם הפיצ’רים הבסיסיים. ההבדלים היחידים בין החבילות טמונים בנפח האחסון, בתעבורה, ובמספר הדומיינים שתוכלו לאחסן. תוכלו לראות זאת בטבלה הבאה.
| ProgiStart | ProgiNice | ProgiPro | ProgiBig | |
| נפח אחסון | 1GB | 2GB | 3GB | 4GB |
| תעבורה | 4GB | 70GB | 100GB | 140GB |
| דומיינים | 2 | 2 | 4 | בלתי מוגבלים |
הבעיה המרכזית שאני רואה בחבילות היא נפח האחסון שתקבלו. אתרים שדורשים בסיסי נתונים גדולים, או שמאחסנים מדיה ומוצרים רבים, ימצאו את עצמם עם נפח אחסון בלתי מספק. טוב ויפה להציע תעבורה רבה, אך אם נפח האחסון מוגבל – האתר שלכם יהיה מוגבל.
יצאתי מאוכזב למדי משירות התמיכה של Proginter. החברה לא מציעה תמיכה בטלפון או דרך צ’אט באתר, ואזור ה-FAQ שאלות ותשובות נפוצות שלה פשוט לא מספיק טוב. ראשית, אזור ה-FAQ הוגדר לא נכון, וכחצי ממספר השאלות המצומצם בעמוד מפנה אתכם לפתיחה של קריאת תמיכה. מעבר לכך, התמיכה היחידה שתוכלו לקבל ניתנת דרך דוא”ל או טופס יצירת קשר באתר.
הדבר החיובי היחיד שאני יכול להגיד על התמיכה הוא שלאחר כשלוש שעות כן קיבלתי מענה לפנייה שלי בדוא”ל. העובדה שקיבלתי תגובה משמחת, אך רוב האנשים היו מעדיפים שלא לחכות שלוש שעות עד לקבלת סיוע.
