פיצ’רים מוצעים וקלות השימוש בשירות
BigNet מספקת את כל הפיצ’רים והשירותים הבסיסיים הדרושים לפתרון אחסון האתרים שלכם:
- רישום דומיין (כלול בכל החבילות)
- תעודות SSL (כלולות ברוב החבילות)
- אחסון דוא”ל
- גיבויים
בנוסף, BigNet מציעה אפשרויות אחסון ללקוחות בשני צידי המתרס של הוויכוח בין Windows ו-Linux:
- אחסון Windows ASP.NET: רוב המוצרים מגיעים עם Windows, ASP.NET, ותמיכה מותאמת עבורם. מדובר בפתרון מעולה עבור משתמשים המעדיפים אחסון שפועל על מערכת ההפעלה הזו.
- אחסון Linux Plesk: השילוב של Linux ו-Plesk מהווה בחירה פופולרית ועוצמתית לאחסון אתרים, ו-BigNet מציעה מוצרים הכוללים אותו.
מוצרי האחסון של BigNet הם לא העשירים ביותר בשוק מבחינת פיצ’רים ותוכנות, אך חלק מהלקוחות יעדיפו זאת, שכן הם יקבלו לוח לבן עליו ניתן לבנות פתרון אחסון מותאם אישית. עם זאת, משמעות הדבר היא שכדי להשתמש בשירות תאלצו לבצע יותר משימות בעצמכם. למרבה המזל, בין אם אתם מעדיפים אחסון Windows/ASP או Linux/Plesk תוכלו למצוא חבילה שמתאימה לכם – החברה מציעה את שני הסוגים.
מחירים ותמיכה
BigNet מספקת מגוון אפשרויות אחסון שיתופי המותאמות לסוגים שונים של לקוחות ולצרכים שלהם. כל מוצר מגיע עם החזר כספי מובטח תוך 30 יום ללא שאלות ובלי כאבי ראש. עם זאת, לא תקבלו החזר עבור רכישות נוספות שתבצעו, והחבילות מוצעות רק במחזורי חיוב שנתיים.
כל המוצרים מגיעים עם התקנה, הגדרה, ותמיכה טלפונית כלולים במחיר, בנוסף לשירותים בסיסיים כמו דומיין חינם, סריקות אנטי וירוס לתוכנות מזיקות או דוא”ל מודבק, גיבויים יומיים, ועדכונים. אני מביא כאן סקירה של החבילות השונות:
- אתר מיני: 2GB תעבורה, 20MB נפח אחסון לאתר, וכתובת דוא”ל אחת.
- אתר חסכוני: 10GB תעבורה, 100MB נפח אחסון לאתר, ו-10 כתובות דוא”ל. חבילה זו וחבילות מתקדמות יותר מגיעות עם תמיכה ב-ASP.NET ותוכנות נלוות, ועם פיצ’ר סטטיסטיקות לאתר.
- אתר עסקי: תעודת SSL חינם כלולה בחבילה זו ובחבילות מתקדמות יותר. 20GB תעבורה, 200MB נפח אחסון, ו-20 כתובות דוא”ל.
- אחסון אתר מורחב: 30GB תעבורה, 300MB נפח אחסון, ו-30 כתובות דוא”ל.
- אחסון אתר זהב: 50GB תעבורה, 1GB נפח אחסון, ו-50 כתובות דוא”ל.
- אחסון מותאם אישית: תוכלו ליצור קשר עם החברה כדי להגדיר פתרון מותאם אישית עבורכם.
כמו שאתם יכולים לראות, החסרון המרכזי בחבילות של החברה הוא נפח האחסון המוגבל מאוד. הגבלה זו לא תאפשר לכם להשתמש במדיה רבה, אפילו לא בחבילת “אתר זהב”. משמעות הדבר היא שרוב המשתמשים יאלצו לרכוש אחסון נוסף, או לבחור בפתרון מותאם אישית.
למרבה הצער, BigNet מציעה תמיכה מוגבלת מאוד. התמיכה הטכנית זמינה רק במוקד הטלפוני בשעות העבודה בארץ (9:00 בבוקר עד 18:00 בערב). איכות צוות התמיכה עצמו מצויינת, והצוות הראה אדיבות ומקצועיות, וסיפק זמני תגובה מהירים מאוד. באתר עצמו ניתן למצוא כמות מכובדת של מידע ללימוד עצמי, למרות שגם בתחום הזה היה אפשר לעשות יותר.
