Arvostelemme palveluntarjoajia huolellisen testaamisen ja ennalta määrättyjen kriteerien perusteella, mutta otamme huomioon myös käyttäjäpalautteen sekä omat kaupalliset sopimuksemme. Tämä sivu sisältää affiliate-linkkejä.Mainosseloste.
€
Arvostelemme palveluntarjoajia huolellisen testaamisen ja ennalta määrättyjen kriteerien perusteella, mutta otamme huomioon myös käyttäjäpalautteen sekä omat kaupalliset sopimuksemme. Tämä sivu sisältää affiliate-linkkejä.Mainosseloste.
SumUp tarjoaa valikoiman kannettavia kortinlukijoita ja maksupäätteitä, laskutus- ja raportointijärjestelmän sekä yritystilin. Kaikki tämä on paketoitu yhteen selkeään hallintapaneeliin, ja lisäksi SumUpin edullinen ja suoraviivainen kulurakenne tekee palvelusta äärimmäisen houkuttelevan ratkaisun kaikille yksinyrittäjille, toiminimille ja vastaaville pienyrityksille.
Suuremmat yritykset kuitenkin yleensä vaativat kassajärjestelmältä enemmän muskeleita, kuin mitä SumUp pystyy tarjoamaan.
Monimutkaiset kustannusrakenteet, miljoona erilaista maksupäätettä ja sopimustekstin todella pieni präntti tekeeoikean kassajärjestelmän valinnasta erittäin vaikeaa.
Olen muutaman viikon ajan tutkinut SumUp-palvelua ja sen saamaa vastaanottoa markkinoilla, ja nyt voinkin sanoa, että SumUp tarjoaa suoraviivaisen ja käyttäjäystävällisen vaihtoehdon perinteisille kassajärjestelmille. Sopimukseton toimintamalli tarkoittaa sitä, että voit kokeilla palvelua ilman sitoutumista, ja voit yhä vastaanottaa maksuja kaikenlaisia kanavia pitkin.
Suuremmat yritykset voivat pitää SumUpia vähän liiankin yksinkertaisena, koska järjestelmään ei sisälly mitään edistynyttä analytiikkaa, asiakashallintaa, verkkokaupan hallintaa tai joustavia maksumenetelmiä, mitä muualta voi saada. Yksinkertaista kassajärjestelmää etsivälle pienyritykselle SumUp on kuitenkin liki täydellinen valinta.
SumUp on saatavilla monessa eri maassa, mukaan lukien Yhdysvallat, Britannia, Brasilia, Chile, Kolumbia ja suurin osa EU-maista – se on saatavilla myös Suomessa.
Onko SumUp paras valinta sinulle ja sinun yrityksellesi, vai pitäisikö harkita jotain monipuolisempaa vaihtoehtoa? Lue lisää, niin asia selviää.
4.0
Ominaisuudet
SumUp tarjoaa joukon yksinkertaisia mutta varmatoimisia perusominaisuuksia
Palvelu ei sisällä niin laajalti ominaisuuksia kuin jotkin kilpailijat (mm. reaaliaikainen analytiikka, monipuoliset kassalaitteistot ja kirjanpitointegroinnit puuttuvat), mutta SumUpin kassajärjestelmä riittää helposti toiminimen tai pieniyrityksen liiketoimintaan.
Erityisesti sen fyysiset maksupäätteet tarjoavat poikkeuksellisen selkeän tavan vastaanottaa korttimaksuja. Toisaalta verkkokaupan puolella SumUp voisi parantaa ominaisuuksiaan paljonkin.
Laadukkaat maksupäätteet myyntiin kaupassa ja kentällä
SumUp tarjoaa vain kaksi erilaista kortinlukijaa. Ohjelmistoa ei voi integroida mihinkään ulkoiseen kassalaitteeseen, eikä fyysinen maksupääte myöskään toimi ulkoisella ohjelmistolla. Tällaisten rajoitteiden jälkeen kassajärjestelmän olisi parempi olla fantastinen – ja niinhän se onkin.
SumUp Plus on pieni kortinlukija, joka voidaan liittää iOS- tai Android-laitteeseen Bluetoothin kautta. Mobiililaitteella voit sitten käyttää SumUpin sovellusta itse kassatapahtuman hoitoon. SumUp Plus mahdollistaa kassatapahtumat muutamassa sekunnissa, missä tahansa.
Kokonaisvaltaisempi vaihtoehto on SumUp Solo -kortinlukija. Solo sisältää rajattoman roaming-tiedonsiirron, jolla voit hoitaa kassatapahtumat ilman puhelimeen asennettua sovellusta. Lukijassa itsessään nimittäin on pieni kosketusnäyttö, jolla voit hoitaa koko kassatapahtuman alusta loppuun. Laitteella voi myös lähettää kuitin tekstiviestinä tai sähköpostina, ja ostosten loppusummaan voi lisätä tipin.
Laitteet on saatavilla kertamaksusta 29 € tai 79 €, eli kyseessä on halpa vaihtoehto raskaille kassakoneille.
Maksaminen onnistuu kortin lähimaksulla, sirulla tai magneettijuovalla, ja SumUp hyväksyy kaikki yleiset luottokortit sekä Apple Payn ja Google Payn. Samat maksutavat toimivat myös verkkokaupassa, ja rahat välitetään tilillesi yhdestä kolmeen pankkipäivässä.
Helppo laskutus ja tärkeimmät verkkokaupan toiminnot
Kun olet liittynyt SumUp-käyttäjäksi, sinun tarvitsee vain linkittää pankkitilisi niin pääset heti lähettämään ja vastaanottamaan maksuja, niin korttimaksuja kuin verkkomaksujakin. Laskun voi lähettää linkillä, QR-koodilla tai suoraan toiselle SumUp-käyttäjälle. SumUpin käyttöliittymä tekee laskun luonnista helppoa.
Jos myyt tuotteita mieluummin verkossa, niin SumUp tarjoaa oman kotisivukoneensa. Kyseessä ei tosin ole mikään kaikkein edistynein verkkokauppa-alusta. Analytiikka on todella alkeellista, eikä verkkokauppaa juurikaan pysty mukauttamaan. Toimivan kaupan sillä kuitenkin saa pystyyn.
Monia kassajärjestelmiä voi käyttää ainoastaan niiden avulla luoduissa verkkokaupoissa. SumUp sallii kassajärjestelmänsä käytön millä tahansa WordPress-, WooCommerce- tai Wix-sivustolla. Saatavilla on jopa ilmainen ohjelmointirajapinta, jolla voit luoda juuri haluamasi näköisen ostoskorin ja kassatapahtuman.
Jos olet jo katsellut muitakin maksupäätteitä, niin tämä ominaisuus voi tuntua itsestään selvältä. Eikös kaikissa kassajärjestelmissä ole erilliset yritystilit?
SumUpin ulosmaksut kuitenkin toimivat eri tavalla muihin maksupäätteisiin nähden. Se muistuttaa pikemminkin PayPalia, eli voit hoitaa henkilökohtaisen maksuliikenteesi yhdellä ja samalla alustalla.
Yksinyrittäjille (esim. kirvesmiehet, lääkärit, personal trainerit, jne.) tämä tekee maksuliikenteestä todella suoraviivaista. Jos haluat pitää henkilökohtaiset maksut ja yrityksen kirjanpidon toisistaan erillään, niin SumUpilta löytyy myös ilmaisen yritystilin. Jos sinulla on jo SumUp-tunnukset, voit hankkia tilin suoraan iOS-sovelluksesta.
Yritystiliin kuuluu kaikki liiketoiminnan vaatimat pankkipalvelut. Yritystilin omistajana saat jopa ilmaisen Mastercard-maksukortin alle 2000 euron maksuihin. Valitettavasti yritystiliä voi käyttää ainoastaan iOS-sovelluksen kautta, mutta Android-versio julkaistaneen lähitulevaisuudessa.
Lisäominaisuuksia ravintoloille ja muillekin
SumUp ei varsinaisesti pursua lisäominaisuuksia, mutta sovelluksessa on laskujen puolittamistoiminto sekä pöytien seuranta ravintoloita varten, ja lisäksi voit luoda asiakkaallesi virtuaalisen lahjakortin.
5.0
Helppokäyttöisyys
SumUp on poikkeuksellisen helppokäyttöinen
SumUpin kehitystyötä ohjaa pyrkimys helppouteen ja yksinkertaisuuteen, ja se myös näkyy. Jo liittyminen palveluun on nopeaa ja suoraviivaista. Paperityötä on palon vähemmän kuin muualla, ja hakemuksesi hyväksytään yleensä 1-2 päivässä.
SumUpin käytön aloittaminen
Kun klikkaat SumUpin kotisivujen ”Aloita nyt” -painiketta, siirryt valitsemaan sopivaa maksupäätettä. Jos et tarvitse fyysistä laitetta juuri nyt, voit ohittaa tämän vaiheen klikkaamalla ruudun vasemmassa alareunassa olevaa ”Liity”-tekstiä.
Sinun tulee antaa sähköpostiosoitteesi, luoda salasana ja valita yrityksesi kotimaa. Seuraavassa vaiheessa täytät henkilökohtaiset tietosi sekä yrityksen tiedot. Tämän jälkeen voit jäädä odottelemaan hakemuksen käsittelyä.
SumUp hyväksyy lähes kaikki hakemukset, mutta suosittelen kuitenkin tutustumaan rajoitettujen liiketoimintamuotojen listaan.
Yksi SumUpin kätevimmistä ominaisuuksista on kaikkien toimintojen yleisnäkymä. Sieltä voit lähettää ja vastaanottaa laskuja, luoda tuoteluetteloita ja -kategorioita, analysoida myyntilukuja ja niin edelleen. Hallintapaneelin käytön oppii parissa minuutissa, ja sitten voitkin jo kontrolloida kaikkia liiketoimintasi osia samasta paikasta.
Saatavilla on myös SumUp-mobiilisovellus Androidille ja iOS:lle, jolloin pääset hallinnoimaan rahaliikennettä myös mobiilissa.
Käteismaksujen lisääminen SumUp-raporteille käy helposti
SumUpin maksupäätteisiin ei sisälly käteiskassaa, joten voisi luulla, että käteismaksujen seuraaminen on mahdotonta – mutta ei se ole. Voit lisätä käteismaksut raporteille menemällä SumUpin sovellukseen ja valitsemalla asetuksen ”Hyväksy käteismaksut.”
Nyt voit lisätä käteissummat hallintapaneelin raporteille, ja lisäksi voit lähettää asiakkaillesi mukautettuja kuitteja, eli aivan niin kuin korttiostoksillakin. SumUp laskee jopa vaihtorahat puolestasi.
4.3
Hinta
SumUp tarjoaa yksinkertaisen hinnoittelun ilman piilokuluja
SumUpin hinnoittelu on virkistävän yksinkertaista. Maksat fyysisistä maksupäätteistä kertamaksun, ja lisäksi pienen prosenttiosuuden jokaisesta korttimaksusta. Siinä kaikki – ei kuukausimaksua, ei PCI-lisenssimaksua, ei piilokuluja.
Transaktiokulu on 2.75% korttimaksuista, 2.90% + 15¢ laskulla tehdyistä maksuista ja 3.25% + 15¢ muista ilman korttia tapahtuvista maksuista. Kulut itsessään ovat melko maltillisia (ei kuitenkaan ennätyspieniä), ja suoraviivainen hinnoittelu tekee käytön aloittamisesta helppoa ja nopeaa.
Toisaalta suoraviivainen kulurakenne menettää jotkin mahdollisuudet – esimerkiksi käteisalennukset – joita muilla maksupäätteillä voi tarjota. SumUp erikseen kieltää käteisalennusten tarjoamisen, jolloin et voi kohdentaa maksunvälityksen kuluja juuri pankkikorttia käyttäville asiakkaille.
SumUp noudattaa PCI DSS -korttimaksustandardia. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että SumUp käyttää huippuluokan salausta ja tokenointimenetelmiä pitääkseen sinun ja asiakkaidesi tiedot suojassa jokaisen maksun yhteydessä.
Muita turvaominaisuuksia ei kuitenkaan ole tarjolla, eikä edes neuvontaa PCI-asioissa.
PCI-yhteensopivuus ja muu tietoturva
SumUp noudattaa tason 1 PCI-vaatimuksia sekä lisäksi GDPR:ää, joten kaikki EU-alueella toimivat yritykset voivat huoletta käyttää SumUpin järjestelmiä. Jos et tiedä näistä standardeista mitään, niin valitettavasti SumUp ei tarjoa neuvontaa niihin liittyen.
Onneksi SumUp on maksupäätejärjestemä (eikä maksupalveluntarjoaja), joten PCI-sääntöjen noudattaminen on yrityksesi päässä helpompaa.
SumUp tarjoaa verkkosivuillaan ohjekeskuksen, josta voit lukea maksuihin liittyvistä turvatoimista sekä tutustua muihin tietoturvakäytäntöihin. Valitettavasti SumUp ei tarjoa kauheasti ekstraa turvallisuuden saralla.
4.3
Asiakastuki
Asiakastuki on ystävällistä ja asiantuntevaa, jos soittaminen ei ole ongelma
Jos haluat ottaa yhteyttä SumUpin asiakaspalveluun, voit joko lähettää sähköpostia tai soittaa ilmaiseen palvelunumeroon maanantaista perjantaihin 16:00 – 2:00 Suomen aikaa. Testasin asiakaspalvelun tasoa kysymällä sähköpostitse, mitä asiakirjoja yritystilin avaaminen vaatii.
Yli 24 tuntia odoteltuani sain tämän vastauksen:
SumUpin vastauksessa oli paljon sanoja mutta vähän asiaa
Vastaus oli kai ihan hyvä. Vaikka siinä käytännössä kehotettiin etsimään vastaus verkkosivuilta, niin SumUpin ohjekeskuksesta kyllä löytyy paljon tietoa. Sähköposti ei kuitenkaan suoraan vastannut kysymykseeni (ellei ”pankkitietoja” lasketa vastaukseksi), mikä oli vähän ärsyttävää.
Päätin kokeilla onneani puhelinpalvelun kanssa. Siitä jäi paljon parempi maku. Sain yhteyden ihmiseen parissa minuutissa, ja kysymyksiini oikeasti vastattiin yksityiskohtaisesti. Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu oli yllättävää siksikin, että soitin niin aikaisin aamulla kuin mahdollista.
Jos tarvitset kipeästi SumUpin asiakastukea, niin suosittelen tarttumaan puhelimeen.
Jos olet itseopiskelevaa tyyppiä, niin SumUpin (suomenkielinen) ohjekeskus tarjoaa kaikki ratkaisut. Tulet kuitenkin huomaamaan, että ohjeet voisi jotenkin järjestää paremmin, koska usein tietoa löytyy etsimään todella kauan.
Tarjoaa erittäin hyvän ratkaisun niille pienyrityksille, jotka tarvitsevat yksinkertaisen maksupäätteen pankki- ja luottokorteille. Selkeä sopimusmalli, suoraviivainen hinnoittelu ja nopea toiminnan aloitus tekevät siitä ihanteellisen valinnan, jos etsit varmatoimista kassajärjestelmää korttimaksuja varten.
Jos liiketoimintasi vaatii edistyneempiä ominaisuuksia, tai jos liikevaihtosi on yli 5000 euroa kuukaudessa, niin valitse mieluummin Staxin kaltainen kattava kassajärjestelmä. Viime kädessä kyse on plussien ja miinusten tasapainosta. Perinteiset kassajärjestelmät tuovat mukanaan pitkän liittymisprosessin ja monimutkaisen kulurakenteen, joten laajan kassajärjestelmän tarpeellisuus riippuu siitä, millaista liiketoimintaa harjoitat.
Yhteenvetona, tässä vielä SumUpin suurimmat plussat ja miinukset.
Plussat
Miinukset
Edulliset transaktiomaksut, ei piilokuluja
Kannettavat, helppokäyttöiset maksupäätteet
Nopea liittymisprosessi
Käyttäjäystävällinen sovellus koko liiketoiminnan hallintaan
Ei kaikista halvin vaihtoehto
Toimialakohtaiset ominaisuudet ja integroinnit puuttuu
Usein kysyttyä
Onko SumUpissa kuukausimaksua?
Ei, SumUp ei veloita kuukausimaksua. Jos haluat käyttää SumUpin maksupäätettä, sinun tarvitsee vain avata SumUp-käyttäjätili ja tilata jokin vaihtoehtoisista laitteista. Laitteella on kertamaksu, ja lisäksi maksat pienen prosenttiosuuden jokaisesta kassatapahtumasta.
Minkä verran SumUp veloittaa per transaktio?
Tämä riippuu maksutavasta. Pankkikorttimaksut fyysisen maksupäätteen kautta ovat edullisempia kuin virtuaalisen kassajärjestelmän kautta tehdyt maksut. Katso täältä kaikki SumUpin kustannukset.
Voiko SumUp-maksupäätettä käyttää ilman Wi-Fi-yhteyttä?
Kyllä. Voit käyttää kaikkia SumUpin maksupäätteitä ilman Wi-Fiä, joskin SumUp Plus vaatii internetiin yhdistetyn älypuhelimen. SumUp Solo puolestaan sisältää rajattoman mobiilidatan, joten voit käyttää sitä melkeinpä missä tahansa.
Toimiiko SumUp PayPalin kanssa?
Valitettavasti ei toimi. Kilpailevana maksujärjestelmänä SumUp ei toimi PayPalissa, mutta SumUpilla voit vastaanottaa maksuja kaikilta yleisiltä luottokorteilta.
Andrés kirjoittaa monenlaisista aiheista, joiden myötä hän auttaa yrittäjiä kasvattamaan ja hallitsemaan liiketoimintaansa. Nämä aiheet sisältävät muun muassa kotisivujen luomista, verkkotunnusten hallintaa, projektinhallintaohjelmistoja ja kassajärjestelmiä. Andrésilla on yli 3 vuoden kokemus kirjoittajana ja sisällöntuottajana. Hän on työskennellyt myös projektijohtajana, web-suunnittelijana ja markkinoijana erilaisissa mediaorganisaatioissa.
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'sumup', this, true );"
View 1 reply
Katso %d vastausta
SumUppiin ei kannata luottaa
SumUp saattaa myös sulkea mielivaltaisesti ja ilman ennakkovaroitusta tilisi. Et saa veloitettua asiakkaita ja saatat tehdä merkittävät tappiot. Henkilökuntaa ei ainakaan Suomessa kiinnosta vähääkään asiasi. Kannattaa olla jokin toinen maksupääte jolla voit veloittaa asiakkaasi. SumUppiin et voi luottaa!!
Jako perheen keskenJako usean käyttäjän keskenAsiantuntijatukiVarmuuskopioÄlykäs synkronointiHenkilökohtainen ohjelmistoYritysratkaisuTeams-toiminnotOffline-kansiotTiedostohistoria ja palautusLue lisää arvioita
