VMBox.Co fue creada en 2001 como una división de Noz Ltd. Aunque no llevan en el mundo del hosting mucho tiempo, sus profesionales tienen varias décadas de experiencia acumulada en esta industria y han contribuido de forma inmensa al rápido crecimiento de la cuota de mercado de la compañía en el mercado de las soluciones VPS.
Aunque a primera vista parece que puede elegir entre inglés, español y alemán, al final todas las selecciones parecen llevar a la versión en inglés.
Funcionalidades y facilidad de uso
VMBox.Co ofrece una serie de soluciones de hosting que incluye hosting de servidores privados virtuales (VPS), servidores dedicados y servicios de email, así como soluciones de reubicación. Algunas de las funcionalidades incluidas en sus paquetes de hosting son:
- VPS cPanel
- Puertos de alta velocidad de 1 Gbps
- Gestión de servidores
- Protección avanzada DDoS
- CloudFlare CDN
- Almacenamiento SSD en caché
- Cortafuegos integrado
VMBox.Co posee centros de datos ubicados en Phoenix y Los Ángeles en EE.UU., así como en Ámsterdam en Holanda. Todos sus centros de datos usan RAID 10 y ofrecen VPS con caché SSD Premium con potentes procesadores E5v2 duales para mantener sus servidores funcionando a un alto rendimiento y sin interrupciones.
Ofrecen certificados SSL Wildcard gratuitos para asegurar la conexión entre el navegador y su página web, pero estos certificados solo se pueden usar en sus VPS en Ámsterdam y Phoenix (pueden ser retirados si se usan en algún otro sitio). No es fácil consultar los datos de la seguridad física de los centros de datos de VMBox.Co.
Aunque VMBox.Co ofrece copias de seguridad en la nube de todos sus servicios, no ofrecen ninguna garantía de en las copias de seguridad para sus soluciones VPS. En su lugar, animan a los clientes a que realicen ellos mismos sus copias de seguridad.
Precio y soporte
Los paquetes de hosting de servidores dedicados y VPS de VMBox.Co son bastante baratos si los comparamos con otros vendedores de hosting en EE.UU. Sin embargo, sus paquetes de hosting dedicados solo tienen un plan, algo que contrasta notablemente con lo que hemos podido encontrar en el mercado. Este plan único es bastante restrictivo, con funcionalidades bastante básicas que serían poco adecuadas para grandes corporaciones.
Los precios se muestran en dólares americanos y en euros, y puede elegir entre pagos mensuales o anuales. No hay garantía de reembolso, pero existe una mínima política de reembolso de tres días (por lo que vale) tras su primer pago si se suscribe a su paquete de VPS. No hay reembolsos disponibles para licencias de cPanel, pero los usuarios pueden obtener reembolsos por los certificados SSL (tras al menos siete días de la compra, para evitar abusos). No he podido encontrar información alguna en la página web del vendedor sobre el tiempo de servicio garantizado.
Los clientes pueden contactar con el servicio técnico de VMBox.Co 24/7 a través de teléfono, email, chat en vivo, sistema de tickets, o redes sociales. Me frustró bastante la larga espera cuando intenté contactar con el equipo de soporte técnico. Son lentos para responder y algunas veces no están disponibles en absoluto, pero tienen una base de conocimiento detallada con una sección de preguntas frecuentes bien estructurada que resuelve de forma efectiva los problemas de hosting más comunes.
