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Análisis Unlugar.com 2024 – ¿Ha pasado ya sus mejores días?

Solomon Ndung'u Solomon Ndung'u Experto en Hosting Web

Unlugar.com es una empresa de alojamiento argentina que existe desde hace 14 años. El proveedor ofrece soluciones de alojamiento web y registro de nombres de dominio entre otros servicios en Argentina y más allá.

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Visión general

Unlugar.com-overview1Unlugar.com es una empresa de alojamiento basada en Argentina. La compañía empezó sus operaciones durante más de 14 años. A lo largo de los años, ha crecido en tamaño y experiencia para proporcionar servicios de alojamiento de calidad y fiables a individuos y empresas comerciales en Argentina y más allá.

Además de ofrecer soluciones de alojamiento compartido, este proveedor ofrece otros servicios de Internet a sus clientes, que incluyen alojamiento para revendedores, soluciones de diseño web y marketing por correo electrónico, así como soluciones de streaming de audio y vídeo. Su sitio web solo está disponible en español, pero la atención al cliente está disponible también en inglés.

Funciones y facilidad de uso

Algunas de las funciones incluidas por norma general en las soluciones de alojamiento de Unlugar.com son:

  • Paneles de control cPanel y WHM.
  • Configuración gratuita.
  • Cuentas de correo electrónico ilimitadas.
  • Base de datos MySQL.
  • Admite PHP 5/7.
  • Estadísticas web diarias.
  • Copias de seguridad semanales.

Los servidores de Unlugar.com se encuentran en sus propios centros de datos en Claro (Argentina). El proveedor ha establecido medidas de seguridad e infraestructuras necesarias para crear un ambiente ideal para el rendimiento óptimo de servidores.

Las soluciones de alojamiento compartido de este proveedor vienen en cuatro paquetes: Promo, Inicial, Developer y Empresarial. El paquete Promo es el más básico y el más popular. Tiene 4 GB de espacio de disco, 240 GB de ancho de banda, tres bases de datos MySQL y hasta 10 cuentas FTP.

El paquete de alojamiento compartido prémium de Unlugar.com viene con un espacio de disco de 10 GB, dos dominios, 500 bases de datos MySQL y 500 GB de ancho de banda mensual. El paquete es ideal para sitios web comerciales.

Los servicios de copia de seguridad de Unlugar.com se prestan semanalmente, pero este proveedor dice poco sobre esta solución en su sitio web, por ejemplo, no dice cuántos días a la semana se almacenan las copias de seguridad. Además, el proveedor no garantiza que la solución de copia de seguridad reemplace de forma correcta los ficheros de datos de usuarios cada vez que se pierdan.

Los servicios de alojamiento de esta compañía tiene funciones limitadas y no incluye certificados SSL.

Precio y atención al cliente

Aunque las soluciones de alojamiento de Unlugar.com parecen bastante económicas, solo los usuarios que se suscriben a su contrato de cinco años pueden aprovechar estos precios tan extremadamente bajos. Los contratos más cortos atraen tarifas de alojamiento más altas. El periodo de contrato mínimo disponible son tres meses.

Unlugar.com ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Aunque mencionan el tiempo de disponibilidad en su sitio web, no hay nada claro sobre esto.

Unlugar.com-overview2

Los clientes que deseen ponerse en contacto con este proveedor pueden hacerlo a través de correo electrónico, incidencias o teléfono. Sin embargo, la atención telefónica solo está disponible de 9 a 18 h ART de lunes a viernes. Además, Unlugar.com no ofrece chat en directo. Aunque dicen tener un equipo de atención al cliente disponible 24/7/365, cuando me puse en contacto con ellos, no respondieron a mi correo.

Unlugar.com-overview3

Unlugar.com tiene una base de conocimientos, pero está prácticamente vacía, lo que significa que los clientes que prefieran usar los tutoriales del centro de ayuda de su alojamiento para resolver sus propios problemas, se decepcionarán.

4.2

Precio

Comparación

¿Cómo se compara Unlugar.com con sus competidores?

1HostingerCompararNuestra puntuación4.9Comparar
11&1 IONOSCompararNuestra puntuación4.8Comparar
1CompararNuestra puntuación4.1Comparar
1GoDaddy HostingCompararNuestra puntuación3.7Comparar

Reseña sobre Unlugar.com: Conclusión

Las soluciones de alojamiento de Unlugar.com parecen tener las funciones necesarias para administrar sitios web de forma satisfactoria para empresas pequeñas y medianas. Para ser una marca de alojamiento que lleva 14 años en la industria, es algo decepcionante que no haya mejorado sus soluciones durante todos estos años, incluyendo garantizar que su equipo de atención al cliente esté disponible todo el día y que los clientes puedan tener acceso a una base de conocimientos completa en su sitio web.

Ventajas

  • Realiza copias de seguridad semanales.
  • Paneles de control cPanel y WHM.
  • Garantía de devolución de dinero de 30 días.
  • Admite PHP versiones 5/7.

Desventajas

  • Equipo de atención al cliente que no responde rápidamente.
  • Base de conocimientos casi vacía.

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Solomon Ndung'u Solomon Ndung'u
Solomon Ndung’u es un escritor, autor y especialista en SEO. Cuando no está trabajando, puedes encontrarlo cantando sus melodías favoritas. También es un lector confeso del New York Times.
1.0
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Estafadores, despues de 10 años nos dejaron tirados

Es un desastre, dejaron tirados a todos los usuarios. 10 años trabajando con ellos y la verdad que me siento estafado. Una vergüenza. Le pondría 0 estrellas pero no se puede. No pagan los dominios .com, perdieron los backups de todas las paginas en Marzo y nos mintieron hasta Junio. Aléjense de este desastre

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anonymus, España
29 de Septiembre de 2020
1
Terrorífico

Puedo afirmar que hoy NO existe. Soy cliente hace 10 años, médico que sólo tengo página de antecedentes y artículos científicos para que accedan mis pacientes. Ya en 2018 no se pudo entrar a la página, reclamé, me atendieron y repusieron acceso pero habían desaparecido mis antecedentes. Me los reconstruyó una especialista que era externa a Un Lugar. En abril de 2019 me cobraron la factura anual. En 2020 no enviaron factura, no se puede acceder a la página y hace 4 meses que envío mails que no responden y por teléfono, imposible. Aclaro que estoy al día en Nic Ar. Cambiaron logo anterior, será que la vendieron?

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Jorge Traverso, Argentina
04 de Septiembre de 2020
1
Un desastre, me siento estafado.

Desde que pusieron un sistema de tiquets dejo de funcionar el soporte tecnico y se cae el servicio muy seguido y nadie te soluciona nada. Soy cliente hace 10 años y se derrumbo todo el servicio. Deben estar fundidos y no dicen nada. Es indignante.

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anonymus, Argentina
11 de Agosto de 2020
1
Servicio MUY MALO, DESASTROZO

Es una empresita FANTASMA, no tiene soporte, teléfonos inhabilitados y el servicio se cae a cada rato. Nadie responde y no tienen dirección física. LADRONES. Nunca crei que se le permitiera operar a empresas fantasma, ni las facturas tienen dirección ni teléfono. Unos estafadores

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Raquel, Argentina
06 de Agosto de 2020
1
SERVICIO MUY MALO

El servicio es malisimo, soporte cero... mes sin responder un ticket! 1 MES jaja de terror, me río para no llorar. El hosting se cae todo el tiempo, los hackean y te piden el backup a vos. Estoy engrampado hasta septiembre, sin dudas me mudaré.

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Fernando Jose Nappe, Argentina
11 de Julio de 2020
1
hoy en dia es uno de los peores hosting de argentina, sino el peor

ACTUALMENTE SON EL PEOR HOSTING DE LA ARGENTINA ! … PASARON DE SER EXCELENTES HASTA HACE DOS AÑOS (CUANDO AUN ESTABA GASTON ATENDIENDO COMO PARTE DE ELLOS) A SER INCREIBLEMENTE INUTILES E INEFICACES, APARTE DE ARBITARIOS. SE LES CAE EL SERVICIO TODO EL TIEMPO (Y ESTAMOS HABLANDO DE HOSTING!). NOSOTROS HEMOS PERDIDO UNOS 5 CLIENTES POR CULPA DE ELLOS. EN LO PERSONAL DE HABERLES RECOMENDADO CASI 40 CLIENTES EN UNA EPOCA PASO A RECOMENDARLE A TODOS QUE SI NO QUIEREN PERDER CLIENTES Y MUCHO DINERO POR NADA DEL MUNDO CONTRATEN A UNLUGAR.

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ruben rodriguez, Argentina
22 de Abril de 2020
1
desmejoro mucho

Hace mas de 10 años que estoy con ellos y la verdad que desde hace un mes que cambiaron varias cosas es de TERROR. Se vive cayendo el sitio a cada rato, te lo solucionan y a los pocos dias se vuelve a caer. No hay atencion telefonica y cuando mandas ticket y se les pone fea la cosa te tratan como si fueras un programador para que lo resuelvas vos ... por algo uno paga un servicio . Lastima asi no les va a quedar nadie

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Silvina Garcia, Argentina
07 de Abril de 2020
1
Servicio muy malo

El servicio es muy malo. Cuando tienen un problema serio no hay como contactarlos que no sea por ticket y si no pueden solucionar, tardan muchísimo en contestar. Luego se desentienden, y le echan la culpa a sus proveedores de servidores. No lo recomiendo y no lo voy a usar nunca mas.

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Lucía Tasso, Argentina
09 de Marzo de 2020
1
Compartir con familiaCompartir entre varios usuariosSoporte expertoCopia de seguridadSincronización inteligenteSolución personalSolución para empresasOpciones para equiposCarpetas sin conexiónHistorial y recuperación de archivos
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