Unlugar.com es una empresa de alojamiento basada en Argentina. La compañía empezó sus operaciones durante más de 14 años. A lo largo de los años, ha crecido en tamaño y experiencia para proporcionar servicios de alojamiento de calidad y fiables a individuos y empresas comerciales en Argentina y más allá.
Además de ofrecer soluciones de alojamiento compartido, este proveedor ofrece otros servicios de Internet a sus clientes, que incluyen alojamiento para revendedores, soluciones de diseño web y marketing por correo electrónico, así como soluciones de streaming de audio y vídeo. Su sitio web solo está disponible en español, pero la atención al cliente está disponible también en inglés.
Funciones y facilidad de uso
Algunas de las funciones incluidas por norma general en las soluciones de alojamiento de Unlugar.com son:
- Paneles de control cPanel y WHM.
- Configuración gratuita.
- Cuentas de correo electrónico ilimitadas.
- Base de datos MySQL.
- Admite PHP 5/7.
- Estadísticas web diarias.
- Copias de seguridad semanales.
Los servidores de Unlugar.com se encuentran en sus propios centros de datos en Claro (Argentina). El proveedor ha establecido medidas de seguridad e infraestructuras necesarias para crear un ambiente ideal para el rendimiento óptimo de servidores.
Las soluciones de alojamiento compartido de este proveedor vienen en cuatro paquetes: Promo, Inicial, Developer y Empresarial. El paquete Promo es el más básico y el más popular. Tiene 4 GB de espacio de disco, 240 GB de ancho de banda, tres bases de datos MySQL y hasta 10 cuentas FTP.
El paquete de alojamiento compartido prémium de Unlugar.com viene con un espacio de disco de 10 GB, dos dominios, 500 bases de datos MySQL y 500 GB de ancho de banda mensual. El paquete es ideal para sitios web comerciales.
Los servicios de copia de seguridad de Unlugar.com se prestan semanalmente, pero este proveedor dice poco sobre esta solución en su sitio web, por ejemplo, no dice cuántos días a la semana se almacenan las copias de seguridad. Además, el proveedor no garantiza que la solución de copia de seguridad reemplace de forma correcta los ficheros de datos de usuarios cada vez que se pierdan.
Los servicios de alojamiento de esta compañía tiene funciones limitadas y no incluye certificados SSL.
Precio y atención al cliente
Aunque las soluciones de alojamiento de Unlugar.com parecen bastante económicas, solo los usuarios que se suscriben a su contrato de cinco años pueden aprovechar estos precios tan extremadamente bajos. Los contratos más cortos atraen tarifas de alojamiento más altas. El periodo de contrato mínimo disponible son tres meses.
Unlugar.com ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Aunque mencionan el tiempo de disponibilidad en su sitio web, no hay nada claro sobre esto.
Los clientes que deseen ponerse en contacto con este proveedor pueden hacerlo a través de correo electrónico, incidencias o teléfono. Sin embargo, la atención telefónica solo está disponible de 9 a 18 h ART de lunes a viernes. Además, Unlugar.com no ofrece chat en directo. Aunque dicen tener un equipo de atención al cliente disponible 24/7/365, cuando me puse en contacto con ellos, no respondieron a mi correo.
Unlugar.com tiene una base de conocimientos, pero está prácticamente vacía, lo que significa que los clientes que prefieran usar los tutoriales del centro de ayuda de su alojamiento para resolver sus propios problemas, se decepcionarán.
