Aunque en Rackeo se describen a sí mismos como una empresa de hosting web joven, su sitio web no da una fecha de creación. Lo que sí nos dice es que este alojador chileno tiene su propio centro de datos que cumple con los mayores estándares de fiabilidad. Desde hosting web compartido y hosting para revendedores hasta VPS y servidores dedicados; lo encontrarás todo en Rackeo, junto con servicios de dominio y certificados SSL.
El sitio web de Rackeo puede cambiarse entre dos versiones: para Chile y Perú, pero ambas en español.
Sí, puedes obtener un buen servicio en Rackeo, pero si quieres el mejor hosting en Chile, echa un vistazo a nuestra lista de los mejores hosting web en top español. Y si necesitas un hosting web global, te recomendamos Hostinger.
Funciones y facilidad de uso
Rackeo ofrece tres planes de hosting compartido, cuatro planes de hosting para revendedores, tres planes de hosting web basado en la nube para pymes, siete planes de VPS SSD y cuatro planes de servidor dedicado. Los planes de hosting compartido te dan:
- De uno a ilimitados dominios alojados
- Panel de control cPanel
- Espacio web ilimitado
- Seis a ilimitadas bases de datos
- Bases de datos MySQL y PostgresSQL
- phpMyAdmin
El creador de sitios que viene gratis con los tres planes más profesionales, hacen que crear un sitio web sea pan comido porque no se necesita experiencia de programación. Rackeo también ofrece el instalador de un solo clic Softaculous (para hosting web y planes para pymes) y Fantastico de Luxe (para planes para revendedores) para que puedas instalar y ejecutar scripts populares de instalación sin conocimientos técnicos. Al otro lado del espectro de experiencia, el acceso SSH te da un control total de tu servidor de hosting.
El almacenamiento SSD es más rápido y fiable que el almacenamiento HDD tradicional y la fiabilidad se potencia con RAID 10 que duplica tus datos para protegerte contra fallos de disco. Obtienes una garantía de tiempo de disponibilidad del 99,9 %, lo que no está mal, pero no supera el promedio de la industria.
Precio y atención al cliente
Los planes de hosting compartido de Rackeo tienen precios competitivos, pero debes saber que tendrás que pagar más por servicios complementarios como la instalación de WordPress/Joomla y la configuración de Google Apps. Los clientes chilenos pueden pagar por planes en pesos chilenos (CLP) con PayPal, transferencia bancaria de Khipo, PagoMaster o cupón de PaymentMaster/Servipag. Sin embargo, los clientes internacionales deben pagar con PayPal. Los ciclos de facturación son anuales, bienales y trienales.
La garantía de reembolso de 30 días de Rackeo está sujeta a ciertas condiciones, como se muestra en la página de “Garantía de reembolso” del sitio web.
Rackeo proporciona atención al cliente 24/7 a través del teléfono, tickets de incidencias o chat en tiempo real. Me respondieron rápidamente a mis dudas a través del chat en tiempo real.
Para hacerlo tú mismo, Rackeo te ofrece una variedad de videotutoriales mediante un canal de YouTube, además de una colección sorprendente de tutoriales.
