Funciones y facilidad de uso
Masterhost ofrece planes múltiples para alojamiento compartido, pero las funciones pueden variar entre planes. Las siguientes son las funciones principales que obtienes en todos los planes:
- Ancho de banda ilimitado.
- Subdominios ilimitados.
- Protección de firewall.
- Admite PHP 5.3 a 7.1.
- Admite Perl y Python.
Me parece bien la protección firewall añadida a todos los sitios, pero hay algunas cosas que me gustaría ver como estándar en todos los planes, incluyendo copias de seguridad regulares, antivirus y antispam, y certificados SSL gratis. Actualmente, estas funciones solo están disponibles para los planes superiores, junto con:
- Acceso FTP ilimitado.
- Programación de cron job.
- Acceso a SSH.
- Bases de datos MySQL ilimitadas.
- Instalador de sistema de gestión de contenidos (CMS) de un solo clic.
En mi opinión, el instalador de un solo clic debería ser una función disponible en todos los planes, pero no es así. Todas estas funciones podrían añadirse fácilmente a otros planes, pero parece que Masterhost quiere obligarte a mejorar el plan o empezar directamente con un plan de alto nivel.
Si eres un principiante, tienes dos opciones: primero, puedes suscribirte a uno de sus planes Website Builder. Incluyen más de 170 plantillas junto con una gran selección de plugins. Ten en cuenta que sus plantillas no son totalmente adaptables, es decir, que tendrás que programar su versión móvil de forma separada.
Tu otra opción es suscribirte a uno de sus planes prémium y usar el instalador de un solo clic de CMS para WordPress o CMS similares. Los webmasters experimentados podrán instalar su sitio web usando acceso a FTP y cPANEL.
Precio y servicio de atención al cliente
Masterhost tiene una estructura razonablemente única para su alojamiento compartido. Ofrecen cuatro planes diferentes, cada uno con sus configuraciones únicas. Todos los planes permiten alojar en Windows o Linux. Su plan básico es el plan Turn On! que ofrece alojamiento de dominio único con almacenamiento de 3 GB, una sola base de datos MySQL y subdominios ilimitados.
Su segundo plan es el plan Individual y aunque ofrece una configuración básica de almacenamiento de 5 GB y la capacidad de alojar cinco dominios, estas opciones y otras son personalizables. Puedes obtener hasta 100 GB en espacio de almacenamiento, alojar hasta 100 dominios y conseguir 100 bases de datos MySQL.
Su tercer plan, es el Spacious y ofrece almacenamiento y ancho de banda ilimitados, bases de datos ilimitadas y más. Sin embargo, hay un pero: solo puedes alojar un dominio único en este plan. Aunque para un dominio único, probablemente sea la mejor opción, ya que ofrece opciones casi ilimitadas.
El último plan es el Free. Su nombre no quiere decir que sea gratis en cuanto coste, sino libre en cuanto a libertad de crear tu mejor sitio web. Obtienes las mismas funciones que con el plan Spacious, pero puedes alojar hasta tres dominios a la vez. Aunque el plan Individual ofrece la capacidad de alojar más dominios, no ofrece las mismas funciones que el plan Free.
Como mencioné antes, hay dos planes Website Builder disponibles. El Creative 1 te permite tener un dominio único, mientras que el Creative 3 te permite tener tres. Ambos están limitados en espacio a tan solo 1,5 GB, así que es mejor para sitios personales o negocios pequeños que no requieren funciones robustas de comercio electrónico.
Ten en cuenta que ninguno de estos planes viene con un dominio y solo los planes Spacious y Free ofrecen certificados SSL gratis. Además, si quieres bandejas de entrada y otras funciones en el plan Individual, tendrá que pagar tarifas adicionales.
Masterhost ofrece atención al cliente algo mediocre. Solo ofrecen atención telefónica y por correo electrónico para sus planes de alojamiento. Hay una base de conocimiento, pero es limitada. La atención al cliente no aparece como 24/7, así que puede que solo estén disponibles durante horas comerciales estándar. Se requeriría chat en directo y una mejor explicación del horario de atención y de su estructura.
